王孔平 阮琳榮

打造全國首個“刷臉付”示范街區(qū)，刷出金融科技高“顏值”。截至6月末，寧波“刷臉付”累計交易筆數(shù)、金額分別占到了全國“刷臉付”交易筆數(shù)、金額的八成和七成。

服務(wù)小微商戶“一瞄二聯(lián)三下四提”，2019年寧波小微商戶拓展在全國居第二位。

全國首創(chuàng)基于“云閃付”App的電子票券綜合服務(wù)產(chǎn)品“閃券”，首創(chuàng)乘公交車、坐地鐵送“云閃付”紅包，營銷引流提升了用戶留存率。

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七千年前誕生了璀璨的河姆渡文化，639年因“海定則波寧”的美好寓意得名，寧波，是浙江“雙城記”和一體兩翼的“一城一翼”、長三角南翼經(jīng)濟中心和先進制造基地，坐擁世界第一大港寧波港，列全國外貿(mào)出口第五城。這座地處中國大陸海岸線中段、長江三角洲南翼的城市，在成為首批沿海對外開放城市后，當之無愧地在港口、開放、制造業(yè)和民營經(jīng)濟等諸多領(lǐng)域彰顯了“硬核”實力。2019年，寧波GDP達11985億元，躍居全國計劃單列市第2，列全國第12位，年末常住人口為854.2萬人（見2019年寧波市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報），躋身“準一線”城市之列。

歷經(jīng)多年的實踐，寧波不斷深化城鄉(xiāng)支付服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快金融科技創(chuàng)新在支付領(lǐng)域的應(yīng)用，發(fā)揮支付助力經(jīng)濟社會發(fā)展作用，已經(jīng)成為一座支付創(chuàng)新之城、移動支付示范之都。

跨越“三重山”

中國人民銀行寧波市中心支行（以下簡稱“人行寧波市中心支行”）黨委委員、副行長胡春霖并不諱言，在移動支付便民工程（以下簡稱“便民工程”）建設(shè)初期，甚至在眼前，都面臨著需要越過的人口基數(shù)少、留存用戶難、場景不全活的“三重山”。

《金卡生活》經(jīng)調(diào)研亦發(fā)現(xiàn)，基于人口規(guī)模受限，所謂人口的“數(shù)量紅利”優(yōu)勢在寧波并不顯見，由此，“云閃付”App用戶拉新存在著天然的“天花板”，這是便民工程建設(shè)、也是其重要抓手“云閃付”推廣必須跨越的“第一重山”。

用戶留存度、活躍度有待提升，這是便民工程建設(shè)、“云閃付”推廣必須跨越的“第二重山”。

基于不斷拓展的便民場景，尚存在“建而不活”的情形，因此，出現(xiàn)了便民工程建設(shè)必須跨越的“第三重山”。

困難壓不垮力克困難的人。胡春霖為《金卡生活》娓娓道來了人行寧波市中心支行多年來指導中國銀聯(lián)寧波分公司（以下簡稱“寧波銀聯(lián)”）、商業(yè)銀行、非銀行支付機構(gòu)等產(chǎn)業(yè)各方克服困難的系列舉措。

越“山”第一跨：巧聯(lián)動促滲透。針對人口基數(shù)有限的實際，寧波市不忘“支付為民”初心，強化組織策劃和協(xié)調(diào)聯(lián)動，構(gòu)建了銀行卡組織、發(fā)卡機構(gòu)、收單機構(gòu)及拓展方等全產(chǎn)業(yè)鏈共同參與、有效互動的“云閃付”用戶開拓機制。僅2018年，組織開展“云閃付”用戶拓展的商業(yè)銀行和非銀行支付機構(gòu)超過30家、營業(yè)網(wǎng)點超過2000個，寧波銀聯(lián)組織培訓商業(yè)銀行、非銀行支付機構(gòu)和拓展方超過30場次。胡春霖特別提到，通過加強工作推動及考核力度，推動商業(yè)銀行開展競賽，形成了“比、學、趕、幫、超”的推廣氛圍。多數(shù)銀行還深入社區(qū)，進行針對性地推廣。

