摘 要：通常來講，災(zāi)難報道指的是關(guān)于天災(zāi)人禍的報道，包括各種災(zāi)難發(fā)生、發(fā)展、危害以及人類抗災(zāi)、防災(zāi)、救災(zāi)等題材。作為人民廣播電臺，其在報道突發(fā)性重大災(zāi)難的過程中，在由于地震等帶來的電力、交通、通信中斷、其他媒介都失去作用的情況下，可以發(fā)揮出廣播媒體的有效性，從而增強人民群眾的心理安全感。

關(guān)鍵詞：地方媒體;全國性;重大災(zāi)難;報道

中圖分類號：G222 文獻標識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 17-0-02

我國地大物博、幅員遼闊，因此自然災(zāi)害發(fā)生的概率也比較大。報道全國性重大災(zāi)難是大多人民廣播電臺都需要面對的問題。電視和網(wǎng)絡(luò)逐步興起后，廣播受人的關(guān)注程度逐漸減少。但是，面對全面性重大災(zāi)難，廣播媒體仍有自身不可替代的優(yōu)勢，可以打破災(zāi)區(qū)信息孤島，做好重大災(zāi)難的報道工作。

一、提升敏感度引導(dǎo)輿論方向

災(zāi)難報道可以分為是社會性災(zāi)害報道和自然性災(zāi)害報道?！笆侵赣扇藶橐蛩鼗蚨喾N社會矛盾而導(dǎo)致的重大的、突發(fā)性事件和意外事故，如戰(zhàn)爭、海難、空難、礦難、交通事故等重大刑事案件或重大事故等。”社會性災(zāi)難包含人為因素進而形成的突發(fā)性重大災(zāi)難，如空難、海難、礦難、戰(zhàn)爭、交通事故等;而自然性災(zāi)難指的是由于不可抗因素造成的災(zāi)難，比如特大洪澇災(zāi)害、地震臺風(fēng)災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等?！白匀恍詾?zāi)難是來自自然界的人類不可抗拒的力量而導(dǎo)致的自然災(zāi)害，如地震、臺風(fēng)、水災(zāi)等。”而能影響到全國的突發(fā)性重大災(zāi)難，通常指的就是全國性公共衛(wèi)生事件，比如本次的全國性的新型冠狀病毒肺炎疫情。重大災(zāi)難的發(fā)生通常都在人類毫無防備的情況下，這對社會發(fā)展和人民生活造成了較強影響。也正是因為重大災(zāi)難本身所具有的特殊性，也使得對于重大災(zāi)難的報道較比其他普通新聞事件的報道存在本質(zhì)上的差異，因此這也對人民廣播電臺提出了更高要求。同時，從近年來全國各大融媒體對重大災(zāi)難的報道情況來看，人民廣播電臺報道重大災(zāi)難性事件的行為已經(jīng)成為一種常態(tài)。

具體來說，人民廣播電臺在進行重大災(zāi)難播報的過程中，首先應(yīng)提高收聽者的敏感度，并在這一基礎(chǔ)上引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。通常，重大災(zāi)難的發(fā)生都會對人的心理造成一定負面影響，尤其對于重災(zāi)區(qū)的人們來說更是如此。因此，為安慰重災(zāi)區(qū)受災(zāi)民眾，同時也為了充分調(diào)動起非重災(zāi)區(qū)人們對重災(zāi)區(qū)的關(guān)注度，以便對災(zāi)區(qū)人民進行救援。則應(yīng)對重災(zāi)區(qū)人民的受災(zāi)情況進行詳細報道，包括目前重災(zāi)區(qū)人民最需要的物資等。這樣可以使非重災(zāi)區(qū)的民眾可以精準化地對災(zāi)區(qū)民眾進行幫助，真正將廣播有效引導(dǎo)輿論方向的作用落到實處。

