周蕓環(huán) 黎王怡
摘要:本文旨在研究傳統(tǒng)廣播固有的與潛在的商業(yè)價(jià)值,分析實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)廣播轉(zhuǎn)型的可能,并根據(jù)研究分析提出可行性建議,以使傳統(tǒng)廣播在新媒體時代獲得重生。本文首先介紹了研究背景、研究問題與意義,結(jié)合國內(nèi)外相關(guān)研究,對傳統(tǒng)廣播的現(xiàn)階段發(fā)展進(jìn)行了分析,并根據(jù)傳統(tǒng)廣播特性進(jìn)一步分析其固有商業(yè)價(jià)值,探索傳統(tǒng)廣播在新媒體時代下的潛在商業(yè)價(jià)值,最后對于傳統(tǒng)廣播如何穩(wěn)固地位、與時俱進(jìn),本文從品牌價(jià)值、音頻市場、用戶體驗(yàn)、內(nèi)容資源、傳播方式等五個方面提出建議。
關(guān)鍵詞:新媒體;傳統(tǒng)廣播;商業(yè)價(jià)值;轉(zhuǎn)型發(fā)展
一、研究介紹
(一)研究背景
廣播作為非視覺媒體,與用戶的聽覺文化記憶緊密相連?!奥曇簟辈粌H是廣播的媒介屬性,更是傳播信息連接用戶的工具。在如今視覺文化對用戶的強(qiáng)烈沖擊下,聽覺文化以更加細(xì)膩更深入人心的特性受到了用戶的關(guān)注。在新媒體的背景下,自媒體肆意生長,內(nèi)容質(zhì)量層次不齊,創(chuàng)作內(nèi)容重復(fù)出現(xiàn),存在到處抄襲的嫌疑,可信度不高。不管是聲音媒體還是視覺媒體,重復(fù)性的內(nèi)容會讓用戶產(chǎn)生信息接受的疲勞感。而傳統(tǒng)廣播擁有充足的廣播節(jié)目制作經(jīng)驗(yàn)與強(qiáng)大的廣播內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),加上傳統(tǒng)媒體特有的專業(yè)性,其制作內(nèi)容對用戶有著強(qiáng)烈的吸引力。
新媒體時期,移動音頻、付費(fèi)音頻、音頻App等聽覺文化下的新產(chǎn)物悄然崛起,推動了傳統(tǒng)廣播新媒體化的同時也給傳統(tǒng)廣播的生態(tài)格局帶來影響。傳統(tǒng)廣播因其自身特性的局限,只能通過單一音頻的形式與用戶進(jìn)行互動。在信息隨處可得的新媒體時代,時效性不強(qiáng)、缺乏互動性的廣播在與眾多互動性強(qiáng)、內(nèi)容多樣化的新媒體競爭時,不得不面臨著用戶的流失和廣告資本的撤離。
(二)研究問題與意義
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅猛發(fā)展使大眾逐漸忘卻傳統(tǒng)廣播包含的商業(yè)價(jià)值。如何從傳統(tǒng)中挖掘新意,運(yùn)用新思維、新技術(shù)幫助傳統(tǒng)廣播商業(yè)價(jià)值再創(chuàng),促成其轉(zhuǎn)型發(fā)展,使之在新媒體時代獲得重生是本文的主要研究問題。
傳統(tǒng)廣播承載著無數(shù)代人的記憶,是社會發(fā)展中彌足珍貴的文化藝術(shù)成果和不可或缺的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)。研究傳統(tǒng)廣播的現(xiàn)狀,發(fā)揮其已有的或潛在的商業(yè)價(jià)值,進(jìn)行與時代相適應(yīng)的轉(zhuǎn)型,可以幫助傳統(tǒng)廣播找尋其遭遇發(fā)展瓶頸的內(nèi)在原因,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、多樣化以防止用戶流失,還可以進(jìn)一步提升傳統(tǒng)廣播商業(yè)價(jià)值,吸引更多資本流入從而能夠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。同時,在傳統(tǒng)文化不斷流失的現(xiàn)狀下,對傳統(tǒng)廣播轉(zhuǎn)型發(fā)展的研究也是對傳統(tǒng)媒體藝術(shù)的傳承與拯救,對社會文化發(fā)展進(jìn)步的辯證性思考。
