□肇茜

內(nèi)容提要 在疫情防控已成為常態(tài)的當(dāng)下，媒體面臨出行不便、不能實(shí)地采訪的困難，遠(yuǎn)程視頻連線是一種解決方案，在記者無法到達(dá)現(xiàn)場的情況下，最大限度地讓記者帶領(lǐng)受眾一同貼近被采訪者，感受他們所處的環(huán)境和狀態(tài)，作為疫情下新聞采訪的一種新手段，值得進(jìn)一步探索、研究。本文總結(jié)了今年一些傳統(tǒng)媒體對(duì)于遠(yuǎn)程視頻連線報(bào)道方式的探索，試圖闡述什么樣的報(bào)道適合采用遠(yuǎn)程視頻連線方式，怎樣采訪才能克服記者不在現(xiàn)場的困難，怎樣做視頻才能力爭在內(nèi)容、形式方面求新求變等問題。

視頻連線、遠(yuǎn)程采訪，這對(duì)于電視媒體來說早已是很成熟的節(jié)目表現(xiàn)形式之一。在疫情期間，在出行不便、不能實(shí)地采訪的情況下，一些傳統(tǒng)紙媒也開始嘗試通過遠(yuǎn)程視頻連線的方式進(jìn)行采訪，并且實(shí)現(xiàn)一次采集、多渠道發(fā)布，將視頻內(nèi)容剪輯后，配合文字、圖片呈現(xiàn)在新媒體上，而通過視頻采訪得到的更詳細(xì)、深度的報(bào)道則形成文字報(bào)道。

在新冠病毒可能長期與人類共存、疫情防控成為新常態(tài)的當(dāng)下，媒體需要尋找新的采訪方式、表現(xiàn)形式。遠(yuǎn)程視頻連線無疑是一種解決方案，在記者無法到達(dá)現(xiàn)場的情況下，最大限度地讓記者帶領(lǐng)受眾一同貼近被采訪者，感受他們所處的環(huán)境和狀態(tài)，作為新時(shí)期新聞采訪的一種新手段，值得進(jìn)一步探索、研究。

一、什么樣的報(bào)道適合采用遠(yuǎn)程視頻連線方式？

此前，電視媒體的遠(yuǎn)程視頻連線采訪，多數(shù)是記者、攝像師等一組人馬在新聞現(xiàn)場出鏡采訪，然后與演播室遠(yuǎn)程連線。這與我們今天要討論的遠(yuǎn)程視頻連線報(bào)道有相同之處，但也有一些區(qū)別。主要區(qū)別在于，我們所要討論的是傳統(tǒng)紙媒在記者不能到現(xiàn)場的情況下，如何在遠(yuǎn)端操控視頻連線，與另一端的被采訪者共同完成視頻報(bào)道。

這樣的遠(yuǎn)程視頻連線報(bào)道無法像記者、攝像師在現(xiàn)場那樣靈活機(jī)動(dòng)，想拍什么就拍什么，也不能輕易更換采訪對(duì)象、更換采訪環(huán)境。因此，這樣的視頻連線并不適合采訪突發(fā)性新聞事件，而更適合做事先做好了策劃、確定了采訪對(duì)象的深度報(bào)道、人物報(bào)道。特別是在人物報(bào)道中，由于傳統(tǒng)的人物報(bào)道采訪模式大部分是記者與人物一對(duì)一、面對(duì)面談話，遠(yuǎn)程視頻連線基本可以完美復(fù)制這種模式，與記者在現(xiàn)場的差別不大，能收到最佳采訪效果。

疫情期間，《中國民航報(bào)》推出了17個(gè)遠(yuǎn)程視頻連線報(bào)道作品，報(bào)道了堅(jiān)守武漢以及奮戰(zhàn)在世界各地疫情嚴(yán)重地區(qū)的中國民航人的故事。這17個(gè)視頻連線都是人物報(bào)道，每一期的視頻+圖文報(bào)道都發(fā)表在微信公眾號(hào)頭條，而文字報(bào)道則以“來自戰(zhàn)‘疫’一線的故事”為欄頭刊發(fā)在報(bào)紙一版重要位置。

