隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，自媒體近年來逐漸流行。自媒體時(shí)效快，觀點(diǎn)鮮明，緊扣社會(huì)關(guān)注點(diǎn)，給受眾提供了另一個(gè)視角，成為受眾獲取信息的重要渠道之一。然而自媒體也有明顯的局限。一些自媒體信息主觀片面，真假混雜，讓受眾難以辨別；一些文章明顯與事實(shí)不符，甚至傳播極端、錯(cuò)誤的價(jià)值觀。這種局限不只針對(duì)國內(nèi)新聞，也針對(duì)國際新聞。

這些問題長期存在，可能會(huì)使社會(huì)大眾無法正確理解國際事務(wù)，甚至影響我國的科學(xué)決策。

一、挑戰(zhàn)——曲解新聞事實(shí) 自媒體影響大眾認(rèn)知

國際新聞因新聞事件遠(yuǎn)離國內(nèi)受眾、背景陌生、語言不通，報(bào)道門檻比較高。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，國內(nèi)受眾了解國際新聞只能通過新華社等主流媒體。隨著網(wǎng)絡(luò)普及、國內(nèi)外交流增加和國民外語水平提高，人們獲取國際新聞的渠道越來越多。自媒體時(shí)代信息發(fā)布門檻大大降低，自媒體從各種渠道獲取信息，通過整合加工形成自己的文章。

自媒體中不乏一些優(yōu)質(zhì)國際新聞內(nèi)容，然而內(nèi)容提供者數(shù)量龐大，良莠不齊。一些寫手為迎合國內(nèi)受眾口味，以偏概全，或者將新聞事實(shí)與自己的憑空杜撰混雜在一起，得出的結(jié)論往往煽動(dòng)民粹。這些文章精心包裝、故事性強(qiáng)，滿足了大眾獵奇和追求內(nèi)幕的心態(tài)，頗受歡迎。復(fù)雜的國際形勢(shì)，被一些不良自媒體簡(jiǎn)單化，添油加醋地進(jìn)行藝術(shù)加工，把事實(shí)變成小說，當(dāng)然更精彩了。

在報(bào)道德國新聞的同時(shí)，我們也留意中國國內(nèi)相關(guān)內(nèi)容。我們發(fā)現(xiàn)，主流媒體國際新聞報(bào)道和移動(dòng)平臺(tái)上自媒體報(bào)道，常常是兩個(gè)輿論場(chǎng)，從新聞事實(shí)到觀點(diǎn)可謂大相徑庭。

2020年5月27日，德國總理默克爾發(fā)表演說，闡述德國擔(dān)任歐盟輪值主席國對(duì)外政策。第二天，國內(nèi)出現(xiàn)幾篇相關(guān)的自媒體文章，標(biāo)題很煽動(dòng)：《重磅！默克爾力挺中國：歐洲人需要承認(rèn)中國的領(lǐng)先地位》《無懼美國施壓，德國力挺中國！》《默克爾：中國才應(yīng)是歐盟外交的重點(diǎn)》等。

我們發(fā)現(xiàn)，這些自媒體文章的消息主要來自路透社等媒體，他們還把以前的一些新聞拼接上去。而事實(shí)是，默克爾并沒有“力挺”中國，更沒有承受來自美國的施壓。標(biāo)題里所謂的“承認(rèn)”，應(yīng)該翻譯成“認(rèn)識(shí)到”（德文erkennen），兩者千差萬別。

自媒體文章說，默克爾又在“懟”美國。事實(shí)上，關(guān)于美國，默克爾說了十句話，只有兩句在委婉地抱怨美國，其他八句全都在強(qiáng)調(diào)歐美同盟的重要性。然而一些自媒體，甚至包括國內(nèi)某家主流媒體，只提到了那兩句話。如果就此得出默克爾“懟”美國的結(jié)論，無疑偏離了事實(shí)。

在美國持續(xù)打壓中國的時(shí)候，國內(nèi)受眾很想聽到國際上“反美挺中”的聲音。但用這樣以偏概全的文章滿足讀者的愿望，豈不是自欺欺人？

2020年1月底，德國巴伐利亞州出現(xiàn)零星病例，感染者大多無癥或輕癥。隨后網(wǎng)上流傳一篇文章《德國用霧化手段治愈四例新冠患者》。當(dāng)時(shí)中國國內(nèi)疫情正值高峰期，這個(gè)新聞得到高度關(guān)注。在國內(nèi)某移動(dòng)平臺(tái)，這篇文章留言兩萬多條，一些人說他們已搶購了霧化器。新華社國內(nèi)編輯部讓駐德記者在前方核實(shí)。那天，我們恰好前往德國一家重點(diǎn)傳染病防治中心實(shí)地探訪。該中心負(fù)責(zé)人定期參加德國疾控中心召集的疫情通氣會(huì)，他非?？隙ǖ卣f，所謂“霧化手段”治愈新冠肺炎純屬假新聞。我們采寫了相關(guān)報(bào)道，為此辟謠。這個(gè)假新聞恐引發(fā)搶購，性質(zhì)很惡劣。

