【摘要】在“互聯(lián)網(wǎng)+”大時(shí)代背景下，大眾的傳統(tǒng)文化生活出現(xiàn)了非常大的變化，人們對精神文化方面的需求不斷增加。對于文化部門和文化工作者來講，重視群眾文化工作、不斷滿足群眾多樣化文化的需求、全面提升群眾公共文化服務(wù)水平，是目前最重要、最根本的工作。建立“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺以及數(shù)字文化中心，在現(xiàn)代化的公共文化服務(wù)交流體系當(dāng)中占據(jù)非常重要的地位，也是目前政府部門文化工作和文化建設(shè)的重中之重。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”；群眾文化；探研

【中圖分類號】G127 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

前言

我國的科學(xué)技術(shù)一直在不斷地進(jìn)步以及發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ?、學(xué)習(xí)、工作當(dāng)中一種非常重要的工具，互聯(lián)網(wǎng)的使用價(jià)值以及使用范圍一直在擴(kuò)大?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，使我們的學(xué)習(xí)和生活變得越來越便捷，同時(shí)推動(dòng)著廣大群眾的文化需求也變得越來越高層次和高標(biāo)準(zhǔn)，人類社會(huì)正在朝向知識化和全球化的方向不斷發(fā)展。面對新的社會(huì)形勢，為了更好地滿足群眾日益增長的精神文化需求，我們一方面要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息通信技術(shù)等，保障互聯(lián)網(wǎng)以及群眾文化的建設(shè)之間可以有機(jī)和深入地融合，進(jìn)而更好地開展工作；另一方面要求我們?nèi)罕娢幕ぷ髡卟粩嗉訌?qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識儲(chǔ)備。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷提升才能更好地為群眾開展服務(wù)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代群眾文化工作的發(fā)展趨勢

（一）含義以及特征

群眾文化屬于群眾共同參與的一項(xiàng)活動(dòng)，主要目的是在娛樂期間使身心得到放松，豐富人們的精神生活，更好地促進(jìn)人與人之間的和諧相處，從而提升幸福指數(shù)，促進(jìn)社會(huì)安寧與穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)文明與進(jìn)步?？v觀社會(huì)發(fā)展歷程可以發(fā)現(xiàn)，首先，傳統(tǒng)文化在群眾文化當(dāng)中有著非常大的影響。自古以來，傳統(tǒng)的民間舞蹈、琴棋書畫以及民間樂器等在我國的群眾文化當(dāng)中仍然占據(jù)主流位置。其次，政府應(yīng)該引導(dǎo)群眾文化的發(fā)展，群眾文化在發(fā)展的過程中需要得到政府的支持和幫助，這樣才可以促進(jìn)其有序、科學(xué)發(fā)展。第三，服務(wù)于群眾以及反映群眾需求的群眾文化變得非常多，這樣人民的發(fā)展就會(huì)變得更好。第四，群眾文化在發(fā)展中一定要具備固定的媒介。比如，可以在廣場以及大廳等來組織文化節(jié)目等[1]。

（二）群眾文化目前的現(xiàn)狀和存在的問題

大眾文化面臨著非常嚴(yán)重的供求矛盾。群眾文化一直在不斷發(fā)展，不斷衍生出非常多的內(nèi)容，但又有很多內(nèi)容和群眾的實(shí)際需要之間不相適應(yīng)；負(fù)責(zé)群眾文化交流的工作單位具備較大的主觀性，不重視群眾的具體需要，彼此之間缺乏必要的交流；傳播群眾文化的媒介和方法相對滯后，大多數(shù)通過演講、社區(qū)宣傳以及學(xué)校教育等方式來進(jìn)行；群眾所接觸的文化不具備系統(tǒng)性、規(guī)范性；群眾文化的傳播范圍不夠廣，內(nèi)容更新也不夠及時(shí)，在偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，由于其長期處于一種相對比較封閉的環(huán)境當(dāng)中，文化無法得到更好的傳播[2。

