王紅 區(qū)海廣

摘要：隨著大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新時(shí)代進(jìn)入，全國(guó)高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育如火如荼開展，學(xué)校均有開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類專門課程。學(xué)生有了知識(shí)不等于有能力，筆者認(rèn)為，除了課堂的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)，專業(yè)可以組織創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色活動(dòng)，給課堂教育以補(bǔ)充，并為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。本文探索對(duì)汽車檢測(cè)與維修專業(yè)的學(xué)生開展“特色活動(dòng)”為例，探討開展專業(yè)特色活動(dòng)對(duì)促進(jìn)學(xué)生“雙創(chuàng)”能力提升的促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞： 特色活動(dòng);創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);能力提升

0? 引言

伴隨著社會(huì)的發(fā)展，汽車數(shù)量的迅猛增長(zhǎng)，我國(guó)迎來了汽車市場(chǎng)的高速發(fā)展。同時(shí)，對(duì)汽車維修人才需求量也隨之上升。在這種形勢(shì)下，高職院校必須要加強(qiáng)汽車維修人才的培養(yǎng)。高職院校在進(jìn)行汽車維修人才培養(yǎng)的過程中，其人才培養(yǎng)模式，直接影響了人才培養(yǎng)的質(zhì)量。但是高職院校在相關(guān)人才培養(yǎng)的過程中，受多種因素的影響，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)仍存在一定的不足之處[1]。某高職院校的研究數(shù)據(jù)顯示，高職院校的汽車維修人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)效果并不理想，其結(jié)果數(shù)據(jù)如表 1 所示。[2]

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種新的教育觀念和教育形式。為推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)課程教學(xué)融合，我校也逐步構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)階梯課程體系，由于實(shí)際條件等約束，對(duì)于學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力與意識(shí)的提高并沒有過多涉及，或者只是簡(jiǎn)單地略過。到目前為止，學(xué)校在各專業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“實(shí)踐實(shí)訓(xùn)”條件建設(shè)方面參差不齊，就如汽修專業(yè)目前尚未建設(shè)能供專業(yè)學(xué)生進(jìn)行“雙創(chuàng)”實(shí)踐的良好機(jī)制和平臺(tái)，于是學(xué)生理論上依次遞進(jìn)、內(nèi)容上有機(jī)銜接，在實(shí)踐方面并未能向?qū)W生提供強(qiáng)大的平臺(tái)及載體。因此筆者考慮可以借力專業(yè)特色活動(dòng)實(shí)踐進(jìn)行補(bǔ)充，讓學(xué)生將“雙創(chuàng)”及專業(yè)的知識(shí)與技能得以應(yīng)用，以幫助學(xué)生增強(qiáng)雙創(chuàng)意識(shí)并提高能力。

1? “基于產(chǎn)教融合平臺(tái)的4S店‘IYB’能力提升活動(dòng)”的概況

根據(jù)《廣州市教育局關(guān)于2018年廣州市高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》（穗教高教〔2017〕14號(hào)）文件精神，筆者主持申報(bào)了題為“基于產(chǎn)教融合平臺(tái)的汽車4S店“IYB”能力提升活動(dòng)”的特色活動(dòng)項(xiàng)目（下稱：特色活動(dòng)），并獲得立項(xiàng)。

“特色活動(dòng)”周期為半年，整個(gè)活動(dòng)以競(jìng)賽為載體來完成，活動(dòng)分為三個(gè)階段。

第一階段是教育指導(dǎo)階段：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所有老師組成活動(dòng)指導(dǎo)老師，為本專業(yè)學(xué)生進(jìn)行雙創(chuàng)基礎(chǔ)理論知識(shí)培訓(xùn)及形式多樣的互動(dòng)交流，“特色活動(dòng)”面向汽車檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)學(xué)生，借助活動(dòng)邀請(qǐng)了既具備8年教育經(jīng)驗(yàn)又自2006年在汽車領(lǐng)域成功創(chuàng)業(yè)的企業(yè)人員，向本專業(yè)三個(gè)年級(jí)的學(xué)生舉行了《汽車專業(yè)前景分析及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)分析》的報(bào)告，邀請(qǐng)汽車企業(yè)專業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，通過邀請(qǐng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)企業(yè)專家進(jìn)行講座，能帶來良好的模范和榜樣作用，增強(qiáng)學(xué)生們對(duì)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的積極性和主動(dòng)性。 且利用微信群、學(xué)院微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)新媒體推送創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)、政策、活動(dòng)等。

第二階段是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐階段。本階段由3個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。①晉級(jí)活動(dòng)小組的環(huán)節(jié)?；顒?dòng)仍然受條件制約，因此項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)老師對(duì)自愿參加本次的活動(dòng)的學(xué)生進(jìn)行淘汰挑選，挑選的依據(jù)是老師布置本次活動(dòng)的項(xiàng)目——汽車維護(hù)服務(wù)，要求由以汽修專業(yè)學(xué)生為主自愿組建團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)不超過7人，團(tuán)隊(duì)成員不受年級(jí)、專業(yè)、學(xué)院限制，項(xiàng)目是以競(jìng)賽的形式進(jìn)行，流程是小組分別撰寫《商業(yè)計(jì)劃書》及設(shè)計(jì)自己團(tuán)隊(duì)所需的宣傳單，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)老師通過對(duì)各小組的策劃書及宣傳單的可行性、創(chuàng)新性、團(tuán)隊(duì)合作、工作態(tài)度等特點(diǎn)進(jìn)行討論打分，這個(gè)環(huán)節(jié)需要將原來報(bào)名的60多個(gè)學(xué)生組成的11個(gè)小組淘汰掉7個(gè)，最終只有4個(gè)小組的26名學(xué)生成功晉級(jí)到整個(gè)活動(dòng)中繼續(xù)工作。②開發(fā)市場(chǎng)尋求客戶的環(huán)節(jié)。由相應(yīng)的導(dǎo)師結(jié)合本團(tuán)隊(duì)情況指導(dǎo)開展客戶尋求實(shí)踐，每個(gè)團(tuán)隊(duì)的尋求到不包含校內(nèi)人員的不超過7個(gè)社會(huì)客戶（因接待條件有限故要求了上限）。③客戶接待及服務(wù)環(huán)節(jié)。每個(gè)小組按照活動(dòng)約定的日期及時(shí)間安排約定自己的客戶前來學(xué)校體驗(yàn)，該環(huán)節(jié)涉及接車員、前天接待SA、配件員、技術(shù)人員等不同崗位，按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的客戶本團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)的原則進(jìn)行客戶分流，這一環(huán)節(jié)邀請(qǐng)了企業(yè)專家作為評(píng)委對(duì)每一組所提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。

