陳國(guó)偉
現(xiàn)在誰還敢穿租來的衣服,住共享民宿?過去十年風(fēng)生水起的共享經(jīng)濟(jì)如今遭到了疫情的巨大沖擊。就連涉足共享經(jīng)濟(jì)最早的兩個(gè)上市公司優(yōu)步和來福車也同樣面臨疫情的考驗(yàn)。
在紐約當(dāng)律師的金姆·蒂姆科過去曾在租衣平臺(tái)Rent the Runway上租過婚禮和派對(duì)禮服、約會(huì)裝及職業(yè)裝。她表示服裝租賃服務(wù)是“不用買就能擁有昂貴服飾的一個(gè)好辦法”。
但是現(xiàn)在婚禮被推遲了,派對(duì)取消了,蒂姆科在新冠疫情期間也都是在家工作。和許多其他人一樣,她已經(jīng)暫停向Rentthe Runway繳納會(huì)員費(fèi)。她甚至可能退訂會(huì)員服務(wù)。
她表示,現(xiàn)在租昂貴的衣服不值當(dāng),還有感染病毒的風(fēng)險(xiǎn)一雖然這不太可能。
蒂姆科說:“我收到的任何包裹,我都會(huì)上上下下地擦干凈。衣服就沒法這么擦。比如說一條600美元(約合人民幣4272元)的裙子,你不能用消毒水來清潔?!?/p>
Rent the Runway公司的首席執(zhí)行官詹妮弗·海曼在一份聲明中說:“盡管沒有證據(jù)表明新冠病毒會(huì)通過織物傳播,但我們所有的衣服、飾品、衣架和可重復(fù)使用的包裝在每次歸還回來后都會(huì)一絲不茍地進(jìn)行清潔和蒸汽消毒,并用塑料密封起來,保護(hù)其在運(yùn)送給下一位顧客途中不受任何因素的污染——包括人類接觸。
盡管如此,疫情已經(jīng)讓這家公司遭受了經(jīng)濟(jì)重創(chuàng)。該公司已經(jīng)讓一些員工下崗和停職,并暫時(shí)關(guān)閉了零售店。
同優(yōu)步和愛彼迎一樣,Rent the Runway是在大蕭條時(shí)代后創(chuàng)立的。在大量民間資本的推動(dòng)下,這些公司利用智能手機(jī)應(yīng)用的便利讓陌生人分享自己的汽車、房屋甚至衣服。這一路走來,它們對(duì)傳統(tǒng)的出租車、酒店和零售行業(yè)造成了顛覆性打擊。
現(xiàn)在這場(chǎng)大流行病可能會(huì)讓它們顛覆。這些企業(yè)的生死存亡取決于能否在衛(wèi)生部門警告大家保持距離的這樣一個(gè)時(shí)期,讓顧客相信共享還是安全的。
Rent the Runw.dv不是唯一一個(gè)強(qiáng)調(diào)自己在清潔和安全方面的規(guī)定以讓顧客安心的企業(yè)。
愛彼迎為房主制定了新的清潔規(guī)范,包括與美國(guó)衛(wèi)生局前局長(zhǎng)維韋克·莫西合作,對(duì)于如何給房屋消毒進(jìn)行培訓(xùn)。
優(yōu)步和來福車現(xiàn)在要求司機(jī)和乘客佩戴口罩。他們還給司機(jī)提供清潔用品。優(yōu)步甚至用面部掃描技術(shù)來確保司機(jī)遵守規(guī)定。