譚華秀

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，互聯(lián)網(wǎng)給人們的生活帶來(lái)各方面的便捷，許多行業(yè)都與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)售藥也同樣逐漸成為一種趨勢(shì)。然而，這也使許多虛假藥品信息的傳播有了可乘之機(jī)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布虛假藥品信息的行為，已經(jīng)成為影響藥品安全的重大隱患，也是當(dāng)前藥品安全監(jiān)管工作的重大難題。本文從互聯(lián)網(wǎng)藥品虛假信息產(chǎn)生的原因、傳播的途徑和傳播現(xiàn)狀等方面，對(duì)藥品安全監(jiān)管中互聯(lián)網(wǎng)虛假信息傳播的影響進(jìn)行研究，并提出應(yīng)對(duì)措施和建議。

關(guān)鍵詞：藥品;安全監(jiān)管;互聯(lián)網(wǎng);虛假信息

互聯(lián)網(wǎng)正確的藥品信息發(fā)布可以幫助人們更方便快捷地獲取藥品信息，使人們了解所需藥品的作用和性能，正確地選擇合適的藥品?？墒墙陙?lái)，虛假藥品信息的傳播造成了許多悲劇，并且成為了社會(huì)中一個(gè)屢治不愈的頑疾。雖然《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》等已經(jīng)出臺(tái)了一系列相應(yīng)的規(guī)定來(lái)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)藥品信息進(jìn)行監(jiān)管，但是，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)藥品信息的傳播現(xiàn)狀仍然存在很大問(wèn)題，虛假藥品信息的傳播非常廣泛，這不僅嚴(yán)重影響了人們的用藥安全，還對(duì)社會(huì)造成了嚴(yán)重的不良影響。

一、互聯(lián)網(wǎng)傳播虛假藥品信息的現(xiàn)狀

（一）虛假藥品信息的傳播途徑多種多樣。無(wú)論是各種各樣的搜索引擎，還是QQ、微信、微博等社交平臺(tái)，都是虛假藥品信息傳播的途徑。許多患者最常用的查詢藥品方式就是搜索引擎，通過(guò)搜索引擎，患者輸入相應(yīng)的疾病或者關(guān)鍵詞等，得出搜索結(jié)果，然后進(jìn)入相關(guān)的界面，找到有關(guān)藥品的信息。根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)顯示，40%左右的醫(yī)院被冒名推廣，并且有50%的混淆性信息被強(qiáng)制性進(jìn)行了推廣。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前有很多虛假藥品廣告上出現(xiàn)了微信號(hào)、QQ群號(hào)或者二維碼等信息的身影，通過(guò)這些社交平臺(tái)進(jìn)行虛假藥物信息的傳播。虛假藥品信息在搜索引擎和平臺(tái)上的傳播，使患者不能正確地選擇藥物，并且對(duì)患者造成很大的困擾和影響[1]。

（二）互聯(lián)網(wǎng)虛假藥品信息表現(xiàn)形式多。許多網(wǎng)上虛假藥品的信息都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告、彈窗、鏈接等表現(xiàn)方式出現(xiàn)，并且采用圖文并茂的方式，傳播各種虛假藥品的信息。這種信息一般都具有過(guò)分夸張、不符合科學(xué)依據(jù)、不符合商品交換原則、不易讓人察覺(jué)等特點(diǎn)。這些虛假信息一般都有包治百病、無(wú)效退款、祖?zhèn)髅胤降茸盅?，這些都是抓住了患者抱著試一試的心理或者缺乏科學(xué)知識(shí)的特點(diǎn)，誘導(dǎo)患者購(gòu)買假冒偽劣的藥物。

（三）交易的信息數(shù)據(jù)取證難。由于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性和海量信息的屬性，使得對(duì)賣方身份信息難以識(shí)別，網(wǎng)上交易信息數(shù)據(jù)難以取證。并且互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)的制作價(jià)格低，可以更改域名等方式躲避檢查或者重新運(yùn)營(yíng)，往往出現(xiàn)今日封，明日改頭換面繼續(xù)營(yíng)業(yè)的情況，因此也很難對(duì)其實(shí)施有效打擊和制裁。

