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        疫情危機(jī)后期刊將迎來新的變革

        2020-09-06 13:44:45段艷文葉虎
        中國傳媒科技 2020年3期
        關(guān)鍵詞:私域學(xué)術(shù)協(xié)同

        段艷文 葉虎

        突如其來的疫情沖擊了整個(gè)社會(huì),科技學(xué)術(shù)期刊也未能幸免,期刊發(fā)展中存在的一些深層次問題暴露出來了。疫情過后,如何快速克服疫情帶給期刊的影響,直面期刊的變革,增強(qiáng)期刊創(chuàng)新動(dòng)能?為此,中國新聞技術(shù)聯(lián)合會(huì)副秘書長(zhǎng)段艷文(以下簡(jiǎn)稱段)于2020年3月20日通過網(wǎng)絡(luò)專訪了北京勤云科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理葉虎(以下簡(jiǎn)稱葉),深入探討疫情給期刊業(yè)帶來的影響和應(yīng)對(duì)措施。

        1.期刊行業(yè):數(shù)字化賦能變革

        段:葉總好,疫情期間,許多期刊編輯部停擺,無法正常出版,您怎么看待此次疫情對(duì)期刊帶來的影響?

        葉:這些天我在協(xié)助期刊社用戶維護(hù)系統(tǒng)、保障出版的過程中發(fā)現(xiàn),疫情對(duì)期刊沖擊的程度,與編輯部數(shù)字化水平、期刊所用系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化完善度密切相關(guān)。數(shù)字化水平高,網(wǎng)絡(luò)化完善度好,編審校排發(fā)完全網(wǎng)絡(luò)化的期刊,依托在線網(wǎng)絡(luò)模式,運(yùn)行并未明顯受到實(shí)體辦公停擺造成的影響,出刊基本正常。數(shù)字化水平低,網(wǎng)絡(luò)化完善度差的期刊,要么稿審不了,校樣改不了,要么版沒人排,運(yùn)轉(zhuǎn)被打斷,網(wǎng)上網(wǎng)下“卡殼、停頓”。這些刊雖然也有自己的系統(tǒng),但多數(shù)只使用了網(wǎng)上投稿和部分送審模塊,日常工作習(xí)慣是單機(jī)單點(diǎn),郵件互聯(lián),紙稿編校,手工排版或加工外包,人工上傳數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站發(fā)布……危機(jī)之下想將期刊遷移到網(wǎng)上運(yùn)行時(shí)才發(fā)現(xiàn),一方面自己購買的期刊系統(tǒng)架構(gòu)簡(jiǎn)單,功能單一,斷點(diǎn)重重,無法實(shí)現(xiàn)從投稿到傳播的全產(chǎn)業(yè)鏈打通,全網(wǎng)絡(luò)化支撐。另一方面編輯部平時(shí)對(duì)數(shù)字化重視不夠,網(wǎng)絡(luò)化推進(jìn)不力,從主編到編輯,從編務(wù)到財(cái)務(wù),工作方法、方式均不適應(yīng)在線模式。編審排校發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)同工作無序,只能眼睜睜地看著出版活動(dòng)在疫情中停頓下來。

        段:您認(rèn)為數(shù)字技術(shù)是如何改變期刊業(yè)的?

