曾昭賓

摘要：目前，傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷模式已經(jīng)不能滿足社會(huì)發(fā)展的需要，暴露出許多不足之處，不利于電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，因此有必要對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式進(jìn)行改革。分析了電力營(yíng)銷模式和新電價(jià)體系的發(fā)展現(xiàn)狀，電力營(yíng)銷模式和新電價(jià)體系的新形勢(shì)，以便更好地促進(jìn)電力工業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展，提高供電服務(wù)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì);電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式;新型電價(jià)體系;探究

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電力工業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，也為電力工業(yè)帶來了更多的發(fā)展機(jī)遇。在新形勢(shì)下，電力工業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，營(yíng)銷效果在這種形式下顯得模糊不清。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，對(duì)電力企業(yè)提出了更高的要求，因此在新形勢(shì)下加強(qiáng)對(duì)電力營(yíng)銷模式和新電價(jià)體系的研究是非常必要的。

一、新形勢(shì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式分析

（一）為現(xiàn)貨電力交易市場(chǎng)服務(wù)

現(xiàn)貨電力市場(chǎng)是新形勢(shì)下電力市場(chǎng)的重要組成部分。建立相應(yīng)的電力市場(chǎng)交易制度，擴(kuò)大電力交易量，提高電力資源的利用率和需求率。與大用戶和二級(jí)電力市場(chǎng)相比，現(xiàn)貨電力交易具有規(guī)范化、系統(tǒng)化的特點(diǎn)。電力單位根據(jù)統(tǒng)一的交易規(guī)則在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。電力現(xiàn)貨交易市場(chǎng)的主要目的是實(shí)現(xiàn)社會(huì)福利最大化，同時(shí)合理配置電力資源。電力機(jī)組服務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)能夠?yàn)楝F(xiàn)貨市場(chǎng)提供有效的信息服務(wù)。例如，在現(xiàn)貨電力市場(chǎng)交易合同交換后，電力市場(chǎng)的信息服務(wù)將給出電網(wǎng)相應(yīng)的成本、潛力和阻塞情況。

（二）大用戶的直接交易市場(chǎng)

所謂大用戶直接交易，是指大用戶與發(fā)電企業(yè)簽訂一定的交易合同，使電力資源配置更加市場(chǎng)化，引入更多的競(jìng)爭(zhēng)因素，改革電力市場(chǎng)。改革的切入點(diǎn)是大用戶直接交易市場(chǎng)，這將使大用戶與電力企業(yè)形成交易與需求的關(guān)系，不僅彌補(bǔ)了傳統(tǒng)電力營(yíng)銷模式風(fēng)險(xiǎn)集中的缺陷，而且分散了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，更大程度地降低了未來電力企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)。電力企業(yè)要建立發(fā)電企業(yè)與大用戶互動(dòng)交易的服務(wù)平臺(tái)，提供一系列信息服務(wù)，在更大程度上促進(jìn)交易的完成。電力企業(yè)的銷售營(yíng)銷中心是指導(dǎo)市場(chǎng)交易的完成。這些交易包括未來市場(chǎng)供求關(guān)系、輸電利用率、電力需求空間和市場(chǎng)供需彈性等內(nèi)容，以擴(kuò)大市場(chǎng)交易量，充分利用電力企業(yè)的電網(wǎng)資源，增加電網(wǎng)收入。市場(chǎng)化改革的途徑是改變電力企業(yè)配置電力資源的方式，而不是政府管制的方式。

（三）對(duì)電力市場(chǎng)的二級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)

對(duì)于未來的中長(zhǎng)期電力交易，可以采用大用戶直接交易市場(chǎng)，但大用戶直接交易市場(chǎng)具有不確定性的缺點(diǎn)。因此，電力交易二級(jí)市場(chǎng)尤為重要，因?yàn)殡娏灰锥?jí)市場(chǎng)適應(yīng)所有用戶，可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。電力交易二級(jí)市場(chǎng)是電力市場(chǎng)體系中不可缺少的組成部分。二級(jí)電力交易市場(chǎng)的建立，一級(jí)簽訂的合同是發(fā)電企業(yè)的發(fā)電權(quán)和用戶的用電權(quán)。二級(jí)市場(chǎng)屬于發(fā)電企業(yè)與用戶之間的短期交易平臺(tái)。這種電力交易不僅具有靈活性，而且能夠合理配置電力資源。電網(wǎng)公司應(yīng)建立電力交易二次營(yíng)銷平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)應(yīng)該提供信息服務(wù)，促進(jìn)市場(chǎng)交易，并通過信息服務(wù)促進(jìn)市場(chǎng)交易。電力二級(jí)市場(chǎng)交易平臺(tái)提供的信息包括機(jī)器維護(hù)、電網(wǎng)阻塞、新能源發(fā)電、電力需求、未來電力市場(chǎng)需求關(guān)系等信息的存在，可以讓市場(chǎng)潛力成員發(fā)現(xiàn)交易，更多地發(fā)揮電網(wǎng)的作用，同時(shí)擴(kuò)大電網(wǎng)規(guī)模，提高電網(wǎng)效益。