二、互聯(lián)網(wǎng)對群眾文化帶來的影響

（一）互聯(lián)網(wǎng)的具體特征

互聯(lián)網(wǎng)具備通信多樣化的特點(diǎn)，隨著科技的進(jìn)步，通信方式的多樣化促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展。目前，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和使用很少受到年齡及繁榮程度的影響，這樣就會(huì)有更多的人加入到互聯(lián)網(wǎng)文化當(dāng)中。互聯(lián)網(wǎng)具備便捷性，無需專業(yè)人員指導(dǎo)就可以輕松訪問。互聯(lián)網(wǎng)為視頻聊天以及語音聊天提供了發(fā)展的優(yōu)勢，使人們的社交方式大幅改變，他們可以在家里更好地與親朋好友進(jìn)行交流。在人們工作和生活都離不開互聯(lián)網(wǎng)的情況下，我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，網(wǎng)絡(luò)有其隱蔽性和技術(shù)性，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程中會(huì)存在很多弊端，比如網(wǎng)絡(luò)暴力，互聯(lián)網(wǎng)使用低齡化趨勢現(xiàn)象等，因此，對網(wǎng)絡(luò)實(shí)施管理是非常必要的[3]。

（二）互聯(lián)網(wǎng)在群眾文化中的作用

在線文化交流帶給人們極大的便利。在線學(xué)習(xí)讓每個(gè)人在家就能接受名師輔導(dǎo)，足不出戶就能利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)文化知識、與朋友分享生活共同進(jìn)步。特別是在全球面臨新冠肺炎疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)在線教育發(fā)揮了極大作用，優(yōu)勢凸顯。學(xué)生們上網(wǎng)課、接受老師在線輔導(dǎo)；從業(yè)者可以在家利用互聯(lián)網(wǎng)居家辦公、開視頻會(huì)議；在家就能云旅游博覽世界等。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代群眾文化工作存在的問題

（一）對文化活動(dòng)的關(guān)注不足

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，各級、各部門一直在持續(xù)轉(zhuǎn)變觀念、與時(shí)俱進(jìn)：建設(shè)網(wǎng)站、懸掛電子顯示屏以及配備電子觸摸屏等，并安排一定的工作人員實(shí)施日常維護(hù)和更新。通常情況下，主管部門會(huì)更加注重現(xiàn)場類的文化活動(dòng)，而對數(shù)字平臺文化活動(dòng)關(guān)注的比較少[4]。

（二）技術(shù)應(yīng)用不廣泛

當(dāng)前，由于文化傳播所需的專業(yè)軟硬件造價(jià)較高，導(dǎo)致數(shù)字化傳播媒介的覆蓋面不夠廣，各地之間有很大差異。大多數(shù)群眾只能通過圖片、音頻、視頻等傳統(tǒng)形式來理解和參與文化活動(dòng)，缺乏現(xiàn)場體驗(yàn)和感受。不少地區(qū)在發(fā)展的過程中已經(jīng)逐漸在使用高科技媒體，如電子觸摸屏、3D全景數(shù)字顯示器等，但對于多數(shù)地區(qū)來講投入仍顯不足。

（三）推廣平臺有待完善

手機(jī)網(wǎng)絡(luò)是一種全新的服務(wù)方式，已經(jīng)成為了市民不可缺少的一種基本性的文化需求。目前，由于很多時(shí)候文化部門官方網(wǎng)站重視不夠、更新不及時(shí)，導(dǎo)致群眾獲取的信息量較少，吸引力不足。一些地區(qū)和部門官方微博、微信還沒有完全開放，有些甚至還沒有有效地搭建手機(jī)APP平臺，這些情況都需要進(jìn)一步改善。

（四）在線文化活動(dòng)形式比較單一

據(jù)統(tǒng)計(jì)，由于數(shù)字平臺建設(shè)過程比較緩慢，這種情況主要與在線文化活動(dòng)的數(shù)量有限、形式單一存在較大關(guān)系。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)在發(fā)展的過程中仍然主要集中在圖片和視頻展示階段。有些是沒有充分考慮到群眾的想法，有些是不具備根據(jù)群眾的實(shí)際需要和需求提供相應(yīng)“訂單式服務(wù)”的能力和水平。比如預(yù)約服務(wù)以及文化菜單服務(wù)等還沒有開展[5]。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代群眾文化工作問題的對策

（一）促進(jìn)公共文化服務(wù)的發(fā)展

為了進(jìn)一步促進(jìn)公共文化服務(wù)的發(fā)展，做好群眾文化工作，文化主管部門和文化工作者一定要利用各種新媒體實(shí)施針對性的宣傳和策劃。為了保障公眾利益，文化中心組織的相關(guān)公共文化服務(wù)一定要使用各種各樣的媒體平臺實(shí)施“營銷”。在公共文化的發(fā)展過程中，只有進(jìn)行廣泛的群眾化宣傳，才能讓更多的人了解到政府提供的具體公益文化服務(wù)、了解到服務(wù)內(nèi)容，才能有計(jì)劃參加專業(yè)的文化服務(wù)活動(dòng)，提升個(gè)體文化水平和社會(huì)滿意度。