二、國內(nèi)外相關(guān)研究
目前國外內(nèi)的專家學(xué)者、業(yè)內(nèi)人士也對傳統(tǒng)廣播發(fā)展及新媒體給傳統(tǒng)廣播帶來的沖擊與機(jī)遇進(jìn)行了研究。Dominick J R, Sherman B L, Messere F J.(1993)分析了廣播發(fā)展進(jìn)程和長處以及電臺歷史發(fā)展和技術(shù)提升過程。Robinson D.(2014)結(jié)合大眾媒體中的廣播電臺,闡述廣播發(fā)展歷程和現(xiàn)狀以及廣播電臺未來發(fā)展。林甦(2019)提到新媒體時代傳統(tǒng)廣播受到的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)與影響。申啟武(2019)研究了傳統(tǒng)廣播利用互聯(lián)網(wǎng)思維和傳統(tǒng)廣播優(yōu)勢下轉(zhuǎn)型的方法。牛沛媛(2018)研究了傳統(tǒng)廣播受到的阻礙,分析傳統(tǒng)廣播機(jī)構(gòu)的發(fā)展特點(diǎn)、運(yùn)營策略的差異性,認(rèn)為傳統(tǒng)廣播機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮資源優(yōu)勢是傳統(tǒng)廣播向音頻客戶端轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。江夏(2019)以《樂享生活》節(jié)目為例研究了傳統(tǒng)廣播在互聯(lián)網(wǎng)時代走出商業(yè)價(jià)值之路的辦法。李莉(2016)研究了廣播節(jié)目的自身價(jià)值和發(fā)揮商業(yè)價(jià)值的問題。
綜上所述,國內(nèi)外專家學(xué)者與業(yè)內(nèi)人士從不同角度研究了傳統(tǒng)廣播并提出了見解。但目前對于傳統(tǒng)廣播商業(yè)價(jià)值分析與挖掘相關(guān)的研究較少。同時在對傳統(tǒng)廣播轉(zhuǎn)型發(fā)展的建議中缺少傳統(tǒng)廣播與新媒體、新技術(shù)結(jié)合發(fā)展的總體辦法。基于國內(nèi)外相關(guān)研究,本文從提高商業(yè)價(jià)值的角度,深度結(jié)合新媒體時代的技術(shù)發(fā)展變革探討傳統(tǒng)廣播的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
三、傳統(tǒng)廣播固有商業(yè)價(jià)值
(一)廣告價(jià)值
自1926年第一座官辦廣播電臺在哈爾濱成立,中國廣播已經(jīng)經(jīng)歷了95年的風(fēng)風(fēng)雨雨。從啟蒙階段效仿西方國家的廣播,到發(fā)展階段得到政府大力支持,再到現(xiàn)在的專業(yè)化運(yùn)營,傳統(tǒng)廣播得以不斷發(fā)展的背后離不開其廣告價(jià)值帶來的大量營收。在傳統(tǒng)的車載收聽場景中,車載廣播是封閉空間內(nèi)極為重要的音頻內(nèi)容來源,得天獨(dú)厚的播放空間提升了廣播廣告營銷價(jià)值。然而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,傳統(tǒng)廣播的頻率獨(dú)占優(yōu)勢被碎片化、多渠道收聽模式所取代,廣告增長看似遭遇瓶頸。其實(shí)不然,目前由賽立信媒介研究公司研制的“廣播收聽測量儀”已可實(shí)現(xiàn)1分鐘測量精度,當(dāng)日收聽數(shù)據(jù)最快第二天就可以拿到,為收聽數(shù)據(jù)驅(qū)動廣告投放創(chuàng)造了良好條件。同時,廣播廣告仍適用于需要快速建立品牌優(yōu)勢、將用戶線上引流轉(zhuǎn)化的企業(yè)。因此,廣播廣告價(jià)值仍有提升空間,并且在未來一段時期內(nèi)還將是廣播經(jīng)營的重點(diǎn)。