        葉:數(shù)字技術(shù)革命改變了期刊的傳播形態(tài)、傳播途徑與傳播效果,帶來了期刊格局、學(xué)術(shù)話語權(quán)、傳播方式的深刻變化。數(shù)字化賦能期刊,打頭陣的是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能以及區(qū)塊鏈技術(shù),主流期刊在長(zhǎng)期發(fā)展過程中積累了豐富的學(xué)術(shù)資源和數(shù)據(jù),利用新技術(shù)的先進(jìn)算法算力,充分挖掘這些資源、數(shù)據(jù)的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的整合共享、數(shù)據(jù)標(biāo)引、數(shù)據(jù)清洗、智能協(xié)同訓(xùn)練以及結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ),讓大數(shù)據(jù)分析能力融入學(xué)術(shù)生產(chǎn)全流程,使學(xué)術(shù)生產(chǎn)流程從基于經(jīng)驗(yàn)升級(jí)到基于數(shù)據(jù),變成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型期刊。數(shù)字化賦能期刊,與其“全空域、全流程、全場(chǎng)景、全解析和全價(jià)值”的特性密不可分?!叭沼颉贝蚱莆锢砭S度,突破空間障礙,讓科技學(xué)術(shù)信息數(shù)據(jù)化,從問題到需求,從研究到論文,從思想到共識(shí),從國內(nèi)到國際泛在地連成一體;“全流程”打破時(shí)空維度,讓期刊從論文架構(gòu)、數(shù)據(jù)分析到論文寫作、投稿,從論文編審到出版、傳播,從互動(dòng)、質(zhì)疑到反饋與共識(shí)的所有流程、環(huán)節(jié)中每一個(gè)點(diǎn)整合起來,不間斷地信息積累;“全場(chǎng)景”跨越學(xué)術(shù)生產(chǎn)的行業(yè)界別,把人類所有科學(xué)研究、創(chuàng)新探索與知識(shí)生產(chǎn)、積累與傳播、增殖服務(wù)中的行為場(chǎng)景全部打通。“全解析”打破功能的維度,把各場(chǎng)景下的效果都捕獲到,賦予期刊內(nèi)容、社交、服務(wù)的功能。通過人工智能進(jìn)行收集、分析和判斷,預(yù)測(cè)創(chuàng)新突破點(diǎn)和方向,產(chǎn)生全新認(rèn)知、行為和價(jià)值;“全價(jià)值”打破期刊的維度,打破單個(gè)價(jià)值體系的封閉性,穿透所有價(jià)值體系,整合創(chuàng)建前所未有的巨大價(jià)值鏈。

        段:疫情是否改變了業(yè)界對(duì)數(shù)字技術(shù)和發(fā)展模式的看法?

        葉:雖然數(shù)字技術(shù)快速普及,但大部分期刊依然習(xí)慣于原有模式,未做徹底變革。這次疫情危機(jī)將每一個(gè)期刊強(qiáng)行拉入“考場(chǎng)”,讓業(yè)界真切感受到了數(shù)字化的威力、在線模式的價(jià)值。很多期刊人感慨地說,危急時(shí)刻期刊的數(shù)字化水平真的關(guān)乎前途命運(yùn),網(wǎng)絡(luò)化完善度真的決定編輯部生死存亡。越來越多期刊體會(huì)到了,數(shù)字化轉(zhuǎn)型比以往任何時(shí)刻都緊迫,網(wǎng)絡(luò)化生存勢(shì)在必行。只有勇于更新自己、敢于超越自我,不斷用數(shù)字化賦能的期刊,才會(huì)無懼風(fēng)雨考驗(yàn),化危為機(jī),成為新一輪競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)者。

        2.期刊生產(chǎn):智能協(xié)同變革

        段:疫情如何改變了編輯部對(duì)期刊生產(chǎn)方式的認(rèn)識(shí)?

        葉:這次疫情以一種極為特殊的方式,改變了編輯們的工作習(xí)慣,參與到在線協(xié)同中。“協(xié), 眾之同和也。同, 合會(huì)也”。這不僅包括人與人之間的協(xié)作,也包括不同應(yīng)用系統(tǒng)之間、不同數(shù)據(jù)資源之間、不同終端設(shè)備之間、不同應(yīng)用場(chǎng)景之間、人與機(jī)器之間、科技與傳統(tǒng)之間等全方位的協(xié)同。

        疫情危機(jī)讓編輯部深刻地體會(huì)到了期刊系統(tǒng)作為編輯部的主要生產(chǎn)工具和協(xié)同中樞,其協(xié)同能力、層級(jí)、水平的極端重要性。高質(zhì)量的期刊系統(tǒng)讓作者、編輯、審稿人、主編、編務(wù)、服務(wù)商在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)之中、一個(gè)群組之中。每個(gè)成員可以靈活便捷的組合,可以同時(shí)在各種不同的組合中。信息透明、對(duì)稱,成員之間圍繞任務(wù)展開工作,而不僅僅是圍繞著主編指令、稿件流程來展開工作。高水平的期刊協(xié)同系統(tǒng)讓每個(gè)個(gè)體更加獨(dú)立的同時(shí),也讓個(gè)體間的協(xié)作更便捷高效,讓編輯人員更具創(chuàng)造力,從容應(yīng)對(duì)危機(jī)與變化。

        段:“數(shù)據(jù)智能,網(wǎng)絡(luò)協(xié)同”,您怎么理解期刊生產(chǎn)的智能協(xié)同?

