摘要：疫情打亂了很多企業(yè)的腳步，在市場經(jīng)濟中，消費者與企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)中的組合有利于市場供給，本文旨在對疫情期間的企業(yè)進行調(diào)查和分析，采取當下最合適的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，進行營銷策略組合，在課堂上以企業(yè)為分析對象，進行針對性的網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷;疫情;企業(yè);產(chǎn)品;策略

1.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略

突如其來的一場疫情打亂了所有人的步調(diào)，在市場經(jīng)濟中，產(chǎn)品是企業(yè)生存的核心。產(chǎn)品是能夠提供給市場以滿足需要和欲望的任何東西，產(chǎn)品作為連接企業(yè)利益與消費者利益的橋梁，包括實體商品、服務(wù)、經(jīng)驗、事件、人、地點、財產(chǎn)、組織、信息和創(chuàng)意。在傳統(tǒng)營銷中，企業(yè)設(shè)計開發(fā)產(chǎn)品是以企業(yè)為起點的，從而使得消費者與企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)過程中基本上是分離的，顧客只是被動地接受和反應(yīng)，無法直接參與產(chǎn)品概念形成、設(shè)計和開發(fā)環(huán)節(jié)。

1.1認識網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的整體概念

網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的概念可以概括為：網(wǎng)絡(luò)營銷活動中，消費者所期望的能滿足自己需求的所有的有形實物、無形產(chǎn)品和服務(wù)的總稱。一個完整的產(chǎn)品包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品五個層次。

1.2了解網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品特點

一般而言，目前適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品通常具有以下特性： 性質(zhì)、質(zhì)量、式樣、品牌、包裝、目標市場、價格與價值。

1.3網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的分類

一般分為：實體產(chǎn)品、虛體產(chǎn)品兩大類。

1.4了解企業(yè)核心競爭力的分析與定位

核心競爭力是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力。在核心競爭力理論的創(chuàng)始人普拉哈拉德和哈默爾教授看來，核心競爭力首先應(yīng)該有助于企業(yè)進入不同的市場，它應(yīng)成為企業(yè)擴大經(jīng)營的能力基礎(chǔ)。

1.5掌握目標客戶群定位

規(guī)劃企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略，首先就要確定誰是您的目標顧客群體，市場看上去是一個整體，可實際上它是由許多個不同的“板塊”構(gòu)成的。

（1）企業(yè)確認目標顧客群體的原則

企業(yè)在確認自己的目標顧客群體的時候應(yīng)當把握如下三個原則：一是追求價值;二是追求穩(wěn)定;三是追求適宜。

（2）網(wǎng)絡(luò)目標客戶消費群的特點

1）個性化的消費需求;2）消費者需求的差異性;3）消費的主動性增強;4）消費者與廠家、商家的互動意識增強 ;5）追求方便的消費過程;6）消費者選擇商品的理性化;7）價格仍是影響消費心理的重要因素。

1.6進行核心產(chǎn)品定位

（1）核心產(chǎn)品定位時應(yīng)遵循的原則

1）核心產(chǎn)品應(yīng)該代表了產(chǎn)業(yè)群中的一個有影響力的類別。

2）核心產(chǎn)品應(yīng)該代表了企業(yè)的技術(shù)核心。

3）核心產(chǎn)品應(yīng)該代表了企業(yè)的實力和競爭優(yōu)勢。。

4）核心產(chǎn)品一定要具備某種溝通元素。

5）核心產(chǎn)品選擇的因素一定是可以延伸消費的。

1.7為產(chǎn)品找賣點

（1）產(chǎn)品的賣點

什么叫“賣點”呢？“賣點”是企業(yè)對產(chǎn)品進行創(chuàng)新的結(jié)果，是能讓消費者看得見的、摸得著的、具有可比性的或者是能達到真實效果的、實實在在的某種技術(shù)或某個部件。

