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        媒介素養(yǎng):對抗網(wǎng)絡詐騙的武器

        2020-09-03 02:13:22劉艷莎劉亮周娟清
        傳媒論壇 2020年8期
        關鍵詞:網(wǎng)絡詐騙碎片化閱讀媒介素養(yǎng)

        劉艷莎 劉亮 周娟清

        摘 要:隨著網(wǎng)絡的普及程度越來越高,而網(wǎng)絡問題層出不窮,網(wǎng)絡詐騙時有發(fā)生。為提高大學生對網(wǎng)絡詐騙事件的防范意識與減少相關事件的發(fā)生,探索大學生在新媒體信息提取期間其媒介素養(yǎng)面臨的困境,并在此基礎上多角度提出防控對策,培養(yǎng)大學生具備健康、冷靜、客觀的新媒體媒介素養(yǎng)意識。

        關鍵詞:大學生;媒介素養(yǎng);碎片化閱讀;網(wǎng)絡詐騙

        中圖分類號:G206 文獻標識碼:A 文章編號:2096-5079 (2020) 08-0-02

        隨著數(shù)字媒體的快速崛起,社交媒體的高度發(fā)達,使人們思想的表達、情感的傾訴有了更多的渠道。然而,任何事情都是雙刃劍,表達渠道的增多既有有利的一面,又有不利的一面。面對網(wǎng)絡上信息泛濫、虛假信息橫行、安全信息失竊等現(xiàn)象,加之快節(jié)奏的現(xiàn)代化生活導致時間碎片化、閱讀碎片化,社會公眾需要樹立正確、全面的信息觀。大學階段作為高校在校生步入成年人社會的第一個起步階段,大學生的世界觀、人生觀、價值觀將在此階段中逐漸成形。面對互聯(lián)網(wǎng)虛擬社區(qū)的紛繁復雜,大學生僅憑有限的社會閱歷與知識,難免會成為不法分子企圖作案的鎖定對象,導致大學生網(wǎng)絡詐騙事件不斷涌現(xiàn)。

        一、大學生網(wǎng)絡詐騙的特征

        (一)虛擬性與隱蔽性

        自媒體的傳播具有隱秘性。一篇文章被閱讀者閱讀后,傳播在朋友圈,又被其好友進行二次傳播,如此循環(huán),形成隱蔽的傳播(即便非隱蔽傳播,輻射面仍然不能同紙媒相提并論)。傳播者與被傳播者在傳播的過程中,接受了傳播的內容,被傳播者往往不會對傳播內容提出相應質疑,這就造成了即便傳播內容有偏差,卻也在不停被傳播,但始終不能被嚴格監(jiān)督。同時,在虛擬空間用虛擬、匿名的身份進行犯罪,不僅讓犯罪分子更加猖狂,也讓他們的犯罪更加隱蔽。

        (二)傳播范圍廣且速度快

        4G讓我們享受到了高速的網(wǎng)絡,而5G技術的逐漸普及更是讓人們與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系更為緊密。當今時代,人人都離不開手機,一個小時的時間足以讓一個新聞通過網(wǎng)絡傳遍全球。通過我們的社交軟件、社交平臺關系網(wǎng),使虛假信息傳播更加廣泛與深入。

        (三)趨于精準化

        基于大數(shù)據(jù)技術,通過黑客技術、木馬病毒、不良商家的信息販賣等一系列方法,詐騙犯罪者進行數(shù)據(jù)搜集,然后通過分析,得到目標人群的人物畫像,從而鎖定這些媒介素養(yǎng)缺失,容易上當受騙的人群。

        二、基于媒介素養(yǎng)視域下大學生群體受騙現(xiàn)狀調查

        (一)問卷信息

        為了更好地了解大學生在媒介素養(yǎng)視域下的網(wǎng)絡詐騙情況以及媒介素養(yǎng)的真實現(xiàn)狀,筆者自行編制了問卷,調查對象為湖南財政經(jīng)濟學院、湖南工商大學、湖南大學的在校大學生,其中以湖南財政經(jīng)濟學院為調查重點。本次調查總發(fā)放1000份問卷,實際有效問卷為712份。其中男性大學生占29.1%,女性大學生占70.9%;大一學生占37.1%,大二學生占17.3%,大三學生占13.8%,大四學生占31.0%,研究生占0.8%;其中“985”高校占3.4%,其他類院校占96.6%。

        (二)根據(jù)此次調查結果,筆者分析出大學生容易受騙的原因

        (1) 信息海量,大學生媒介素養(yǎng)缺乏,容易受騙。據(jù)問卷調查,在面對網(wǎng)絡上繁多的信息時,86.4%的大學生在辨識信息真假時會選擇多方比較,自我判斷,但是大學生自己或者身邊的朋友有遭遇網(wǎng)絡詐騙的仍占82.6%。這說明大學生的自我判斷能力相對不足,媒介素養(yǎng)還是有所缺乏。