        葉:隨著期刊進(jìn)入數(shù)字化發(fā)展的新階段,“智能協(xié)同”將成為期刊生產(chǎn)、傳播升級(jí)換代的關(guān)鍵?!皵?shù)據(jù)智能”指的是打通編輯、出版、傳播等不同環(huán)節(jié)間的數(shù)據(jù)壁壘,形成通用的數(shù)據(jù)調(diào)用能力,建構(gòu)數(shù)據(jù)自增強(qiáng)回路,在學(xué)術(shù)生產(chǎn)、傳播的數(shù)據(jù)正循環(huán)中形成“智能”?!熬W(wǎng)絡(luò)協(xié)同”指的是依托期刊系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)編審校排發(fā)全流程的人員、數(shù)據(jù)、資源、管理和服務(wù)協(xié)同?!爸悄軈f(xié)同”的關(guān)鍵是重構(gòu)一套先進(jìn)的底層架構(gòu)體系與智能邏輯,重點(diǎn)是面向用戶需求提供的智能服務(wù)能力。目標(biāo)是“讓人的行為定義網(wǎng)絡(luò),而不是讓網(wǎng)絡(luò)定義人的行為”。前提是期刊已經(jīng)較好地完成了全業(yè)務(wù)流的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,全組織架構(gòu)、管理流的網(wǎng)絡(luò)化適應(yīng),能較好地與賦能、共生和協(xié)同產(chǎn)生同頻共振。我國當(dāng)前尚處于“弱智能協(xié)同”期,期刊的智能協(xié)同還屬探索性質(zhì)。勤云作為期刊智能化系統(tǒng)的重要踐行者,正在全力構(gòu)建期刊系統(tǒng)的智能協(xié)同體系,讓編輯人員更貼近作者、用戶和數(shù)據(jù)庫、搜索引擎等價(jià)值伙伴,讓期刊與價(jià)值伙伴、作者之間邊界更融合。

        3.期刊傳播:私域流量變革

        段:疫情是如何讓期刊界重新認(rèn)識(shí)了私域流量?

        葉:私域流量作為品牌或個(gè)人自主擁有的、無需付費(fèi)、可反復(fù)利用、能隨時(shí)觸達(dá)用戶的渠道,依托自媒體、用戶群、微信號(hào)、KOC(關(guān)鍵意見消費(fèi)者)進(jìn)行輻射。疫情加速了“私域流量”影響力和傳播能量的爆發(fā)。信息在疫期是剛需,人們不斷通過朋友圈、微信公眾號(hào)傳播、獲取信息。因?qū)嶓w消費(fèi)的斷崖,多個(gè)行業(yè)借助小程序、微信群、公眾號(hào)、App等工具,激活多年積蓄的私域流量(用戶)進(jìn)行獲客變現(xiàn),實(shí)現(xiàn)“抗疫自救”,讓全國人民見識(shí)了“私域流量”的能量威力。

        與私域流量相對(duì)應(yīng)的是公域流量,也叫平臺(tái)流量。萬方、知網(wǎng)、維普三大數(shù)據(jù)庫是當(dāng)下中國最大的期刊流量平臺(tái)。Google Scholar、百度學(xué)術(shù)、期刊界、SciVerse、CiteSeer等學(xué)術(shù)搜索引擎幫助用戶快速、免費(fèi)尋找學(xué)術(shù)資料的同時(shí),也逐步變成了重要的期刊流量平臺(tái)。

