郝勝
皮克斯動(dòng)畫(huà)是伴隨著我們這一代人成長(zhǎng)的永恒記憶,《玩具總動(dòng)員》、《海底總動(dòng)員》、《飛屋環(huán)游記》等許許多多膾炙人口的精品動(dòng)畫(huà)電影在我們腦海中留下了深刻的印象。究竟是什么樣的團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)作水平才能讓皮克斯成為動(dòng)畫(huà)電影史上傳奇般的存在,《創(chuàng)新公司——皮克斯的啟示》一書(shū)揭露了答案。
1關(guān)于內(nèi)部溝通與交流
1.1主張不分層級(jí)的溝通
卡特姆不止一次在書(shū)中提到有關(guān)企業(yè)內(nèi)部溝通之事。在書(shū)的開(kāi)篇就寫(xiě)到了一張阻礙會(huì)議交流效果的大長(zhǎng)桌,每次會(huì)議時(shí)重要人物坐在中間位置并擺放席次牌,而許多人只能坐在長(zhǎng)桌盡頭,嚴(yán)重阻礙了會(huì)議交流效果。與之形成對(duì)比的是,在一些小型會(huì)議中,大家坐在四方形桌子周?chē)瑳](méi)有席次牌,也沒(méi)有中間位置的區(qū)分,彼此間互動(dòng)更加積極,溝通也更加順暢,因此卡特姆撤掉了長(zhǎng)桌和席次牌,通過(guò)這種方式杜絕了層級(jí)觀念,方便大家暢通無(wú)阻的交談。除此之外,作者通過(guò)化解制作團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)間的矛盾,更加肯定了人們彼此間暢通交流的重要性,主張不必再經(jīng)過(guò)等級(jí)的門(mén)檻就可以直接進(jìn)行交流。
1.2皮克斯核心機(jī)構(gòu)——智囊團(tuán)
皮克斯的一條重要原則是坦誠(chéng)交流,卡特姆通過(guò)介紹智囊團(tuán)的運(yùn)作原理來(lái)彰顯坦誠(chéng)的價(jià)值。智囊團(tuán)的組成成員可以是導(dǎo)演、編劇甚至是講故事方面有特色的普通員工,只要他們敢于表達(dá),都可以進(jìn)入智囊團(tuán)。他們明白審視的對(duì)象是電影本身,而不是電影的制作者。
2 關(guān)于人才
2.1 強(qiáng)調(diào)人才的重要性——優(yōu)秀的人才和優(yōu)秀的點(diǎn)子,哪一個(gè)比較重要?
皮克斯意識(shí)到人才比點(diǎn)子更加重要,畢竟思想來(lái)源于人才,好的點(diǎn)子不是平白無(wú)故產(chǎn)生的,而是優(yōu)秀的人才冥思苦想的產(chǎn)物,因而人才無(wú)疑是創(chuàng)意事業(yè)的重中之重。如何為卓越的人才提供條件,滿足他們的需求?是皮克斯一直思考并不斷改進(jìn)之處。
2.2 戴明理論的應(yīng)用——營(yíng)造創(chuàng)意氛圍
從日本企業(yè)裝配生產(chǎn)線這項(xiàng)工作中,皮克斯的管理者獲得了最寶貴的一條經(jīng)驗(yàn)。皮克斯的生產(chǎn)線雖不需要傳送帶,但是其電影制作也是有流程的,在戴明理論以及日企生產(chǎn)線的啟發(fā)下,皮克斯提出,團(tuán)隊(duì)制作過(guò)程中的任何一個(gè)環(huán)節(jié),任何一名員工都可以指出問(wèn)題,及時(shí)讓生產(chǎn)線停止,以激發(fā)員工積極性并確保影片質(zhì)量。相比動(dòng)畫(huà)電影的內(nèi)容而言,沒(méi)有人會(huì)覺(jué)得生產(chǎn)線是個(gè)迸發(fā)創(chuàng)意的地方,而就是在這種非常規(guī)之處,皮克斯進(jìn)行了創(chuàng)新,時(shí)刻為營(yíng)造創(chuàng)意環(huán)境而努力。
2.3 注重員工身心健康
《玩具總動(dòng)員2》的制作犧牲了員工的休息時(shí)間,高強(qiáng)度、超時(shí)長(zhǎng)的工作拖垮了他們的身體,犧牲了他們的家庭幸福,雖然成果令人欣喜,但是一個(gè)清醒的領(lǐng)導(dǎo)者絕不允許這一過(guò)程重蹈覆轍。在這一情況發(fā)生后,皮克斯立即意識(shí)到,即使員工心甘情愿為公司“賣(mài)命”,也應(yīng)該加以阻止。此后,皮克斯采取一系列舉措關(guān)注員工的長(zhǎng)期健康和發(fā)展,按人體工程學(xué)原理設(shè)計(jì)了辦公室,開(kāi)設(shè)瑜伽課,提供理療項(xiàng)目,修建休閑運(yùn)動(dòng)設(shè)施,鼓勵(lì)員工追求張弛有度的生活、發(fā)展工作以外的興趣等等。這不得不讓我想起了當(dāng)下國(guó)內(nèi)被熱議的“996制度”:早九點(diǎn)上班,晚九點(diǎn)下班,一周六天的工作時(shí)長(zhǎng)無(wú)疑加重了許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工的身心負(fù)擔(dān),愿意接受這一制度者被視為工作積極、有闖勁、有夢(mèng)想的優(yōu)秀員工,而配合不積極的則可能被斥責(zé)為貪圖安逸、得過(guò)且過(guò),甚至有可能被裁員。人才不是壓榨出來(lái)的,這與皮克斯所倡導(dǎo)的企業(yè)文化相去甚遠(yuǎn),值得引發(fā)思考。
2.4 正視問(wèn)題而不是苛責(zé)員工
突遇危機(jī)是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中在所難免的情況,當(dāng)危機(jī)來(lái)臨時(shí),皮克斯管理者選擇優(yōu)先解決問(wèn)題而不是推諉責(zé)任或相互指摘。當(dāng)電腦文件丟失的時(shí)候,沒(méi)有懲戒因過(guò)失而刪除文件的人,而是迅速商榷解決方案:恢復(fù)文件、修理備份系統(tǒng)、設(shè)置預(yù)防措施——增加直接刪除指令的難度。除此之外,作者還講述了他曾將《玩具總動(dòng)員2》交給兩名完全沒(méi)有導(dǎo)演經(jīng)驗(yàn)的動(dòng)畫(huà)師,從而導(dǎo)致這部電影前期完全失敗的慘痛經(jīng)歷。作為皮克斯的管理者,卡特姆還是從自身角度進(jìn)行反思,將責(zé)任歸根為自己的安排不當(dāng),為辜負(fù)了兩位年輕員工長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)付出的辛勤感到抱歉。對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō),能做到像皮克斯這樣“大度”的不多見(jiàn),因而出現(xiàn)的結(jié)果是這些企業(yè)不會(huì)運(yùn)用人才。
除此之外,卡特姆也與我們分享了如何應(yīng)對(duì)變化、抓住機(jī)會(huì),如何拆分恐懼與失敗,如何看待“暗藏勢(shì)力”以及主動(dòng)創(chuàng)造未來(lái)等話題。最后,卡特姆在書(shū)的結(jié)尾處寫(xiě)道:“輕松并非我們的目標(biāo),卓越才是我們的追求?!逼た怂挂呀?jīng)做好了讓創(chuàng)意文化永葆生機(jī)的決心,創(chuàng)意之路永不停息。