文/ 楊達(dá)松
在5G 時代,5G、AI、區(qū)塊鏈和大數(shù)據(jù)等概念越來越多地在數(shù)字閱讀行業(yè)被提及。經(jīng)過1G 時代到5G 時代的快速發(fā)展,中國移動現(xiàn)在已經(jīng)成為全球通信行業(yè)的龍頭企業(yè)。中國移動在5G 技術(shù)的發(fā)展上具有許多得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,其旗下的咪咕閱讀雖然近年來一直在各手機(jī)應(yīng)用市場的數(shù)字閱讀類APP 排行榜中位居前列,但咪咕閱讀的下載量和日均活躍用戶仍然與市場表現(xiàn)較好的QQ 閱讀和掌閱存在較大差距。筆者在中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫以咪咕閱讀為主題進(jìn)行檢索,一共發(fā)現(xiàn)45 篇相關(guān)文獻(xiàn),多與咪咕閱讀的運(yùn)營模式有關(guān),暫無與5G 數(shù)字閱讀相關(guān)的文獻(xiàn)。由此可見,目前國內(nèi)專家學(xué)者對咪咕閱讀和5G閱讀的關(guān)注較少。筆者通過分析中國移動旗下咪咕閱讀APP 的發(fā)展?fàn)顩r來探析在5G 時代數(shù)字閱讀類APP 的發(fā)展路徑。
中國移動在2019 年提出5G+的行動計劃,旨在通過5G 以及相關(guān)新技術(shù)給各個行業(yè)賦能,促進(jìn)各個行業(yè)的發(fā)展,打造5G+生態(tài)。目前中國數(shù)字閱讀市場規(guī)模仍處于快速增長期,數(shù)字閱讀行業(yè)將在5G 技術(shù)的賦能之下迎來更多新的機(jī)遇。
5G 的技術(shù)優(yōu)勢。在1G(模擬蜂窩網(wǎng)絡(luò))時代,移動通信的核心是人與人之間的通信,個人通信業(yè)務(wù)是運(yùn)營商的核心業(yè)務(wù)。作為新一代無線移動通信網(wǎng)絡(luò),5G(第五代數(shù)字蜂窩網(wǎng)絡(luò))時代的通信不僅僅是人與人的通信,而是萬物互聯(lián)的通信,許多產(chǎn)品和業(yè)務(wù)都可以在5G 技術(shù)賦能下實現(xiàn)。5G 的高速度、低時延、萬物互聯(lián)的特點可以與數(shù)字閱讀行業(yè)充分結(jié)合發(fā)展,有利于推動中國5G 數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)的升級轉(zhuǎn)型。從2019 年工信部發(fā)放5G 牌照至今,搭載高通和華為5G 芯片的手機(jī)逐漸面世和普及,越來越多的4G 用戶開始轉(zhuǎn)變成5G 用戶。國家也在推動中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三家電信運(yùn)營商提速降費(fèi),5G 通信資費(fèi)有望進(jìn)一步下降。隨著5G 手機(jī)的普及,5G 技術(shù)賦能下的數(shù)字閱讀類APP 也在緊跟時代發(fā)展推出一些全新的功能。
數(shù)字閱讀行業(yè)在5G 時代的機(jī)遇。筆者認(rèn)為,中國5G 數(shù)字閱讀行業(yè)仍處于初步發(fā)展階段,截至目前只有中國移動旗下的咪咕閱讀借助最新5G 技術(shù),創(chuàng)新推出至境聽書、至臻聽書(24bit)、趣讀、5G 富媒書和5G 融媒手機(jī)報等數(shù)字閱讀產(chǎn)品,積極引領(lǐng)移動閱讀的數(shù)字化升級,進(jìn)一步提升用戶體驗。其他閱讀類APP 暫未跟進(jìn)5G 數(shù)字閱讀布局,因此,咪咕閱讀在5G 時代數(shù)字閱讀的發(fā)展方面具有先發(fā)優(yōu)勢。背靠全球最大的通信運(yùn)營商中國移動,咪咕閱讀可以以最快的速度結(jié)合最新的技術(shù)推出5G數(shù)字閱讀產(chǎn)品,以滿足想嘗試5G 數(shù)字閱讀的讀者群體。第十七次全國國民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示,2019 年,我國數(shù)字化閱讀方式接觸率79.3%。由此可見,數(shù)字化閱讀越來越受社會各群體的歡迎,越來越多的人傾向于使用數(shù)字化閱讀方式。隨著5G、AI、VR/AR 等新技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字閱讀類產(chǎn)品也將進(jìn)一步豐富其產(chǎn)品形態(tài)滿足數(shù)字化閱讀群體的需求,從更多方面提升用戶的數(shù)字閱讀體驗。數(shù)字閱讀行業(yè)也會因5G 技術(shù)而迎來新一輪的發(fā)展機(jī)遇。