        “豐富的信息導(dǎo)致關(guān)注的貧乏”。隨著學(xué)術(shù)內(nèi)容的爆發(fā),公域流量平臺(tái)文獻(xiàn)數(shù)量暴漲,無關(guān)信息干擾大、文獻(xiàn)價(jià)值鑒別難,用戶高效獲取特定內(nèi)容的需求不能被滿足等問題凸顯。單個(gè)期刊可見度、可用度和可被引用度持續(xù)降低,公域流量平臺(tái)帶來的紅利日漸消失。主編們發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者找到自己期刊的信息變得越來越難,自己生產(chǎn)的信息在平臺(tái)的眾多信息中很難脫穎而出。學(xué)術(shù)傳播開始借助新媒體多方位拓展傳播空間,微信、微博、社群、頭條、抖音等社交媒體成了期刊主要的私域流量池子,還有組建集團(tuán)開發(fā)APP軟件、打造學(xué)術(shù)社交平臺(tái)的,學(xué)術(shù)傳播的私域流量開始昂揚(yáng)成長(zhǎng)。

        段:期刊具體是如何運(yùn)用私域流量的?

        葉:在新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式的加持下,期刊學(xué)術(shù)傳播開始從公域流量平臺(tái)向編輯部網(wǎng)站、學(xué)科網(wǎng)站、意見領(lǐng)袖網(wǎng)站、“三微一端”、各類公眾號(hào)擴(kuò)散;向網(wǎng)、端、微、屏多終端轉(zhuǎn)移,呈融合交叉呈現(xiàn)之勢(shì);傳播方式從單渠道、單平臺(tái)、單終端向即時(shí)、移動(dòng)、互動(dòng)、分享、體驗(yàn)、扁平轉(zhuǎn)移;傳播場(chǎng)景從被動(dòng)式向服務(wù)式、體驗(yàn)式、互動(dòng)式轉(zhuǎn)換。期刊借助自主擁有的流量,通過積累沉淀獲取更精準(zhǔn)、轉(zhuǎn)化率更高的傳播,一個(gè)體量龐大、復(fù)雜多變的公、私域流量混合型學(xué)術(shù)傳播系統(tǒng)開始形成。期刊私域流量傳播的崛起,在挑戰(zhàn)公域流量平臺(tái)同時(shí),還在不斷孕育新的學(xué)術(shù)生態(tài)、期刊格局。

        段:勤云如何幫助編輯部更好地用好“私域流量”,最大限度地發(fā)揮私域流量的特點(diǎn)與價(jià)值?

        葉:勤云的期刊系統(tǒng)將以學(xué)科為紐帶,把知網(wǎng)或萬方學(xué)者庫中的同行學(xué)者導(dǎo)入期刊自己的平臺(tái),讓期刊與期刊界的同行作者共享更大的用戶池子。期刊的某篇論文、某項(xiàng)服務(wù)、某個(gè)活動(dòng),將不僅針對(duì)自己的用戶,也面向期刊界里的同行用戶。對(duì)期刊的論文、服務(wù)、活動(dòng)感興趣的用戶越多,關(guān)注期刊的用戶越多,期刊影響力就會(huì)越大。

        期刊在數(shù)據(jù)庫、搜索引擎等平臺(tái)流量獲得曝光需要支付高昂的費(fèi)用,如:關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)、關(guān)鍵詞推廣等,而私域流量對(duì)期刊來說幾乎免費(fèi)。勤云已建立起期刊界學(xué)者與期刊用戶間的柔性打通機(jī)制,讓其可以共享期刊的微信社群、論壇,而期刊只需要專注于更有影響力的活動(dòng)策劃組織上。只要策劃的好,期刊不花錢或花極少的錢就可以做全行業(yè)的精準(zhǔn)推廣,而且這個(gè)精準(zhǔn)推廣還可能會(huì)帶來二次流量。

        這是個(gè)互聯(lián)互惠的共享時(shí)代,私域流量的運(yùn)營能讓期刊與作者、讀者、機(jī)構(gòu)建立更親密的連接,通過分享文章到朋友圈和交流群、參與文章中的紅包抽獎(jiǎng)、評(píng)論區(qū)積贊送刊、公眾號(hào)文章互推等,加速期刊私域流量的裂變與促活。而用戶通過分享期刊的文章進(jìn)入交流群、幫文章帶來一次閱讀、裂變式曝光的同時(shí),獲得抽獎(jiǎng)紅包、得到想要的期刊、參加感興趣的活動(dòng)。

        4.期刊價(jià)值:產(chǎn)品到服務(wù)變革

        段:您是如何理解今天的期刊價(jià)值的?

