摘 要：2020年，中國(guó)人度過(guò)了不同于以往的新春佳節(jié)，新冠肺炎疫情從武漢肆虐至全國(guó)?！度嗣袢?qǐng)?bào)》、中央廣播電視總臺(tái)、新華社乃至眾多省級(jí)、市級(jí)媒體紛紛響應(yīng)，進(jìn)行新聞報(bào)道。無(wú)論是新聞評(píng)論還是人物特寫(xiě)，疫情期間的新聞報(bào)道都需要注重輿論導(dǎo)向和報(bào)道方式。在名言的引用、人物的選擇以及報(bào)道的角度上都需要格外注意，應(yīng)該做到實(shí)事求是、言之有物，并且無(wú)論是對(duì)疫情、患者還是醫(yī)護(hù)工作者的報(bào)道，都應(yīng)該秉持尊重生命的原則。

關(guān)鍵詞：融媒體報(bào)道；新冠病毒肺炎疫情；實(shí)事求是；言之有物；尊重生命

中圖分類(lèi)號(hào)：G212 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2020）06-0042-02

2020年初，新冠肺炎疫情從武漢肆虐至全國(guó)。截至2020年1月29日，浙江、廣東等29個(gè)省市自治區(qū)都啟動(dòng)了重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)，來(lái)自全國(guó)各地的醫(yī)護(hù)人員、物資紛紛向武漢和湖北集結(jié)，中國(guó)人打響了自SARS之后的又一場(chǎng)疫情戰(zhàn)。在眾多冰冷的新增確診、新增疑似和死亡病例數(shù)據(jù)中，新聞工作者報(bào)道了疫區(qū)的真實(shí)情況、醫(yī)護(hù)工作者的艱辛和努力、各地防控疫情的具體工作等內(nèi)容，在傳播真實(shí)信息、消除人際傳播謠言、避免恐慌等方面作出了努力。但與此同時(shí)，一些值得商榷的新聞報(bào)道也吸引了不少目光。比如2月12日，湖北省內(nèi)3家融媒體的3篇文章被很多網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)，以負(fù)面狀態(tài)進(jìn)行了傳播。從新聞傳播角度而言，這3篇文章到底存在什么問(wèn)題？疫情期間的媒體報(bào)道有哪些需要注意的地方？

一、引言

于2020年1月份被發(fā)現(xiàn)的新冠病毒，影響了13億中國(guó)人的新春佳節(jié)。九省通衢的武漢成為了疫區(qū)，截至2020年2月18日，全國(guó)累計(jì)確診新冠肺炎患者72530人，累計(jì)死亡1870人。從1月下旬開(kāi)始，習(xí)近平總書(shū)記多次對(duì)疫情作出指示，李克強(qiáng)總理親赴武漢了解情況、指導(dǎo)工作。浙江、廣東等29個(gè)省市自治區(qū)都啟動(dòng)了重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)，來(lái)自全國(guó)各地的醫(yī)護(hù)人員、物資紛紛向武漢和湖北集結(jié)，中國(guó)人打響了自SARS之后的又一場(chǎng)疫情戰(zhàn)。

在這場(chǎng)戰(zhàn)役中，從中央媒體到地方媒體紛紛派出力量進(jìn)行新聞報(bào)道。不論身在何方，不同于人際傳播，大眾媒體報(bào)道冷靜客觀、真實(shí)準(zhǔn)確，在消除謠言、減少恐慌等方面作出了重要的貢獻(xiàn)。但與此同時(shí)，很多新聞媒體的報(bào)道值得商榷，也引起了不小的社會(huì)輿論。其中在2月12日，湖北3家官方媒體的3篇融媒體報(bào)道引起了不小的爭(zhēng)論。2月12日，長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)微信公眾號(hào)發(fā)表評(píng)論《相比“風(fēng)月同天”，我更想聽(tīng)到“武漢加油”》、長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)旗下漢網(wǎng)刊登文章《“疫”流而上，何不多給武漢市長(zhǎng)暖暖心》、武漢晚報(bào)微信公眾號(hào)發(fā)表文章《“哭完還是好漢”，流產(chǎn)10天后她重回一線：總有人要拿起刀槍上戰(zhàn)場(chǎng)》。文章發(fā)表之后，引起軒然大波，截至2月18日，3篇文章均已下線。

