文/ 韓璐 楊震 薛淵 朱延軍 唐政 樊嘉
新冠肺炎疫情發(fā)生以來,復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院針對新冠肺炎的特點(diǎn)探索形成了許多創(chuàng)新的管理經(jīng)驗(yàn)和做法,筑牢了醫(yī)院新冠肺炎疫情防控的銅墻鐵壁。
2020年1月以來,抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情成為醫(yī)院系統(tǒng)的一項(xiàng)重要工作。面對此次瞬息萬變的新冠肺炎疫情,大型綜合性醫(yī)院不僅承擔(dān)著發(fā)熱門診、疑似患者的診治、流行病學(xué)調(diào)查等一線工作,還擔(dān)負(fù)著向確診患者定點(diǎn)收治醫(yī)院及疫區(qū)派駐各方面醫(yī)療力量的繁重任務(wù),同時還要做好醫(yī)護(hù)人員日常隔離防護(hù)、預(yù)防院內(nèi)感染和籌備各類醫(yī)療物資等工作。不僅如此,醫(yī)院自身的醫(yī)療工作也因?yàn)樾鹿诜窝滓咔槭艿胶艽笥绊?。?fù)雜的防控形勢和艱巨的防控任務(wù)是對醫(yī)院綜合管理工作的重大挑戰(zhàn)。
復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院(以下簡稱“中山醫(yī)院”)是國家衛(wèi)生健康委委屬事業(yè)單位,也是委、部、市共管的大型綜合性醫(yī)院。作為“國家隊(duì)”和“排頭兵”,承擔(dān)了上海市發(fā)熱門診定點(diǎn)醫(yī)院、派駐上海市公共衛(wèi)生臨床中心醫(yī)療隊(duì)、援鄂醫(yī)療隊(duì)等多項(xiàng)防控任務(wù)。新冠肺炎疫情發(fā)生以來,中山醫(yī)院高度重視,迅速行動,在原有應(yīng)急防控體系的基礎(chǔ)上,結(jié)合本次疫情的新特點(diǎn),防控工作有序高效開展。在此過程中,醫(yī)院科學(xué)、高效、精細(xì)化的管理工作為保證疫情防控工作順利展開發(fā)揮了重要作用,為加速復(fù)工復(fù)產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。與此同時,醫(yī)院也針對新冠肺炎的特點(diǎn)形成了許多創(chuàng)新的管理經(jīng)驗(yàn)和做法,筑牢醫(yī)院新冠肺炎疫情防控的銅墻鐵壁。
圖1 中山醫(yī)院防治新冠肺炎應(yīng)急指揮體系
醫(yī)院于2020年1月中旬起就密切關(guān)注新冠肺炎相關(guān)情況,各個條線按照預(yù)案做好相關(guān)準(zhǔn)備。為保證及時學(xué)習(xí)貫徹各級文件精神,醫(yī)院接到上級文件后立即下達(dá)落實(shí)。1月18日凌晨收到上海市衛(wèi)生健康委關(guān)于新冠肺炎相關(guān)文件后,當(dāng)天立即啟動防控物資調(diào)配和院內(nèi)培訓(xùn)工作,為后續(xù)疫情防控工作贏得先機(jī)。
1月20日,醫(yī)院成立防治新冠肺炎領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組和專家組,統(tǒng)籌安排各項(xiàng)疫情防控工作,并在上海市最早建立“防控疫情專項(xiàng)通知”制度,統(tǒng)一指揮,至今已發(fā)布21項(xiàng)“防控疫情專項(xiàng)通知”,涉及醫(yī)院防控的各個方面——“防控布局、醫(yī)療和門診安排、人員安排、個人防護(hù)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、信息管理、會議管控、用餐安排、文件歸檔”等等,迅速建立起疫情防控管理體系,有條不紊推進(jìn)各項(xiàng)工作,并根據(jù)上級政策及醫(yī)院工作實(shí)際進(jìn)行動態(tài)管理。