（2）產(chǎn)品賣點提煉的核心法則

如何把您產(chǎn)品的賣點提煉出來呢？下面分享一下產(chǎn)品賣點提煉的五個核心法則：

1）確有其能——能讓消費者認同的;2）確有其市——有足夠數(shù)量的受眾;3）確有其需——市場尚未被滿足的;4）確有其特——與眾不同的;5）確有其途——能快速傳播的;

（3）產(chǎn)品“賣點”提煉的方法

1）從產(chǎn)品的外觀上提煉;2）從產(chǎn)品的功能上提煉;3）從產(chǎn)品的營銷活動中提煉。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略

價格是營銷組合策略中十分敏感的因素，定價是否恰當直接關(guān)系到顧客對產(chǎn)品的接受程度，影響著企業(yè)產(chǎn)品的銷售量和贏利水平。因此，價格策略是企業(yè)營銷策略中最富有靈活性和藝術(shù)性的策略，也是一個重要的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

2.1認識網(wǎng)上產(chǎn)品的價格

學(xué)習(xí)如何從網(wǎng)絡(luò)中獲取產(chǎn)品的價格

2.2網(wǎng)絡(luò)營銷定價技巧

（1）低價定價。低價定價策略常用的有直接低價定價策略和折扣策略、有獎銷售等促銷定價策略。

（2）定制定價。定制定價作為個性化服務(wù)的重要組成部分，按照顧客需求進行定制生產(chǎn)是網(wǎng)絡(luò)時代滿足顧客需求的基本形式。

（3）使用定價。所謂使用定價，就是顧客通過互聯(lián)網(wǎng)注冊后可以直接使用某公司產(chǎn)品，顧客只需要根據(jù)使用次數(shù)進行付費，而不需要將產(chǎn)品完全購買。

（4）拍賣競價。網(wǎng)上拍賣是目前發(fā)展比較快的領(lǐng)域，經(jīng)濟學(xué)認為市場要是形成最合理價格，拍賣競價是最合理的方式。網(wǎng)上拍賣使消費者通過互聯(lián)網(wǎng)輪流公開競價，在規(guī)定時間內(nèi)價高者贏得。

（5）免費價格策略。免費價格策略是市場營銷中常用的營銷策略，就是將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)以零價格或近乎零價格的形式提供給顧客使用，滿足顧客需求。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的構(gòu)建

營銷渠道作為溝通生產(chǎn)商和消費者的中間環(huán)節(jié)，在整個的企業(yè)營銷管理活動中起著至關(guān)重要的作用。分析產(chǎn)生矛盾的根源，主要是由于流通環(huán)節(jié)過長過雜，渠道成員的利益與企業(yè)的目標存在偏差等原因所至。相對于傳統(tǒng)的營銷渠道，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道由于突破了地理空間的局限，采用了單一的層次，同時也減少了人為影響的因素，因而能有效避免上述傳統(tǒng)營銷渠道所造成的問題。

4.網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略

促銷，是指企業(yè)為了激發(fā)顧客的購買欲望，影響他們的消費行為，擴大產(chǎn)品銷售而進行的一系列宣傳報道、說服、激勵、聯(lián)絡(luò)等促進性工作。

5.總結(jié)

突如其來的一場疫情打亂了所有人的步調(diào)，在市場經(jīng)濟中，產(chǎn)品是企業(yè)生存的核心。在傳統(tǒng)營銷中，企業(yè)設(shè)計開發(fā)產(chǎn)品是以企業(yè)為起點的，從而使得消費者與企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)過程中基本上是分離的，顧客只是被動地接受和反應(yīng)，無法直接參與產(chǎn)品概念形成、設(shè)計和開發(fā)環(huán)節(jié)。我們運用新媒體網(wǎng)絡(luò)營銷為疫情下的企業(yè)進行策略組合，期望帶動學(xué)生完成此次網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)設(shè)計。

作者簡介：李璐（1991-），安徽合肥人 ，安徽工商職業(yè)學(xué)院、助教、碩士研究生、專業(yè)方向：電子商務(wù)。