3篇文章發(fā)表后，更多的文章對(duì)這3篇文章進(jìn)行了批駁，引起了下一輪輿論。本文分析這3篇文章到底存在什么樣的問(wèn)題。

二、失格失當(dāng)?shù)念?lèi)比引用

《相比“風(fēng)月同天”，我更想聽(tīng)到“武漢加油”》，是一篇發(fā)表于長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)微信公眾號(hào)上的評(píng)論。發(fā)表的背景是日本漢語(yǔ)教學(xué)考試機(jī)構(gòu)HSK事務(wù)局向湖北捐贈(zèng)的口罩等物資照片，一度在中國(guó)社交媒體刷屏，原因是紙箱的貼紙上不僅有中日國(guó)旗和鼓勵(lì)話語(yǔ)，最下面還印有一行不起眼的小字——“山川異域、風(fēng)月同天”。

除了抗疫物資帶給中國(guó)人民在物質(zhì)上的幫助之外，這些文化上同源的語(yǔ)句也使中國(guó)人民感到格外親切，很多網(wǎng)友都對(duì)此次日本對(duì)新冠疫情的捐贈(zèng)點(diǎn)贊。但是長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)微信公眾號(hào)上發(fā)表的這篇評(píng)論卻反其道而行之，表示“武漢加油”比“山川異域、風(fēng)月同天”更讓人有戰(zhàn)勝疫情的勇氣。該評(píng)論認(rèn)為，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔更有力量，更匯聚人心。

且不論其觀點(diǎn)是否正確，其中引用了一句“奧斯維辛之后，寫(xiě)詩(shī)是殘忍的”，引發(fā)了軒然大波。這是德國(guó)思想家阿多諾寫(xiě)在《文化批評(píng)與社會(huì)》一文結(jié)尾部分的一句話。這句話是在聲討極權(quán)主義時(shí)期被納粹污染、扭曲的文化，由于在這種文化中文化批評(píng)本身也出現(xiàn)了種種問(wèn)題，所以他最后才留下了這樣一個(gè)驚世駭俗的句子。[1]

奧斯維辛集中營(yíng)中上百萬(wàn)猶太人被殘殺，堪稱(chēng)人間地獄。對(duì)阿多諾而言，這不是靈感偶發(fā)的修辭表達(dá)，背負(fù)著的是人類(lèi)良心永遠(yuǎn)無(wú)法忘記的傷痛。[2]將這樣一個(gè)具有哲學(xué)意義的語(yǔ)句放到武漢、放到中國(guó)，顯然是極不合適的。尤其是在封城的背景下，提到集中營(yíng)的概念更是不妥。

“山川異域、風(fēng)月同天”也好，“豈曰無(wú)衣、與子同袍”也罷，這樣的語(yǔ)句是中國(guó)人民可以接受的，有文化共同感的。但是“奧斯維辛之后，寫(xiě)詩(shī)是殘忍的”這樣的語(yǔ)句，是人們無(wú)法理解甚至覺(jué)得恐怖的。到底什么樣的新聞評(píng)論才是優(yōu)秀的新聞評(píng)論？對(duì)此，輿論導(dǎo)向正確既是評(píng)論生產(chǎn)的基本出發(fā)點(diǎn)，也是新聞評(píng)論的價(jià)值觀所在。發(fā)表在微信公眾號(hào)上的這樣一篇新聞評(píng)論，顯然沒(méi)有做到輿論導(dǎo)向正確，甚至一句哲學(xué)觀點(diǎn)的引用造成了不小的社會(huì)風(fēng)波。在融媒體時(shí)代，發(fā)表在新媒體平臺(tái)上的新聞評(píng)論如何繼續(xù)發(fā)揮引導(dǎo)輿論的作用，是新聞工作者需要深入思考的問(wèn)題。

