黃梅芳

摘要：與其他學(xué)生不同，中職生具有自己的個性，由于學(xué)生的年齡在16到22歲之間，因此塑造學(xué)生的個性非常重要。如果學(xué)生不能在中等職業(yè)學(xué)校中開心，開始新的學(xué)習(xí)和生活，那肯定不會塑造學(xué)生的獨有的個性，影響學(xué)生未來的就業(yè)和生活?？紤]到這一點，本文分析了中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的特征，并在此基礎(chǔ)上提供了對中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生特征的透徹理解。

關(guān)鍵詞：中等職業(yè)班主任;有效的溝通;技能

中圖分類號：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：（2020）-23-0

交流是一門藝術(shù)，也是人與人之間的橋梁。在教育過程中，班主任是活動的負(fù)責(zé)人和組織者，需要與學(xué)生合作、交流和溝通來開展各種教育任務(wù)。導(dǎo)師與學(xué)生之間的交流可以促進(jìn)師生關(guān)系并促進(jìn)教育目標(biāo)。有效的師生溝通可以幫助學(xué)生輕松地接受，情緒良好，服從控制，有意識地接受教育并糾正不良習(xí)慣，從而影響課堂風(fēng)格的設(shè)計并達(dá)到事半功倍的教育效果。

一.中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的心理特征

為了縮小與學(xué)生的距離，班主任必須首先了解學(xué)生的想法。俗話說：“知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆”。只有充分了解學(xué)生的內(nèi)心想法，才能更好地制定適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略。大多數(shù)中職生都有自卑感。學(xué)生認(rèn)為進(jìn)入中等職業(yè)學(xué)校不如普高的優(yōu)異，常常自卑，精神耐力差。尤其從農(nóng)村來的學(xué)生在家長老一輩的思想影響下，覺得上中職就是成績不好的標(biāo)簽。當(dāng)然也有一部分學(xué)生希望通過自己的努力來改變自己的前程。因此，中職班主任要考慮學(xué)生的心理思想，為學(xué)生提供更好的思想觀念，并注意與學(xué)生的交流，以免激起叛逆的心理，甚至加深了師生之間的矛盾。

二.班主任與學(xué)生溝通的技能和策略

1.聽是一種習(xí)慣，評價是修養(yǎng)

班主任必須學(xué)會傾聽學(xué)生的聲音，了解學(xué)生的真實感受，真正進(jìn)入學(xué)生的內(nèi)心世界，并學(xué)會從評價的角度看待學(xué)生，以使學(xué)生充滿自信，在與學(xué)生交流時，尤其是當(dāng)學(xué)生犯錯或行為不當(dāng)時，班主任必須傾聽學(xué)生的解釋和想法。負(fù)責(zé)教育的班主任還應(yīng)實時回答學(xué)生提出的問題，并在必要時提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh，使學(xué)生感到應(yīng)得的尊重，樂于交流和準(zhǔn)備。例如，曾經(jīng)我班上有個學(xué)生是一到上課就睡覺的，每位任課教師對他的勸說都無濟(jì)于事，但是某一天有位同學(xué)說可以讓他當(dāng)紀(jì)律委員。我抱著試試的態(tài)度執(zhí)行了。結(jié)果很明顯，我激發(fā)了他的“領(lǐng)導(dǎo)”頭腦。不僅他的成績慢慢的提高了，班上的紀(jì)律也是蒸蒸日上。每個學(xué)生都有一個亮點，但也許尚未被發(fā)現(xiàn)。班主任應(yīng)學(xué)會探索每個學(xué)生的才華，學(xué)會傾聽和評價，理解與學(xué)生的有效溝通，促進(jìn)教育發(fā)展。

2.注意對話技巧

班主任和學(xué)生之間可能有很多交流方式，例如信息和信件，但是最直接有效的方式是說話。在對話中，可以與學(xué)生面對面交流，要注意一些對話技巧，并做好充分溝通的準(zhǔn)備。班主任仍然需要與學(xué)生溝通。