第三階段是客戶回訪與總結(jié)表彰階段：各參賽組必須準(zhǔn)確提供客戶信息，并設(shè)計(jì)問卷，各團(tuán)隊(duì)相互交換進(jìn)行客戶回訪，回訪結(jié)果交由項(xiàng)目老師審核評(píng)估。全部過程結(jié)束，項(xiàng)目老師根據(jù)各個(gè)小組每個(gè)階段的完成情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并評(píng)選出最佳團(tuán)隊(duì)、最佳隊(duì)長(zhǎng)、最佳技術(shù)等獎(jiǎng)項(xiàng)，然后有項(xiàng)目組組織活動(dòng)的總結(jié)表彰大會(huì)，對(duì)表現(xiàn)最佳的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人進(jìn)行表彰。

2? “特色活動(dòng)”為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)歸根結(jié)底是一種能力、一種技能，不同于知識(shí)可以從書本中課堂上依靠聽和看得來，需要在實(shí)踐中進(jìn)行鍛煉、培養(yǎng)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能掌握。創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽是風(fēng)靡全球高校的重要賽事，興起于20 世紀(jì) 80 年代的美國(guó)高校，是以推動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為目標(biāo)的活動(dòng)項(xiàng)目。在中國(guó)，創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)最早于1998年在清華大學(xué)舉行。創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽已經(jīng)成為學(xué)生活動(dòng)的新載體，是大學(xué)創(chuàng)業(yè)教育的一項(xiàng)重大創(chuàng)舉，促進(jìn)了我國(guó)高等教育的發(fā)展[3]。而本次活動(dòng)就是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的準(zhǔn)備動(dòng)作，讓學(xué)生通過撰寫《商業(yè)計(jì)劃書》、設(shè)計(jì)自己所需的宣傳單、開發(fā)市場(chǎng)尋求客戶、為客戶提供服務(wù)、客戶回訪等一系列的活動(dòng)中感受真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境。

3? “特色活動(dòng)”對(duì)學(xué)生“雙創(chuàng)”能力提升作用

①轉(zhuǎn)變學(xué)生意識(shí)中“創(chuàng)業(yè)即是做老板”的傳統(tǒng)觀念，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，通過“雙創(chuàng)”講座以及系列活動(dòng)，處處彰顯著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的魅力和推動(dòng)力，讓學(xué)生在汽車銷售、維修技師、前臺(tái)SA還是行政管理等不同的崗位上，都體驗(yàn)到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn)，樹立“處處都可以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識(shí)”。

②著力構(gòu)建學(xué)生創(chuàng)新精神理念，用創(chuàng)新帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)。鼓勵(lì)學(xué)生在工作崗位上不斷尋求創(chuàng)新，通過本項(xiàng)目系列活動(dòng)，讓學(xué)生建立求新、求變、求突破的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)感，借助項(xiàng)目活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生樹立持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)創(chuàng)新的意識(shí)，幫助實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)中“改善你的公司”（Improve Your Business IYB）的目標(biāo)效果，同時(shí)將專業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新、創(chuàng)意理念融入到創(chuàng)業(yè)教育中，以創(chuàng)新或創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)，推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容與形態(tài)的同步升級(jí)，朝著“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”方向努力。

③學(xué)校都開設(shè)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，課堂教學(xué)多以傳授理論知識(shí)為主要內(nèi)容，師生互動(dòng)、學(xué)生間的互動(dòng)交流較少，氛圍不夠活躍。而特色活動(dòng)中的理論教育是課堂教學(xué)的有益補(bǔ)充，有如校園第二課堂與第一課堂的關(guān)系[4]。

④通過特色活動(dòng)，營(yíng)造職業(yè)環(huán)境與氛圍，讓學(xué)生在參與中體驗(yàn)，在實(shí)踐中養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，積累創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提升能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力及信心。

4? 結(jié)語(yǔ)

借助創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目舉行專業(yè)的特色活動(dòng)，活動(dòng)中學(xué)生鞏固了專業(yè)知識(shí)與技能的同時(shí)，通過實(shí)踐切實(shí)了解并提升學(xué)生創(chuàng)新思維能力、執(zhí)行能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、抗壓能力等創(chuàng)業(yè)過程需要的能力素質(zhì)，增強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，幫助建立創(chuàng)新精神，但通過實(shí)踐檢驗(yàn)出學(xué)生創(chuàng)新思維能力、積極主動(dòng)性、毅力、吃苦耐勞等方面素質(zhì)不足問題，在專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，亟需進(jìn)行培養(yǎng)模式改革幫助學(xué)生提高這些方面的素養(yǎng)與能力。

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