三、不合時(shí)宜的“暖心”鼓勵(lì)

同一天，長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)旗下漢網(wǎng)刊登文章《“疫”流而上，何不多給武漢市長(zhǎng)暖暖心》。文章以稱(chēng)贊的口吻鼓勵(lì)了武漢市市長(zhǎng)，表達(dá)了對(duì)武漢市市長(zhǎng)工作的支持和理解，也希望市民乃至全國(guó)人民對(duì)武漢市市長(zhǎng)更加寬容，給他暖暖心。

從題材來(lái)講，這也是一篇新聞評(píng)論。武漢暴發(fā)疫情以來(lái)，作為疫區(qū)的武漢吸引了全國(guó)的目光。政府的所作所為，有黨中央和人民群眾的關(guān)注，一個(gè)武漢的地方媒體站出來(lái)表達(dá)對(duì)武漢市市長(zhǎng)的關(guān)心和肯定，似乎不合時(shí)宜。

此外，從輿論導(dǎo)向來(lái)看，文中的觀點(diǎn)都是站在市長(zhǎng)的角度進(jìn)行的探討，可是這位市長(zhǎng)已經(jīng)接受過(guò)央視的專(zhuān)訪，且對(duì)自己的表現(xiàn)打出了80分?？梢哉f(shuō)，這位市長(zhǎng)已經(jīng)對(duì)大眾解釋過(guò)負(fù)面輿情，因此，這篇文章的寫(xiě)作意圖讓人困惑。

此外，文章中的很多細(xì)節(jié)值得商榷。比如“周先旺前往江漢大學(xué)、武漢商學(xué)院、武漢城市職業(yè)學(xué)院等院校，督導(dǎo)宿舍改造為新冠肺炎定點(diǎn)醫(yī)療點(diǎn)工作”，這是唯一一個(gè)提到市長(zhǎng)在疫情期間具體作為的語(yǔ)句。在如此重大的疫情期間，作者考慮的不是市長(zhǎng)做了什么，做得怎么樣，而是“望向市長(zhǎng)那雙疲憊的雙眼，眼神中透出的堅(jiān)定，讓人動(dòng)容，今天再看到這則視察疫情的新聞，再次為這位市長(zhǎng)默默點(diǎn)贊”。[3]武漢市市長(zhǎng)作為人民公仆，在疫情期間視察疫情應(yīng)該屬于本職工作，這就使這位作者點(diǎn)贊，這樣的評(píng)論難以讓廣大讀者接受。

相較之下，在疫情的關(guān)鍵時(shí)刻，遭受病痛打擊的武漢市民、前赴后繼投入救援的醫(yī)護(hù)工作者還有堅(jiān)持一線工作的眾多崗位上的人都需要暖暖心。只是去視察疫情的武漢市市長(zhǎng)，就希望武漢市民乃至全國(guó)人民給他暖暖心，這樣的新聞評(píng)論，只能說(shuō)是有些不合時(shí)宜。

四、缺乏人情的英雄主義

武漢晚報(bào)微信公眾號(hào)的文章《“哭完還是好漢”，流產(chǎn)10天后她重回一線：總有人要拿起刀槍上戰(zhàn)場(chǎng)》被網(wǎng)友詬病的原因在于，樹(shù)立了一個(gè)不應(yīng)該被樹(shù)立的英雄典型。這應(yīng)該算一篇人物特寫(xiě)，主人公是一位剛剛流產(chǎn)10天的90后，這樣一名護(hù)士原本應(yīng)該按照《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》，[4]休15天的產(chǎn)假，但是卻在流產(chǎn)后10天前往了抗擊疫情的一線。