春節(jié)期間,從院領(lǐng)導(dǎo)班子到各職能處室,全部上崗,連續(xù)作戰(zhàn),成立了醫(yī)療救治組、人員保障組、物資保障組、后勤組、教育組、綜合組、督導(dǎo)組七個工作組,指導(dǎo)各條線工作開展,及時貫徹上級的各類指示。
1月21日,向全院發(fā)出抗擊疫情倡議書,號召全體中山人“堅(jiān)守崗位、恪盡職守,樹立大局意識,堅(jiān)決服從組織安排,做好打硬仗和持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,以科學(xué)的理念和堅(jiān)忍不拔的毅力抗擊疫情,保衛(wèi)人民健康”,極大地鼓舞了中山人的戰(zhàn)“疫”士氣。
中山醫(yī)院抗擊疫情倡議書。
作為上海市發(fā)熱門診定點(diǎn)醫(yī)院,醫(yī)院承擔(dān)著發(fā)熱門診和疑似患者的診治工作。醫(yī)院第一時間制定發(fā)熱門診應(yīng)急支援計(jì)劃,選派有經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)科室醫(yī)師和護(hù)士充實(shí)發(fā)熱門診力量,并根據(jù)疫情形勢和就診人次實(shí)際進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,保證充足的人力配備。對于發(fā)熱門診區(qū)域疑似新冠肺炎危重患者,確定其轉(zhuǎn)運(yùn)路徑及消毒措施,明確手術(shù)室接收疑似患者的標(biāo)準(zhǔn)操作。醫(yī)院制定了《不明原因肺炎(新型冠狀病毒)處置流程》和《不明原因肺炎留觀病例診治工作方案》,并根據(jù)國家和上海市的指示及時更新完善。醫(yī)院成立了由呼吸科和感染性疾病科牽頭的不明原因肺炎院內(nèi)會診專家組,并根據(jù)需要聯(lián)合多科室專家進(jìn)行新冠肺炎疑難重癥疑似病例的會診救治。
醫(yī)院還擔(dān)負(fù)著向確診患者定點(diǎn)收治醫(yī)院及疫區(qū)派駐各方面醫(yī)療力量的任務(wù)。醫(yī)院堅(jiān)決貫徹上級指示要求,選派精英骨干,馳援前線。1月23日重癥醫(yī)學(xué)科副主任鐘鳴作為國家衛(wèi)生健康委重癥救治專家組成員馳援武漢。除了鐘鳴同志,醫(yī)院還向武漢派出了三支醫(yī)療隊(duì),四批共計(jì)141人。其中第四批由醫(yī)院副院長朱疇文帶隊(duì)的中山醫(yī)院136人醫(yī)療隊(duì)整建制接管武漢人民醫(yī)院兩個病區(qū),共救治患者152人,其中重癥106人,病亡率4.6%,顯著低于平均水平。醫(yī)院還多次派專家及呼吸、重癥、呼吸治療師等醫(yī)護(hù)人員前往上海市救治定點(diǎn)醫(yī)院(上海市公衛(wèi)中心)駐點(diǎn)。6月22日,醫(yī)院派出4名檢驗(yàn)人員支援北京的核酸檢測工作。醫(yī)院另派院感專家和多名檢驗(yàn)人員支援新疆。
為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院感染控制,中山醫(yī)院織密疫情防護(hù)網(wǎng)。在醫(yī)院本部,疫情初期,院感防控最大的挑戰(zhàn)是物資緊缺和空間有限,如何在有限的條件下高效完成院感防控工作是醫(yī)院面臨的一大難題。
醫(yī)院針對不同部門、崗位的特點(diǎn),制定個人防護(hù)用品發(fā)放及使用標(biāo)準(zhǔn)。評估各類捐贈防護(hù)物品適用的人群及崗位,研究不合格防護(hù)物品的改造方案,提升物資使用效率,保障醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全。
醫(yī)院科學(xué)規(guī)劃前置發(fā)熱門診預(yù)檢分診,將原腸道門診區(qū)域創(chuàng)新性地增設(shè)為第二發(fā)熱門診,用來診治普通發(fā)熱患者,原發(fā)熱門診專用診治疑似新冠患者。兩個發(fā)熱門診的設(shè)置避免了疑似新冠肺炎患者與普通發(fā)熱患者之間的交叉?zhèn)鞑ァat(yī)院緊急將腫瘤日間病房進(jìn)行改建,使發(fā)熱留觀病房增加至17間,并另辟出了2間CT檢查房間,合理規(guī)劃診療路線將普通發(fā)熱患者與疑似新冠肺炎患者分開,充分滿足了防控疫情的需要。
