馬瀾 楊雪凝

摘要：無(wú)障礙設(shè)施設(shè)計(jì)自1974年概念出現(xiàn)至今，經(jīng)過(guò)不斷的發(fā)展，規(guī)范日趨完善，也更加迎合殘障人士與弱勢(shì)群體的使用需求。在能保證基本生活的同時(shí)，更加開(kāi)始追求殘障人士與弱勢(shì)群體的精神心理需要。因此，城市公共圖書(shū)館中不止要滿(mǎn)足普通人的使用習(xí)慣，也要滿(mǎn)足殘障人士的使用需求，做到在滿(mǎn)足使用需求的同時(shí)，更加追求使用的方便，讓殘障人士在公共圖書(shū)館中使用暢通無(wú)阻。

關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館;無(wú)障礙;無(wú)障礙設(shè)施

1974年，聯(lián)合國(guó)召開(kāi)《障礙者生活環(huán)境》專(zhuān)家會(huì)議，在這場(chǎng)會(huì)議中，“無(wú)障礙設(shè)計(jì)”這一新穎設(shè)計(jì)主張進(jìn)入了社會(huì)視野，這個(gè)主張指的是針對(duì)消除對(duì)使用者造成障礙因素的設(shè)計(jì)，包括了環(huán)境設(shè)計(jì)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)。在當(dāng)時(shí)的社會(huì)環(huán)境下，“使用者”概念主要指的是有生理障礙的人群。但時(shí)至今日，社會(huì)發(fā)展日新月異，“使用者”的定義被不斷擴(kuò)充，現(xiàn)在包括了孕婦、兒童、老人、病人、殘疾人與其他行動(dòng)不便的人，甚至包括了暫時(shí)遇到不方便的人，也就是所謂的有困難者?，F(xiàn)如今，在現(xiàn)代科技技術(shù)發(fā)展之下，無(wú)障礙設(shè)計(jì)使得廣大殘疾人與行動(dòng)不便的人群能夠更加方便地參與社會(huì)生活，并且生活空間也更加的安全舒適，創(chuàng)造了一個(gè)“平等、參與、和諧”的社會(huì)環(huán)境。

世界上對(duì)于無(wú)障礙設(shè)計(jì)的研究，可以追溯至20世紀(jì)初，當(dāng)時(shí)的社會(huì)經(jīng)歷了一戰(zhàn)、世界經(jīng)濟(jì)大恐慌與二戰(zhàn)，這些巨大社會(huì)動(dòng)蕩帶來(lái)了非常嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題，特別是對(duì)于老年人，兒童與殘疾人，同時(shí)，戰(zhàn)爭(zhēng)的打響也為社會(huì)創(chuàng)造了更多殘疾人，世界各國(guó)不得不面對(duì)殘疾人人數(shù)大量增長(zhǎng)的事實(shí)，因此無(wú)障礙設(shè)計(jì)應(yīng)運(yùn)而生。

20世紀(jì)30年代初，瑞典、丹麥等國(guó)家就對(duì)專(zhuān)門(mén)為殘疾人使用的設(shè)施進(jìn)行了建設(shè)，到了20世紀(jì)50年代，在美國(guó)產(chǎn)生了為殘疾人提供無(wú)障礙環(huán)境的設(shè)想，在“如何解決建筑障礙”這一問(wèn)題上引發(fā)了建筑師們的探討，并提出了具體的建議。在后來(lái)，聯(lián)合國(guó)提出了“完全地參與和平等”這一主題，社會(huì)上正式揭開(kāi)了無(wú)障礙環(huán)境設(shè)計(jì)的新篇章。1986年，美國(guó)對(duì)于已經(jīng)建成的工程進(jìn)行無(wú)障礙化的改造，并實(shí)行優(yōu)惠和鼓勵(lì)支持政策，這項(xiàng)政策的實(shí)施使得美國(guó)的無(wú)障礙技術(shù)的基礎(chǔ)研究工作發(fā)展的較為迅速，這使無(wú)障礙設(shè)施在全面布局下能更好的與建筑藝術(shù)融為一體，相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一，滿(mǎn)足了大眾使用的需求，同時(shí)也為殘疾人的使用帶來(lái)了方便與安全。

