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7月下旬,旗天科技召開半年度工作會(huì)議,明確了接下來3至5年的核心戰(zhàn)略。其間釋放出一個(gè)重大信號(hào):集團(tuán)正在進(jìn)行SaaS研究,已上線部分SaaS化服務(wù)。在旗天科技的藍(lán)圖中,SaaS平臺(tái)將基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大背景,充分發(fā)揮雄厚的技術(shù)能力,為用戶運(yùn)營賦能。
是在跟風(fēng)起舞,還是蓄謀良久?
SaaS是英文“Software-as-a-Service”的縮寫,中文翻譯為“軟件即服務(wù)軟件”。其核心是讓軟件從所有權(quán),變成使用權(quán),意味著更低的成本、更好的服務(wù)和更高的效率。這種產(chǎn)品形態(tài)具“有四兩撥千斤”的潛力:從應(yīng)用層切入,通過逐步優(yōu)化企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)、信息路徑,很可能給企業(yè)經(jīng)營帶來改頭換面的影響。
可以看到,2017年以來,行業(yè)整體數(shù)據(jù)和部分標(biāo)桿案例不斷釋放出一個(gè)信號(hào):越來越多的企業(yè),正對(duì)SaaS敞開“心扉”。例如,萬達(dá)集團(tuán)啟動(dòng)“SaaS服務(wù)專項(xiàng)策略”,有節(jié)奏地推進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的SaaS轉(zhuǎn)型;錦江集團(tuán)中有80%以上的酒店企業(yè)開始計(jì)劃采購SaaS應(yīng)用。
即便如此,市面上的SaaS服務(wù)平臺(tái)在提供個(gè)性化服務(wù)上做得好的并不多,SaaS服務(wù)商還需要不斷優(yōu)化迭代服務(wù)內(nèi)容,為客戶提供更強(qiáng)大的信息系統(tǒng)。
在這波浪潮中,旗天科技其實(shí)早已上船,正靜候風(fēng)來。
通過多年To B 經(jīng)驗(yàn)積累,旗天科技沉淀了相當(dāng)豐富的客戶資源、專業(yè)人才和系統(tǒng)服務(wù)能力,能為企業(yè)提供成本更低、體驗(yàn)更好、使用更安全的解決方案。尤其是公司旗下數(shù)字商品營銷業(yè)務(wù),為海量互聯(lián)網(wǎng)客戶提供數(shù)字商品虛擬權(quán)益,同時(shí)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供數(shù)字化商品權(quán)益服務(wù)精準(zhǔn)營銷解決方案。旗天科技所具備的H5、小程序等軟件開發(fā)能力,代運(yùn)營等服務(wù)支持能力,以及各類商品券碼轉(zhuǎn)化能力和業(yè)務(wù)批充批采能力等,都是打造SaaS服務(wù)不可或缺的底層基礎(chǔ)。
在2020年半年度工作會(huì)議上,旗天科技SaaS項(xiàng)目組正式亮相,并透露項(xiàng)目正在系統(tǒng)整合和優(yōu)化開發(fā)階段?;谠跀?shù)字商品營銷業(yè)務(wù)的多年深耕,SaaS化已初具條件,相關(guān)工作將優(yōu)先從該業(yè)務(wù)3.0版本入手。未來3到5年,公司將以科技為本,為企業(yè)客戶輸出更加便利的數(shù)字科技服務(wù)能力,提供數(shù)字權(quán)益一站式綜合解決方案。
據(jù)了解,為了真正滿足客戶需求,項(xiàng)目組前期進(jìn)行了大量實(shí)地客戶調(diào)研,也充分研究了近十年的客戶案例,通過共性分析,結(jié)合基礎(chǔ)能力,制定了明確的產(chǎn)品短、中、長期規(guī)劃。
是要乘風(fēng)破浪,還是被浪潮打翻?
當(dāng)下,中國SaaS市場(chǎng)處于高速發(fā)展的階段,數(shù)字商業(yè)全域應(yīng)用在未來10年,會(huì)形成新的市場(chǎng)潮流趨勢(shì),這將是 To B行業(yè)SaaS化的巨大機(jī)會(huì)。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,美國有2700萬家企業(yè),超百億美元市值的SaaS企業(yè)有100多家。而中國B端用戶規(guī)模是美國的5—8倍,僅有300多家企業(yè)級(jí)服務(wù)提供商,市場(chǎng)大、競(jìng)爭(zhēng)小,但市值超過百億美元的企業(yè)數(shù)為零,更沒有知名企業(yè)。
對(duì)有遠(yuǎn)見的企業(yè)來說,用好SaaS,將有利于獲得未來競(jìng)爭(zhēng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì),繼續(xù)成為市場(chǎng)強(qiáng)者。是成為弄潮兒,還是被浪潮打翻?每個(gè)企業(yè)心中都有答案。
在旗天科技的藍(lán)圖中,SaaS平臺(tái)會(huì)為用戶運(yùn)營賦能。它所處的位置是“前臺(tái)應(yīng)用”,解決業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的具體問題;而在整個(gè)架構(gòu)里,它又是企業(yè)接觸外部數(shù)據(jù)、匯聚業(yè)務(wù)信息的“先頭部隊(duì)”,擔(dān)當(dāng)著抓取前臺(tái)數(shù)據(jù),連通中臺(tái),最終將數(shù)據(jù)沉淀的貫通者角色。
旗天科技將充分發(fā)揮自身的技術(shù)能力,聚焦通信運(yùn)營領(lǐng)域、能源交通領(lǐng)域、新金融服務(wù)領(lǐng)域、數(shù)字貨物流通領(lǐng)域、對(duì)外經(jīng)貿(mào)合作領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)娛樂社交領(lǐng)域等方面。此外,也將積極鉆研新興領(lǐng)域,不斷夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),保持增長強(qiáng)勁勢(shì)頭。
《2001太空漫游》的開篇中,在令人振奮的旋律下,那只本與獅豹爭(zhēng)食的猿猴發(fā)現(xiàn)了骨頭原來還能承擔(dān)起另一個(gè)角色—錘子。它高高拋起了這枚工具,也舉起了通向進(jìn)化的“門票”。
旗天科技,亦是如此。