選好了受訪者，就等于成功了一半。在選擇時(shí)，我們遵循三個(gè)原則：一是顯著性，人物要身處戰(zhàn)‘疫’最前線，疫情最為嚴(yán)重的地方大家最關(guān)心；二是代表性，人物所在崗位要有行業(yè)特色，能夠代表民航行業(yè)；三是故事性，人物本身要有故事，要有一定表達(dá)能力，愿意且能夠配合我們完成視頻和文字作品。

根據(jù)以上三個(gè)原則，選題策劃隨著疫情的發(fā)展而不斷變化、創(chuàng)新。在國內(nèi)疫情嚴(yán)重時(shí)，主要采寫了堅(jiān)守在武漢前線的民航人的故事，選擇了空中交通管制員、飛行員、貨運(yùn)員等有代表性的民航崗位員工。3月，疫情國際擴(kuò)散趨勢加劇，我們的視線開始轉(zhuǎn)向海外，選擇不同階段疫情較為嚴(yán)重、較受關(guān)注的國家，包括日本、韓國、意大利、美國、西班牙、法國等，報(bào)道中國航空公司駐守在各國的航站站長們的戰(zhàn)“疫”故事，從這個(gè)獨(dú)特角度展現(xiàn)中國如何全力協(xié)助世界抗疫。再后來，隨著外防輸入壓力增大，國際航班量銳減，海外華人特別是留學(xué)生回國成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)話題。這一階段，我們采訪了飛紐約、倫敦等重要國際航線航班的乘務(wù)長，展示身處國際戰(zhàn)“疫”最前線民航人的最美逆行，不畏艱險(xiǎn)送同胞們回家。

而具體選哪一個(gè)人采訪，要經(jīng)過前期的調(diào)研。有些選題從已有的新聞報(bào)道中來。比如湖北楚天通航飛行員陳登攀，執(zhí)行了從武漢病毒研究所第一次運(yùn)送核酸檢測試劑的任務(wù)。我們找了第二落點(diǎn)，通過報(bào)道人物，展現(xiàn)這次緊急任務(wù)背后的故事，以及通用航空在戰(zhàn)“疫”中的獨(dú)特作用。有些選題是先選定要報(bào)道哪個(gè)單位、哪個(gè)崗位，再從與具體單位的溝通中來。比如對(duì)湖北空管分局的采訪，我們先了解到該單位有個(gè)幾十人的戰(zhàn)“疫”突擊隊(duì)，疫情發(fā)生后再也沒回過家，吃住在單位，一直堅(jiān)守武漢天路；經(jīng)與單位溝通，我們想要選擇一位突擊隊(duì)中有代表性的人物進(jìn)行采訪，最好人物故事性強(qiáng)、表達(dá)能力好，于是選定了青年管制員陳泉峰，他的父親也是一名武漢空管人，母親是一位武漢戰(zhàn)“疫”前線的白衣天使，這樣的一家人聽起來就特別有故事。

二、怎樣克服記者不在現(xiàn)場的困難？

記者不在現(xiàn)場的視頻連線報(bào)道，所受限制會(huì)更多。一是受技術(shù)設(shè)備的限制，被采訪者一端的攝錄設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)情況都會(huì)影響視頻效果；二是被采訪者配合程度、對(duì)于攝錄設(shè)備的操作能力，以及更重要的表達(dá)能力、鏡頭感等，都會(huì)直接影響視頻內(nèi)容的精彩程度。

隨著智能手機(jī)的普及，視頻連線所需的技術(shù)設(shè)備越來越大眾化，硬件方面的問題相對(duì)比較好解決。通常來說，“智能手機(jī)+微信QQ等視頻聊天工具+足夠暢通的網(wǎng)絡(luò)”就可以實(shí)現(xiàn)一次視頻連線采訪。而人的問題是相對(duì)來說更難解決的。記者不在現(xiàn)場的視頻連線，更有賴于被采訪者的配合。