文章內(nèi)容很感人，有主人公給未能出生孩子的日記，很催淚?？墒窃谝咔楫?dāng)前，面對(duì)的敵人是強(qiáng)大的病毒，讓一位身體尚未恢復(fù)的護(hù)士上一線這件事情是否違規(guī)、是否合理值得探討，而把這樣一個(gè)人物當(dāng)作典型事跡進(jìn)行宣傳，顯然從輿論導(dǎo)向上是不正確的，甚至是荒謬的。

我們需要什么樣的典型人物報(bào)道呢？一個(gè)好的典型，只有對(duì)所處的時(shí)代產(chǎn)生良好的社會(huì)效應(yīng)，才會(huì)具有經(jīng)久不衰的生命力。典型人物報(bào)道必須站在時(shí)代的高度，符合時(shí)代的需要。[5]隨著社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)的新聞媒體越來(lái)越重視民生、民情，具體到典型人物報(bào)道的時(shí)候，主要體現(xiàn)為在報(bào)道中充分展現(xiàn)英雄人物的人格魅力，表現(xiàn)英雄人物的真實(shí)情感。英雄人物家庭觀意識(shí)或人情味的增加，是人物真實(shí)情感的寫(xiě)照。媒體人文關(guān)懷意識(shí)的增強(qiáng)，是典型人物報(bào)道在新時(shí)期呈現(xiàn)的最大特色。[6]

疫情報(bào)道中可以樹(shù)立英雄人物，但不意味著讓需要休息的人上一線，新聞需要贊揚(yáng)的不是一味的犧牲，而應(yīng)該是對(duì)生命的尊重。如果醫(yī)護(hù)工作者的健康和生命都得不到尊重，怎么去治病救人？習(xí)近平總書(shū)記多次在研究新冠肺炎疫情防控工作的中央政治局常委會(huì)上表示，要加強(qiáng)醫(yī)護(hù)工作者的安全防護(hù)工作，關(guān)心關(guān)愛(ài)一線醫(yī)護(hù)工作者。而這樣的報(bào)道內(nèi)容，顯然與這樣的精神相違背。

五、抗疫期間融媒體報(bào)道應(yīng)該怎么做

關(guān)于融媒體的概念，目前學(xué)界多將其定義為充分利用各種互聯(lián)網(wǎng)載體，在人力、內(nèi)容、宣傳方面進(jìn)行系統(tǒng)的整合，實(shí)現(xiàn)各種媒介特點(diǎn)的互補(bǔ)，通過(guò)多渠道的結(jié)合方式來(lái)滿(mǎn)足不同終端用戶(hù)的需求。例如文字、圖片以及音頻視頻等形式的融合，以及電視、客戶(hù)端、微信、微博各平臺(tái)的融合。[7]

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的發(fā)展，謠言的傳播變得更加迅速。在新冠肺炎疫情期間，幾乎網(wǎng)絡(luò)上每天各種謠言都層出不窮。而且網(wǎng)絡(luò)上流傳的謠言不只停留在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，還容易形成輿論事件，對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)造成影響，引起公眾恐慌。謠言處于傳播的高峰期時(shí)，媒體往往處于失聲的狀態(tài)，只有媒體對(duì)輿論進(jìn)行有意識(shí)的引導(dǎo)或者將真相報(bào)道出來(lái)，謠言傳播才會(huì)進(jìn)入衰退期。因此，媒體需要對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行采訪調(diào)查，盡早發(fā)聲，[8]這在疫情期間尤為重要。如微信公眾號(hào)、微博等渠道的發(fā)聲就尤為重要，新媒體形式可以打破報(bào)刊報(bào)道在時(shí)間和版面上的局限性，使主流媒體充分發(fā)聲，遏制謠言和恐慌，形成正確的社會(huì)氛圍。

