王暉 劉慧宇

編者按：2019年6月在“大連國際大櫻桃節(jié)”期間，大連櫻桃首次登陸“云閃付”App商城。今年，大連櫻桃除了繼續(xù)在“云閃付”商城推出秒殺活動(dòng)外，更是從全國近百個(gè)選品中脫穎而出，成為僅有數(shù)個(gè)參與“銀聯(lián)62節(jié)”話題性的單品之一，6月5日惠民專場(chǎng)直播活動(dòng)既傳播大連櫻桃的美譽(yù)，又帶動(dòng)果農(nóng)的增收創(chuàng)收，從而踐行“支付為民”理念。在此，選刊中國人民銀行金州新區(qū)中心支行來稿，看他們是如何指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)各方，推動(dòng)“移動(dòng)支付便民工程”助農(nóng)惠農(nóng)，回眸“云閃付”初次“握手”大櫻桃便凸顯了行業(yè)應(yīng)用移動(dòng)支付產(chǎn)品的意義。

為了貫徹落實(shí)中國人民銀行有關(guān)“移動(dòng)支付便民示范工程”（以下簡稱“示范工程”，2019年起簡稱“便民工程”）建設(shè)向縣域延伸要求，積極開拓農(nóng)村移動(dòng)支付市場(chǎng)，充分挖掘農(nóng)村地區(qū)市場(chǎng)潛力，在中國人民銀行大連市中心支行（以下簡稱

“大連市中支”）的正確指導(dǎo)下，中國人民銀行金州新區(qū)中心支行（以下簡稱“金州新區(qū)中心支行”）主動(dòng)作為，精準(zhǔn)發(fā)力，立足于國家級(jí)新區(qū)金普新區(qū)轄內(nèi)的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，以“大連國際大櫻桃節(jié)”為載體，拓展農(nóng)村便民支付場(chǎng)景，加速農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)提檔升級(jí)，更好地服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

主要工作做法

多方深入考察調(diào)研，為項(xiàng)目確定提供依據(jù)。鑒于大連市金普新區(qū)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品較多、品牌效應(yīng)較好，金州新區(qū)中心支行多次與中國銀聯(lián)大連分公司（以下簡稱“大連銀聯(lián)”）開展會(huì)商研討，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，突出地域發(fā)展特點(diǎn)，最終決定以特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品發(fā)展平臺(tái)作為農(nóng)村支付場(chǎng)景建設(shè)的重要突破口。

在金州新區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品中，“大連大櫻桃”早在2017年獲得國家農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志認(rèn)證和全國農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌，名聲在外。并且，“大連國際大櫻桃節(jié)”已連續(xù)成功舉辦了十二屆，成為中外客商了解新區(qū)、投資新區(qū)、合作共贏的重要平臺(tái)，品牌影響力不斷提升，交易量逐年激增。

但是，交易支付手段卻較為落后，支付效率低下，大多數(shù)農(nóng)戶仍然使用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式結(jié)算，因此，較為適合移動(dòng)支付便民場(chǎng)景的建設(shè)與推廣。

為此，金州新區(qū)中心支行積極與政府部門溝通協(xié)調(diào)，組織大連銀聯(lián)、農(nóng)業(yè)銀行金普新區(qū)分行深入農(nóng)村櫻桃種植區(qū)開展實(shí)地調(diào)研，與當(dāng)?shù)卣藛T、櫻桃種植農(nóng)戶、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流，進(jìn)一步了解櫻桃種植、果品及銷售情況，研究論證“大連國際大櫻桃節(jié)”支付場(chǎng)景建設(shè)的可行性，并就便民工程相關(guān)便民惠民政策，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣講，獲得各方廣泛認(rèn)可。

制定切實(shí)可行方案，為項(xiàng)目實(shí)施打下基礎(chǔ)。金州新區(qū)中心支行統(tǒng)籌推動(dòng)農(nóng)村移動(dòng)支付場(chǎng)景建設(shè)，積極組織大連銀聯(lián)、相關(guān)政府部門和金融機(jī)構(gòu)等共同完成此項(xiàng)工作。