(二)內(nèi)容價(jià)值
傳統(tǒng)廣播節(jié)目的價(jià)值來源其專業(yè)化的內(nèi)容生產(chǎn),其內(nèi)容價(jià)值正是與許多UGC音頻平臺拉開差異化優(yōu)勢的根本。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,新媒體內(nèi)容泛娛樂化、同質(zhì)化的問題突出,人們一開始并不會注意到專業(yè)性內(nèi)容的匱乏將導(dǎo)致的不良影響。但當(dāng)偏差性內(nèi)容霸屏?xí)r,整個平臺便失去其應(yīng)有的客觀性。一個極具爭議的事件發(fā)生時,輿論場需要的是專業(yè)、理性、公正的聲音。當(dāng)人們變得不滿足于僅知道事情的結(jié)果時,傳統(tǒng)廣播能夠傳遞嚴(yán)肅準(zhǔn)確的信息,生產(chǎn)專業(yè)內(nèi)容幫助人們思考與分辨,以減少輿論造成的不良影響。目前,傳統(tǒng)廣播正積極打造方言節(jié)目,在這個方言文化逐漸流失的時代,這類節(jié)目也給傳統(tǒng)廣播增添了獨(dú)特的內(nèi)容價(jià)值。
(三)數(shù)據(jù)價(jià)值
根據(jù)尼爾森網(wǎng)聯(lián)發(fā)布的《中國廣播及音頻應(yīng)用發(fā)展報(bào)告》顯示,廣播仍然是規(guī)模最大的媒體之一。全國廣播接觸率為30.73%,合計(jì)聽眾規(guī)模高達(dá)4.2億。全國一至三線城市中,音頻接觸率超過45%,且呈上升趨勢;在整個廣播音頻行業(yè),廣播仍是收聽主體,占比超過70%。龐大的聽眾規(guī)模及聽眾行為、偏好等都成為傳統(tǒng)廣播的數(shù)據(jù)資產(chǎn),對這些數(shù)據(jù)資源進(jìn)行整合、系統(tǒng)化分析,可用以指導(dǎo)日后的內(nèi)容生產(chǎn)與傳播。
四、潛在商業(yè)價(jià)值與轉(zhuǎn)型發(fā)展
(一)整合營銷,提升品牌價(jià)值
在歷經(jīng)95年的大浪淘沙后,現(xiàn)存的傳統(tǒng)廣播或多或少都帶著自身的節(jié)目特色,這些具有特色的主持人和節(jié)目內(nèi)容已形成IP價(jià)值,在聽眾市場擁有不小的影響力和號召力。傳統(tǒng)廣播可以充分利用其節(jié)目效應(yīng),結(jié)合平臺定位策劃對口線下商業(yè)活動,建立粉絲經(jīng)濟(jì)圈,打造獨(dú)特品牌,將線上節(jié)目聽眾向線下活動用戶轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化垂直營銷,最終形成品牌IP。如最終能形成主持人、節(jié)目內(nèi)容、頻率平臺、線下活動的“四位一體”整合營銷模式,那么不僅通過精準(zhǔn)垂直營銷大大提升了品牌價(jià)值,也為廣播媒體的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營提供了條件。
(二)進(jìn)軍付費(fèi)短音頻市場
融合傳播時代,聽眾愈發(fā)成為復(fù)合音頻內(nèi)容消費(fèi)者,單純的廣播直播音頻已不能滿足聽眾的耳朵。廣播電臺在完成品牌打造后,可制作符合現(xiàn)代人快節(jié)奏生活方式和滿足其碎片化知識獲取需求的付費(fèi)短音頻,在其互聯(lián)網(wǎng)平臺端上出售。短音頻內(nèi)容根據(jù)欄目特性而定,例如,音樂類廣播可制作歌手專題節(jié)目,將歌迷轉(zhuǎn)化為節(jié)目聽眾。也可以利用專業(yè)性的特點(diǎn)推出朗讀課程,吸引具有此類業(yè)余愛好的消費(fèi)者。傳統(tǒng)廣播還可以適當(dāng)在調(diào)頻直播時播放短音頻,既能為線上端付費(fèi)短音頻引流,其所占用較短時間還能幫助電臺更好進(jìn)行廣告投放,提升廣告價(jià)值。