對(duì)于大部分被采訪者來說，使用智能手機(jī)進(jìn)行視頻通話并不困難，但是如果希望他們幫忙拍攝一些具有現(xiàn)場感的工作、生活鏡頭用在視頻當(dāng)中，可能需要記者事先進(jìn)行一些提示和指導(dǎo)，比如拍什么、怎么拍、注意哪些事項(xiàng)等。另外，被采訪對(duì)象面對(duì)視頻采訪可能會(huì)感到緊張，受訪狀態(tài)不自然，這也要求記者采取一些技巧幫助他們放松，調(diào)整好狀態(tài)，并且運(yùn)用一些溝通技巧，啟發(fā)他們做出更精彩的回答。

在做正式的視頻連線之前，可以對(duì)被采訪對(duì)象進(jìn)行兩次預(yù)采訪，達(dá)到深入溝通、充分準(zhǔn)備的目的，讓最終的視頻采訪呈現(xiàn)出更好的效果。第一次是文字采訪，也就是提交很詳細(xì)的采訪提綱，把可能要問到的問題想全、列細(xì)，讓被采訪者心中有數(shù)；第二次是電話采訪，先通過語音電話與被采訪者聊聊，拉進(jìn)雙方心理距離，同時(shí)也能夠從中發(fā)現(xiàn)一些新的新聞點(diǎn)，在視頻采訪中可以補(bǔ)充、追問。另外，傳統(tǒng)媒體的視頻連線報(bào)道通常都要同時(shí)完成視頻+文字兩個(gè)內(nèi)容產(chǎn)品，所以預(yù)采訪可以主要為文字作品做準(zhǔn)備，可以問得更詳細(xì)，更能滿足文字稿的需求；而視頻連線時(shí)則要更照顧到視頻傳播的規(guī)律，盡量精選問題，時(shí)間不宜過長，避免拖沓，保持被采訪者的鏡頭前良好狀態(tài)。

在視頻連線過程中，記者應(yīng)時(shí)刻關(guān)注被采訪者的狀態(tài)，包括坐姿、語速、鏡頭角度等等，必要時(shí)可以對(duì)其進(jìn)行提醒，比如“請(qǐng)坐直一點(diǎn)”“請(qǐng)說慢一點(diǎn)”“請(qǐng)離鏡頭稍遠(yuǎn)一點(diǎn)等”。另外，與文字報(bào)道不同的是，視頻連線的提問應(yīng)當(dāng)更有邏輯性，環(huán)環(huán)相扣，同時(shí)要有一定的節(jié)奏，照顧到被采訪者的情緒，還要注意記者與被采訪者之間的互動(dòng)。在視頻連線中要選擇盡量吸引人、有看點(diǎn)的問題，對(duì)于生動(dòng)、值得深挖的點(diǎn)要進(jìn)一步追問，而且要慢慢摸索如何提問能夠戳中被采訪者的興趣點(diǎn)，引起情感上的共鳴。

比如，鳳凰新聞在疫情期間遠(yuǎn)程視頻連線上海第一批援鄂專家鐘鳴時(shí)，11分鐘的視頻，前面一大半都在談緊張的武漢戰(zhàn)“疫”一線，談病毒的兇猛狡猾，談醫(yī)護(hù)人員的奮不顧身，都是比較沉重的話題。而在視頻最后，記者提出的問題是：“疫情過了之后您第一件事想做什么？”這個(gè)充滿溫情與憧憬的問題一下子就打動(dòng)了被采訪者，前面采訪所積累的緊張、無奈情緒在這一刻完全釋放。鐘鳴眼中頓時(shí)含滿淚水：“我想平常地上一天班，平常地過一天周末，感受平常的每一天都那么可貴?！贝藭r(shí)，雙屏下能夠看到記者眼中也噙著淚花，相信許多觀眾看到這里也已經(jīng)熱淚盈眶。這個(gè)精彩的提問和回答為整個(gè)視頻增色很多。

三、視頻內(nèi)容、形式怎樣求新求變？

受專業(yè)記者、攝像師不在現(xiàn)場的限制，遠(yuǎn)程視頻連線的視頻容易出現(xiàn)鏡頭單調(diào)、同質(zhì)化等問題。要努力在視頻作品的內(nèi)容、形式上求新求變，讓視頻產(chǎn)品更有吸引力。