二、以人為本杜絕重復(fù)性傷害

對于全國性重大災(zāi)難的報道來說，首先應(yīng)本著實事求是的報道態(tài)度，將災(zāi)難的最真實情況對廣大聽眾進行播報，不隱瞞實情以此預(yù)防更大的隱患出現(xiàn)。但是，對于全國性重大災(zāi)難的報道來說，人民廣播電臺也應(yīng)本著以人為本、趨利避害的原則，對重大災(zāi)難新聞進行報道，從而可以有效構(gòu)建和諧社會的社會輿論環(huán)境。當然，所說的趨利避害報道并非使報道缺乏真實性，而是應(yīng)報道內(nèi)容多放在對災(zāi)難的現(xiàn)場救援以及救援進展層面，而對于一些血腥場面則應(yīng)進行柔性報道，不要使用具有攻擊性和危害性的語言，以免造成民眾心理的恐慌，同時也有效杜絕全國重大性災(zāi)難帶給人們的重復(fù)性傷害。

具體來說，作為人民廣播電臺，在報道全國性在內(nèi)的過程中，首先應(yīng)在每一句話中，都體現(xiàn)出作為廣播電臺記者的職業(yè)素養(yǎng)，堅決杜絕使用帶有歧視性、蔑視性的有辱人生命尊嚴的詞語，更多的是要體現(xiàn)出對民眾的關(guān)懷和愛護，以此確保人心的穩(wěn)定。此外，人民廣播電臺在對全國性突發(fā)災(zāi)難事件進行報道的過程中，也應(yīng)采取一些柔性播報措施，比如從哲學(xué)角度講解災(zāi)難發(fā)生的規(guī)律，以及面對全國性突發(fā)災(zāi)難的時候，個人可以為國家做出什么貢獻;并從愛護環(huán)境，保護野生動物層面談起，激發(fā)人們的責(zé)任意識和愛國情懷。這種以人為本的廣播宣傳模式，即穩(wěn)定了人心，同時也以此為契機，激發(fā)了人民群眾的愛國主義情懷，同時培養(yǎng)了我國人民的團結(jié)主義精神，提高了民族凝聚力。

三、貫徹實事求是提高透明度

對于全國突發(fā)性重大災(zāi)難的報道，主要是對廣播人應(yīng)對突發(fā)性事件處理能力的考驗，同時也對其的新聞組織策劃能力進行考驗。在面對重大災(zāi)難，尤其是全國性重大災(zāi)難的時候，人民廣播電臺的作用不僅僅是對新聞內(nèi)容進行發(fā)布，更重要的是要勇于擔(dān)起社會的道義。具體來說，當全國重大性災(zāi)難發(fā)生的時候，人民廣播電臺應(yīng)本著實事求是的原則，對災(zāi)難進行真實報道，杜絕瞞報或者不報行為的發(fā)生，從而使廣大廣播聽眾享有本該享有的知情權(quán)。同時，在報道的過程中，也應(yīng)本著公開、公平、公正三公開的原則，對重點災(zāi)難進行報道，切實發(fā)揮出人民廣播為人民的作用，盡最大可能將全國重點災(zāi)難的跟蹤性報道呈現(xiàn)給廣大聽眾。提高廣播信息的真實性和透明性，將國家的救災(zāi)舉措呈現(xiàn)給聽眾，以此減少廣大民眾對于全國性重大災(zāi)害的心理恐慌，穩(wěn)定人民群眾情緒，從而也使一些沒有來源的不實小道消息不攻自破。

比如，就本次新冠病毒疫情來說，不應(yīng)隱瞞其人傳人的特征，這樣才可能提高全體公民的注意程度，以此做出更有效的應(yīng)對措施。應(yīng)值得注意的是，這種實事求是的報道模式與制造恐慌是不同的，尊重事實真相的情況下，才可以采取有效應(yīng)對措施，使聽眾懂得再可怕的病毒也并非沒有抵御措施，相信通過科學(xué)的手段是完全可以達到控制甚至消滅病毒的。

