潘珊 鄧杰 莊夢(mèng)瑩

摘要：隨著5G時(shí)代的來(lái)臨，大量移動(dòng)用戶將面臨著手機(jī)更新?lián)Q代的問(wèn)題。文章研究從以前的3G時(shí)代到4G時(shí)代手機(jī)過(guò)渡的處理方式，并結(jié)合現(xiàn)代的實(shí)際情況，針對(duì)在新一輪的手機(jī)更新?lián)Q代現(xiàn)存的問(wèn)題，提出中肯的建議和措施，同時(shí)進(jìn)行手機(jī)過(guò)渡處理商業(yè)模式的探討和研究。

關(guān)鍵詞：3G時(shí)代;4G手機(jī);過(guò)渡處理;創(chuàng)新模式研究

近年來(lái)，我國(guó)通訊行業(yè)不斷蓬勃發(fā)展，尤其在手機(jī)制造業(yè)方面，各種品牌各種樣式的手機(jī)層出不窮，質(zhì)量參差不齊。我國(guó)目前有14.2億人口左右，人口基數(shù)大，在通訊行業(yè)不斷向前發(fā)展的同時(shí)，自然擁有較大用戶。2019年6月6日，工業(yè)和信息化部正式向三家基礎(chǔ)電信企業(yè)頒發(fā)5G牌照，批準(zhǔn)四家企業(yè)經(jīng)營(yíng)“第五代數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)”，從而開(kāi)啟了5G正式商用的元年。此時(shí)的4G依舊是主流，一個(gè)新事物的出現(xiàn)，必然推動(dòng)舊事物的消亡，5G趨勢(shì)是必然的，在這里，筆者將5G元年的出現(xiàn)，作為后4G時(shí)代的進(jìn)入，便于研究和探討。5G通信技術(shù)的實(shí)現(xiàn)需要對(duì)應(yīng)的載體，然而，4G手機(jī)的硬件并不支持5GNR標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致4G手機(jī)無(wú)法接入5G網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)，5G宏基站的需求激增，加快了4G用戶向5G遷移的趨勢(shì)。截至2020年4月末，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)15.9億戶，其中4G用戶規(guī)模為12.73億戶。在未來(lái)三年，換機(jī)潮勢(shì)頭迅猛，隨之而來(lái)是大量舊手機(jī)的閑置及處理問(wèn)題。

4G手機(jī)的處理問(wèn)題可以對(duì)比3G時(shí)代向4G時(shí)代過(guò)渡3G手機(jī)的處理方式，進(jìn)行延續(xù)和創(chuàng)新。

1.3G手機(jī)處理方法

1.1 3G舊手機(jī)的回收

3G舊手機(jī)作為被時(shí)代淘汰的產(chǎn)物，其以往回收利用的處理經(jīng)驗(yàn)仍具有重要的借鑒意義。4G手機(jī)較3G手機(jī)而言，在兼容性、通性質(zhì)量以及增值等軟服務(wù)方面均有顯著的提高，但其硬件材質(zhì)大同小異，所以在回收處理方面具有相通之處。

手機(jī)不同于日常生活垃圾，它是電子垃圾，不盡回收難度大，而且處理起來(lái)相當(dāng)困難。舊手機(jī)中含有汞、鉛等有毒金屬。簡(jiǎn)單掩埋的處理會(huì)污染土壤和地下水，焚燒則會(huì)嚴(yán)重污染空氣，成為產(chǎn)生酸雨的重要原因之一。在即將來(lái)臨的換機(jī)潮前，提前做好舊手機(jī)的處理準(zhǔn)備，很有必要。最好的解決處理方案，就是可以做到經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益三者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)到手機(jī)新紀(jì)元的穩(wěn)步過(guò)渡。

1.2 3G舊手機(jī)的處理方式

3G時(shí)代到4G時(shí)代的過(guò)渡階段，其3G舊手機(jī)的處理方式主要有兩種主要的方式。一是將仍然可以繼續(xù)使用的手機(jī)進(jìn)行翻新再利用，再以二手的形式出售給消費(fèi)者。二是通過(guò)建立正規(guī)的電子垃圾處理企業(yè)，利用先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備和工藝，對(duì)無(wú)法進(jìn)行再翻新的手機(jī)進(jìn)行零部件的拆解，最大化的利用其中的各種材料，并對(duì)其中無(wú)價(jià)值的材料進(jìn)行無(wú)污染處理。

