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        如何做好煙草專賣體制下一線員工的思想政治工作論析

        2020-09-10 07:22:44代孜驊
        科教創(chuàng)新與實(shí)踐 2020年6期
        關(guān)鍵詞:思想

        代孜驊

        摘要:煙草企業(yè)的一線員工一方面是指直接參與運(yùn)營服務(wù)駕駛員、修理技工、票務(wù)員、站務(wù)員;另一方面是保障運(yùn)營服務(wù)的站場安保員、保潔員、炊事員等,他們都是企業(yè)物質(zhì)財(cái)富的直接創(chuàng)造者,是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的主動(dòng)力,是確保安全生產(chǎn)和穩(wěn)定的主流人群。一線員工思想素質(zhì)高低,對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有著直接的影響。因此,進(jìn)一步加強(qiáng)做好一線員工的思想政治工作,讓員工全身心投入到工作中去,完成企業(yè)既定的工作目標(biāo),是企業(yè)每個(gè)基層思想政治工作的一道難題。

        關(guān)鍵詞:安保員;保潔員

        本人自參與職工的思想政治工作以及工會(huì)工作,最大的體會(huì)和感受是思想政治工作既是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,又是做好工作的有力保證。本文試以本單位為例,就如何做好一線員工思想政治工作,提高全體職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,從而提高后勤服務(wù)保障的能力進(jìn)行思考與探討。

        一、當(dāng)前一線員工的思想狀況

        隨著社會(huì)的發(fā)展,一線職工的思想非常活躍,獲取信息時(shí)間快,渠道日益多樣化,互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等傳媒工具對職工的思想觀念和態(tài)度的影響越來越大,職工的思維模式正在向現(xiàn)實(shí)化、經(jīng)濟(jì)化轉(zhuǎn)變。講實(shí)惠,講利益已成為職工所關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)。如何正面引導(dǎo)、正確指導(dǎo)、安全疏導(dǎo)職工的思想情緒,解決職工關(guān)注的實(shí)際問題,成為做好一線職工思想政治工作面臨的新形勢。當(dāng)前,影響一線員工思想穩(wěn)定的基本因素主要表現(xiàn)在:

        (一)個(gè)人文化結(jié)構(gòu)與企業(yè)發(fā)展的差距

        隨著城市建設(shè)步伐的加快、城市文明程度的提高,煙草運(yùn)營生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)要求也越來越高,對一線員工的文化結(jié)構(gòu)提出了新的挑戰(zhàn)。而在這方面本單位比較薄弱:老職工有的只有初中文化、甚至小學(xué)程度;新職工也是高中專水平,傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理禁錮著較多的一部分人的大腦,對企業(yè)發(fā)展的新思路、改革上新突破、工作上的新舉措還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

        二、當(dāng)前存在問題的分析

        (一)一線員工的自我認(rèn)同感逐步加強(qiáng)。以分公司安保隊(duì)員為例,現(xiàn)在的安保隊(duì)員大多為80、90后,他們更注重自我、注重自己的權(quán)益保護(hù)等,個(gè)人使命意識(shí)相對淡薄,吃苦精神較為欠缺,集體意識(shí)比較弱。

        (二)一線職工的思想容易受到外界的影響。在這復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中,文化程度不高,自我掌控能力不強(qiáng),分辨善惡好壞的敏感性還有待加強(qiáng)。

        (三)一線職工崗位較為分散,人員集中難,無法按照統(tǒng)一的形式、進(jìn)度進(jìn)行思想教育。目前,很多教育學(xué)習(xí)內(nèi)容由各個(gè)班組分散開展,且分散教育在時(shí)間、人員、內(nèi)容、質(zhì)量上都容易打折扣,思想政治工作的成效將受到影響。

        三、以人為本,切實(shí)做好一線員工思想政治工作的措施

        (一)強(qiáng)化“以人為本”意識(shí),突出關(guān)注員工需求

        堅(jiān)持以人為本的原則,就是在思想政治教育活動(dòng)中,尊重人、理解人、關(guān)心人,充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)教育對象的積極性和創(chuàng)造性。所以開展思想政治工作中,就需要加強(qiáng)與受教育者的溝通、理解,針對不同人的特點(diǎn)和不同的思想問題,加強(qiáng)教育的針對性,因人施教。同時(shí),在教育過程中不斷調(diào)整自己的教育內(nèi)容和方式,讓受教者易于接受,易于吸收,易于消化,從而提高教育的科學(xué)性和有效性。

        首先企業(yè)管理者應(yīng)完善薪酬管理制度,建立合理的薪資標(biāo)準(zhǔn)。如:根據(jù)每年度市企業(yè)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)效益情況提升員工收入;建立和完善績效管理辦法,按勞取酬,鼓勵(lì)員工創(chuàng)先爭優(yōu)。