二、新形勢(shì)下新型電價(jià)體系的分析

（一）差異化電價(jià)

所謂差異化定價(jià)，就是在目前的市場(chǎng)環(huán)境下，有兩個(gè)以上的子市場(chǎng)，以這些子市場(chǎng)為具體目標(biāo)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，并根據(jù)非用戶的情況提供有針對(duì)性的服務(wù)。此外，電力單位還需要了解客戶的需求，進(jìn)一步提高營(yíng)銷的有效性。因此，電力單位應(yīng)以用戶實(shí)際用電量和用電回收率為依據(jù)，細(xì)化電力銷售市場(chǎng)，科學(xué)合理地對(duì)用戶進(jìn)行分類。選擇優(yōu)質(zhì)用戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（二）菜單定價(jià)

長(zhǎng)期以來，電價(jià)一直是電力市場(chǎng)的營(yíng)銷核心。在新形勢(shì)下，我們應(yīng)該順應(yīng)社會(huì)發(fā)展，創(chuàng)新電價(jià)制度。當(dāng)今電力企業(yè)已進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式，需要參與競(jìng)爭(zhēng)。因此，合理的電價(jià)不僅可以增加交易量，穩(wěn)定現(xiàn)有用戶，而且可以開發(fā)更多的用戶，增加企業(yè)的收入。菜單定價(jià)是一種新的定價(jià)模式。在保持普通電價(jià)的同時(shí)，可以引入多種電價(jià)形成一定的定價(jià)體系。在菜單定價(jià)的基礎(chǔ)上，發(fā)電機(jī)組能夠?qū)κ袌?chǎng)需求作出積極的響應(yīng)。電力企業(yè)可以采用菜單形式進(jìn)行定價(jià)，使用戶可以進(jìn)行多樣化選擇，大大提高了用戶滿意度。電力企業(yè)在實(shí)施菜單定價(jià)模式時(shí)，應(yīng)允許用戶選擇合適的合同，以實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

（三）創(chuàng)新需求側(cè)響應(yīng)服務(wù)

有研究表明，科學(xué)發(fā)展需求側(cè)響應(yīng)不僅可以保證電網(wǎng)的安全運(yùn)行，而且可以創(chuàng)造更多的效益。由于我國(guó)需求側(cè)反應(yīng)的發(fā)展不利，造成了大量資源的浪費(fèi)。因此，電力企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，利用用戶電力彈性的特點(diǎn)，整合用戶資源，為用戶提供實(shí)用的服務(wù)。企業(yè)也可以實(shí)行激勵(lì)制度。用電高峰時(shí)，可通過有機(jī)應(yīng)用推送信息，對(duì)用電量低的用戶給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，引導(dǎo)用戶合理使用電力資源。對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)制度應(yīng)該符合實(shí)際，設(shè)置一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的獎(jiǎng)勵(lì)方式，同時(shí)降低成本，推動(dòng)新電價(jià)的改革。電力營(yíng)銷模式也應(yīng)順應(yīng)社會(huì)發(fā)展，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式的缺陷，使人們?nèi)谌氍F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，進(jìn)一步提高供電服務(wù)質(zhì)量。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，電力市場(chǎng)的營(yíng)銷模式和新電力系統(tǒng)的發(fā)展為新的機(jī)遇，電力市場(chǎng)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的缺陷逐漸完善，電力企業(yè)需要根據(jù)不同的市場(chǎng)需求采取不同的營(yíng)銷策略，最大限度地提高營(yíng)銷效果，同時(shí)還應(yīng)開發(fā)新型的不同電價(jià)體系，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，在滿足用戶需求的同時(shí)提高供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。因此，為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，加大對(duì)新形勢(shì)下電力營(yíng)銷模式和新電價(jià)體系的研究力度是十分必要的。

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