        葉:數(shù)字化下,期刊僅靠售賣發(fā)行產(chǎn)品“所有權(quán)”無法生存,通過數(shù)字化加持的學(xué)術(shù)生產(chǎn)、信息傳播和個(gè)性化服務(wù),才能進(jìn)行高質(zhì)量的內(nèi)容交付、價(jià)值交付,給作者(用戶)創(chuàng)造真正價(jià)值。這是期刊價(jià)值遷移的重心、生存和發(fā)展的硬邏輯。

        段:怎樣更好地理解用戶價(jià)值?

        葉:先講期刊學(xué)術(shù)信息生產(chǎn)的用戶價(jià)值?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,蘊(yùn)含于每個(gè)個(gè)體身上的資源、價(jià)值和能力,都被檢索、發(fā)現(xiàn)、激活、利用和整合。期刊依托網(wǎng)絡(luò)聚集同行用戶,思考和研究作者(用戶)訴求,細(xì)分用戶群體,結(jié)合編輯機(jī)制和算法推薦機(jī)制,通過數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)、聚合、分發(fā)體系,打造開放的內(nèi)容生產(chǎn)模式,讓用戶和信息產(chǎn)品聯(lián)接在一起,滿足用戶的個(gè)性化和多元化需求。

        其次是期刊學(xué)術(shù)信息傳播的用戶價(jià)值。用戶分享信息或進(jìn)行二次傳播時(shí)并不只是簡(jiǎn)單地重復(fù),而是加上了帶有用戶自身感情色彩和價(jià)值觀念的選擇及評(píng)論。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù),信息已經(jīng)嵌入到用戶的社會(huì)關(guān)系中,為用戶建立了連接虛擬和現(xiàn)實(shí)的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這種社交關(guān)系對(duì)于用戶和期刊都具有促進(jìn)作用。大數(shù)據(jù)技術(shù)將用戶的閱讀偏好反饋到期刊內(nèi)容生產(chǎn)中,社交功能使用戶將消息二次傳播到社交圈形成話題討論。用好每個(gè)用戶在期刊學(xué)術(shù)信息中的傳播價(jià)值,將大大地激活期刊的私域流量能量。

        段:期刊如何面對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下發(fā)展的不確定?

        葉:傳統(tǒng)期刊發(fā)展著力規(guī)模擴(kuò)張和競(jìng)爭(zhēng),而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下期刊發(fā)展模式從競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向共生,從規(guī)模增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為價(jià)值增長(zhǎng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)。在這樣一個(gè)不確定的環(huán)境下,期刊需要有雙業(yè)務(wù)模式,來與不確定共處。通過創(chuàng)新價(jià)值空間,協(xié)同行業(yè)內(nèi)外的合作伙伴,為作者、用戶創(chuàng)造新的價(jià)值。使期刊從競(jìng)爭(zhēng)走向協(xié)同,從你死我活走向互幫互創(chuàng)矩陣,共同打造中國期刊的創(chuàng)新發(fā)展生態(tài)。

        在技術(shù)的推動(dòng)下,期刊的業(yè)態(tài)和內(nèi)容樣態(tài)將逐漸增多,具有“全程”“全息”“全員”“全效”特征的四全期刊開始涌現(xiàn),“期刊”內(nèi)涵和外延不斷擴(kuò)展,新平臺(tái)、新終端、新交互、新工具不斷演化迭代、蓬勃發(fā)展。期刊需要通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,跟上信息化的大潮,才能屹立潮頭。

        5.期刊系統(tǒng):賦智賦連變革

        段:疫情過后,勤云有什么樣的打算與想法?