付出必有回報，2019年，通過商業(yè)銀行和收單支付機構(gòu)的努力，實現(xiàn)“云閃付”新戶拓展數(shù)分別達到84.4萬戶和10萬戶，同比分別增長40.72%和33%?！督鹂ㄉ睢妨私獾剑衲陮幉▽ⅰ霸崎W付”用戶商業(yè)銀行網(wǎng)點拓展、月活等指標納入便民工程工作要點中，督促落實已初見成效。截至6月末，商業(yè)銀行網(wǎng)點拉新數(shù)量達24.2萬戶;“云閃付”App累計注冊用戶數(shù)達343萬戶，在寧波常住人口的比例超過40%，居全國第二位。在有限的人口基數(shù)里，支付服務(wù)優(yōu)化升級與民生改善持續(xù)融合。

越“山”第二跨：拉消費促活躍。胡春霖表示，在復工復產(chǎn)的大背景下，支付產(chǎn)業(yè)各方全力支持疫情防控及復工復產(chǎn)，體現(xiàn)了應(yīng)有的社會擔當，有力幫助當?shù)卣嵴裣M信心，釋放消費潛力，促進“六保”，實現(xiàn)“六穩(wěn)”。寧波銀聯(lián)與寧波市政府多次溝通、全力攻關(guān)，聯(lián)合商業(yè)銀行共同出資，參與開展寧波市助商惠民消費券項目。其中，第一期活動覆蓋商戶超過10萬家，惠及“云閃付”用戶27萬戶，消費超過1億元，消費拉動效應(yīng)超過10倍。

當然，助商惠民，響應(yīng)黨中央號召，促進復工復產(chǎn)步伐的全面加速，亦調(diào)動“云閃付”用戶消費熱情，并留存用戶。基于“云閃付”App已經(jīng)覆蓋一定人口，寧波的“云閃付”用戶累計留存率達42.9%，居全國前列。

越“山”第三跨：建機制成合力。面向合作機構(gòu)，實行場景共建及考核督導機制，并且層層分解、“下沉”至縣域及以下地區(qū)，形成共建合力。在制定的年度便民工程工作要點中，貫徹實施移動支付商戶手續(xù)費返還激勵政策，開展移動支付業(yè)務(wù)競賽，特別在場景建設(shè)方面，提出深化智慧停車等場景共建舉措，從而進一步調(diào)動合作機構(gòu)參與積極性。

胡春霖表示，今年，響應(yīng)黨中央號召，在復工復產(chǎn)后的4月便出臺便民工程工作要點，明確了全年工作目標，以確保便民工程工作得到穩(wěn)步、有序推進。他特別強調(diào)，場景是便民工程的“土壤”，今年，場景建設(shè)是工作的重中之重。

據(jù)悉，今年寧波銀行卡同業(yè)自律協(xié)商會議組織開展了便民工程業(yè)務(wù)競賽，轄區(qū)的“一市（縣級市）、兩區(qū)、一縣”亦紛紛開展勞動競賽：余姚市金融行業(yè)工會聯(lián)合會組織開展便民工程勞動競賽，寧波北侖區(qū)、奉化區(qū)和象山縣金融系統(tǒng)工會聯(lián)合會分別組織開展便民工程勞動競賽。

呵護場景“民”字“土壤”

以拓寬應(yīng)用為方向，持續(xù)提升群眾體驗度，截至2020年6月，寧波移動支付場景建設(shè)成果碩果累累。

智慧菜場（及15分鐘周邊生活圈）場景便民。寧波銀聯(lián)聯(lián)合產(chǎn)業(yè)各方，做好主辦銀行在菜場商戶的對接工作，落地活動方案，協(xié)調(diào)各方審議，并且按月通報進展，確保項目發(fā)揮實效。

交通出行場景惠民。首當其沖是建設(shè)公交子場景，寧波下轄六個區(qū)、兩個縣、兩個縣級市，大市范圍內(nèi)，截至2020年6月末，寧波實現(xiàn)了兩個“全覆蓋”，即：大市公交線路實現(xiàn)了“云閃付”乘車碼應(yīng)用的全覆蓋;公交場景實現(xiàn)了銀聯(lián)移動支付全產(chǎn)品的全覆蓋。事實上，寧波早于2019年已在全國范圍內(nèi)首批實現(xiàn)了公交“云閃付”乘車碼的應(yīng)用。2020年3月，寧波在全國首創(chuàng)了“云閃付”乘車碼與當?shù)亟】荡a（“甬城健康碼”）“二碼合一”，即“‘云閃付’健康乘車碼”實現(xiàn)了公交“一碼出行”，省去了分別出示乘車碼、健康碼的不便。疫情防控期間支付是否切實體現(xiàn)了便民？寧波用數(shù)據(jù)給出了肯定的答案：“‘云閃付’健康乘車碼”日峰值交易量突破了7萬筆。據(jù)悉，目前寧波公交每天有60多萬人乘車，按一人發(fā)生一筆交易計算，在產(chǎn)生“‘云閃付’健康乘車碼”峰值的當天，每100人里面方便了近12個人。