        其次,提高員工良好的福利待遇,讓職工無后顧之憂。例如:這些年,本單位為職工生日派發(fā)慰問金,每年組織職工進(jìn)行健康體檢及短休;職工工作場所安裝了遮陽傘、空調(diào),配備了微波爐等;堅(jiān)持夏天為職工送“清飲”、冬天送“溫暖”、節(jié)日看望的慰問制,為職工創(chuàng)造良好工作環(huán)境。此外,關(guān)心外地員工及困難職工,由于本單位大多數(shù)安保隊(duì)員遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親人,缺少關(guān)懷和溫暖,對此,每逢重大節(jié)假日都組織“外地員工座談會(huì)”,開展“送溫暖”慰問活動(dòng);對于重疾、家庭困難員工,積極為員工申請公司濟(jì)難基金,同時(shí)為員工發(fā)放困難慰問金,僅2013年全年,我們開展各種方式的員工慰問活動(dòng)50多次,慰問300多人次,下發(fā)慰問金8萬多元。

        最后,傾聽員工心聲,了解員工思想,作出符合員工利益的決定。我們堅(jiān)持定期到基層,與一線員工溝通,了解員工對企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展的思路看法,并定期讓一線員工評(píng)議管理人員,給業(yè)務(wù)員進(jìn)行評(píng)分,對提高管理人員素質(zhì),改進(jìn)作風(fēng)起到監(jiān)督、促進(jìn)作用。

        四、做好思想政治工作的一些思考

        思想政治工作就是做人的工作。要做好員工思想政治工作,要注重方式方法,同時(shí)也要因?qū)哟问┙蹋o予職工足夠的尊重和理解。

        (一)做好思想政治工作,必須研究職工需要,予以施教。與員工談心是最直接、最具親和力的方式

        要把思想政治工作做實(shí),就必須關(guān)心職工的需要。只有這樣,才能透過職工的各種行為表現(xiàn),找出某種行為動(dòng)因,抓住思想問題的癥結(jié),把工作做到點(diǎn)子上。其次,區(qū)別不同對象對癥下藥。一線職工中既有老職工,也有年輕職工,既有男職工也有女職工,他們的政治素質(zhì)、思想覺悟、文化水平、接受能力等都存在差異,即使同一類型職工,不同人也有不同性格特點(diǎn)。因此,在開展教育時(shí),對待不同的人就要采取不同的工作方式,而且與員工談心應(yīng)該是一個(gè)不間斷的長期行為。

        (二)鼓勵(lì)雙向交流做好思想政治工作,必須與職工交流,傾聽施教

        做好雙向交流,是解決個(gè)別問題和特殊矛盾的主要方法,也是了解情況、獲取思想信息的有效方式。做到雙向溝通,增強(qiáng)凝聚力向心力,充分發(fā)揚(yáng)民主,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工的積極性,增加職工的歸屬感。通過深入開展職工提合理化建議活動(dòng),更多地傾聽職工群眾意見,為職工搭起個(gè)人以及各部門溝通的橋梁。同時(shí),注重對職工狀況的分析,為職工提供發(fā)展空間,使職工的能力和素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。例如針對困擾本單位安保隊(duì)員工資待遇低、安全壓力大和未來發(fā)展憂的情況,我們加強(qiáng)與上級(jí)主管部門的溝通,爭取政策的傾斜和支持,同時(shí)給予一線員工以更多精神、物質(zhì)上的關(guān)心。我們建立了員工績效考評(píng)的機(jī)制,每年對優(yōu)秀員工在工資待遇方面給予上浮;同時(shí)建立優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)崗機(jī)制,僅2013年就有5名優(yōu)秀一線職工轉(zhuǎn)崗,擔(dān)任了辦事員、信息技術(shù)員。通過這一系列工作,增強(qiáng)了思想政治工作的實(shí)踐性和潛移默化的滲透性,激發(fā)了員工愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的積極性。

        總結(jié):

        常言道“感人心者,莫過于情”。生活在這個(gè)日新月異飛速發(fā)展的改革時(shí)代,人們觀察問題的視野很可能已經(jīng)被經(jīng)濟(jì)全球化、政治多極化、文化多元化的趨勢帶到了遼闊的空間,并以感性和理性為縱橫坐標(biāo)構(gòu)筑起價(jià)值判斷的思維模式。因此,審視新情況、研究新問題、把脈新動(dòng)向,貼近實(shí)際、貼近廣大職工生活,增強(qiáng)主動(dòng)性、針對性、時(shí)效性,堅(jiān)持以人為本、注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),乃是企業(yè)思想政治工作與時(shí)俱進(jìn)的必然要求。

        參考文獻(xiàn):

        [1]蔣海巖, 張卉. 淺析煙草專賣體制[J]. 經(jīng)濟(jì)與管理評(píng)論, 2005, 021(001):25-27.

        [2]李靜. 我國煙草專賣行政執(zhí)法問題研究[D].

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