（四）我國(guó)相應(yīng)的法律法規(guī)不完善?；ヂ?lián)網(wǎng)售藥是近幾年才開(kāi)始發(fā)展起來(lái)的，我國(guó)在這方面法律的完善程度還不夠，對(duì)相關(guān)管理政策規(guī)范的制定明顯滯后，相關(guān)的懲罰措施和手段力度不夠。有相當(dāng)多的網(wǎng)站沒(méi)有經(jīng)過(guò)審核或者實(shí)名登記，因此很多傳播者沒(méi)有受到相應(yīng)的懲罰。目前，我國(guó)雖然已經(jīng)出臺(tái)了一系列的法律來(lái)規(guī)范和約束網(wǎng)絡(luò)信息的傳播，但是規(guī)章制度仍然不夠健全，法律仍然不完備，法律法規(guī)的知識(shí)普及也不到位，許多網(wǎng)站和網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)法律意識(shí)淡薄，這些都讓互聯(lián)網(wǎng)虛假藥品信息的傳播有機(jī)可乘。

（五）缺乏對(duì)藥品知識(shí)的管理。在信息發(fā)達(dá)的時(shí)代，人們所需要的信息往往被大量相關(guān)信息所混淆，由于缺乏對(duì)藥品知識(shí)的管理，使得互聯(lián)網(wǎng)中很多醫(yī)藥信息被虛假的信息所淹沒(méi)，不能體現(xiàn)出最優(yōu)的有效信息，對(duì)各類醫(yī)藥信息查詢者造成影響，不能對(duì)有效的藥品信息及時(shí)使用。

二、互聯(lián)網(wǎng)虛假藥品信息傳播的影響

（一）嚴(yán)重影響了人們的用藥安全。虛假藥品信息泛濫，很多網(wǎng)店夸大藥品療效，蒙騙消費(fèi)者，甚至不顧人民群眾的生命安全和身體健康，制造假冒偽劣的藥品。尤其是在很多非法網(wǎng)站上傳播的藥品信息，缺乏監(jiān)管和約束，造成對(duì)藥品功效進(jìn)行虛假宣傳、夸大療效，對(duì)于求藥心切的患者進(jìn)行誘導(dǎo)，影響人們的用藥安全。虛假藥品信息的傳播，會(huì)延誤患者的病情，給患者增加痛苦，許多患者抱著試一試的心理，往往小病拖成大病，甚至絕癥。并且還會(huì)增加患者的開(kāi)支，加重患者家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，許多虛假藥品不過(guò)是維生素、酵母片那種低成本的藥，經(jīng)他們重新組合，再高價(jià)賣出，雖然不會(huì)導(dǎo)致人的死亡，但是不管用，使原本就有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的患者雪上加霜[2]。

（二）對(duì)正規(guī)網(wǎng)上藥店造成不良影響。許多網(wǎng)站上不具有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格證書(shū)和藥品經(jīng)營(yíng)資格，這些不具有合法經(jīng)營(yíng)資格的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)藥品市場(chǎng)，由于假冒偽劣的藥品成本低，使正規(guī)網(wǎng)上藥店的藥品不能公平競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致市場(chǎng)藥品價(jià)格失衡，這些必然擾亂整個(gè)藥品交易市場(chǎng)的秩序，對(duì)正規(guī)合法的經(jīng)營(yíng)者造成損害。

（三）虛假藥品信息傳播導(dǎo)致人們的信任度降低。越來(lái)越多的虛假藥品在網(wǎng)上傳播，很多群眾缺乏藥品相關(guān)的知識(shí)，對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品缺乏鑒別能力，使他們產(chǎn)生藥品購(gòu)買的困擾，導(dǎo)致人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)售藥的信任度和好感度大大降低。這也間接導(dǎo)致許多正規(guī)網(wǎng)上藥店不被群眾所信任。

三、加強(qiáng)藥品安全監(jiān)管的措施和建議

（一）完善相關(guān)的法律法規(guī)。通過(guò)完善法律，找到當(dāng)前藥品安全監(jiān)管中存在的問(wèn)題和目前執(zhí)行法律存在的不足和漏洞，及時(shí)彌補(bǔ)這些漏洞，不給虛假藥品信息的傳播鉆法律的空子。同時(shí)，通過(guò)完善法律和管理制度，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)藥品市場(chǎng)的整治，有效地凈化互聯(lián)網(wǎng)藥品市場(chǎng)。