與建設(shè)公交場景同步，寧波的地鐵子場景建設(shè)著手迅速，地鐵乘車碼全面上線。還是在2019年，寧波成為全國第五個實現(xiàn)了地鐵“云閃付”乘車碼新架構(gòu)模式上線的城市。

在交通出行中少不了停車子場景建設(shè)，寧波上線了“云閃付”無感支付，持續(xù)優(yōu)化停車場受理環(huán)境，服務(wù)覆蓋了133個停車場。并且，寧波推出了“一分錢”“滿5元減2元”停車惠民活動，目前月均交易筆數(shù)近5萬筆。

當然，寧波也創(chuàng)新了諸多技術(shù)應(yīng)用，如，在交通出行領(lǐng)域運用“雙離線支付”。無關(guān)通訊信號，像現(xiàn)金（鈔）交易一樣，但是此時使用的是電子現(xiàn)金。早在2017年12月，寧波銀聯(lián)聯(lián)合產(chǎn)業(yè)各方推出支持地鐵 ODA（Offline Data Authentication，脫機數(shù)據(jù)認證）技術(shù)的手機閃付，還有在2019年11月推出乘車碼，都是在受理側(cè)、用戶側(cè)“雙離線”的情況下完成支付。簡言之，“雙離線支付”的核心流程是：先記賬，再做安全驗證，最后扣款。

基于閃付業(yè)務(wù)全覆蓋，寧波持續(xù)開展了“一分錢坐地鐵”“五折乘公交”等惠民營銷的活動。《金卡生活》了解到，截至6月末，大市累計實現(xiàn)移動支付交易2492萬筆，而借助惠民營銷活動的推動，其中的公交地鐵場景貢獻了超過四成的交易。

公用事業(yè)繳費場景利民。寧波銀聯(lián)梳理了“云閃付”繳費清單，最終促成與華潤燃氣達成合作。據(jù)悉，力爭在今年內(nèi)實現(xiàn)用“云閃付”燃氣繳費的全覆蓋。

校企園區(qū)場景助民。在寧波財經(jīng)學院的本部、杭州灣和象山三大校區(qū)落地了銀聯(lián)“智慧校園”產(chǎn)品，2019年第四季度，該場景月均交易已超過1.5萬筆，目前日均交易超萬筆，“云閃付”已成為近2萬學生、千名教職員工的支付首選。此外，寧波大學、寧波諾丁漢大學等七家高校食堂，寧波職教中心、寧波甬江職業(yè)高中等三所中專食堂，也已完成商戶的“云閃付”受理改造。企業(yè)園區(qū)場景建設(shè)方面，寧波機場、高新區(qū)研發(fā)園區(qū)等三家企業(yè)園區(qū)食堂，已完成其商戶“云閃付”受理的改造。

醫(yī)療健康場景濟民。2019年5月，協(xié)調(diào)市衛(wèi)生健康委員會，指導寧波銀聯(lián)全國首創(chuàng)了銀聯(lián)二維碼在寧波市第一醫(yī)院診間小票場景應(yīng)用，就診患者可以直接使用“云閃付”App在診間打印小票，掃碼進行自費部分支付。并且，在全國首創(chuàng)API（Application Programming Interface，應(yīng)用程序編程接口）全流程線上接入方式。去年上線了兩家醫(yī)院，在試點期間累計發(fā)生“云閃付”交易筆數(shù)2918筆，交易金額23.16萬元，項目取得初步成效。2019年12月，人行寧波市中心支行等五部門聯(lián)合發(fā)布的《寧波市金融科技應(yīng)用試點工作實施方案》，明確了“智慧醫(yī)療”建設(shè)措施，計劃在2020年9月底前全面實現(xiàn)寧波所有三甲醫(yī)院線下窗口、診間及自助機等終端“云閃付”應(yīng)用接入，12月底前至少實現(xiàn)兩家三甲醫(yī)院全流程接入銀聯(lián)業(yè)務(wù)。今年4月，寧波大市醫(yī)療就診統(tǒng)一預約掛號服務(wù)接入了“云閃付”App“智慧醫(yī)療”應(yīng)用，患者只要通過“云閃付”App就能預約大市100余家醫(yī)療機構(gòu)全時段、全科室的預約掛號、排隊候診及報告查驗等服務(wù)，接入醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量全國最多。