出入醫(yī)院各類人員的監(jiān)測也是院感防控的重中之重。醫(yī)院針對院內(nèi)工作人員出臺各類管理細(xì)則,強(qiáng)調(diào)防疫紀(jì)律,動態(tài)掌握人員進(jìn)出與健康狀況。針對門診來院患者及家屬,重新規(guī)劃醫(yī)院所有出入口,認(rèn)真完成體溫檢測和流行病學(xué)調(diào)查。對于發(fā)熱或疑似新冠肺炎患者,安排專人引導(dǎo)至發(fā)熱門診就診。針對住院患者,醫(yī)院加強(qiáng)入院篩查,設(shè)置臨時安置病房;病區(qū)實(shí)行門禁管理,加強(qiáng)陪護(hù)、探視管理,做到一人一證一陪護(hù),限制行進(jìn)路線和活動范圍;強(qiáng)化對來自中高風(fēng)險地區(qū)的病人及陪護(hù)人員的新冠肺炎病毒核酸檢測。對第三方供貨人員、公司技術(shù)支持人員等也加強(qiáng)了管理力度。
2003年非典的死亡病例中有很大一部分是一線的醫(yī)護(hù)人員,慘痛的教訓(xùn)提示我們要關(guān)注前線醫(yī)療隊(duì)的生命健康安全,始終保持一線醫(yī)務(wù)人員的戰(zhàn)斗力。因此在新冠肺炎疫情期間,醫(yī)院明確前線醫(yī)療隊(duì)的感染防控任務(wù)為“以預(yù)防醫(yī)務(wù)人員發(fā)生院內(nèi)外感染為主”,目標(biāo)是醫(yī)務(wù)人員“零感染”。
1 中山醫(yī)院抗疫勇士凱旋合影。
2 蔣進(jìn)軍醫(yī)生發(fā)明的“防疫鼻罩”專利應(yīng)用在武漢抗疫一線。
3 復(fù)旦中山網(wǎng)絡(luò)國際論壇暨《新冠肺炎防治復(fù)旦中山方案》全球發(fā)布會。
第四批136人醫(yī)療隊(duì)駐地構(gòu)建了科學(xué)規(guī)范的感染防控管理體系,該駐地有兩支國家醫(yī)療隊(duì)和部分武漢市中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員,中山醫(yī)院援鄂醫(yī)療隊(duì)聯(lián)合各醫(yī)療隊(duì)核心成員成立協(xié)調(diào)小組,及時溝通、共同決策。通過制定管理?xiàng)l例、合理布局流程、嚴(yán)格消毒隔離、科學(xué)個人防護(hù)、強(qiáng)化培訓(xùn)與督查等因地制宜、科學(xué)有效的防控手段的實(shí)施,醫(yī)療隊(duì)在出色完成醫(yī)療救治任務(wù)的同時,也實(shí)現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員“零感染”的感染防控目標(biāo)。
醫(yī)院設(shè)立“中山抗疫科技創(chuàng)新基金”,大力支持各類抗擊新冠肺炎的科研攻關(guān)項(xiàng)目,已資助十余項(xiàng)。動員職工申報國自然基金委、市科委、復(fù)旦大學(xué)等的抗疫基金,獲得多項(xiàng)省部級課題的支持,為科學(xué)抗疫貢獻(xiàn)中山力量。
申請數(shù)十項(xiàng)專利及多項(xiàng)專利轉(zhuǎn)化。其中包括:援鄂醫(yī)療隊(duì)蔣進(jìn)軍醫(yī)生發(fā)明“防疫鼻罩”專利,轉(zhuǎn)化后即生產(chǎn)十萬只緊急發(fā)往武漢一線,得到醫(yī)護(hù)人員廣泛歡迎和好評;葛均波院士團(tuán)隊(duì)利用已公開的新型冠狀病毒核酸序列,研發(fā)的基于數(shù)字PCR技術(shù)平臺的核酸定量檢測試劑盒,有效解決了前期核酸檢測中諸如“只可定性檢測、假陰性偏多、檢測結(jié)果不穩(wěn)定”等的不足,還具有快速、價廉的優(yōu)點(diǎn)。院感科胡必杰主任團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的相對正壓的《新冠病毒鼻咽拭子采樣亭》專利,在保證正常采樣順利進(jìn)行的前提下,最大限度地避免采樣醫(yī)務(wù)人員暴露風(fēng)險。