由于班級班主任和學(xué)生的身份和社會地位的差異，生活價值以及學(xué)生與他人交流的方式必須有所不同。中等職業(yè)學(xué)生由于年齡小和生活價值觀不成熟，對問題有一定的局限性。某些極端行為是不可避免的，這增加了課堂管理的難度。負(fù)責(zé)任的班主任必須始終以不同的姿勢思考，從視角看學(xué)生，準(zhǔn)確地了解學(xué)生的心理并了解學(xué)生的需求。在每個對話中，輸入正能量，提取學(xué)生的心理動態(tài)信息。

不同的環(huán)境對談話效果有不同的影響。班主任與學(xué)生互動時，必須注意地點和場合的選擇。如果是批評，最好是去操場上或在戶外進(jìn)行其他交流，并且在同學(xué)面前偶爾給予一些贊美。無論好事或壞事，班主任要掌握好分寸，合理的交流，放在平等地位，這樣一來，學(xué)生也不會反感，同時交流的壓力要適中，壓力會使學(xué)生感到不適或惡心。

4.提高和掌握與學(xué)生的各種溝通技巧

為了與學(xué)生進(jìn)行真正的溝通，班主任需要不斷提高其整體素養(yǎng)，尤其是要理解和掌握有關(guān)心理學(xué)的知識，真正從學(xué)生的素質(zhì)入手，有目的性地與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通。同時，更重要的是，班主任必須理解和掌握與學(xué)生交流的各種溝通技巧，比如平等交流，尊重交流，傾聽交流，引導(dǎo)交流。與中職生的交流里當(dāng)然首先班主任對學(xué)生的尊重應(yīng)該是全面的，尊重學(xué)生的個性，尊重學(xué)生的隱私，尊重學(xué)生的興趣和愛好，并為學(xué)生提供捍衛(wèi)自己的機會。比如學(xué)生之間打架。作為班主任應(yīng)該首先是尊重他的想法，先聽聽他這次打架的起因，然后以平等身份更他廖這件事情，最后引導(dǎo)他得出這件事情的利弊，認(rèn)識到自己的錯誤，教會他以后如何解決這類事情。

三.學(xué)會表揚和肯定

無論學(xué)生在日常學(xué)習(xí)或生活中犯錯誤，班主任都需要首先考慮學(xué)生。即使學(xué)生錯了，可以換位的迂回式找出這個過程中的亮點。一旦找到班主任應(yīng)該在此基礎(chǔ)上毫不猶豫地稱贊和認(rèn)可學(xué)生，指出學(xué)生的錯誤并指導(dǎo)學(xué)生積極糾正。

其次，平等對待每個學(xué)生

中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生對自己的心理更敏感，因此，班主任必須對每個學(xué)生都一視同仁，決不能根據(jù)學(xué)生的學(xué)業(yè)表現(xiàn)和家庭背景來對待學(xué)生。

最后，成為學(xué)生的忠實觀眾

每個上學(xué)的學(xué)生都會面臨一個或多個問題。學(xué)生一開放思想，就必須特別注意耐心和誠實的傾聽，并成為發(fā)展學(xué)生的精神對話的最忠實的聽眾。

結(jié)論

總的來說，學(xué)生的進(jìn)步，課堂的改善以及班主任工作技能的提高與班主任與學(xué)生之間的有效溝通有著密不可分的聯(lián)系。由于學(xué)生的特殊性，要求中等職業(yè)學(xué)校的班主任在學(xué)習(xí)工作中聽取學(xué)生的聲音，重視與學(xué)生的溝通，并積極掌握一些有效的溝通技巧和策略，成為學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中的朋友。當(dāng)然，班主任要毫不吝嗇的稱贊和認(rèn)可學(xué)生，犯錯誤也要及時指出并讓學(xué)生改正。

參考文獻(xiàn)

[1]黃志勇.中職班主任與學(xué)生的溝通藝術(shù)分析[J].中華傳奇，2019（02）：103-104.

[2]苗書銘.中職班主任的學(xué)生溝通路徑與技巧[J].計算機產(chǎn)品與流通，2020（08）：168.

[3]許艷.新形勢下中職班主任工作的溝通技巧淺談[J].輕紡工業(yè)與技術(shù)，2019，48（07）：122-123.