類似的案例實(shí)在太多，更過分的也不少。不良自媒體野蠻生長，虛假信息肆意傳播，久而久之勢(shì)必影響社會(huì)大眾對(duì)國際事務(wù)的認(rèn)知，甚至也可能影響我們對(duì)國際形勢(shì)的判斷和決策。

這些內(nèi)容，也會(huì)損害我國國際形象。2015年歐洲難民危機(jī)后，國內(nèi)出現(xiàn)很多自媒體文章，批評(píng)德國接納難民的政策，其中不少體現(xiàn)出強(qiáng)烈的種族主義傾向。2017年11月，德國墨卡托中國研究所發(fā)布報(bào)告，分析中國媒體和民眾對(duì)德國政治的看法，特別提到中國網(wǎng)民的種族主義言論。這份報(bào)告稱，許多中國網(wǎng)民罵默克爾是“白左”，指責(zé)她“非常天真地允許多元文化在德國存在，并讓落后的伊斯蘭文明進(jìn)入德國?！边@篇報(bào)告被德國所有主流媒體轉(zhuǎn)載。

自媒體的這些問題，究其原因，是流量為王的衡量標(biāo)準(zhǔn)與新聞?wù)鎸?shí)原則的沖突。為了博取眼球，一些自媒體失守真實(shí)底線。為了能轉(zhuǎn)化為金錢的流量，他們寧可歪曲事實(shí)，編造謊言。這些問題隨著移動(dòng)用戶數(shù)量的增加會(huì)更為突出。

2020年6月底，國家網(wǎng)信辦處置了“至道學(xué)宮”等違法違規(guī)賬號(hào)367.5萬余個(gè)?！爸恋缹W(xué)宮”曾造謠說“美國無法處理大量新冠肺炎死者的尸體，只能做成‘人肉漢堡包’”，“《柳葉刀》和《科學(xué)》等權(quán)威期刊是間諜機(jī)構(gòu)”等。然而這個(gè)公眾號(hào)在被取締前，預(yù)估活躍粉絲數(shù)超過600萬，2020年4月發(fā)布的文章平均閱讀量達(dá)到170萬+！

虛假國際新聞充斥著我們的微信群和朋友圈。在一些缺乏國際事務(wù)常識(shí)的基層干部群眾中，一些類似“至道學(xué)宮”煽動(dòng)民族主義、鼓吹陰謀論和仇恨的自媒體文章尤其受歡迎。

二、對(duì)策——適應(yīng)傳播新規(guī)律專業(yè)和獨(dú)家是關(guān)鍵

自媒體沖擊和挑戰(zhàn)了專業(yè)國際新聞報(bào)道，我們需要及時(shí)作出回應(yīng)。我們應(yīng)該用新媒體思維武裝整個(gè)工作流程，更好地適應(yīng)新時(shí)代新聞傳播規(guī)律。我們要有針對(duì)性地對(duì)一些自媒體言論進(jìn)行回應(yīng)，并充分利用駐外工作優(yōu)勢(shì)，用深入調(diào)研解疑釋惑，用現(xiàn)場(chǎng)和獨(dú)家報(bào)道打造權(quán)威和專業(yè)的內(nèi)容。

除了中外主流媒體文章，我們應(yīng)該關(guān)注自媒體熱點(diǎn)話題，知曉不同輿論場(chǎng)異同，了解受眾喜聞樂見和爭(zhēng)論話題，為我們策劃報(bào)道提供參考。在稿件語言上，我們要少一些空洞表達(dá)和干癟的翻譯語言，這一點(diǎn)對(duì)需要大量翻譯外文材料的國際新聞?dòng)葹橹匾?/p>

對(duì)策一：自媒體越是煽情和添油加醋，我們?cè)绞且脤I(yè)化報(bào)道予以應(yīng)對(duì)。一些自媒體在報(bào)道國際新聞時(shí)出現(xiàn)事實(shí)性錯(cuò)誤，除了缺乏常識(shí)、故意添油加醋或以偏概全，就是僅參考一兩家國際媒體報(bào)道，不去看當(dāng)事國本地報(bào)道，更不會(huì)去核實(shí)新聞事實(shí)的原始出處。這樣的內(nèi)容，勢(shì)必會(huì)同真相產(chǎn)生較大出入。

因此，作為專業(yè)的國際新聞工作者，我們不能輕信外媒報(bào)道，而應(yīng)盡力通過不同渠道核實(shí)，尤其要重視核實(shí)原始材料，并結(jié)合新聞事實(shí)的語境和所在國的國情分析，將真實(shí)且全面的信息提供給讀者。

2020年6月初，美國決定從德國撤軍近萬人。國內(nèi)許多自媒體報(bào)道說，德國會(huì)“偷著樂”，因?yàn)闆]有哪個(gè)主權(quán)國家會(huì)樂意有外國駐軍。這些自媒體完全從自己和國內(nèi)受眾的認(rèn)知出發(fā)主觀臆斷，殊不知德國為防御俄羅斯威脅和發(fā)揮北約重要基地作用，非常歡迎美國駐軍，對(duì)美國撤軍決定相當(dāng)憤怒。我們采寫了有關(guān)分析文章，以正視聽，在新媒體平臺(tái)上閱讀量頗高。