由醫(yī)院主辦的臨床醫(yī)學(xué)類科技核心期刊《中國臨床醫(yī)學(xué)》雜志設(shè)置新冠肺炎防控專欄,由樊嘉院士領(lǐng)銜,發(fā)表了多篇抗疫的中山方案,影響廣泛。
作為大型綜合性醫(yī)院,向全社會傳遞中山標(biāo)準(zhǔn)和中山經(jīng)驗(yàn)是醫(yī)院義不容辭的責(zé)任。醫(yī)院專家參與編寫國家衛(wèi)生健康委《新型冠狀病毒感染的肺炎防控中常見醫(yī)用防護(hù)用品使用范圍指引(試行)》《新冠肺炎疫情期間醫(yī)務(wù)人員防護(hù)技術(shù)指南(試行)》和上海市院內(nèi)感染質(zhì)量控制中心發(fā)布的《疫情防控期間上海市院內(nèi)感染質(zhì)控工作的指導(dǎo)性意見》等多項(xiàng)重要指導(dǎo)性文件。制作《新冠襲來,別慌!中山專家如是說》系列原創(chuàng)科普視頻,樊嘉院士、葛均波院士等8位不同領(lǐng)域的專家學(xué)者聯(lián)手打造權(quán)威的科普節(jié)目,節(jié)目點(diǎn)擊率超千萬。醫(yī)院專家聯(lián)合援鄂醫(yī)療隊(duì)與意大利、印尼等國開展多場遠(yuǎn)程咨詢和討論,定向接受各國醫(yī)療機(jī)構(gòu)的咨詢和會診。4月8日,醫(yī)院成功舉辦應(yīng)對新冠肺炎復(fù)旦中山網(wǎng)絡(luò)國際論壇暨《新冠肺炎防治復(fù)旦中山方案》全球發(fā)布會,國內(nèi)4.5萬余人觀看了網(wǎng)絡(luò)直播,《新冠肺炎防治復(fù)旦中山方案》用中文、英文、法文、西班牙文、阿拉伯文等多種語言向全球發(fā)布,為世界人民帶去戰(zhàn)勝疫情的信心和希望。
3月5日,在武漢大學(xué)人民醫(yī)院東院,中山醫(yī)院第四批援鄂醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員劉凱醫(yī)生在護(hù)送病人做CT的途中停下來,讓已經(jīng)住院近一個月的87歲老先生欣賞了一次久違的日落?!奥淙沼鄷煛闭掌恢醒腚娨暸_、人民日報和新華社等官方媒體發(fā)布,溫暖全國民眾,中山醫(yī)院援鄂醫(yī)療隊(duì)受到高度關(guān)注。隨后,醫(yī)院迅速在多處外墻懸掛“落日余暉”巨幅海報,向社會傳遞中山溫度。疫情期間,包括央視、央廣、新華社、人民日報、光明日報、上海發(fā)布、上海電視臺等權(quán)威媒體發(fā)出1300多篇報道中山醫(yī)院的戰(zhàn)疫故事,其中的196篇紙媒報道中有53篇在頭版刊登。
中山醫(yī)院外墻“落日余暉”巨幅海報。
第一,黨建引領(lǐng),凝聚抗擊疫情的磅礴力量。疫情發(fā)生以來,中國共產(chǎn)黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)為堅(jiān)決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)提供了根本政治保證。中山醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示和中央通知精神,全院黨員干部和職工在危難時刻挺身而出,堅(jiān)決服從組織安排,發(fā)揮了模范先鋒作用。醫(yī)院黨委號召全體黨員身先士卒、黨員同志放棄休假主動奔赴抗疫一線、黨員志愿者支援門診流調(diào)等工作、黨支部廣泛動員群眾、凝聚群眾、齊心抗疫……黨旗如炬照亮戰(zhàn)疫征程,凝聚起全院抗擊疫情的磅礴力量。