咪咕閱讀正在積極探索5G 技術(shù)與數(shù)字閱讀行業(yè)相結(jié)合的創(chuàng)新模式,進(jìn)一步提高沉浸式數(shù)字閱讀體驗,用5G 技術(shù)帶來數(shù)字閱讀的新“讀”法。
重視沉浸式體驗。咪咕閱讀推出的至臻聽書(24bit)和至境聽書是APP 聽書板塊的主打5G 產(chǎn)品,咪咕閱讀最新版APP 中已經(jīng)單獨(dú)設(shè)置了聽書5G專區(qū),里面擁有大量5G 有聲書。咪咕閱讀的至臻聽書的24bit 采樣深度可以使有聲書的音效配樂與人聲更加有層次感,讀者可以通過至境聽書感受到朗讀主播所傳達(dá)的情緒與場景氛圍,擁有極佳的沉浸式閱讀體驗,讓讀者仿佛置身朗讀現(xiàn)場,讀者可隨身暢享品質(zhì)聽書。咪咕閱讀的至境聽書能夠基于AI 與語音技術(shù)等新技術(shù),實現(xiàn)作品中角色、場景、情感的智能識別,對文學(xué)小說、劇本等含有大量情境信息的文本進(jìn)行合成發(fā)音,然后通過多角色朗讀、添加音效及背景音樂,智能化模擬作品中的真實情境,提升聽書的場景感,給讀者提供沉浸式的聽書體驗。咪咕閱讀將傳統(tǒng)的數(shù)字化閱讀方式之一的聽書逐漸向沉浸式聽書轉(zhuǎn)變,讀者可以在通過聽書獲取書籍內(nèi)容的同時獲得高品質(zhì)的身臨其境般的沉浸式聽書體驗。5G 時代下的有聲閱讀讓讀者聽書的空間與場景得到拓展,更符合當(dāng)今時代人們碎片化閱讀的發(fā)展趨勢。
產(chǎn)品形態(tài)富媒化。咪咕閱讀APP 最新版的宣傳標(biāo)語為5G 讓閱讀繪聲繪色。其中咪咕閱讀推出的5G 富媒書是具有視頻、AR 等富媒體呈現(xiàn)形式的新型電子書。5G 富媒書融入影視、風(fēng)景、美食等多類電子書,并對書中的部分場景進(jìn)行了AR 技術(shù)植入以幫助讀者理解具體概念或場景,使讀者感受前所未有的多維閱讀體驗,也讓閱讀更富有趣味性。目前,咪咕閱讀APP 的5G 專題中5G 富媒書暫時只有《風(fēng)味人間》和《她們走在美的光影里》,這兩本5G 富媒書分別是美食類和影視類。咪咕閱讀旗下的特色業(yè)務(wù)5G 融媒手機(jī)報則是借助5G 技術(shù)以4K 超高清視頻還原高品質(zhì)的新聞資訊,帶給用戶新的體驗。咪咕閱讀APP 的產(chǎn)品形態(tài)逐漸富媒化,多種富媒體被應(yīng)用到相關(guān)閱讀產(chǎn)品中,給讀者傳達(dá)各種各樣的作品內(nèi)容,形式新穎,也有效增強(qiáng)了用戶黏性。
注重交互性。咪咕閱讀的趣讀是一款以國學(xué)為依托、集合“聽+讀+玩”等分場景互動體驗的產(chǎn)品,分角色朗讀和超高清視頻朗讀等特色模式可以還原作品意境,讀者還可以借助跟讀或者咪咕靈犀的AI 語音評測來加深自己對文學(xué)作品的理解。咪咕靈犀是咪咕數(shù)媒的智能語音助手APP,咪咕靈犀的語音交互功能可以讓讀者通過語音交互就能聽到想聽的內(nèi)容。據(jù)咪咕數(shù)媒介紹,最新版的咪咕靈犀6.0 采用AIUI引擎,相比以前擁有更強(qiáng)的理解能力,可以更準(zhǔn)確地理解用戶的意圖,并根據(jù)不同用戶的使用習(xí)慣,將這些記憶利用在交互中,使交互更智能。此外,咪咕閱讀APP 還設(shè)有書單創(chuàng)建與分享、“借書”、樹洞話題咪咕壹句分享等特色互動功能。
