摘要：會計信息化是會計專業(yè)的核心課程，實操性很強，操作過程中出現(xiàn)問題很多，筆者總結了教學中常見問題并進行了分析，在些基礎上提出了應對方案。希望對使用者有所幫助。

關鍵詞：會計信息化;問題;分析;應對

在會計信息化教學中，常常出現(xiàn)操作不能繼續(xù)進行的問題，困擾著廣大師生，特別是初學的學生，筆者現(xiàn)就基礎設置項目一些常見的共性問題作一些歸納總結供使用者參考。

1.基礎設置項目簡介

基礎設置內容是基礎操作部分，內容多，出現(xiàn)問題多，主要問題出現(xiàn)在設置科目、設置憑證類別、設置銀行檔案、輸入期初余額。

2.基礎設置項目中常見問題及分析應對

2.1設置科目

（1）進入“會計科目”界面后，科目表是空白的，看不到任何科目。

問題分析：在建立賬套的“核算類型”沒有勾選“按行業(yè)性質預置科目”項。

應對方案：賬套主管注冊登錄系統(tǒng)管理，通過修改賬套操作，重新勾選“按行業(yè)性質預置科目”項。

（2）設置科目時顯示一級科目編碼無法按4位設置。

問題分析：原因是在建賬套時行業(yè)性質選擇環(huán)節(jié)錯誤，沒有選擇“2007年新會計制度科目”。

應對方案：賬套主管注冊登錄系統(tǒng)管理，通過修改賬套操作，重新選擇行業(yè)性質為“2007年新會計制度科目”。

（3）增加會計科目，出現(xiàn)“編碼方案與分配原則不符”的屏幕提示。

問題分析：在建賬過程中編碼方案設置錯誤。

應對方案：檢查編碼方案設置修改更正即可。

（4）增加會計科目時，提示“科目編碼不唯一”。

問題分析：該科目已經設置好，存在科目表中了。

應對方案：檢查當前設置的科目是否已經存在。如已存在，就無需再增加了。

2.2設置憑證類別

憑證類別設置操作中，選擇了憑證類別后打開“憑證類別”對話框，從中選擇限制類型（借方必有、貸方必有、憑證必無），直接輸入限制科目（庫存現(xiàn)金和銀行存款）后，系統(tǒng)提示“科目編碼錯誤”。

問題分析：出現(xiàn)上述問題的原因，很可能是在幾個科目編碼之間輸入了全角的逗號。

應對方案：關閉漢字輸入法，轉到英文輸入狀態(tài)進行操作。

設置完憑證類別及限制科目后，不慎多增加了一行空白行，執(zhí)行“刪除”命令無法刪除這個空行。

問題分析：用友U8的憑證類別設置，不允許刪除空白記錄行。

應對方案：隨意輸入一些內容在這個空行的各欄目中，再進行刪除操作。

2.3設置銀行檔案

做基礎設置時設置銀行檔案，在“收付結算”下面看不到“銀行檔案”項。

問題分析：“收付結算”下“付款條件”、“銀行檔案”、“本單位開戶銀行”、“收入付款協(xié)議檔案”四項，只有在啟用了“應收款管理”或者“應付款管理”子系統(tǒng)后才呈可見狀態(tài)。

應對方案：通過系統(tǒng)啟用操作啟用需要的系統(tǒng)，應收款管理子系統(tǒng)或者應付款管理子系統(tǒng)。

2.4輸入期初余額

（1）操作中顯示錯誤提示：“科目（1221）正在被機器（本機名稱）上的用戶（賬套主管）進行（期末余額錄入）操作鎖定，請稍后再試”。

問題分析：發(fā)生了單據鎖定故障。

應對方案：1.在系統(tǒng)管理系統(tǒng)中通過視圖中的清除單據鎖定或者刷新命令來解決。

2.在期末對賬界面按Ctrl+F6，是否清除所有站點的鎖定記錄點擊是可以清除所有鎖定。

（2）用友U8中帶輔助核算科目的期初余額如何更改？

問題分析：用友U8中，帶輔助核算科目的期初余額需要在輔助明細賬中錄入，所以需要修改時也要到輔助明細賬中修改。

應對方案：先把期初余額金額刪除，然后再進行輔助核算明細登記。

（3）用友U8里的期初余額只能瀏覽和只讀，不能填寫和修改？

問題分析：1）單據鎖定;2）受權限的限制;3）記賬憑證經記賬。

應對方案：1）單據鎖定造成的。以admin身份登錄系統(tǒng)管理，執(zhí)行視圖菜單下清除單據鎖定即可。2）以賬套主管角色注冊登錄不受權限限制;3）反記賬到期初未進行賬務處理時的最初狀態(tài)，如果已經結賬，還需要先做反結賬處理。

（4）用友U8期初余額錄入后，個別科目余額不對。

問題分析：1）檢查“借/貸”記賬方向錯。2）檢查這個科目是否設置了輔助核算？

應對方案：1）修改會計科目的記賬方向;2）如果設置了輔助核算，檢查輔助賬錄入是否正確。 修改錯誤即可解決。

（5）用友U8軟件在錄入期初余額時，總賬與明細賬不相等。

問題分析：可能是輔助賬錄入錯誤引起。

應對方案：1）找對應科目，將期初余額記下，然后刪除輔助期初明細，取消輔助核算，保證此時該科目的余額在總賬和明細賬皆為零，然后重新勾選輔助核算，重新錄入期初余額即可;2）清除明細賬上的所有數(shù)值，檢查總賬是否還有數(shù)值;如有，到數(shù)據庫里把這個數(shù)值清除，然后重新錄入。

（6）期初余額錄入后，發(fā)現(xiàn)總賬（一級）科目的金額是正確金額的兩倍，導致試算平衡不能通過。

問題分析：這種情況一般都出現(xiàn)在帶輔助核算的科目。原因很可能是原先漏了設置這個科目的輔助核算項目。在總賬科目錄入了期初余額后，發(fā)現(xiàn)未設置輔助核算，補充設置了輔助核算以后，又在輔助核算明細中錄入了期初余額。即同一筆金額被錄入了兩次。

應對方案：先在往來科目輔助賬相關期初窗口中刪除往來科目輔助賬的期初余額;然后進入修改會計科目，取消該科目的輔助核算屬性;再在期初余額錄入窗口把這個科目的總賬余額刪除;接著進入會計科目修改窗口，重新設置科目的輔助核算;最后進入會計科目期初窗口錄入往來科目輔助賬的期初余額，系統(tǒng)會自動生成總賬科目期初余額。

3.結語

會計信息化教學中，每個學生的操作不同，出現(xiàn)的問題不一樣，教學中需不斷對新出現(xiàn)的問題進行分析，尋找解決辦法，并進行總結歸納記錄整理，以便為以后更好的教學提供支持。

參考文獻：

[1]牛永匠，劉大斌，喻竹.ERP財務管理系統(tǒng)實訓教程[M]，北京：高等教育出版社.2015.

作者簡介：尚楠，廣東工貿職業(yè)技術學院高級會計師，研究方向：會計信息化。