2020年開(kāi)年，誰(shuí)也沒(méi)有料到，會(huì)有一場(chǎng)新冠肺炎疫情肆虐全球。新冠肺炎疫情帶來(lái)的恐懼籠罩在每一位國(guó)人的心頭，各大營(yíng)業(yè)性場(chǎng)所，電影院、餐飲等服務(wù)場(chǎng)所無(wú)限期停業(yè)。一瞬間，傳統(tǒng)行業(yè)的噩耗接二連三傳出。

而在2019年如日中天的家政服務(wù)行業(yè)，更是挨了當(dāng)頭一棒。本來(lái)因?yàn)槭袌?chǎng)的需求，家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展空間日益凸顯，市場(chǎng)對(duì)家庭服務(wù)方面的需求也呈現(xiàn)出前所未有的新態(tài)勢(shì)。受到疫情的影響，家政服務(wù)員無(wú)法上門(mén)服務(wù)，家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展一度進(jìn)入寒冬。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年第一季度，我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)的損失超3 000億元，這個(gè)有著萬(wàn)億元規(guī)模的市場(chǎng)遭到重創(chuàng)。

目前，國(guó)內(nèi)疫情已經(jīng)得到有效控制。據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，家政服務(wù)行業(yè)復(fù)工率在逐月提高，截至6月底，全國(guó)家政服務(wù)企業(yè)復(fù)工率在90%以上，大中型家政服務(wù)企業(yè)均已全面復(fù)工。

面對(duì)疫情后的復(fù)工返崗，家政服務(wù)員如何“進(jìn)家”成為全行業(yè)最關(guān)注的問(wèn)題。面對(duì)此次新冠肺炎疫情帶來(lái)的“陣痛”，家政服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

本期《家庭服務(wù)》雜志選取了在疫情期間一些企業(yè)的應(yīng)對(duì)方法，希望通過(guò)他們的經(jīng)驗(yàn)分享，能夠讓更多的家政服務(wù)企業(yè)及從業(yè)者更加從容地應(yīng)對(duì)此次“陣痛”。