（二）加大對(duì)藥品安全和抵制互聯(lián)網(wǎng)虛假藥品信息傳播的宣傳力度。大多數(shù)群眾自我保護(hù)意識(shí)淡薄，對(duì)用藥安全意識(shí)相對(duì)差，通過(guò)電視媒體、社區(qū)等途徑，向群眾普及相關(guān)知識(shí)，通過(guò)構(gòu)建藥品安全信息網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)，為群眾提供查詢服務(wù)，引導(dǎo)群眾在互聯(lián)網(wǎng)藥品市場(chǎng)正確購(gòu)買藥品[3]。

（三）加強(qiáng)對(duì)搜索引擎和平臺(tái)的監(jiān)管力度。我國(guó)目前對(duì)互聯(lián)網(wǎng)藥品的監(jiān)控仍處于起步階段。我國(guó)可以建設(shè)相應(yīng)的監(jiān)測(cè)體系，對(duì)大型的搜索引擎和平臺(tái)中非法售藥的網(wǎng)站信息、虛假藥品廣告的傳播等進(jìn)行主動(dòng)搜索，進(jìn)行監(jiān)控和打擊。并且要求藥品安全監(jiān)控部門加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告審查的力度，加強(qiáng)藥品的跟蹤監(jiān)測(cè)，及時(shí)對(duì)假冒偽劣藥品進(jìn)行曝光，對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行懲處。許多知名搜索引擎和平臺(tái)上都會(huì)出現(xiàn)虛假藥品信息的傳播，說(shuō)明這些搜索引擎和平臺(tái)公司法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)缺失，因此，要提高搜索引擎和平臺(tái)公司的法律意識(shí)素養(yǎng)[4]。

（四）全民共同監(jiān)督?；ヂ?lián)網(wǎng)的信息畢竟是海量的，因此，動(dòng)員廣大群眾共同監(jiān)督是十分有必要的。將廣大群眾的力量集中起來(lái)，變成有效的監(jiān)管力量，這些都需要政府和企業(yè)的配合，實(shí)行廣泛的社會(huì)監(jiān)督。這樣進(jìn)行全民共同監(jiān)督，對(duì)虛假信息傳播的網(wǎng)站、平臺(tái)等進(jìn)行舉報(bào)，互聯(lián)網(wǎng)上虛假藥品的信息就難以傳播。

總結(jié)：

雖然互聯(lián)網(wǎng)給人們的生活帶來(lái)了極大的便捷，但是，互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放度高、傳播迅速快的特點(diǎn)，給人們的生活帶來(lái)了不少困擾。虛假醫(yī)藥廣告信息在互聯(lián)網(wǎng)上泛濫，不僅會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者浪費(fèi)金錢，還會(huì)延誤病情、危害生命。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)虛假藥品信息的傳播來(lái)說(shuō)，因?yàn)樗幤繁旧淼奶厥庑再|(zhì)，藥品安全監(jiān)管部門應(yīng)該嚴(yán)格對(duì)藥品信息進(jìn)行審查和監(jiān)控，避免虛假藥品信息對(duì)群眾和社會(huì)造成不良影響。治理虛假藥品信息的傳播是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，國(guó)家應(yīng)該完善相關(guān)的法律，政府部門應(yīng)該加大打擊力度，使用有效的技術(shù)手段，對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛假藥品的信息進(jìn)行封堵，各搜索引擎和平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)管理者要加強(qiáng)管理，嚴(yán)格把控藥品信息的審查。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陶劍虹， 吳傳斌. 互聯(lián)網(wǎng)虛假信息傳播對(duì)藥品安全監(jiān)管影響的研究[J]. 中國(guó)處方藥， 2014（03）：1-5.

[2] 霍麗麗， 朱肖菊. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代虛假中醫(yī)藥信息傳播面面觀[J]. 邊疆經(jīng)濟(jì)與文化， 2017， 000（004）：115-116.