        葉:多年前,勤云的期刊系統(tǒng)就用數(shù)字化技術(shù)打通了出版全流程的網(wǎng)絡(luò)化,是第一家邁向移動(dòng)化的期刊系統(tǒng),也是唯一一個(gè)從底層數(shù)據(jù)上與方正云出版(排版、發(fā)布)、萬方知識(shí)服務(wù)平臺(tái)打通了的期刊系統(tǒng)。創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)了單篇、整期排版的自動(dòng)化,論文學(xué)術(shù)不端檢測(cè)的后臺(tái)化,網(wǎng)刊發(fā)布、數(shù)據(jù)庫發(fā)布的同步化。是首個(gè)審稿人AI智能推薦,整期、單篇一鍵發(fā)布的智能化學(xué)術(shù)生產(chǎn)傳播平臺(tái)。

        春節(jié)期間,我認(rèn)真觀察了整個(gè)社會(huì)疫情危機(jī)下工作模式、傳播交流方式的轉(zhuǎn)變,仔細(xì)思考了期刊和期刊系統(tǒng),產(chǎn)生了一些新的認(rèn)識(shí)與想法。“疫后”期刊系統(tǒng)大概率將迎來一個(gè)加速淘汰和升級(jí)換代的風(fēng)暴。編輯部將對(duì)期刊系統(tǒng)的賦智賦連能力提出更高的要求。為更好地滿足期刊的發(fā)展需求,勤云系統(tǒng)將立足“數(shù)字化解決方案戰(zhàn)略”和“作者(用戶)賦能戰(zhàn)略”,以賦智賦連為核心,通過期刊的數(shù)字化賦能、生產(chǎn)的智能協(xié)同、傳播的私域流量、價(jià)值上的服務(wù)創(chuàng)新,創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),打造智能化、移動(dòng)化、可視化、社交化的創(chuàng)新期刊平臺(tái)。

        段:勤云將如何幫助編輯部提高生產(chǎn)效率?

        葉:在編審加工環(huán)節(jié),勤云正探索打造智能化模塊體系,讓期刊與編審、排版、發(fā)布、數(shù)據(jù)庫、社區(qū)等價(jià)值伙伴更智能、高效地協(xié)同合作;讓基于大數(shù)據(jù)、AI智能形成的學(xué)術(shù)熱點(diǎn)、前沿監(jiān)測(cè)/線索收集等,與期刊系統(tǒng)較好嵌入,幫助編輯部把握選題方向,增強(qiáng)學(xué)術(shù)生產(chǎn)針對(duì)性;讓“學(xué)術(shù)大腦”“AI賦能”,更深入地介入期刊內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié),提升系統(tǒng)智能校檢準(zhǔn)確性、參考文獻(xiàn)查驗(yàn)精確性,減少編審人員和作者的重復(fù)勞動(dòng),最大限度地實(shí)現(xiàn)期刊的一次采集,N次加工,多元分發(fā),讓學(xué)術(shù)生產(chǎn)提速、提量、提質(zhì)、提效。

        段:勤云將如何幫助期刊提高傳播能量?

        葉:在分發(fā)傳播環(huán)節(jié),勤云正探索面向期刊數(shù)據(jù)庫、同行作者庫、學(xué)者庫和論文用戶群,通過兩微一端等社交手段,對(duì)用戶畫像個(gè)性化精準(zhǔn)推送,提升論文分發(fā)精確性、提升算法和用戶在傳播體系中權(quán)重,提高學(xué)者畫像吻合度,強(qiáng)化期刊大數(shù)據(jù)智能化水平。

        在互動(dòng)反饋環(huán)節(jié),勤云正探索建構(gòu)智能學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)體系,對(duì)作者、稿件進(jìn)行全網(wǎng)監(jiān)測(cè),推送更貼近用戶的學(xué)術(shù)信息產(chǎn)品,同時(shí)更準(zhǔn)確地研判學(xué)界對(duì)于學(xué)術(shù)熱點(diǎn)的情緒反應(yīng)和創(chuàng)新走向,精準(zhǔn)評(píng)估。

        段:勤云將如何幫助期刊提高賦智賦連?