在當(dāng)今社會(huì)，公共圖書(shū)館已經(jīng)成為社會(huì)環(huán)境中不可缺少的組成部分，公共圖書(shū)館成為為市民提供良好文化服務(wù)的重要渠道，并且還可以方便市民豐富精神娛樂(lè)的需要，這也充分體現(xiàn)了國(guó)家公共環(huán)境設(shè)施建設(shè)的人文關(guān)懷，從根本上促進(jìn)了民眾提高自身的文化水平。但是目前，公共圖書(shū)館內(nèi)的無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)仍不夠全面，內(nèi)部環(huán)境更多的是為了滿(mǎn)足健全人的使用需要而進(jìn)行的設(shè)計(jì)，沒(méi)有考慮到殘障人士的使用需要，因此公共圖書(shū)館內(nèi)的設(shè)施環(huán)境與服務(wù)內(nèi)容仍需要進(jìn)一步的完善。

在我國(guó)，由于歷史環(huán)境等因素的影響，公共圖書(shū)館內(nèi)的無(wú)障礙意識(shí)較世界其他國(guó)家相比起步較晚，也出現(xiàn)了諸多的問(wèn)題。公共圖書(shū)館內(nèi)缺乏了良好的無(wú)障礙服務(wù)建設(shè)意識(shí)，公共圖書(shū)館內(nèi)對(duì)于弱勢(shì)群體的關(guān)注點(diǎn)主要集中在老年人與兒童身上，所以大多數(shù)圖書(shū)館都配備有少兒閱讀室與老年讀物閱覽室，但少有圖書(shū)館能在內(nèi)部對(duì)殘障人士進(jìn)行人性化的設(shè)計(jì)與服務(wù)，這也從一定程度上說(shuō)明了我國(guó)對(duì)殘障人士的人文關(guān)懷還未能滲透到每一處設(shè)計(jì)中，且公共圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象大多都是健全人，對(duì)于殘疾人的服務(wù)的觀念意識(shí)較為淺薄，不能切實(shí)感受到殘疾人在公共圖書(shū)館中的不便，從而無(wú)法提供更便利的服務(wù)設(shè)施。現(xiàn)如今，社會(huì)上無(wú)障礙設(shè)施設(shè)置較為完善的有公園，醫(yī)院，養(yǎng)老院等聚集行動(dòng)不便者的地方，但對(duì)于公共圖書(shū)館內(nèi)的無(wú)障礙設(shè)施設(shè)置關(guān)注較少，針對(duì)殘障人士專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的閱讀室數(shù)量較少，可供盲人閱讀的書(shū)籍，以及語(yǔ)音圖書(shū)等設(shè)備配置較少，這些都致使殘障人士不能很好的享用社會(huì)公共圖書(shū)館內(nèi)的資源設(shè)施。

我國(guó)目前的公共圖書(shū)館仍存許多問(wèn)題，仍需要后續(xù)的不斷改善。針對(duì)使用頻率比較高的咨詢(xún)臺(tái)，館內(nèi)設(shè)施，閱讀書(shū)架書(shū)桌與洗手間這四處位置應(yīng)進(jìn)行著重改造，下面將進(jìn)行詳細(xì)討論。

一、咨詢(xún)信息臺(tái)

在公共圖書(shū)館內(nèi)大廳入口處，一般設(shè)置有咨詢(xún)信息臺(tái)。無(wú)障礙信息臺(tái)應(yīng)比一般信息臺(tái)高度略低，方便兒童與乘坐輪椅者咨詢(xún)需要。在館內(nèi)入口處，應(yīng)設(shè)置有無(wú)障礙低位導(dǎo)覽圖，墻面顯著位置可設(shè)置關(guān)于圖書(shū)館內(nèi)信息的滾動(dòng)屏幕，可以循環(huán)播放圖書(shū)館內(nèi)的設(shè)施安排情況等信息資料。在信息臺(tái)應(yīng)安排專(zhuān)門(mén)的服務(wù)人員，幫助殘障人士指引無(wú)障礙通行道路，為盲人提供引路與信息咨詢(xún)服務(wù)，幫助各類(lèi)殘障人士更好的適應(yīng)并使用公共圖書(shū)館內(nèi)的環(huán)境與設(shè)施。