政務(wù)場景福民。已經(jīng)完成了寧波市稅務(wù)局個稅系統(tǒng)和核心征管系統(tǒng)“云閃付”應(yīng)用的測試，計劃全面推廣繳稅大廳“云閃付”掃碼繳稅，方便納稅人。在交罰方面，實現(xiàn)了交罰行業(yè)內(nèi)容“云閃付”接入全覆蓋，用戶可在交罰官方微信公眾號及官方App通過“云閃付”控件支付繳納，亦可通過“云閃付”App直接繳納。

旅游場景為民。寧波銀聯(lián)深化與寧波市文化廣電旅游局合作，將寧波旅游集散地品牌“甬行游”接入“云閃付”，并將“象山影視城”打造為“云閃付”受理示范景區(qū)，完成寧波35家4A及以上景區(qū)“云閃付”的受理調(diào)研，為旅游景區(qū)全面合作奠定基礎(chǔ)。

受理市場“三變”

2019年12月，實現(xiàn)移動交易筆數(shù)986萬筆，較實施便民工程的2017年12月增長5.5倍;2019年累計移動支付月活躍商戶達24.27萬戶，較2017年末增長六倍。數(shù)據(jù)折射出便民工程的推廣給受理市場帶來了商戶強身、賦能及支付品牌入心三大質(zhì)變。

一變：強健商戶“肌體”。優(yōu)化消費券項目商戶招商運營，首次以自主報名方式，建立并運營了超過4萬戶的“商戶池”。為做好便民惠民，寧波銀聯(lián)研發(fā)了商戶管理系統(tǒng)工具，有節(jié)奏推進相關(guān)工作的展開。第一步，聯(lián)合服務(wù)商，開展了大市的商戶普查和信息收錄，目前已經(jīng)完成工單超過10萬戶，新增門店破萬戶;第二步，優(yōu)化并啟動收銀員拓展項目，選擇重點片區(qū)，著手試點;第三步，積極響應(yīng)復工復產(chǎn)，持續(xù)組織優(yōu)化“雙營銷”，即：鋪底營銷和重點場景自主營銷雙管齊下。截至2020年6月底，寧波累計完成了七個品牌近300家門店的單品營銷改造，拉動品牌方投入營銷資金350萬元，“重振引擎”助商惠民，提升了活動實效。

二變：賦能商戶“煥顏”。2019年，寧波著力優(yōu)化連鎖品牌商戶的受理體驗。推動重點商業(yè)銀行、非銀行支付機構(gòu)及服務(wù)商完成了連鎖品牌商戶的受理改造。同時，推出激勵措施，發(fā)揮重點商業(yè)銀行及非銀行支付機構(gòu)各自的資源優(yōu)勢，完成了綜合場景、品牌商戶的MIS改造。此外，基于綜合商圈、“一樓（鼓樓）一街（南塘老街）一道（東鼓道）”、機場和火車站等為抓手，通過服務(wù)商日常運營、管理方深度合作、專項營銷培育以及收銀員俱樂部建設(shè)等諸多舉措，推進重點區(qū)域及核心場景“云閃付”受理環(huán)境的運營建設(shè)。為進一步升華商戶“煥顏”，今年則全力爭取更大的商戶覆蓋面。在梳理已有商戶信息的基礎(chǔ)上，針對行業(yè)，采取精準打法，零售行業(yè)要實現(xiàn)拓展總量達標。要集中優(yōu)勢，從三個維度切入，即寧波百強餐飲、特色酒店和重點連鎖藥店，從而有效擴大“云閃付”的覆蓋面。

