李黃英

周末，我的新裙子到了，便迫不及待地穿上臭美。見琪琪經(jīng)過，連忙拉住她：“好不好看？”琪琪瞟了一眼癟癟嘴：“太難看了，瞧你的水桶腰?！迸畠旱牟钤u，讓我很郁悶。

女兒11歲了，正是叛逆期。我指出她的缺點，她要么當成耳邊風，要么發(fā)脾氣反駁。慢慢地，女兒不光和我疏遠了很多，給我差評的次數(shù)也越來越多。

見我臉色不好看，琪琪爸連忙把我拉到一旁：“女兒‘毒舌，是你經(jīng)常給她‘差評的副作用呢？孩子就像海綿，他們不但吸收你所講的話，也吸收你講話的方式?！辩麋靼值脑?，讓我開始反思。看到餐桌上的三明治，我想起前幾天參加企業(yè)管理培訓，學到一個三明治式溝通法，如果我能像裹三明治那樣，把批評藏在表揚和鼓勵的中間，說不定能讓女兒接受我的意見，趁機改變女兒“差評”的缺點，改善我們的親子關(guān)系呢？

想到這，我盡量溫和地說：“你的欣賞水平高，媽媽才請你參謀，不過你這話也太打擊人了。你和好朋友聊天，像陽光一樣溫暖，和媽媽說話，風格怎么變了呢？媽媽相信你，以后說話能像個暖寶寶。”聽了我的話，琪琪立即拿了一條長裙過來：“媽媽，您誤會了。我說的是這條裙子難看，它暴露了你的不足，像你這高雅氣質(zhì)，和這條長裙挺配的，試一下吧？”

這是我第一次委婉地給琪琪提意見，沒想到，效果很不錯。那以后，我們不再針鋒相對，溝通也變得愉快順暢起來。慢慢地，我和女兒又成了無話不談的“閨蜜”。這也讓我有了繼續(xù)使用這個方法改造女兒的信心。

一天，小姨帶彤彤妹妹來家玩。琪琪拿出玩具，和妹妹玩得正開心。誰知，彤彤突然啪一聲把娃娃丟在地上：“這個娃娃太丑了，我不想看到它。”那可是琪琪親手做的娃娃，被妹妹一通批評，還狠狠地摔在地上，她肯定會生氣吧。我正在思考怎么處理，卻見琪琪咬著嘴唇，撿起娃娃拍了拍灰塵：“這個娃娃雖然沒有買的漂亮，但是姐姐自己做的。姐姐知道你欣賞水平高，可是，也不能打擊姐姐，扔姐姐的娃娃呀，姐姐很傷心。彤彤是有禮貌的小朋友，姐姐相信你以后不會這樣了，對嗎？”彤彤睜著大眼睛，似懂非懂地點點頭?！扮麋骱苡酗L度，是個懂事寬容的小姐姐呢。”小姨的夸獎，讓琪琪羞澀起來。我也贊許地摸了摸她的頭。

有了表揚和鼓勵作鋪墊，我提的意見女兒樂于接受了。并且，女兒也潛移默化學會了把意見包裹起來這種柔軟的溝通方式。變身“暖寶寶”的女兒，和我又恢復了從前的融洽。

（作者自薦）