景宇琪 田甜 吳瑜
摘要:會展提供了溝通和交流的理想平臺,參展商和參觀者通過這個平臺,在短時間內(nèi)對公司和產(chǎn)品進行了解,在這個過程中,參展商將向觀眾傳達企業(yè)形象和產(chǎn)品信息;觀眾可以在展覽服務(wù)商中找到合適的產(chǎn)品,然而,會展信息的旅游和運作需要在有效信息旅游的基礎(chǔ)上有效,廊坊市的會展旅游業(yè)起步較晚,持續(xù)時間較短,展會積累經(jīng)驗不足,沒有達到很成熟的水平,存在一些問題,只有解決了管理體制的問題,市場秩序、人才等,才能促進廊坊市會展旅游的持續(xù)健康發(fā)展,從而有效發(fā)揮會展旅游的作用。
關(guān)鍵詞:中小城市;會展旅游;廊坊市
一、會展旅游的概念內(nèi)涵及開發(fā)原則
(一)會展旅游的概念內(nèi)涵
國內(nèi)外的相關(guān)學(xué)者對會展旅游的界定基本一致,也就是MICE。但是對會展旅游的內(nèi)容,不同國家有著其自己的看法。在我國周春發(fā)提出的:“所謂的會展旅游指的就是將旅游行業(yè)與大型專業(yè)的會議、各個博覽會、體育活動等聯(lián)合在一起的綜合旅游形式?!边@一看法被廣大學(xué)者認同。但是無論是國內(nèi)還是國外,都會將體育、活動、會議等包含到會展旅游當(dāng)中。當(dāng)前我國對會展旅游的研究大多集中在:“大”的上面,并且會特別地重視地方而對企業(yè)進行忽視。但是會展旅游,不僅僅指的是大型的地方活動。與之相反,在很多國家對會展的定義是越小越好,例如東南亞的很多小型島嶼,就是靠著小型的會展旅游而逐漸發(fā)展起來的。
(二)我國中小城市會展旅游開發(fā)的基本原則
1.地方性原則
會展旅游產(chǎn)品的地方性是增強會展旅游活動吸引力的重要因素。地方特色的融入是會展旅游發(fā)展的基礎(chǔ),融入了地方特色的會展旅游產(chǎn)品、項目才更具有吸引力,文化價值更高。中小城市會展旅游的深度開發(fā)應(yīng)充分利用城市自身特有的區(qū)位、環(huán)境、文化的獨特性,不斷推陳出新、創(chuàng)造精品,從而形成強有力的市場競爭優(yōu)勢。
2.協(xié)作性原則
中小城市會展旅游的深度開發(fā)應(yīng)以會展業(yè)與旅游業(yè)及城市其他產(chǎn)業(yè)的結(jié)合為基礎(chǔ)。以樹立城市形象、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、場館后續(xù)利用、跟進旅游配套服務(wù)等方面為突破口,著重優(yōu)化和完善會展業(yè)與旅游業(yè)的對接,發(fā)揮會展旅游發(fā)展的協(xié)作、聯(lián)動效應(yīng)。
二、會展旅游的特征
會展旅游主要體現(xiàn)出以下幾個方面的特征:
第一,組團規(guī)模大。會展旅游是以會展為基礎(chǔ)而形成的具有自身特點的旅游形式,會展旅游的特點取決于會展的特點,也就是說會展旅游具有舉辦規(guī)模大的特點。因為就會展來說,舉辦一次會展將吸引來自政府、民間的許許多多的廠商或者組織者來參會,這樣以會展為基礎(chǔ)的旅游形式就會比依靠旅游團為組織的旅游形式吸引的人數(shù)要多,規(guī)模要大。
第二,消費能力強,旅游行業(yè)受惠多。消費者出于自身特點的不同,對各類產(chǎn)品的品質(zhì),形象,價位等有著不同的需求,這就要求會展旅游項目在營銷的時候具有針對性,做到因人而異,滿足客戶的需求,達到營銷的目的。而大型產(chǎn)品展會不僅能夠滿足多種群體的需要,還可以充分展示辦展城市會展旅游發(fā)整體展水平,為各個層次的消費者提供方案,具有很大的市場吸引力。因此,當(dāng)前展會活動的舉辦對于帶動局部旅游業(yè)的發(fā)展具有重要的商業(yè)價值。
