作為金融業(yè)務的綜合入口和基礎支撐,支付是數(shù)字時代開拓創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級的先鋒產(chǎn)業(yè)。支付進,則體驗進;支付變,則時代變。也許在不久的將來,人們對銀行卡的認知將從實體化向數(shù)字化遷移,直至覆蓋,數(shù)字化模式下的銀行卡被賦予了新的概念和內(nèi)涵,而它的出現(xiàn)亦預示著一場銀行卡產(chǎn)業(yè)變革正在開啟。
8月31日,首款數(shù)字銀行卡“銀聯(lián)無界卡”問世。在“無界”的概念下,銀行卡擺脫實體形態(tài),轉(zhuǎn)而以數(shù)字形態(tài)存在,并將數(shù)字化貫穿于發(fā)卡模式、管理模式、安全應用全流程服務模式,同時依托“云閃付”App等平臺,輸出全面、便捷的數(shù)字金融服務。它的出現(xiàn),不僅是數(shù)字支付時代下的需求體現(xiàn),也是銀行卡產(chǎn)業(yè)各方立足“智慧經(jīng)濟”的生態(tài)重構。
“銀聯(lián)無界卡”是中國銀聯(lián)結(jié)合市場需求,在產(chǎn)業(yè)各方支持下研發(fā)了首款數(shù)字銀行卡產(chǎn)品,是推動支付服務數(shù)字化升級的一次新嘗試,有助于推動以“云閃付”App為核心、符合銀行業(yè)統(tǒng)一標準的各類移動支付產(chǎn)品的協(xié)同發(fā)展,及其在重要便民場景的廣泛應用。
始于“卡”又脫胎于“卡”
“銀聯(lián)無界卡”是銀行卡組織、全國性商業(yè)銀行、區(qū)域性銀行及互聯(lián)網(wǎng)銀行合力的產(chǎn)物,它輻射境內(nèi)外,凝聚線上、線下服務場景,始于“卡”又脫胎于“卡”,成為構筑新基建的又一支細分新力量。
卡碼合一,破次元壁。在移動支付時代,二維碼依托智能手機打下了支付的“半壁江山”,而在固有的思維中,銀行卡和二維碼注定是兩個次元的產(chǎn)物,是彼此競爭的關系??紤]到近年來用戶需求一而再再而三的擴容,銀行卡產(chǎn)業(yè)不得不面對一場順應數(shù)字支付時代的挑戰(zhàn),來一次從頭到腳的改頭換面。
這一次,“銀聯(lián)無界卡”做到了。從體驗上看,境內(nèi)外用戶都能通過“云閃付”App、商業(yè)銀行App或手機錢包等多種線上渠道快速申卡、綁卡和用卡。線上的“無界性”突破了次元壁,成就了卡碼合一,促使手機能夠一鍵調(diào)取承載手機閃付功能的“無界閃付卡”和承載二維碼支付功能的“無界卡二維碼”,直接進行支付,實現(xiàn)了最大程度的便捷體驗。
支付安全,高效風控。破次元壁帶來的高效服務,亦對后端風控管理提出了超高的要求,光線上快速申卡環(huán)節(jié)就需要卡組織、銀行等參與各方不斷提升數(shù)字化、智慧化風控能力,既要縮短審批等待時長,又要確保審核流程完善,萬無一失。當然,“銀聯(lián)無界卡”在此基礎上,充分加強支付安全的防控力度,通過支付標記化、通道加密、實時風控等全方位的技術手段,對卡號、有效期等信息進行全程防護,保障用戶的資金與信息安全。
跨業(yè)合作,互聯(lián)互通。支付是媒介,連接著不同場景和行業(yè)間的需求互通?!般y聯(lián)無界卡”作為新型數(shù)字化的媒介,借助 Token2.0數(shù)字支付體系,聚攏更多元的線上、線下場景、平臺,不僅將電商、公交、手機錢包等支付場景呈現(xiàn)于用戶眼前,甚至能“一鍵綁卡”至京東、度小滿等商戶App,再加以配套豐富的專屬卡權益,如“云閃付”App手機充值、信用卡還款,每月均可享受立減優(yōu)惠;每季度交易超過六筆,更有京東PLUS會員、騰訊視頻VIP會員、知乎鹽選會員、Keep會員等熱門會員權益季卡兌換等,在超值禮遇的助力下,構建互聯(lián)互通的數(shù)字支付生態(tài)。
緊隨“時潮”下的攜手與共
雙線發(fā)展,共追“時潮”。如果說數(shù)字化是時代潮流的標志,那么“銀聯(lián)無界卡”便是走在潮流尖端的產(chǎn)物。倘若將視野打開,將領域細分,那么銀聯(lián)打造的支付產(chǎn)品體系亦契合這一特點,從小微企業(yè)卡、鄉(xiāng)村振興卡、跨境返現(xiàn)卡、華為Card到“銀聯(lián)無界卡”……時代的需要,締造了銀聯(lián)的追求,用戶的需求,推動了服務的擴容、技術的轉(zhuǎn)型。
除了卡以外,銀聯(lián)借以“云閃付”App實現(xiàn)支付服務的雙線發(fā)展,不斷搭建、擴容核心競爭力,獲得逾3.1億用戶的青睞。根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,截至發(fā)稿,全國34個城市地鐵、1700多個城市和縣域公交、近22萬零售商戶、近 10萬超市便利店商戶、300多萬餐飲商戶、近2000所校園、2800多項公用事業(yè)繳費項目等均支持包括“云閃付”App在內(nèi)的銀聯(lián)移動支付。
聯(lián)動各方,攜手并進。區(qū)別于其他第三方支付平臺的“孤軍奮戰(zhàn)”,銀聯(lián)支付服務并非是單兵發(fā)力,更難能可貴的是聯(lián)動革新,與產(chǎn)業(yè)上下游一道合作共贏,攜手各方共同打造全方位、多層次的支付鏈條閉環(huán)。比如,此前銀聯(lián)攜手商業(yè)銀行及產(chǎn)業(yè)各方打造了“云閃付金融+”消費券共享平臺,“云閃付”App以多維便民利企金融服務,幫助企業(yè)加速數(shù)字化升級的同時,成為連接政府、金融機構、用戶、商戶的重要橋梁。
正如《銀行卡時代:消費支付的數(shù)字化革命》中提到,“銀行卡產(chǎn)業(yè)中的眾多公司必須通力合作,才能保證整個支付網(wǎng)絡的暢通。他們需要合作建立一個完整的產(chǎn)業(yè)組織,而這個組織比世界上任何一個合作體都更大?!?/p>
組織的強大、網(wǎng)絡的通暢,構筑起新基建的力量。當新基建崛起,企業(yè)服務升級,體驗也能以更高效、便捷的姿態(tài)展現(xiàn)于用戶眼前,而這便是銀聯(lián)的初心與理念。