深耕多元化板塊。為了滿足讀者群體日益增長的多元化閱讀需求,咪咕閱讀也在不斷探索多元化設(shè)計與運(yùn)營。目前,咪咕閱讀APP 擁有60 多萬冊海量正版內(nèi)容,囊括了圖書、有聲書、雜志、漫畫等品類,在咪咕閱讀APP 的聽書5G 板塊中,其中的有聲書涵蓋文學(xué)經(jīng)典、優(yōu)美散文、童話寓言、古典詩詞、財經(jīng)職場和精彩小說等,滿足不同讀者的多元化聽書需求。而在APP 的圖書排行板塊中,咪咕閱讀把作品類別分為出版、漫畫、男生、女生和聽書,由此可見其閱讀覆蓋面是非常廣的,覆蓋了各類閱讀群體。咪咕閱讀的超級會員權(quán)益則是打通看聽一體的閱讀方式。會員用戶除了可以在線無廣告干擾免費(fèi)暢讀超60 萬冊海量圖書資源外,還可以免費(fèi)開啟至臻聽書功能,暢聽上萬冊精品有聲讀物,此外還有免費(fèi)追熱門網(wǎng)文的權(quán)益。
在5G 技術(shù)的推動下,數(shù)字閱讀日漸普及,數(shù)字類閱讀APP 在著力提升用戶體驗的同時也讓數(shù)字閱讀應(yīng)用場景更為豐富。以社交化和個性化為特征的新型數(shù)字閱讀模式為數(shù)字閱讀帶來了新的活力。
閱讀社交化。隨著數(shù)字閱讀用戶的不斷增加,數(shù)字閱讀類APP 也越來越重視與用戶的交互性,用戶留存率是APP 賴以生存的基礎(chǔ),上文提到的咪咕閱讀的書單創(chuàng)建與分享和樹洞等特色互動功能在其他數(shù)字閱讀類APP 中也有體現(xiàn),如掌閱有書圈、掌閱校園等;微信讀書也比較注重閱讀社交化,在微信讀書APP 中有讀書排行榜、讀書小隊和朋友的想法等社交模塊,目的是通過閱讀將人與人聯(lián)系起來。筆者認(rèn)為,5G 時代數(shù)字閱讀的發(fā)展趨勢是閱讀社交化、常態(tài)化,5G 時代是一個人人互聯(lián)時代,也是萬“書”互聯(lián)時代,而數(shù)字化圖書則是數(shù)字閱讀類APP 中人與人之間的社交橋梁。
閱讀個性化定制。咪咕閱讀APP 具有智能推薦圖書這項功能,通過AI 和大數(shù)據(jù)等新技術(shù)將每個用戶和所有圖書進(jìn)行匹配分析,實現(xiàn)個性化的圖書推薦。隨著各項新技術(shù)的普及,閱讀個性化定制將越來越多地被應(yīng)用于各種數(shù)字閱讀推薦當(dāng)中。目前,除了咪咕閱讀APP 外,言幾又也與微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院于2019 年底合作推出的小冰讀書推薦。微軟小冰公眾號通過與讀者進(jìn)行交流進(jìn)而解讀每位讀者的閱讀喜好和閱讀需求,再結(jié)合對海量書籍的AI 學(xué)習(xí)為每位讀者定制個性化的推薦書單。通過基于大數(shù)據(jù)推薦算法和情感計算框架的個性化薦書,使用戶可以快速獲取適合自己的讀物。
交互式閱讀將快速發(fā)展。在數(shù)字化時代,人工智能、大數(shù)據(jù)、5G 等技術(shù)的迅猛發(fā)展正全方位改變著數(shù)字閱讀行業(yè)的形態(tài)。近年來,交互式媒介越來越多地被運(yùn)用在數(shù)字閱讀行業(yè)中,具有傳統(tǒng)媒介所不具備的功能。比如,與傳統(tǒng)紙質(zhì)教材相比,交互式數(shù)字教材的使用者在使用產(chǎn)品時產(chǎn)品也能作出反應(yīng),從而達(dá)到人與教材的交互。這種將讀者的視覺、聽覺和觸覺融合在一起的新型閱讀模式所帶來的是人體整體知覺的延伸。未來,交互式閱讀理念會越來越多地融入數(shù)字閱讀類APP 中,帶來更多與傳統(tǒng)閱讀融合發(fā)展的新型閱讀形態(tài)。
5G 時代,閱讀類APP 競爭將會越來越激烈,如何在眾多閱讀類APP 中脫穎而出成為各數(shù)字閱讀公司的難題。在這一背景下,各閱讀類APP 要積極創(chuàng)新,尋找新技術(shù)與數(shù)字閱讀發(fā)展的結(jié)合點,完善產(chǎn)品服務(wù),提高用戶體驗,克服設(shè)計和功能不合理、同質(zhì)化嚴(yán)重等問題。5G 已至,相信在這一輪數(shù)字閱讀行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級中,以咪咕閱讀為代表的、在優(yōu)質(zhì)版權(quán)內(nèi)容+5G 先進(jìn)技術(shù)雙輪驅(qū)動發(fā)展下的數(shù)字閱讀類APP,將持續(xù)走在數(shù)字閱讀行業(yè)的前沿。