三變：品牌傳導“入心”。結(jié)合人行寧波市中支的移動支付競賽方案，寧波銀聯(lián)聯(lián)合收單機構(gòu)開展布標（碼）激勵，從源頭抓住重點商業(yè)銀行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)商和運營服務(wù)商等產(chǎn)業(yè)力量。通過開展推介培訓，優(yōu)化布標（碼）管理，定期巡檢布放情況，在確保受理標志工作扎實推進的過程中，讓便民工程的重要抓手“云閃付”品牌傳導到商戶收銀員的指尖，植入用戶的心中。

示范商圈強在示范示范縣強在引領(lǐng)

寧波在建設(shè)便民工程示范商圈（街區(qū)）、示范縣方面，頗有心得，目前已形成商圈場景建設(shè)和維護的三級服務(wù)模式，即：商業(yè)銀行為主，非銀行支付機構(gòu)為輔，服務(wù)商補位。

示范商圈（街區(qū)）建設(shè)推行四個策略。首先，推動了商業(yè)銀行、非銀行支付機構(gòu)升級商圈收銀設(shè)備和聚合碼牌，及時開展維護工作。其次，深化重點商圈“云閃付”的專項營銷合作。第三，分片包干，以點帶面，重點培育特色場景，打造了“一樓（鼓樓）一街（南塘老街）一道（東鼓道）”、奉化銀泰城和寧海西子國際等縣市示范商圈（街區(qū)）。第四，樹立標桿，每個商圈培養(yǎng)“云閃付”“種子”商戶。截至2019年年末，累計培養(yǎng)“種子”商戶300余戶?！霸崎W付”商圈及“種子”商戶的成功打造，對移動支付的普及起到了很好的示范效應(yīng)，有利于持續(xù)深耕轄區(qū)內(nèi)的支付市場。

《金卡生活》獲悉，2018年累計建成示范商圈20個、街區(qū)40個。2019年，累計建成市區(qū)示范商圈27個，縣域示范商圈10個。其中，涵蓋了六大縣市特色場景。如，象山影視城“云閃付”輻射到了周邊農(nóng)家樂、民宿、果園等場景;再如，滕頭農(nóng)創(chuàng)中心全場景深度支持“云閃付”。

示范縣建設(shè)推行以點帶面。以示范街（區(qū)）、創(chuàng)建為切入點，慈溪市成為省級移動支付應(yīng)用示范縣。截至2019年底，慈溪市移動支付活躍賬戶數(shù)達20.3萬戶，移動支付交易筆數(shù)927.58萬筆，分別較2018年增長174.7%和178.2%。全市累計建成四個移動支付示范商圈（街區(qū)），慈溪鳴鶴古鎮(zhèn)完成了中國人民銀行杭州中心支行和人行寧波市中心支行有關(guān)移動支付示范的雙驗收;實現(xiàn)移動支付在公交、菜場、停車場、校園、鄉(xiāng)村旅游等便民領(lǐng)域的全面應(yīng)用。

“甬”城“云閃付”鳴鐘疊響

寧波簡稱“甬”，在《辭?！返慕忉尷镏哥姳忠颉梆弊衷诠盼闹信c“鏞”相通，所以其本義指大鐘。而寧波“云閃付”鳴鐘疊響，行業(yè)皆聞。

一響：“閃券”跨場景營銷強引流。2019年，寧波銀聯(lián)在全國首創(chuàng)了基于“云閃付”App的電子票券綜合服務(wù)產(chǎn)品“閃券”，開展了大交通送“閃券”，目前全國首創(chuàng)乘公交車、坐地鐵送“云閃付”紅包的營銷引流模式，打造用戶在場景間進行引流的橋梁，有效提升了用戶的留存率。胡春霖表示，此舉實現(xiàn)了大交通“硬場景”和傳統(tǒng)消費“軟場景”之間的跨場景聯(lián)動營銷，有效解決了跨場景的引流難點。

“云閃付”用戶只要通過掃描商戶收銀臺的專屬二維碼，或者出示“閃券”二維碼，便可以將用券和支付兩個環(huán)節(jié)，在“一步”之間完成?！督鹂ㄉ睢妨私獾剑?019年寧波累計開展了“閃券”創(chuàng)新營銷四場，參與用戶超過10萬戶，“閃券”核銷率高達83%，其中單品券的核銷率更是高達91%，有效保證了寧波“云閃付”運營的整體質(zhì)量。