大連銀聯(lián)通過資源投入宣傳，擴(kuò)大農(nóng)戶受理“云閃付”的習(xí)慣，增加新用戶，并在“云閃付”商城開展“大櫻桃線上限時(shí)秒殺”活動(dòng)。商業(yè)銀行大力宣傳“云閃付”App，利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)向廣大農(nóng)戶介紹并使用“云閃付”。金州新區(qū)中心支行聯(lián)系金普新區(qū)大櫻桃節(jié)組委會(huì)、文化和旅游局、當(dāng)?shù)亟值篮痛逦?，闡述便民工程的重大意義，并將“云閃付”App助力櫻桃節(jié)的想法與他們交流，農(nóng)戶使用“云閃付”方便交易結(jié)算。實(shí)際上，“大櫻桃”通過“云閃付”向全國用戶做了一次免費(fèi)宣傳，有助于提高銷量，增加農(nóng)戶收入，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力，希望由政府部門引領(lǐng)廣大農(nóng)戶積極加入支付場(chǎng)景建設(shè)。最終，上述想法獲得了相關(guān)部門的大力支持和肯定。

組織各方加強(qiáng)宣傳，為場(chǎng)景支付做好充分準(zhǔn)備。金州新區(qū)中心支行制定了“人行推動(dòng)，政府領(lǐng)動(dòng)，大戶帶動(dòng)，銀行傳動(dòng)”小范圍、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)針對(duì)性宣傳方案，協(xié)調(diào)村委會(huì)組織召集當(dāng)?shù)貦烟曳N植大戶和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人，開展便民工程宣傳會(huì)。大連銀聯(lián)對(duì)便民工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳，講解“云閃付”App所具備的安全性，銀行卡跨行轉(zhuǎn)賬、提現(xiàn)零手續(xù)費(fèi)和線上線下優(yōu)惠活動(dòng)等優(yōu)勢(shì)，得到現(xiàn)場(chǎng)種植大戶的一致認(rèn)可，紛紛在現(xiàn)場(chǎng)下載“云閃付”App。由于種植大戶在當(dāng)?shù)乇旧砭邆湟欢ǖ挠绊懥?，與其他農(nóng)戶多為親朋好友，經(jīng)過這些種植大戶回去之后的再宣傳，效果更好。后期調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)農(nóng)戶都對(duì)便民工程和“云閃付”App產(chǎn)生了濃厚的興趣。當(dāng)?shù)厣孓r(nóng)金融機(jī)構(gòu)通過發(fā)放宣傳折頁、布放宣傳標(biāo)語和現(xiàn)場(chǎng)營銷講解等方式，開展了常態(tài)化的同步宣傳，為金普新區(qū)170多個(gè)櫻桃種植園農(nóng)戶發(fā)放支付二維碼、教授“云閃付”App使用方法，讓廣大農(nóng)戶更快、更好融入便民工程建設(shè)。

“云閃付”助力櫻桃節(jié)，初顯成效。在取得當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的廣泛支持與認(rèn)可后，金州新區(qū)中心支行決定以2019年“大連國際大櫻桃節(jié)”開幕式為切入點(diǎn)，讓櫻桃節(jié)開幕式成為農(nóng)村便民工程建設(shè)的“開幕式”。與大連銀聯(lián)商討，根據(jù)開幕式活動(dòng)方案制定便民工程宣傳方案，并提前在“云閃付”商城開展“大櫻桃”線上限時(shí)優(yōu)惠搶購預(yù)售活動(dòng)，為開幕式進(jìn)行暖場(chǎng)預(yù)熱。開幕當(dāng)天大連銀聯(lián)推出了“1元掃碼”體驗(yàn)活動(dòng)，只要下載“云閃付”App綁定銀行卡并掃描銀聯(lián)二維碼支付1元錢，即可獲得紀(jì)念品一份，吸引了大批觀看開幕式的農(nóng)戶和游客。在開幕式最后的壓軸階段，主持人宣布銀聯(lián)“云閃付”商城“大櫻桃線上限時(shí)秒殺”活動(dòng)正式開始。來到現(xiàn)場(chǎng)的觀眾，只要通過“云閃付”商城購買“大櫻桃”，便可以享受限時(shí)折扣、全國包郵的優(yōu)惠?；顒?dòng)開始后，現(xiàn)場(chǎng)觀眾紛紛打開“云閃付”App爭相購買，僅10分鐘便成交1000余筆，取得了熱烈反響。此次“云閃付”借助“大櫻桃”累計(jì)拓展“云閃付”用戶逾千人，至開幕式結(jié)束，“云閃付”商城“大櫻桃”在線下單7000多筆。