一是可以采用單屏、雙屏乃至多屏呈現(xiàn)?？梢栽谟浾邌纹廉嬅妗⑹茉L者單屏畫面、記者+受訪者雙屏畫面之間切換，營造雙方的互動(dòng)狀態(tài)。甚至可以采用記者+受訪者+視頻資料三屏的方式，讓畫面信息量更大。

二是可以在適當(dāng)位置采用同期聲+視頻資料的形式。剪輯完成的視頻產(chǎn)品即使只有短短幾分鐘，也不能全都是由一問一答兩個(gè)場景組成，精彩的視頻連線作品一定要包含更豐富的視覺元素。出鏡記者應(yīng)與被采訪者、視頻制作者充分溝通，一方面由被采訪者提供更多與采訪主題相關(guān)的視頻素材，另一方面由視頻制作者主動(dòng)搜尋相關(guān)的視頻資料（包括與本次采訪內(nèi)容相關(guān)的視頻、圖片，也包括可以渲染氣氛的空鏡，甚至可以制作相關(guān)的動(dòng)畫、特效等）。

三是可以協(xié)調(diào)被采訪者，共同豐富視頻作品的內(nèi)容和形式。一方面，視頻連線被采訪端的場景可以不斷創(chuàng)新，更有現(xiàn)場感。比如，《中國民航報(bào)》疫情期間的視頻連線作品中，有一期是與堅(jiān)守在武漢做志愿者的飛行員的連線，連線的場景設(shè)置在武漢志愿者們經(jīng)常工作的地點(diǎn)——儲(chǔ)存抗疫物資的大倉庫。飛行員在院子里、倉庫里邊走邊介紹自己與同伴們的日常戰(zhàn)“疫”工作，相當(dāng)于一位前方出鏡記者，讓人有了很強(qiáng)的身臨其境的感受。再比如，在采訪國航從紐約飛回北京最后一個(gè)航班的乘務(wù)長時(shí)，記者提前策劃，請(qǐng)乘務(wù)長和她的組員拍攝來回程航班的工作場景，記錄了許多非常時(shí)期中國民航國際航班的特殊保障細(xì)節(jié)，放在連線視頻當(dāng)中，真實(shí)感人，獲得很高的點(diǎn)擊量，并被多個(gè)媒體轉(zhuǎn)載。

四是要培養(yǎng)全媒體記者，樹立全流程記者意識(shí)。視頻連線作品可能需要傳統(tǒng)媒體內(nèi)部多個(gè)部門人員共同完成，比如記者部、編輯部、視頻制作部、新媒體部等，但是其中至少要有兩名主創(chuàng)人員（一般是出鏡采訪的記者和一位負(fù)責(zé)整體把關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)），要對(duì)策劃、采訪、視頻制作、文字寫作、微信產(chǎn)品包裝推出等全部環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)到底。這要求媒體記者和把關(guān)人都不斷提升全媒體能力，比如文字記者要學(xué)習(xí)如何出鏡采訪、如何錄屏、如何更有視頻意識(shí)，與視頻制作者更好地溝通剪輯片子，全流程做好文字、視頻、圖片等各個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新，使最后呈現(xiàn)出的連線作品的視頻、文字具有整體性，互為補(bǔ)充，以求最優(yōu)傳播效果。

在疫情防控常態(tài)化的當(dāng)下，遠(yuǎn)程視頻連線報(bào)道正被越來越多的媒體所采用的。在今年的全國兩會(huì)報(bào)道中，視頻連線的采訪方式就發(fā)揮了很大作用。比如，《人民鐵道》在采訪相關(guān)代表委員時(shí)，就采取了記者在演播室里遠(yuǎn)程視頻連線的方式，然后在微信公眾號(hào)上以視頻+文字的形式推出。未來，我們還可以繼續(xù)拓展遠(yuǎn)程視頻連線采訪的范圍，比如可以多點(diǎn)連線，以“群像式”的遠(yuǎn)程視頻連線，就一個(gè)話題采訪更多人、探訪更多現(xiàn)場，讓視頻連線報(bào)道在深度、廣度上有進(jìn)一步突破。