（二）加強(qiáng)對專業(yè)人員的定期培訓(xùn)

人才建設(shè)屬于事業(yè)的基石，為了更好地搭建數(shù)字服務(wù)平臺，建立相應(yīng)的數(shù)字文化中心，迫切需要對文化中心的業(yè)務(wù)干部實(shí)施定期的培訓(xùn)，保障他們充分理解掌握相關(guān)知識，為數(shù)字文化中心的進(jìn)一步建設(shè)和發(fā)展提供幫助。與此同時(shí)，要爭取到有關(guān)部門的支持，加大資金投入。只有保障資金到位，相關(guān)的設(shè)備才會(huì)更加齊全，才可以進(jìn)一步促進(jìn)數(shù)字平臺的良好運(yùn)行。

（三）加大投入，建設(shè)基礎(chǔ)信息平臺

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，人人都是自媒體，各種信息和知識的傳播面極大、影響也極廣。館辦網(wǎng)站目前仍是群眾全面了解知識和信息的官方平臺。因此，首先要建設(shè)并維護(hù)好群眾文化的工作網(wǎng)站，為群眾共享信息資源提供比較重要的窗口。除了一些基本的內(nèi)部組織介紹、活動(dòng)信息發(fā)布、文化團(tuán)體、文化項(xiàng)目介紹、非遺產(chǎn)項(xiàng)目展示以及在線咨詢等之外，網(wǎng)站還可以嘗試建立關(guān)于大眾文化的相關(guān)信息機(jī)制，保證人們及時(shí)了解公益性文化活動(dòng)信息，有選擇地參與文化活動(dòng)；也可以在網(wǎng)站上設(shè)置活動(dòng)查詢系統(tǒng)、人才展示平臺、在線注冊系統(tǒng)等，向社會(huì)公眾提供及時(shí)和急需的信息，比如公益文化賽事的具體名稱、地點(diǎn)、時(shí)間以及聯(lián)系方式等，利用現(xiàn)代科技手段，把“賽后信息”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百惽靶畔ⅰ?，真正滿足人們的知情權(quán)、參與權(quán)及選擇文化的權(quán)利[6]。

（四）充分利用微博、微信等新媒體、新功能

微博和微信等信息平臺自出現(xiàn)以來大受群眾喜愛，發(fā)展極為迅速。如果說群眾文化工作網(wǎng)站屬于數(shù)字文化中心的一種基本配置，那么這些移動(dòng)終端的開發(fā)和利用就屬于一種特色服務(wù)。積極開發(fā)利用微博與微信公眾號等，及時(shí)向公眾發(fā)布關(guān)于文化服務(wù)的具體信息，才可以使網(wǎng)站得到有效擴(kuò)展，更加輕松、有效地傳遞信息、提高效率。

五、結(jié)束語

在全新的數(shù)字時(shí)代歷史背景下，怎樣把群眾文化與數(shù)字網(wǎng)絡(luò)有機(jī)結(jié)合起來，做到有序開發(fā)、科學(xué)利用，是當(dāng)前群眾文化工作者的一項(xiàng)重大任務(wù)。群眾文化工作者一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷提升自身業(yè)務(wù)水平，才能充分利用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)更好地開展工作，向群眾提供滿意的服務(wù)；要勇于面對新形勢、新任務(wù)和新挑戰(zhàn)，堅(jiān)持以高度的責(zé)任感和使命感，努力探索新途徑、開創(chuàng)新局面；不斷推動(dòng)群眾文化事業(yè)更快更好的發(fā)展，才能增強(qiáng)文化自信和社會(huì)進(jìn)步，提高國家文化軟實(shí)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]程芳.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的群眾文化發(fā)展芻議[J].大眾文藝，2017（30）.

[2]張娜.互聯(lián)網(wǎng)——群眾文化發(fā)展的 新平臺[J].青年文學(xué)家，2015（13）.

[3]岳奕葒.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓群眾文化之光照亮年輕人[J].參花：下，2016（2）.

[4]鄧軼帥.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺在促進(jìn)群眾文化中的作用[J].華章，2018（1）.

[5]韋南屹.淺談新形勢下如何促進(jìn)群眾文化發(fā)展[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2015（11）.

[6]孔凌媛.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下群眾文化的發(fā)展[J].北方文學(xué)旬刊，2016（9）：147-148.

作者簡介：蘇君燕（1972-），女，山東泰安人，本科，群眾文化館員，長期從事衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)群眾文化宣傳工作。