第三,停留時間長,出游機會多。一般來說,一次會展持續(xù)的時間一般都在十天左右,甚至?xí)L,即使是小規(guī)模的會展,持續(xù)的時間較短的話也會有三、四天的時間。在這段時間內(nèi),參加會展的人員在閑暇之時就可能會去進行會展的城是周邊進行游玩,尤其是參加會展的廠商以及人員大多數(shù)是來自于外地,對于參加會展的廠商以及人員來說舉行的會展城市里面有著很多完全新鮮的事物以及景點,所以新鮮的城市、新鮮的景點本身就是一種吸引力。參加會展總是很忙碌的,所以外地的廠商以及人員會有著更強烈的渴望去旅游,來放松心情,而且參展廠商也會將旅游作為一種獎勵來鼓勵自己的員工,這樣也提高了旅游消費的檔次與旅客的素質(zhì),所以出游機會多成為了會展旅游的優(yōu)勢。
三、廊坊市會展旅游發(fā)展中存在的問題
(一)總體規(guī)劃欠缺
在進行會展業(yè)發(fā)展定位時未全面實施會展市場調(diào)查與研究,影響了會展業(yè)發(fā)展定位的合理性與準確性,即會展業(yè)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃與地方經(jīng)濟發(fā)展特征與要求不相符合,在此背景下,展館建設(shè)存在重復(fù)浪費的現(xiàn)象,時常性發(fā)生同質(zhì)化競爭。另外,在進行展館建設(shè)時較為隨意,不僅管理不到位,設(shè)施功能作用存在一定滯后性,而且基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)不夠完善,與國際展會要求不相適應(yīng),最終影響了展館利用率,由此可見,總體規(guī)劃欠缺是國內(nèi)會展旅游發(fā)展存在的主要問題之一。
(二)忽略了品牌形象的建設(shè)
由于發(fā)展會展業(yè)會帶來巨大的經(jīng)濟效益,所以全國各地都興起了一股辦會展的熱潮,尤其是一些中小城市更是急于求成地大力建設(shè)會展中心。但由于缺少辦會展的經(jīng)驗和長遠的發(fā)展規(guī)劃,很多中小城市一味地生搬硬套大城市的會展主題以及會展形式并沒有突出本地區(qū)的特點來。例如一些適合大城市的會展主題,比如豪華車展、高端奢侈品牌展銷以及高端住宅展銷等都是根據(jù)大城市高消費的基礎(chǔ)上才開展的,但廊坊市在舉辦會展時只看到其中巨大的利益卻沒有考慮其是否適應(yīng)本地區(qū)的實際情況,實際上這些展銷的效果也并不很明顯。廊坊市在發(fā)展會展業(yè)中沒有看到自身的實際特點,沒有利用好自身的特點,相反卻一直向大城市看齊,例如中西部一些小城市本身擁有者悠久的歷史和風(fēng)光秀麗的自然環(huán)境,適合開展一些與歷史傳統(tǒng)和自然旅游為主題的會展活動,卻經(jīng)常忽視這一點,造成其舉辦的會展活動沒有很強的吸引力。
(三)會展場地的城市環(huán)境有待改造
會展項目的開展,需要配套城市基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施和相應(yīng)的軟環(huán)境,如交通便利、旅居方便、餐飲合適、通訊捷達、綠化宜人、衛(wèi)生文明等等。提升了廊坊市的環(huán)境質(zhì)量,但是按照廊坊市可持續(xù)發(fā)展的需要,在環(huán)境方面還存在諸多方面需要加強。我們應(yīng)該認真思考在廊坊市基礎(chǔ)設(shè)施、大型會展的配套施工,服務(wù)設(shè)施的建設(shè)等方面在相應(yīng)的組織管理和監(jiān)督等各個環(huán)節(jié)到底存在哪些問題,是不是在諸多方面還有更多的工作要做。
四、廊坊市會展旅游發(fā)展的策略研究
(一)滿足市場需求