今年，則著力實現(xiàn)“閃券”復合式發(fā)展，構(gòu)建其社會化推廣運營模式。向收單機構(gòu)輸出頭部及腰部以上商戶的深度服務(wù)能力，組織服務(wù)商與重點商業(yè)銀行及平臺機構(gòu)，廣泛開展渠道合作。比如，開設(shè)“云閃付”特色權(quán)益“閃券”會員專區(qū)，封裝“閃券”領(lǐng)券與用券，發(fā)揮其產(chǎn)品互動性、時效性的優(yōu)勢，提升“云閃付”對商戶、用戶的輻射力。據(jù)悉，寧波銀聯(lián)已經(jīng)與招商銀行、光大銀行等十余家商業(yè)銀行簽署了“閃券”合作協(xié)議，并推動了招商銀行與“云閃付”App聯(lián)動打通，率先開展試點營銷。招商銀行App“甬城‘閃券’”上線僅四天，下載近萬張，有效促活了“云閃付”用戶。

二響：“刷臉付”示范街區(qū)刷出金融科技高“顏值”。寧波銀聯(lián)牽頭發(fā)卡銀行、收單機構(gòu)共同合作，寧波摘取了兩次“首個”：2019年，完成了全國首筆“刷臉付”借記卡、貸記卡刷臉支付交易，打造了全國首個“刷臉付”示范街區(qū)，并且，配套開展了推廣活動。當年累計布放人臉識別終端51套，開通“刷臉付”賬戶3340戶，實現(xiàn)人臉支付交易2萬筆，單日交易峰值突破800筆。

今年，繼續(xù)積極推進人臉支付的推廣應(yīng)用，聯(lián)合收單機構(gòu)開展終端布放，累計完成快客及果憶鮮果等商超類、水果飲品類、餐飲類和服飾類等商戶上線人臉支付，及時依據(jù)商戶端和用戶端反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品體驗。《金卡生活》了解到，目前寧波“刷臉付”累計交易筆數(shù)、金額分別占到了全國“刷臉付”交易筆數(shù)、金額的八成和七成。

“一瞄二聯(lián)三下四提”小微商戶

受疫情影響，實體商戶尤其是小微商戶出現(xiàn)大面積關(guān)閉現(xiàn)象，需重新拓展和維護。小微商戶的忠誠度不足，存在隨活動開展而交易起落的“營銷潮汐現(xiàn)象”。

那么當下，“云閃付”應(yīng)如何服務(wù)小微商戶？在胡春霖看來，辦法總比困難多，他道出寧波舉措的“一瞄二聯(lián)三下四提”。

一“瞄”，瞄準重點銀行。通過“云閃付”合作，加強統(tǒng)籌、合理布局、有效落實，向商業(yè)銀行網(wǎng)點客戶經(jīng)理賦能。開展中國銀行“來聚財”商戶拓展及促活，首期小微商戶新增超過3500戶，月均促活超過740戶。

二“聯(lián)”，聯(lián)合各方力量。與重點商業(yè)銀行、重點非銀行支付機構(gòu)及服務(wù)商、頭部支付服務(wù)機構(gòu)開展合作，主動擔當，凝聚產(chǎn)業(yè)合力，推進支付業(yè)務(wù)在支持非接觸式服務(wù)、改善消費結(jié)構(gòu)方面的作用，開展銀聯(lián)標準聚合碼促活、小微商戶拓展和本地商戶鋪設(shè)巡檢，全面推動小微商戶的增長和活躍?！督鹂ㄉ睢废嚓P(guān)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，2019年，寧波小微商戶拓展數(shù)在全國居第二位。

三“下”，“下沉”支付服務(wù)。胡春霖介紹，今年是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃的收官之年，也是脫貧攻堅戰(zhàn)略的決戰(zhàn)之年，人行寧波市中心支行恪守“支付為民”理念，充分認識農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)的重要性和緊迫性，推動縣市區(qū)當?shù)厝嗣胥y行將為小微商戶服務(wù)納入當?shù)馗纳浦Ц妒芾憝h(huán)境重點?！督鹂ㄉ睢妨私獾?，寧波還推動在縣域網(wǎng)點覆蓋廣泛的涉農(nóng)金融機構(gòu)，如農(nóng)信聯(lián)社，簽訂換碼服務(wù)合作協(xié)議。此外，落地奉化小微商戶快速收款碼試點縣建設(shè)，在兩個月內(nèi)拓展小微商戶超過5200戶，其試點經(jīng)驗已經(jīng)在全國推廣開來。