(三)PUGC模式創(chuàng)新,發(fā)展體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)
PUGC模式是建立在UGC模式(用戶原創(chuàng)內(nèi)容模式)與PGC模式(專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)模式)基礎(chǔ)上的。互聯(lián)網(wǎng)廣播平臺發(fā)展初期,使用的多為UGC的模式,用“人人都是主播”的定位吸引用戶收聽、制作、上傳音頻以提升平臺用戶黏性。但UGC模式帶來的缺點(diǎn)是用戶生產(chǎn)內(nèi)容的低質(zhì)量、高相似度。而PGC模式的高質(zhì)量、專業(yè)性、原創(chuàng)性正好能夠彌補(bǔ)UGC模式的缺陷。因此傳統(tǒng)廣播可以在自己的互聯(lián)網(wǎng)平臺端引入專業(yè)品牌、知名人物開通新的節(jié)目吸引用戶,并后期持續(xù)輸出高質(zhì)量專業(yè)內(nèi)容樹立自身品牌,創(chuàng)造平臺價(jià)值。多樣的節(jié)目內(nèi)容與專業(yè)的節(jié)目制作,能夠?yàn)橛脩魩砀玫氖章狊w驗(yàn)。PUGC模式的良好運(yùn)作與付費(fèi)音頻的同步上線,還可幫助傳統(tǒng)廣播形成以用戶為中心的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。
(四)差異化競爭,提升內(nèi)容資源價(jià)值
在多年的積累沉淀后,傳統(tǒng)廣播在本地旅游、美食、教育等眾多領(lǐng)域都能為聽眾提供實(shí)用性信息。因此傳統(tǒng)廣播可以借助其得天獨(dú)厚的商業(yè)、政府資源,利用地域優(yōu)勢進(jìn)行差異化競爭。與具有代表性的本土品牌達(dá)成合作,制作本地化優(yōu)質(zhì)音頻,形成內(nèi)容壁壘,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容資源價(jià)值最大化。傳統(tǒng)廣播還可利用互聯(lián)網(wǎng)平臺端推廣具有本土特色的優(yōu)質(zhì)節(jié)目,宣傳本地文化,既可以促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展,又能給廣播帶來增值。相比于網(wǎng)絡(luò)媒體,這樣的節(jié)目能在實(shí)現(xiàn)快速傳遞資訊的同時向聽眾傳達(dá)一份獨(dú)特的溫度感。
(五)分眾化傳播,提高用戶黏性
傳統(tǒng)廣播在將其原有用戶引流至互聯(lián)網(wǎng)平臺端時,可以通過大數(shù)據(jù)收集每個用戶的收聽喜好,根據(jù)收聽喜好將音頻內(nèi)容精準(zhǔn)投遞給用戶,滿足受眾不同的收聽需求以實(shí)現(xiàn)分眾化傳播。例如上海東方電視臺旗下的阿基米德FM會在后臺對用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理與總結(jié),將不同種類的音頻節(jié)目進(jìn)行梳理統(tǒng)計(jì)、合理編排,準(zhǔn)確推送至用戶端。其還整理重復(fù)播放量高的音頻節(jié)目并在原有的基礎(chǔ)上優(yōu)化推送內(nèi)容,隨后推薦給相應(yīng)的用戶。這樣在精準(zhǔn)推送音頻節(jié)目、提高節(jié)目收聽量的同時也有效增強(qiáng)了用戶與平臺間的黏性,為用戶帶來愉悅的心理體驗(yàn)。
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作者簡介:周蕓環(huán)(1999—),女,四川廣安人,本科,主要從事會計(jì)學(xué)研究;黎王怡(1999—),女,上海人,本科,主要從事廣播電視學(xué)研究。