第一種方式也是二手手機(jī)回收利用利潤(rùn)空間最大的方式。商家或者個(gè)人將回收的舊手機(jī)進(jìn)行重新翻新，或者進(jìn)行手機(jī)的零部件組裝，改造成一部新的手機(jī)，從而進(jìn)行出售。這是最保險(xiǎn)、成本最低，也是利潤(rùn)最大的回收處理方法。但由于當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)監(jiān)管不規(guī)范，且較多數(shù)的經(jīng)營(yíng)者為商家或個(gè)體戶，二手手機(jī)市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，缺乏商家誠(chéng)信，以次充好的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，同時(shí)，還出現(xiàn)了售后服務(wù)等一系列問(wèn)題。在那個(gè)時(shí)候過(guò)度消費(fèi)了市場(chǎng)誠(chéng)信，導(dǎo)致人們一直對(duì)二手手機(jī)市場(chǎng)抱有懷疑態(tài)度，這也極大地影響了二手手機(jī)市場(chǎng)的良性發(fā)展。

第二種方式也是這次研究4G舊手機(jī)處理方式的主要研究方向。過(guò)去的3G廢舊手機(jī)被當(dāng)做是電子垃圾進(jìn)行處理，拆解的零部件依舊有可以用到的地方，但究其利用率比較低，不被重視。手機(jī)中含有大量金屬等，可以進(jìn)行冶煉提取，不過(guò)冶煉提取的工序過(guò)程復(fù)雜，在這個(gè)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量毒性氣體，需要專業(yè)的處理企業(yè)和專業(yè)的處理方法。

2.商業(yè)模式介紹

2.1舊手機(jī)的回收

廢舊4G手機(jī)的回收在市面上一直都有，有的是個(gè)體商戶為盈利而私自回收，有的是專門(mén)回收二手手機(jī)平臺(tái)，還有的是各大手機(jī)廠商為促銷(xiāo)新機(jī)而推出的以舊換新活動(dòng)，對(duì)自家的手機(jī)進(jìn)行回收處理。反觀消費(fèi)者一方，對(duì)待廢舊的手機(jī)并不感冒，根據(jù)市場(chǎng)研究調(diào)查：消費(fèi)者將舊手機(jī)棄置在家約占63%，直接扔掉處理約占6%，送給親友等約占13%，網(wǎng)上出售約占7%，賣(mài)給收購(gòu)舊手機(jī)的小販約占11%。相比較而言，目前市場(chǎng)上的手機(jī)回收依舊是存在較大的空白，不僅是回收的力度不夠，而且回收存在混亂性。

解決這一問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)二手手機(jī)市場(chǎng)的規(guī)?；土夹匝h(huán)發(fā)展，需要的是一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng)回收與監(jiān)管平臺(tái)，同時(shí)還需要政府、手機(jī)廠商、消費(fèi)者等多方協(xié)調(diào)統(tǒng)一，才能實(shí)現(xiàn)。

單從手機(jī)回收的角度來(lái)看，如何做到有效率和高質(zhì)量的回收，才是這一步應(yīng)該達(dá)到的最佳效果。首先，從政府角度而言，需要積極鼓勵(lì)和支持二手手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展，同時(shí)，也還要進(jìn)行監(jiān)管和篩查，建立起相應(yīng)的行政法規(guī)制度，提高二手手機(jī)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，避免混亂無(wú)序現(xiàn)象的出現(xiàn)。比如聯(lián)合指定某幾個(gè)手機(jī)行業(yè)巨頭進(jìn)行二手手機(jī)市場(chǎng)的規(guī)范，在保證高效率和高質(zhì)量回收的同時(shí)，也能保證出售者和消費(fèi)者的利益。整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)有了規(guī)范化的制度保障和有源可溯、有責(zé)可追的氛圍，是二手手機(jī)能高效回收的第一步。