四、發(fā)揮災(zāi)難中唯一媒介作用

通常，在報道全國性突發(fā)重大災(zāi)難的過程中，由于廣播媒體較比其他媒體具有一定的優(yōu)勢，在于并沒有畫面的呈現(xiàn)，單純性只依靠聲音對全國性重大災(zāi)難進行報道。在這種情況下，聽眾不會通過受災(zāi)畫面對自己形成視覺沖擊，從而激發(fā)更大層面的恐慌。而是在廣播相對平緩的聲音下，對重大災(zāi)難事件進行平穩(wěn)接受，而這種唯一性的平緩式播報模式，也是廣播這一媒介單獨具有的特點。

具體來說，在對全國性重大災(zāi)難報道的過程中，還應(yīng)間接播報一些輕柔舒緩的音樂，以此平復(fù)聽眾惶恐的心情。同時，也可以開通直播熱線，將聽眾的電話接進直播間，對全國重大突發(fā)性災(zāi)難事件進行討論，從而使民眾的恐慌情緒有一個地方進行傾訴。而且，在這種討論過程在，也會減緩聽眾面對重大突發(fā)性災(zāi)難的心理壓力。同時，聽眾也可以通過直播討論應(yīng)對全國重大性突發(fā)災(zāi)難的辦法，比如全國性突發(fā)公共衛(wèi)生事件，就可以從個人層面，提出一些有關(guān)防護疫情的辦法，比如每天用酒精消毒室內(nèi)，勤洗手、勤通風(fēng)、不聚餐、不聚集，盡量減少出門次數(shù)，如果不得不出門，也應(yīng)佩戴好口罩。再者，也可以在廣播中分享一些提高免疫力的小方法，比如早睡早起、規(guī)律作息、飲食均衡、適當進行家庭體育鍛煉等，只有當身體具有較高免疫力的情況下，才可以更好地應(yīng)對病毒侵犯。這種全民參與的直播式討論模式，不僅在全國性重大災(zāi)難面前，提高了全國人民的凝聚性，同時在聽眾進行討論的過程中，也降低了心理恐慌程度。

五、廣播執(zhí)政溫暖鼓舞人心

在全國發(fā)生突發(fā)性重大災(zāi)難的時候，國家領(lǐng)導(dǎo)人可以通過廣播與人民群眾進行聯(lián)系，以此安撫民心，減少人民群眾的恐慌，穩(wěn)定民心。同時，在廣播中人民群眾也可以感受到國家領(lǐng)導(dǎo)人的親切慰問，感受到來自國家的關(guān)愛。

同時，廣播較比其他媒體，還存在一個獨特優(yōu)勢，收聽者可以一邊收聽廣播節(jié)目，一邊進行其他工作。雖然在全面都受災(zāi)的情況下，但是基本的生產(chǎn)工作還是應(yīng)該有序進行的，所以收聽者可以邊工作邊收聽關(guān)于全國性突發(fā)災(zāi)難的最新進展情況，這樣既不耽誤工作，又可以在收聽內(nèi)容中，有效減少恐慌心理。此外，各大企事業(yè)單位在工作中，也可以定時進行廣播播報，使人們第一時間接收到災(zāi)難進展現(xiàn)狀，從而減少未知帶來的恐懼感。

六、結(jié)語

對于全國性重大災(zāi)難的報道，從人民廣播電臺角度來說，首先應(yīng)發(fā)揮出其職能作用，在對事件進行客觀真實報道的情況下，也應(yīng)做好安撫民心的工作，以此確保全國民眾積極應(yīng)對全國性特大災(zāi)難的同時，也確保人民群眾生產(chǎn)生活的正常有序進行。

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作者簡介：眭晶晶，女，漢族，江蘇丹陽人，主任編輯。研究方向：廣播輿論監(jiān)督節(jié)目。