一般而言,國際性會展活動的舉辦能夠為舉辦地旅游市場的拓展帶來寶貴的發(fā)展契機。而“廣交會”等具有影響力的品牌會展也能夠為我國帶來大量的旅游者。對于旅游企業(yè)而言,其一方面需要做好事前的市場調(diào)研,就參展客商的旅游需求進行調(diào)查與掌握,以此來為其提供針對性的旅游服務(wù)。另一方面,旅行社也可以將會展活動融入到普通的旅游線路中,以此來滿足游客的需求。通過市場的有效融合,也能夠進一步加深旅游業(yè)與會展業(yè)之間的融合,繼而實現(xiàn)雙贏。實際上,在融合的過程中,也有助于雙方綜合實力以及服務(wù)水平的不斷提升,旅游產(chǎn)業(yè)的融入為會展業(yè)提供了更為專業(yè)的外部服務(wù),而會展行業(yè)則為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了更為廣闊的市場。
(二)發(fā)揮政府作用
會展旅游發(fā)展涉及多方面內(nèi)容,除了需要遵循市場化運作要求,還離不開政府的支持與幫助,也就是說需要制定政府部門調(diào)控、旅游業(yè)協(xié)會管控、市場運作、旅游業(yè)自主經(jīng)營發(fā)展的會展旅游發(fā)展機制。國內(nèi)會展旅游發(fā)展經(jīng)歷多個階段,發(fā)展初期離不開政府調(diào)控,這里所提及的調(diào)控多以宏觀調(diào)控為主,首先需要在了解與掌握經(jīng)濟發(fā)展特征與要求的基礎(chǔ)上制定與會展市場發(fā)展規(guī)律相適應(yīng)且對國家經(jīng)濟發(fā)展具有促進作用的會展旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,對會展旅游發(fā)展方向、速度、層次進行合理規(guī)劃與調(diào)控,以促進會展旅游可持續(xù)發(fā)展;其次需要制定鼓勵策略與會展旅游業(yè)法律法規(guī)體系,在保障會展市場經(jīng)營發(fā)展秩序的同時規(guī)范會展主體言行舉止,通過明確政策導(dǎo)向、提供優(yōu)質(zhì)市場服務(wù)吸引社會各界關(guān)注,以獲得舉辦相關(guān)會議的權(quán)利,提高我國會展旅游業(yè)影響力與吸引力。此外,政府還應(yīng)積極創(chuàng)建有利于會展旅游發(fā)展的外部環(huán)境,堅持會展活動走市場化運作道路。
(三)完善會展旅游設(shè)施建設(shè)
簡言之,會展即會議和展覽,會展旅游,是由會展而引起的相關(guān)旅游活動。會展旅游的發(fā)展重點應(yīng)是會展拓展出來的住宿、餐飲、娛樂、游覽、購物等方面創(chuàng)造的需求。因此,會展旅游的深度開發(fā)應(yīng)根據(jù)會展市場的規(guī)模、需求,不斷完善會展旅游發(fā)展所需的各種設(shè)施建設(shè),不僅要有能夠接待與容納一定規(guī)格、層次的會議及展覽活動的場所、專業(yè)設(shè)施設(shè)備,還要有通達的交通、便捷的通訊網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代化的信息系統(tǒng),以及良好的旅游環(huán)境和豐富的游覽內(nèi)容,這樣才能吸引更多的會展旅游者和旅游投資者。
結(jié)束語
相對于觀光旅游而言,會展旅游具有組團規(guī)模大、消費檔次高、停留時間長、季節(jié)性不強、經(jīng)濟帶動作用強、主題?;詮?、信息交流廣的特點,被國際旅游界奉為“旅游業(yè)皇冠上的明珠”。不僅如此,會展旅游發(fā)展還可以拉動其它與之相關(guān)的行業(yè)的發(fā)展,還被經(jīng)濟學(xué)家認為是“城市的面包”和國巧經(jīng)濟的“助推器”廊坊市的會展旅游發(fā)展綜合條件十分可觀,不僅自身的內(nèi)部條件優(yōu)越,而且外部支持也明顯,處于增長型狀態(tài)。但是為實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展,目前仍然有較大的改進空間,只有不斷完善升級,才能促進會展旅游更快更好的發(fā)展。
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