其次，則是手機(jī)回收廠商等，要明確行業(yè)準(zhǔn)則，建立起系統(tǒng)的、一整套的回收體系。以華為、小米等知名企業(yè)為例，手機(jī)只是其中的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，這些廠商最主要的回收激勵(lì)方式主要是以舊換新，在本品牌手機(jī)出新款之后，有意向購(gòu)買(mǎi)的用戶可以將以前的舊手機(jī)進(jìn)行在線估價(jià)，以抵扣新機(jī)金額實(shí)現(xiàn)降價(jià)購(gòu)買(mǎi)。手機(jī)回收之后，進(jìn)行集中處理，并沒(méi)有發(fā)揮出太大的價(jià)值。還有則是專門(mén)的回收二手品臺(tái)，如閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等，二手手機(jī)回收也只是其中的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，不過(guò)相比個(gè)體工商戶，針對(duì)二手手機(jī)而言，這些平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)B2C、C2C商業(yè)模式的應(yīng)用。平臺(tái)自售的手機(jī)相對(duì)有保證，但個(gè)人自售的二手手機(jī)存在的問(wèn)題卻頗多，誠(chéng)信交易完全憑各自而言，即使有后臺(tái)監(jiān)控資金保障，成效不大。消費(fèi)者買(mǎi)到質(zhì)量稍好的二手手機(jī)還行，買(mǎi)到劣質(zhì)的二手手機(jī)去卻沒(méi)有過(guò)硬的保障，只能自認(rèn)倒霉。平臺(tái)的不足之處在于，對(duì)于沒(méi)有可用性價(jià)值的手機(jī)是拒絕的，比如碎屏、進(jìn)水等嚴(yán)重影響使用和出售的手機(jī)，是沒(méi)有太多的關(guān)注。

最后，廢舊手機(jī)的持有者，對(duì)待手機(jī)的處理，具有較大的自主性和隨意性，如果處置不當(dāng)，會(huì)造成相應(yīng)的污染和資源浪費(fèi)。專門(mén)的回收平臺(tái)和站點(diǎn)建立后，需要大力的宣傳和引導(dǎo)，推動(dòng)手機(jī)高效率和高質(zhì)量的回收。

2.2商業(yè)模式

2.2.1舊手機(jī)翻新出售

我們通過(guò)零售商、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商合作伙伴以及自己的網(wǎng)頁(yè)回購(gòu)二手手機(jī)，在對(duì)這些二手手機(jī)進(jìn)行檢測(cè)和翻新，然后通過(guò)再出售這些二手手機(jī)給國(guó)際上的二手手機(jī)批發(fā)商以及國(guó)內(nèi)批發(fā)商來(lái)獲取利潤(rùn)。由于各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，所以手機(jī)回收的價(jià)格會(huì)因地區(qū)有所差異，在翻新出售時(shí)，針對(duì)國(guó)內(nèi)批發(fā)商和國(guó)外批發(fā)商以及國(guó)內(nèi)各地區(qū)批發(fā)商也會(huì)有所差異，所以我們制作了針對(duì)此循環(huán)進(jìn)擊的價(jià)格計(jì)算器，我們的幾個(gè)計(jì)算器是基于實(shí)時(shí)的市場(chǎng)價(jià)值，根據(jù)市場(chǎng)的變動(dòng)不斷調(diào)整我們的回收價(jià)格與再次出售價(jià)格，通過(guò)價(jià)格計(jì)算器來(lái)賺取差價(jià)。從當(dāng)前市場(chǎng)回收價(jià)與手機(jī)出售價(jià)來(lái)看，我們翻新出售手機(jī)的利潤(rùn)還是挺大的。

下面是二手手機(jī)回購(gòu)業(yè)務(wù)流程圖：

2.2.2拆解組裝新產(chǎn)品

回收手機(jī)的損壞程度是不同的，對(duì)于損壞少的，質(zhì)量好的手機(jī)我們采取翻新出售，而對(duì)于那些損壞大的，質(zhì)量稍差的則進(jìn)行拆解處理，通過(guò)轉(zhuǎn)化，將其轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品，再利用物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售。我們計(jì)劃講轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品應(yīng)用在生活（智能鏡子）、公共基礎(chǔ)設(shè)施（垃圾分類處理）等方面，二次創(chuàng)造價(jià)值。在銷(xiāo)售這些產(chǎn)品時(shí)，我們?nèi)圆捎脙r(jià)格計(jì)算器的方法，將其銷(xiāo)售給各批發(fā)商，并根據(jù)市場(chǎng)的不同采用不同的定價(jià)方式，以此來(lái)獲取豐厚的利潤(rùn)。這樣我們不僅實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而且還兼顧了社會(huì)價(jià)值與生態(tài)價(jià)值。

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