還在2018年，寧波銀聯(lián)因地制宜，結(jié)合各地特色深入開展助農(nóng)惠農(nóng)。在余姚市果鄉(xiāng)，聯(lián)合寧波銀行，對果鄉(xiāng)園種植基地等幾十戶種植大戶進行移動支付產(chǎn)品改造、業(yè)務(wù)培訓，優(yōu)惠活動配套，通過B端商戶影響C端用戶，推廣“云閃付”App，有效提升了縣域種植戶的產(chǎn)品銷量?！督鹂ㄉ睢妨私獾?，余姚市梁弄鎮(zhèn)橫坎頭村果鄉(xiāng)園種植戶何達峰在引入“云閃付”后，他的果園銷量提高了四成。鄉(xiāng)村智慧支付模式的成功打造，不僅讓移動支付產(chǎn)品成功“下沉”至縣鄉(xiāng)區(qū)域，又積極擁抱國家政策，拓寬農(nóng)產(chǎn)品的展示、銷售與推廣渠道，緩解農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題，為精準扶貧提供支持，切實起到了助農(nóng)惠農(nóng)的目的。

截至5月末，寧波市縣累計實現(xiàn)新增小微商戶1.13萬戶，活動小微商戶1.24萬戶，小微商戶拓展完成率居全國第五位。由此可見，寧波正在挖潛市縣小微商戶的“大藍海”。

四“提”，提效農(nóng)村支付市場。配合區(qū)縣政府復工復產(chǎn)需求，發(fā)揮平臺優(yōu)勢，“云閃付”承辦了奉化區(qū)、象山縣、杭州灣新區(qū)消費券、服裝展銷會、美食節(jié)、家居換購節(jié)等特色區(qū)縣營銷活動，提升了當?shù)匦∥⑸虘粢苿咏灰谆钴S度，賦能產(chǎn)業(yè)各方，為消費回補和經(jīng)濟回暖加速踩下油門。《金卡生活》了解到，奉化區(qū)首期消費券項目參與小微商戶超過2.5萬戶，實現(xiàn)交易筆數(shù)達91萬筆，交易金額近7000萬元，消費拉動效應(yīng)達4.2倍。象山縣消費券項目參與小微商戶近0.5萬戶，實現(xiàn)交易筆數(shù)近4萬筆，交易金額近700萬元，消費拉動效應(yīng)高達9.2倍。

《金卡生活》調(diào)研了北侖產(chǎn)業(yè)工人街區(qū)的一家水果店，以此檢驗寧波服務(wù)小微商戶舉措的有效性。2019年，寧波銀聯(lián)在排查營銷活動“黃牛”風險的時候，發(fā)現(xiàn)了該水果店的交易出現(xiàn)了疑似高風險交易，具體表現(xiàn)在筆數(shù)較多、時間集中和均為“云閃付”營銷活動門檻值10元的特征。經(jīng)過寧波銀聯(lián)實地調(diào)查，原來是店主將“云閃付”營銷活動作為了自己的促銷手段，將數(shù)款熱銷時令水果組合成“10元套餐”，固定在午間就餐時間，供應(yīng)給北侖某企業(yè)的工人。該水果店銷售額從每月3000元，迅速上升到了5000元。戲劇性的是，該水果店店主從此自發(fā)成為了“云閃付”的推薦人，主動幫助客戶下載、安裝“云閃付”，該水果店儼然成為“云閃付”示范店。

支付為民，服務(wù)無涯。便民工程建設(shè)的面貌在寧波這座海濱城市多姿多彩，“云閃付”應(yīng)用任重道遠。未來，寧波支付基于創(chuàng)新加持，必將引領(lǐng)行業(yè)風范。

特別致謝中國人民銀行寧波市中心支行會計財務(wù)處處長應(yīng)姬臣、副處長阮曉東

責任編輯：王孔平

編輯：張鳳閣

（鐘立群、葛辛晶、姚霜晨對此文亦有貢獻）