彭青松
摘要:近年來,跨境電商的持續(xù)發(fā)展使得傳統(tǒng)進出口業(yè)務的物流形式,已經不能滿足現(xiàn)今電商發(fā)展的需求,電商與物流的互需互伴使得在跨境物流上面臨著新的挑戰(zhàn)。國內的跨境物流需要尋找更安全便捷的方式去應對新興的電商行業(yè),與傳統(tǒng)電商不同的是,跨境電商面對的是全世界的客戶,而跨境物流是電商行業(yè)發(fā)展急需解決的問題。在此情況下,許多跨境電商平臺試圖聯(lián)系有實力的物流公司在海外合作,以此去提升交易的時效性,此舉更是跨境電商物流發(fā)展的重要一環(huán)?;诖耍疚慕Y合電商發(fā)展的特征,嘗試深入探究跨境電商物流在發(fā)展中存在的缺陷與風險,并針對相關的問題提出自身的見解。
關鍵詞:跨境電商;物流困境;對策
國內的跨境電商起步較晚,此前發(fā)展多采用海淘加代購的模式,但隨著電商巨頭緊鑼密鼓的開拓海外市場,國內的跨境電商市場才逐步走向正軌。與傳統(tǒng)電商行業(yè)不同,跨境電商具有更加新穎的特征,跨境電商平臺利用實力較強的物流公司,與之進行合作,將倉儲建于海外,保證了電商平臺交易的時效性。然而,在進行跨境電商物流業(yè)務時也會面臨著不小的困境與風險,要想保住在這一領域有持久穩(wěn)定的發(fā)展,現(xiàn)階段更需要針對運輸時出現(xiàn)的困境,做出必要的應對措施。
一、跨境電商物流的概述
跨境電商,即為不同地區(qū)國家的當事人在電商平臺上進行交易,這項交易涉及的主體是跨國性質的,交易的平臺是背靠互聯(lián)網技術,依托線下跨境物流運輸業(yè)務進行完成,實則是一種國際商貿活動形式t;。近些年跨境電商發(fā)展較為迅速,相關跨境電商物流政策的出臺更是助推了發(fā)展趨勢。與以往傳統(tǒng)進出口業(yè)務不同,跨境電商面對的是個體消費者,電商離不開物流,為了拓展海外市場業(yè)務,跨境電商勢必也會帶動物流的全球化發(fā)展,畢竟實現(xiàn)交易完成的重要一環(huán)便是后期跨境物流服務水平。
二、中國跨境電商物流的困境
(一)物流成本高
國際進出口業(yè)務有著較嚴格的海關規(guī)定,而在跨境物流運輸中的時間也較長,這樣的物流運輸成本是相當高的,同時也不利于消費者個性化的服務體驗。一般來說,物流成本占商品成本的三分之一,但跨境電商的物流成本實則更高,由于涉及跨境貿易,除了要應對海關還有商檢,風險高操作難度大,這無疑不提高了跨境電商的物流成本。同時,跨境電商的物流運輸環(huán)節(jié)較復雜,整個物流鏈接上并不能保證某一環(huán)節(jié)會發(fā)生退貨的可能性,退換貨也是跨境電商較為頭疼的一個問題,退換貨的增加更會導致物流成本的提高,有些成本費用甚至出現(xiàn)比貨物貴的情況。
(二)物流運輸周期長
大多客戶對跨境電商最不滿意的一點便是集中在物流運輸時間上,跨境貿易本身是橫跨不同的國家地區(qū),運輸路線較長,各國海關環(huán)節(jié)較多,檢驗時間也未能統(tǒng)一,物流運輸?shù)闹芷谝h遠長于國內電商物流,非常不利于客戶的購物體驗,甚至有的客戶因為物流運輸時間因素,而直接取消了訂單,但這時交易的貨物可能已經在運輸途中,退回倉庫的費用增加了運輸成本。除此之外,客戶在跨境電商平臺上,購買的商品如遇消費旺季,物流運輸?shù)臅r間可能會更長,增加了消費者抱怨的情緒,嚴重阻礙了跨境電商的發(fā)展道路[2]。
(三)國際因素
由于不同國家地區(qū)的政策不同,對于跨境貿易也有不同的管制,大眾在消費及交易習慣上也會有所不同,特別是從政治及社會環(huán)境因素方面來看,其政治的好與壞也會對交易產生影響,政治較為動亂的國家,人們的生存都成問題更別說有心思去網購??缇迟Q易涉及到匯率風險等因素的影響,貨幣的貶值或升值會導致稅率發(fā)生變化,如若外匯匯率下降,跨境電商平臺在進行貨款結算時錢款也會因此縮水,而其也時刻影響著跨境貿易的利潤成本。當然,文化背景的不同也會導致跨境電商物流受阻,一些國家為了保護本國的產業(yè)市場,拒絕銷量較高的產品進入本國。
三、針對物流困境提出的對策建議
(一)建立海外倉的運作體系
電商與物流是相輔相成的,跨境電商物流問題的出現(xiàn)嚴重影響著跨境電商的發(fā)展,不少跨境電商紛紛建立海外倉的運作體系,通過在海外建立自己的倉庫,可有效解決在跨境時遇到的問題。倉庫是支撐交易雙方買賣完成的重要一節(jié)點,建立海外倉不僅能有效節(jié)省物流成本,還能縮短物流運輸?shù)臅r間周期,使退換貨的成本可能性降低,避免貨物的破損率,為開拓海外市場業(yè)務打下了基礎。當然,海外倉的建立還能很好的規(guī)避風險,由于各國的政治文化背景的不同,通過海外倉可以降低政治風險,沖擊本國保護政策,緩解因匯率變化所帶來的各種影響。由于跨境貿易會涉及到匯率風險等因素的影響,貨幣的貶值與否會直接影響到跨境電商平臺的利潤收成,將收成的貨幣留在賬戶上短期內不結匯,可彌補因匯率變化所帶來的影響。因此,在海外建立倉庫既減少了各種國際因素的干擾,突破了以往本國保護政策因素,也不易受到本國的政治及匯率的影響,在成本利潤方面有一定的保障[3]。
(二)轉移交易的物流環(huán)節(jié)
消費者在跨境電商平臺上進行咨詢下單,然后倉儲物流進行發(fā)貨,中間需要經過不少時間去運輸、配送,跨境電商平臺完全可以將國外異地訂單進行拆分配送??缇畴娚唐脚_可以在業(yè)務量較多的海外地區(qū)建立倉儲物流運輸配送,轉移國內的物流交易,國外消費者在下單后系統(tǒng)自動分配給海外倉庫,然后進行揀貨配送,這在很大程度上提高了貨物運輸?shù)臅r效性,同時更縮短了跨境電商所耗費的成本。國外消費者對于跨境電商平臺的滿意度提升,有助于開拓海外的市場業(yè)務。
參考文獻:
[1]衛(wèi)瑋.中國跨境電商物流所面臨的困境及其對策研究[J].知識經濟,2018,30(21):631-631.
[2]朱陽瑾.中國跨境電商物流存在問題及對策分析[J].現(xiàn)代工業(yè)經濟和信息化,2016,16(12):270-271.
[3]吳閩真.淺談中國跨境電商物流困境及對策建議[J].科技展望,2016,26(32):357-357.