工作經(jīng)驗(yàn)

“云閃付”助力櫻桃節(jié)取得圓滿成功，金州新區(qū)中心支行的經(jīng)驗(yàn)做法主要有如下四點(diǎn)：

學(xué)深悟透，認(rèn)識(shí)到位。認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟，準(zhǔn)確把握“支付為民”精氣真髓。便民工程是踐行移動(dòng)支付供給側(cè)改革的重要舉措，也是深化支付領(lǐng)域“放管服”工作的重要工程，更是落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，推動(dòng)普惠金融發(fā)展的重要抓手，因此我們要充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的重大意義，把它作為一項(xiàng)重要工作任務(wù)來對(duì)待。提高認(rèn)識(shí)，思想到位，是做好這項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。

因地制宜，精準(zhǔn)定位。獨(dú)特的地理和氣候環(huán)境賦予金普新區(qū)良好的農(nóng)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，各類農(nóng)產(chǎn)品品種豐富且產(chǎn)量大，知名度高，其中櫻桃產(chǎn)業(yè)是當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)業(yè)。“大連國際大櫻桃節(jié)”已經(jīng)連續(xù)舉辦了十二屆，成為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展的有機(jī)載體，大櫻桃已然成為“浪漫大連、魅力金普”的一張亮麗名片蜚聲中外。結(jié)合轄區(qū)的實(shí)際，立足于本地特點(diǎn)，以櫻桃節(jié)作為示范工程新的突破口，推動(dòng)“云閃付”與金普新區(qū)鄉(xiāng)村振興工作的融合。聯(lián)系實(shí)際，找準(zhǔn)定位是做好這項(xiàng)工作的前提。

多方聯(lián)動(dòng)，合力到位。便民工程是需要多方助力，齊心協(xié)作的一項(xiàng)工作。此次“云閃付”助力櫻桃節(jié)是在大連市中支的指導(dǎo)下，金州新區(qū)中心支行與各方共同努力所完成的。前期與大連銀聯(lián)相關(guān)人員多次開展現(xiàn)場(chǎng)考察調(diào)研，最終確定了以櫻桃節(jié)營銷推廣為基礎(chǔ)，拓展櫻桃農(nóng)戶成為小微商戶，從而提升“云閃付”交易規(guī)模，作為此次拓展農(nóng)村支付場(chǎng)景的核心。在此過程中，金州新區(qū)中心支行主動(dòng)聯(lián)系政府有關(guān)部門，還有當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)等新聞媒體，充分交流，讓他們了解這項(xiàng)工作的重要意義以及給農(nóng)戶帶來的效益等。多方聯(lián)動(dòng)，形成合力才能取得最好的效果。

突出重點(diǎn)，宣傳到位。大多數(shù)農(nóng)戶對(duì)于“云閃付”不甚了解，金融知識(shí)匱乏，所以如何讓這些農(nóng)戶接受是一個(gè)關(guān)鍵的問題，這就需要加強(qiáng)宣傳。金州新區(qū)中心支行組織轄區(qū)涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)利用農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)多、助農(nóng)取款點(diǎn)覆蓋面廣等優(yōu)勢(shì)，加大力度宣傳“云閃付”。還與當(dāng)?shù)亟值?、村委?huì)等接洽，由他們組織召集櫻桃種植大戶及農(nóng)村批發(fā)市場(chǎng)業(yè)戶，由大連銀聯(lián)現(xiàn)場(chǎng)講解，將“云閃付”的優(yōu)勢(shì)一一呈現(xiàn)給他們，調(diào)動(dòng)農(nóng)戶使用的積極性。突出重點(diǎn)，加大力度宣傳是做好這項(xiàng)工作的保障。

金州新區(qū)中心支行將繼續(xù)踐行“支付為農(nóng)，支付惠農(nóng)，支付便農(nóng)”理念，引領(lǐng)各方加大農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)力度，并以此次拓展櫻桃支付場(chǎng)景工作為契機(jī)，繼續(xù)深化便民工程建設(shè)，推動(dòng)移動(dòng)支付在金普新區(qū)應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大，使普惠金融惠及千家萬戶，助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展。

作者供職于中國人民銀行金州新區(qū)中心支行

責(zé)任編輯：王孔平