第二,文化支撐,傳揚(yáng)融入血脈的中山精神。中山醫(yī)院自建院以來,始終以服務(wù)民族大局、服務(wù)民眾健康為己任。在八十多年的歷程中,無論是保家衛(wèi)國抵抗侵略、還是抗洪救災(zāi)抗擊非典,中山人都始終秉持“一切為了病人”的中山精神和“嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、關(guān)愛”的核心價值觀,顧全大局,勇挑重?fù)?dān),出色完成黨和國家交給的各項(xiàng)任務(wù)。此次新冠肺炎疫情發(fā)生后,醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視、周密部署,全院職工積極響應(yīng),迅速行動,將融入每一個中山人血脈的中山精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。
第三,方法得當(dāng),踐行科學(xué)高效精細(xì)化管理。醫(yī)院在此次疫情大考中得以快速反應(yīng)、精準(zhǔn)施策,與醫(yī)院近年來踐行的全面嚴(yán)格、科學(xué)精細(xì)、優(yōu)質(zhì)高效的管理方法是緊密相連的。醫(yī)院積極實(shí)踐現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,建立健全內(nèi)部管理體系和各項(xiàng)程序,推進(jìn)醫(yī)院治理體系和治理能力現(xiàn)代化。醫(yī)院要求科室負(fù)責(zé)人在日常管理中既體現(xiàn)原則性又不失靈活性,避免死板教條,增強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)、配合和執(zhí)行能力。自2007年起,全院積極開展質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)活動,目前已開展了11輪,組建了千余個品管圈,萬余人次參與其中,使得醫(yī)院在管理、技術(shù)、人文等方面得到了明顯提升。
第四,居安思危,應(yīng)急反應(yīng)能力常備不懈。醫(yī)院高度重視安全與應(yīng)急工作,設(shè)有安全與應(yīng)急委員會,組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各相關(guān)部門開展、落實(shí)、考核安全與應(yīng)急相關(guān)工作。醫(yī)院將保障公共衛(wèi)生安全作為醫(yī)院安全與應(yīng)急工作的重點(diǎn)內(nèi)容,建立了統(tǒng)一高效的領(lǐng)導(dǎo)指揮體系,健全相關(guān)制度流程預(yù)案,保障應(yīng)急物資供應(yīng)和能力儲備,強(qiáng)化公共衛(wèi)生應(yīng)急救治相關(guān)核心科室的業(yè)務(wù)水平和人才培養(yǎng),定期開展培訓(xùn)演練及豐富多樣的宣傳教育活動,提升了全院的公共衛(wèi)生安全素質(zhì)。
新冠肺炎疫情發(fā)生后醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營受到較大沖擊,各家醫(yī)院多措并舉加緊復(fù)工復(fù)產(chǎn)步伐。但截至2020年6月,很多大型綜合性醫(yī)院的門急量尚未恢復(fù)到2019年的同期水平。究其原因,一是因?yàn)橐咔槠陂g國家實(shí)施“長處方”政策,將一部分診斷明確患者的處方用藥量放寬至3個月,減少了這部分患者的來院次數(shù)。二是因?yàn)橐咔榉揽匦枰?,醫(yī)院部分科室減少了高危的診療項(xiàng)目。三是因?yàn)橐咔楦淖兞嘶颊叩木歪t(yī)習(xí)慣和就醫(yī)認(rèn)知。大型綜合性醫(yī)院的患者來源中,很大一部分為外地患者。受疫情影響,這部分患者不得不在當(dāng)?shù)亟邮苤委?,而由于疾病的治療周期性、患者就醫(yī)的習(xí)慣性等特點(diǎn),部分患者在復(fù)工復(fù)產(chǎn)后會選擇繼續(xù)在當(dāng)?shù)亟邮苤委煟绕涫窃诟惺艿街委熃Y(jié)果差異不明顯的情況下。四是因?yàn)橐恍┗颊叱鲇诳謶中睦恚ε卤桓腥?,減少了來院就診頻率。五是因?yàn)橐恍┳杂约膊』颊邽楸苊饩歪t(yī)過程中的感染,選擇在家休養(yǎng)觀察。