二、館內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)

在公共圖書(shū)館內(nèi)的環(huán)境設(shè)計(jì)中，圖書(shū)館的大門(mén)應(yīng)與外部保持在同一水平面，若門(mén)口處有高低差導(dǎo)致設(shè)置臺(tái)階，應(yīng)在臺(tái)階旁加裝連續(xù)的扶手緩坡，緩坡表面應(yīng)采用防滑耐磨的材料，增加摩擦力，防止意外摔倒的情況發(fā)生。大門(mén)盡量采用電子感應(yīng)門(mén)，方便殘疾人進(jìn)出。館內(nèi)的各個(gè)通道應(yīng)確保寬敞明亮，并設(shè)置扶手與盲道，高低差處應(yīng)設(shè)置緩坡，方便殘障人士使用。電梯轎廂內(nèi)部應(yīng)設(shè)置低位按鈕，并在按鈕上標(biāo)注盲文凸起，直梯內(nèi)應(yīng)留有足夠的空間，方便使用輪椅者進(jìn)行回旋等動(dòng)作。到達(dá)樓層時(shí)應(yīng)設(shè)置有語(yǔ)音提示播報(bào)，為視障人士提供便利，避免不必要的麻煩。

三、閱讀書(shū)桌、書(shū)架

在閱讀室內(nèi)，書(shū)桌的高度應(yīng)按照殘疾人人機(jī)工程學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行一定程度的降低，方便使用輪椅者使用書(shū)桌進(jìn)行閱讀。低位閱讀書(shū)桌的數(shù)量應(yīng)以當(dāng)?shù)氐臍埣踩苏急扰c實(shí)際情況進(jìn)行安排，力爭(zhēng)在保證殘疾人閱讀需求的同時(shí)為他們提供更好的使用條件。館內(nèi)書(shū)架不應(yīng)設(shè)置的過(guò)高，在各個(gè)圖書(shū)室內(nèi)應(yīng)對(duì)服務(wù)人員做好專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，切實(shí)感受殘障人士使用圖書(shū)館圖書(shū)的不便，并提供力所能及的幫助，例如幫助取書(shū)，查詢(xún)書(shū)號(hào)等。書(shū)架與書(shū)架之間應(yīng)留有足夠的距離，便于輪椅通行。

四、衛(wèi)生間

公共圖書(shū)館內(nèi)應(yīng)設(shè)置有專(zhuān)用的無(wú)障礙衛(wèi)生間。考慮到使用輪椅者在如廁時(shí)的行動(dòng)動(dòng)作軌跡，因此在衛(wèi)生間中應(yīng)留出足夠的空間使輪椅回轉(zhuǎn)。衛(wèi)生間內(nèi)的流線設(shè)計(jì)應(yīng)盡可能的簡(jiǎn)單，減少通行困難。流線設(shè)計(jì)應(yīng)從門(mén)口到洗手臺(tái)，有如廁需求的行動(dòng)流線則是從門(mén)口到坐便器，然后至洗手臺(tái)，使用結(jié)束后出門(mén)。設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡可能的減少輪椅長(zhǎng)距離的移動(dòng)路程，洗手盆等潔具的邊角應(yīng)做成圓弧形，避免造成磕碰。整體功能設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)布局合理，動(dòng)線流暢，方便使用。衛(wèi)生間內(nèi)地面應(yīng)鋪設(shè)防水防滑的材料，防止因打滑發(fā)生意外。

社會(huì)對(duì)于公共圖書(shū)館的無(wú)障礙化設(shè)計(jì)一定程度上推動(dòng)了我國(guó)無(wú)障礙化設(shè)施的完善，體現(xiàn)了社會(huì)對(duì)于殘疾人的人文關(guān)懷。方便了殘疾人提高自身文化修養(yǎng)，豐富精神娛樂(lè)需要，也為殘疾人更好的適應(yīng)社會(huì)生活，為他們的出行提供了有力的保障。

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