在發(fā)稿和呈現(xiàn)環(huán)節(jié)，也有可作為之處?；ヂ?lián)網(wǎng)剛普及時(shí)，美國曾有個(gè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個(gè)網(wǎng)頁如果載入時(shí)間超過8秒，就會(huì)嚴(yán)重影響用戶訪問量。移動(dòng)客戶端文章打開速度過慢，下載數(shù)據(jù)量過大，同樣也會(huì)影響讀者的用戶體驗(yàn)。

此外，為服務(wù)紙媒，通訊社會(huì)在晚上集中發(fā)稿保證第二天一早見報(bào)。為了增加采用效果，往往會(huì)避開周末發(fā)稿。然而在新媒體平臺(tái)上，用戶活躍時(shí)間段也有變化。人們上下班和午休時(shí)間是碎片化閱讀活躍的時(shí)段，而21點(diǎn)后人們?cè)诩蚁鄬?duì)空閑，此時(shí)是網(wǎng)絡(luò)黃金時(shí)段。據(jù)分析，21點(diǎn)到22點(diǎn)，是閱讀數(shù)10萬+文章分布比例最高的時(shí)間段，此時(shí)在客戶端上展現(xiàn)效果最佳。

■左圖是自媒體生產(chǎn)的假新聞，右圖是參考消息的辟謠報(bào)道。

對(duì)策二：根據(jù)自媒體上一些錯(cuò)誤言論和虛假信息進(jìn)行有針對(duì)性的批駁、澄清。2018年12月，一篇“默克爾面對(duì)柏林墻的告別演講”在中文網(wǎng)上瘋傳。此文十分煽情，反美論調(diào)正好符合國內(nèi)受眾喜好，被若干公眾號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)后閱讀量達(dá)數(shù)百萬，留言討論和點(diǎn)贊無數(shù)。然而默克爾根本沒去柏林墻演講，此文的行文和表達(dá)方式也非常中式。但這篇文章言之鑿鑿，很有欺騙性，甚至不少國內(nèi)同事找我們求證。柏林分社王勍同志隨后采寫文章《打假|(zhì)“默克爾淚流滿面告別演講”刷爆朋友圈？真相是……》予以批駁。此文在參考消息公眾號(hào)上發(fā)布后，很快閱讀量上十萬并被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，各大主流媒體紛紛引用予以辟謠，使那篇杜撰的文章最終被全網(wǎng)刪除。

雖然自媒體泛濫導(dǎo)致了一些問題和挑戰(zhàn)，但也為專業(yè)國際新聞報(bào)道帶來了機(jī)遇，尤其是駐外新聞報(bào)道，發(fā)揮空間更大，但要求也更高。我們應(yīng)該利用駐外工作的優(yōu)勢(shì)，去做一些自媒體無法做到的事情，尤其是現(xiàn)場(chǎng)新聞和獨(dú)家新聞報(bào)道。駐外工作中，駐外記者接觸到有關(guān)當(dāng)?shù)匦侣劦男畔⒋蟠蠖嘤趪鴥?nèi)。針對(duì)一些熱點(diǎn)事件和自媒體上的錯(cuò)誤信息，我們可根據(jù)了解的信息報(bào)道真實(shí)全面的情況，或?qū)嵉卣{(diào)研和直接采訪當(dāng)事人。國內(nèi)新聞報(bào)道中有很多類似例子。

新聞事件發(fā)生后，駐外記者能迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，且能去往許多普通受眾無法進(jìn)入的場(chǎng)所，我們觀察到和了解到的信息大大超過絕大多數(shù)只能上網(wǎng)看新聞的自媒體?，F(xiàn)場(chǎng)報(bào)道和記者的親身體會(huì)，是自媒體無法坐在國內(nèi)捏造出來的?，F(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng)的文章，也一定比自媒體在網(wǎng)上四處抄襲的文章更有可讀性。

獨(dú)家新聞是媒體競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。一些國際媒體靠獨(dú)家新聞制造關(guān)注熱點(diǎn)，引領(lǐng)國際輿論。從水門事件、海灣戰(zhàn)爭(zhēng)到斯諾登事件等，獨(dú)家新聞幫助一些國際媒體建立并鞏固了在國際新聞?lì)I(lǐng)域的權(quán)威地位。然而我們必須客觀地承認(rèn)，獨(dú)家國際新聞一直是中國國際新聞報(bào)道的弱項(xiàng)。除了有關(guān)中國的權(quán)威發(fā)布，中國新聞機(jī)構(gòu)在國際新聞界引起較大關(guān)注的獨(dú)家國際新聞并不多。

挖掘獨(dú)家新聞，需要我們積極與駐在國社會(huì)生活，與各界打交道和交朋友，需要我們有強(qiáng)大的公關(guān)能力，尤其是在西方主要國家。只有當(dāng)我們能挖掘到有影響力的獨(dú)家新聞，能采訪到有影響力的各界高層人士，我們的國際報(bào)道才能在各個(gè)輿論場(chǎng)中更有影響力。到那時(shí)，自媒體的沖擊和挑戰(zhàn)也就不足為道了。