面對嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢和巨大壓力,醫(yī)院要重點(diǎn)思考如何開源節(jié)流,在節(jié)約成本的同時,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,增加優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給。第一,醫(yī)院要精準(zhǔn)做好疫情防控工作,慎終如始,常抓不懈,堅(jiān)決防止疫情在院內(nèi)出現(xiàn)。第二,醫(yī)院需要充分運(yùn)用現(xiàn)代智慧工作方式,創(chuàng)新工作方法,提升工作質(zhì)量和工作效率,減少醫(yī)院運(yùn)營成本。第三,醫(yī)院要大力支持技術(shù)創(chuàng)新,通過開展新技術(shù)、新項(xiàng)目推動學(xué)科新一輪的發(fā)展,用過硬的技術(shù)吸引更多患者。第四,醫(yī)院要加快后疫情時代醫(yī)療工作的推進(jìn),如開展周末門診、線上診療等形式增加優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給。第五,醫(yī)院要加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù),以疫情為契機(jī)促進(jìn)智慧醫(yī)療的發(fā)展。
當(dāng)前,國內(nèi)疫情取得階段性勝利,但全球疫情的發(fā)展形勢非常嚴(yán)峻,抗疫工作進(jìn)入常態(tài)化、持續(xù)化。醫(yī)院要鞏固成果,擴(kuò)大戰(zhàn)果,扎實(shí)做好常態(tài)化疫情防控工作。
第一,堅(jiān)決按照黨中央的部署,執(zhí)行各項(xiàng)防疫政策和措施,確保疫情防控工作落實(shí)到位。要堅(jiān)決貫徹落實(shí)5月24日習(xí)近平總書記在參加十三屆全國人大三次會議湖北代表團(tuán)審議時的講話要求:時刻繃緊疫情防控這根弦,慎終如始、再接再厲,持續(xù)抓好外防輸入、內(nèi)防反彈工作,決不能讓來之不易的疫情防控成果前功盡棄。
第二,要進(jìn)一步加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”,將黨建工作融入疫情防控全過程。要充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,做到哪里有危險哪里就有黨組織堅(jiān)強(qiáng)有力的工作,哪里就有黨員同志擔(dān)當(dāng)作為。
第三,要進(jìn)一步健全醫(yī)院公共衛(wèi)生應(yīng)急管理體系建設(shè),形成統(tǒng)一高效、響應(yīng)迅速、科學(xué)精準(zhǔn)、聯(lián)防聯(lián)控、協(xié)作聯(lián)動的公共衛(wèi)生應(yīng)急管理體系。完善醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,制定預(yù)案,理順流程,加強(qiáng)培訓(xùn)和演練。加緊打造一支素質(zhì)過硬、能征善戰(zhàn)的公共衛(wèi)生應(yīng)急救治人才隊(duì)伍,形成合理人才梯隊(duì)。加強(qiáng)公共衛(wèi)生應(yīng)急物資保障,按照“平戰(zhàn)結(jié)合、戰(zhàn)備應(yīng)急”原則,加緊醫(yī)院發(fā)熱門診改造,增加防疫救治醫(yī)療設(shè)施和移動實(shí)驗(yàn)室,加強(qiáng)藥品和醫(yī)療防護(hù)物資儲備。加強(qiáng)科研投入、科技儲備和科研攻關(guān)能力建設(shè),充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)人工智能技術(shù)助力精準(zhǔn)科學(xué)防控。