周寧寧

摘要：公共危機事件是指一種危及社會公眾的整體生活和共同利益的突發(fā)性和災難性事件。公共危機事件的發(fā)生一般都是由各種矛盾沖突或者天災人禍所引發(fā)的，威脅著人民群眾的生命財產(chǎn)安全。當前受肺炎疫情影響，中小學在疫情期間相應的教育管理模式和理念也面臨著新的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：公共危機事件;心理危機;干預機制

新冠病毒疫情已經(jīng)持續(xù)好幾個月了，這次突如其來的疫情讓全國人民在今年春節(jié)期間只能閉門不出，各自隔離在家，中小學生們身為家中最弱小的一份子，為了安全起見，更是只能待在家中，降低危險，在這期間他們的心理也產(chǎn)生了各種起伏變化，甚至還伴隨著各種心理危機事件發(fā)生。由于我國心理危機干預體制還不是很完善，尚有欠缺，所以真正遇到公共危機事件時還是會很被動。因此，改進和完善心理危機干預體制顯得尤為重要。

1 概述心理危機

一般而言，危機有兩個含義：一 是指出乎人們意料而發(fā)生的突發(fā)事件，如地震、疾病爆發(fā)、水災、空難、戰(zhàn)爭等，肺炎疫情突然爆發(fā)，也正屬于這種情況;二是指個體所處的一種緊急狀態(tài)。此次疫情先是在武漢出現(xiàn)，進而在全國范圍內(nèi)爆發(fā)，引起整個社會的連鎖反應，學校不能按時開學，中小學生只能在家里進行線上學習，不能與自己的老師同學朋友時常見面，只能借助網(wǎng)絡、電視廣播以及家人來了解外界情況，間接或直接會引起內(nèi)心的混亂和不安。這個時候很容易產(chǎn)生心理危機，心理危機的反應主要表現(xiàn)在生理上、情緒上、認知上和行為上。心理危機本質(zhì)上是伴隨著危機事件的發(fā)生而出現(xiàn)的一種心理失衡的狀態(tài)。

2 心理危機預防之策略如下

2.1 建立學生疫情期間心理危機排查表

心理危機排查表是指把學生的基本資料、心理測驗結(jié)果與診斷、學校心理咨詢與輔導記錄材料等進行集中保存，將這些資料按照一定的程序，組成一個有內(nèi)在聯(lián)系的體系。疫情期間通過運用這個心理危機排查表可以將學生們的相關(guān)心理問題進行及時分類，例如：親子關(guān)系、同學關(guān)系、厭學等，方便班主任或者學校心理咨詢導師可以更快速地給學生提供相關(guān)幫助和干預，從而讓學生在疫情期間遇到的心理危機得到及時疏導和預防。

2.2 完善社會支持系統(tǒng)

社會支持系統(tǒng)包括很多方面，而且也需要家庭、學校、社會的協(xié)同作用。社會支持對于學生在疫情期間所產(chǎn)生的不良的情緒和情感會產(chǎn)生重要的作用，可以幫助維護學生的心理健康。

（1）家庭層面。父母在兼顧工作的同時，盡量做到多關(guān)心子女，盡到為人父母的責任，滿足孩子提出的合理的情感訴求，與孩子多溝通交流，讓孩子感受到父母的愛意，在家庭生活中充分感受到安全感和被尊重感，當發(fā)現(xiàn)孩子有心理問題時能及時與學校老師溝通，從而減低孩子因心理危機所造成的風險。

（2）學校層面。①疫情期間，學校應成立心理危機預防與干預領(lǐng)導小組。由主管學生工作的校領(lǐng)導擔任組長，學生處、保衛(wèi)處、醫(yī)務室、心理咨詢中心等相關(guān)負責人為成員，加強疫情期間領(lǐng)導小組對學校心理健康教育工作的組織領(lǐng)導和協(xié)調(diào)督查，同時加大相關(guān)人力、物力、財力投入，建立起高素質(zhì)、高水準的心理教育工作隊伍。②對班主任（首導）、副導等進行有針對性的專業(yè)培訓。不斷提高他們的心理健康教育理論素養(yǎng)，提高對心理問題的鑒別能力、干預能力和其自身的心理健康水平。③在班級里設置心理小組班干部。發(fā)揮學生干部在心理危機預防與干預中的重要作用。

（3）社會層面。健全醫(yī)療保障體系。疫情期間，中小學生醫(yī)療保險應增設心理、精神疾病險種，或設立相關(guān)基金，降低學生接受心理、精神類疾病專業(yè)治療的門檻。

2.3 培養(yǎng)學生心理自助互助能力

疫情期間，培養(yǎng)中小學生自助能力也是積極有效應對心理危機的一種方法。此次疫情異常殘酷，全國民眾居家隔離，學校也只能延緩開學，這對學生們的生活、教育和學習都提出了新的挑戰(zhàn)，但同時也開啟了新的教育契機。

（1）創(chuàng)新心理健康教學模式，合理利用線上教學平臺

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，我們的生活、學習逐漸都離不開電腦和手機，疫情期間，學生可以自主在平臺上咨詢相關(guān)心理健康問題，比如如何緩解心中壓力，如何與父母更好的相處等，交流預防與干預心理危機的心得體會，從而促進學生之間的交流交際，緩和親子關(guān)系，增強師生情誼，構(gòu)建健康、快樂、互助的校風學風。但是，對于疫情期間學生們的電腦手機的合理使用、時間長短還是要全家人約法三章，學生和家長一起遵照執(zhí)行。

（2）線上定期開展豐富多彩的文體活動和課余生活

教師可以在團體輔導時或者課余時間開展豐富多彩的文體活動，這對培養(yǎng)學生的心理自助和互助能力很有益處。以這次疫情為例，教師可以積極組織開展一些線上團體輔導活動，對于低段學生，畫畫是一種很好操作的學習方式。寫作文對于較大的學生比較適用。作文題目可以定為“話說新冠病毒”或者是“守護天使們，我想你對說”等，還可以編“防疫”主題手抄報等。通過豐富多樣的表達形式，讓學生在疫情期間的心理狀態(tài)得到慰藉和釋放，從而緩解心理危機，做到及時預防。

（3）對學生進行線上生命教育、危機教育

班主任或者心理輔導專職教師提供一些問題讓學生作答。例如，生命受到危險時，我們該怎么做呢？如果有能力的話，你會去幫助別人嗎？可以用哪些方法辦呢？通過這些帶有啟發(fā)性的問題可以引導學生思考面對突發(fā)事件怎么處理怎么做會更好。從而讓學生的心理自助和互助能力得到培養(yǎng)。另外，教師還可以創(chuàng)設一些心理疏導課程，從而對學生們進行心理危機的疏導和調(diào)適，讓學生通過實踐來提高自身抵抗心理危機的能力。

危機事件給學生、家庭、學校都帶來了消極的影響。中小學時期是兒童逐漸成長為成人的過程。除了青春期生理的巨大變化，他們的心理也相應發(fā)生了急劇的變化，與此同時，中小學生的心理狀態(tài)也受影響于社會轉(zhuǎn)型所帶來的一些壓力、動蕩和家庭變化等，加之學業(yè)受挫、親子、與同學交往等問題，中小學生心理危機事件時有發(fā)生。相信通過家庭、學校和社會這幾個系統(tǒng)的合力作用，中小學生們一定會有一個較好的生存和發(fā)展空間，未來也能更健康、快樂地成長。

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（作者單位：寧波市鄞州區(qū)惠風書院）