        葉:在賦連上,勤云正在探索讓期刊把用戶的數(shù)據(jù)、相關(guān)的物、用戶的創(chuàng)新活動(dòng)、信息流連接到一起。讓學(xué)術(shù)社交行為迭代升級(jí)為學(xué)術(shù)消費(fèi)行為、科學(xué)創(chuàng)新行為,從單一的稿件平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩麴ば栽鰪?qiáng)、數(shù)據(jù)沉淀的多元學(xué)術(shù)生態(tài)系統(tǒng)。勤云正探索用私域流量思維,強(qiáng)化與用戶的有效的溝通,增加用戶黏性和忠誠度的相關(guān)模塊。通過私域流量的激活,拉近期刊和用戶之間的距離,通過學(xué)術(shù)產(chǎn)品、期刊服務(wù)把同類人群聚集在一起,與用戶建立情感互動(dòng),增強(qiáng)用戶黏性和穩(wěn)定性。強(qiáng)化期刊在用戶面前的曝光率,提升投稿率。私域流量的拉新和運(yùn)營,是與人群打交道,關(guān)鍵要滿足他們的核心需求。而不是讓用戶覺得朋友圈里多了一個(gè)廣告客服。私域流量轉(zhuǎn)化的核心是信任,將期刊打造成一個(gè)行業(yè)KOL或?qū)<疑矸莸腎P,經(jīng)常分享專業(yè)知識(shí)、技能、行業(yè)經(jīng)驗(yàn),從而產(chǎn)生信任。期刊在用戶眼里變成了行業(yè)專家,用戶對(duì)期刊精神層面的認(rèn)同會(huì)強(qiáng)化其投稿的選擇傾向,最大限度提高了私域流量轉(zhuǎn)化率。好品牌帶來好口碑,好口碑幫助用戶消除掉選擇困難。品牌塑造、打造IP的過程就是用戶忠誠度的強(qiáng)化過程。

        賦智賦連將極大地提升編輯部生產(chǎn)效率,加速期刊智能化發(fā)展,帶給學(xué)界一個(gè)完整的智能生態(tài)系統(tǒng)。隨著科技發(fā)展,賦智賦連必將成為期刊業(yè)重要的變革驅(qū)動(dòng)力,推動(dòng)變革學(xué)術(shù)期刊的形態(tài)與業(yè)態(tài),帶來期刊流程優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺(tái)終端、管理手段共融互通,催化融合質(zhì)變,放大一體效能。移動(dòng)優(yōu)先,幫助期刊建好自己的新型傳播平臺(tái)。提供工具,讓期刊學(xué)會(huì)管好用好社會(huì)化平臺(tái)。同時(shí),加強(qiáng)與價(jià)值鏈上相關(guān)公司的技術(shù)研發(fā)合作,拓展前沿技術(shù)引入渠道和方式,快速響應(yīng)與迭代,讓出版系統(tǒng)在體系架構(gòu)上有超越、智能應(yīng)用上有爆發(fā)。

        數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“一把手”工程,需要社長(zhǎng)、主編帶領(lǐng)期刊管理團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一認(rèn)知,加大投入、賦能員工才能做起來。轉(zhuǎn)型并非易事,變革過程中難免會(huì)遇到困難。數(shù)字化轉(zhuǎn)型再難,也值得期刊為之傾盡全力,因?yàn)橹挥羞@樣期刊才能擁有未來。真正的強(qiáng)者都是在危機(jī)中崛起。易卜生說:“真正的強(qiáng)者,善于從順境中找到陰影,從逆境中找到光亮,時(shí)時(shí)校準(zhǔn)自己前進(jìn)的目標(biāo)。”讓我們直面疫情危機(jī),在困境中找尋期刊的發(fā)展光亮,變革自我,用技術(shù)、用創(chuàng)新、靠生態(tài)戰(zhàn)勝疫情,成為真正的強(qiáng)者。

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