這3篇報(bào)道也充分說(shuō)明，在融媒體報(bào)道中，不能為了搶時(shí)效、多報(bào)道就盲目進(jìn)行報(bào)道，融媒體的報(bào)道內(nèi)容也應(yīng)該受到一定的審核，保證正確的社會(huì)價(jià)值觀和新聞報(bào)道理念。

習(xí)近平總書(shū)記主持召開(kāi)中央政治局常委會(huì)會(huì)議時(shí)明確提出，“在疫情防控工作中，要堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義”。之前，在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上他也曾強(qiáng)調(diào)，廣大宣傳思想工作者要不斷增強(qiáng)“腳力、眼力、腦力、筆力”，不斷提升宣傳思想工作的“傳播力、引導(dǎo)力、影響力、凝聚力”，這對(duì)新聞工作者進(jìn)行融媒體傳播提出了更高的要求。

（一）實(shí)事求是

基層干部要干實(shí)事，新聞媒體要報(bào)道實(shí)際情況。融媒體應(yīng)該結(jié)合自身特點(diǎn)，第一時(shí)間澄清事實(shí)，披露數(shù)據(jù)。每天，人民日?qǐng)?bào)公眾號(hào)、央視新聞公眾號(hào)、央視財(cái)經(jīng)公眾號(hào)等權(quán)威媒體都會(huì)第一時(shí)間發(fā)布全國(guó)疫情數(shù)據(jù)，避免謠言傳播。

（二）言之有物

疫情期間，不論是新聞評(píng)論還是人物報(bào)道，都應(yīng)該重視引導(dǎo)力和影響力。這就要求記者深入了解疫情發(fā)展變化情況、一線工作的實(shí)際內(nèi)容，在這樣的狀態(tài)下寫(xiě)出的報(bào)道才能有內(nèi)容、有內(nèi)涵。

（三）尊重生命

疫情之下，我們的敵人是看不到的病毒。黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視，將人民群眾的生命放在最重要的位置。同樣的，新聞媒體的報(bào)道也應(yīng)該將尊重生命放在首位。不論是對(duì)疫情的報(bào)道，還是對(duì)人物的描寫(xiě)，都應(yīng)該尊重生命、尊重人性。這樣才能與讀者產(chǎn)生共鳴，達(dá)到更好的報(bào)道效果。

六、結(jié)語(yǔ)

融媒體時(shí)代的到來(lái)是任何一家媒體都無(wú)法改變的現(xiàn)實(shí)，對(duì)此新聞媒體必須更好地利用多種多樣的報(bào)道形式，打破時(shí)空界限。在疫情這樣的特殊時(shí)期，新聞媒體要堅(jiān)持實(shí)事求是、言之有物、尊重生命，這樣才能打贏疫情期間的輿論宣傳戰(zhàn)，弘揚(yáng)正氣、傳達(dá)政策、消除謠言和恐慌，做好新聞報(bào)道工作。

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[3] 武漢官媒：市長(zhǎng)何錯(cuò)之有？為何不多給他暖暖心？[DB/OL].網(wǎng)易新聞，http：//news.163.com/20/0212/22/ F57GH74M0001899O.html，2020-02-12.

[4] 女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定[DB/OL].中國(guó)政府網(wǎng)，http：//www.gov.cn/flfg/2012-05/07/content_2131582.htm，2012-05-07.

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[6] 裴鳴，吳迪.英雄人物家庭觀念變遷研究——以《人民日?qǐng)?bào)》災(zāi)難報(bào)道為例[J].現(xiàn)代傳播，2014（10）：167-168.

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[8] 祁鵬程，趙璐.新媒體時(shí)代謠言傳播探析[J].新聞研究導(dǎo)刊，2019（15）：88-89.

作者簡(jiǎn)介：張秦思（1985—），女，黑龍江牡丹江人，研究生，碩士，編輯職稱(chēng)，研究方向：實(shí)務(wù)新聞學(xué)。