        (2) 大學生生活閱歷淺,心理防備弱。當代中國大學生缺少社會生活經(jīng)驗,沒有真正地實現(xiàn)與社會接軌,加之心理防備弱,面對表示親切的問候、與自己價值觀相同的信息時,他們總是會選擇去相信,特別是從大學生常用的微博、微信和QQ等軟件傳播的信息,更容易讓大學生相信,打破大學生的心理防備,從而導致上當受騙的事件不斷發(fā)生。

        (3) 大學生自身好奇心強以及僥幸心理的存在。當看到新聞上大肆宣傳的網(wǎng)絡詐騙事件,以及聽到某某遭遇網(wǎng)絡詐騙時,總會想著“還好沒發(fā)生在我身上”,總會有著“他們好倒霉啊,我不會這么倒霉的”的僥幸心理,或者是想著“這么簡單的騙局我肯定不會相信”。當面對親朋好友或者喜歡的主播推薦時,強烈的好奇心總會驅使我們點擊查看,而在好奇心和僥幸心理的驅使下的行為也就給了犯罪分子可乘之機。

        (4) 大學生接受新事物能力強,但是網(wǎng)絡詐騙技術更新速度更快。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,大學生隨時都能接收很多新興事物與信息,加上大學生廣泛的興趣愛好、朋友圈信息的快速傳播、上網(wǎng)時間的普遍增長,導致大學生接收信息的渠道更為廣泛,接受新事物的能力也更強。近年來,網(wǎng)絡詐騙出現(xiàn)了許多新趨勢、新招數(shù),不少是緊跟新聞時事,網(wǎng)絡詐騙手法也愈加專業(yè)化。例如,根據(jù)校園貸事件的熱點,以“整治校園貸”為名詐騙大學生,也成為一種為典型和新型的網(wǎng)絡詐騙手段。

        (三)根據(jù)此次調查結果的分析,筆者歸納了受騙后的大學生群體呈現(xiàn)出的幾個特點

        (1) 主動維權意識薄弱。據(jù)研究報告分析,78.8%的大學生在受騙金額不多時自認倒霉,默不作聲;3.92%的大學生認為太丟人,不愿告訴他人;30.88%的人認為反正被騙的也不多,沒有什么大礙,根本不在乎。不難看出,大多數(shù)大學生在受騙后往往處于被動維權或放棄維權的狀態(tài),主動維權意識欠缺,這一現(xiàn)象也必然導致網(wǎng)絡詐騙案發(fā)率居高不下,應該引起我們的高度重視。

        (2) 抗打擊心理能力弱。由于生活環(huán)境及其他因素的影響,當代大學生抗打擊心理能力較弱。近年來新聞頻頻報道的大學生被騙后自殺現(xiàn)象。例如,2016年8月19日,山東省臨沂市羅莊區(qū)高考錄取新生徐某某遭電信詐騙被騙9900元。案發(fā)后,徐某某與父親到公安機關報案,回家途中心臟驟停,經(jīng)搶救無效死亡。[1]這類事件的發(fā)生,更加讓我們認識到了預防網(wǎng)絡詐騙的重要性。

        (3) 以己為例,宣傳預防知識。部分大學生認為如果自己遭遇網(wǎng)絡詐騙事件,他們會選擇告訴自己的親朋好友。這樣,被騙者以自己的被騙經(jīng)歷,可以讓身邊的親們朋好友以此為鑒,認識到網(wǎng)絡詐騙的危害性以及預防網(wǎng)絡詐騙的必要性。

        三、當代大學生所遭受的網(wǎng)絡詐騙主要類型

        (一)網(wǎng)絡中獎詐騙

        當代大學生中,有不少人抱有“一夜暴富”的心理。網(wǎng)絡詐騙實施者便是利用大學生這種投機致富的僥幸心理,借助網(wǎng)絡、短信、電話、信件等媒介為平臺發(fā)送虛假中獎信息,繼而收取其它費用,或者直接以某種理由為借口進行行騙。

        (二)網(wǎng)絡兼職詐騙

        大部分大學生想賺錢鍛煉自己,但是又想做工資高,不累的工作。經(jīng)常出現(xiàn)在QQ、微信兼職群中的刷單、網(wǎng)絡打字員,日賺100~300元等關鍵詞信息,就很容易吸引這些大學生進入圈套。網(wǎng)絡詐騙團伙利用小利獲得受害人信任后,再用大利潤的回報對受害人進行深層次的引誘,從而通過不斷收取會費、保證金等方式騙取受害人錢財。

        (三)假冒好友進行詐騙

        利用病毒、不明鏈接等黑客技術盜取大學生QQ、微信號。在成功盜取聊天號的情況下,通過以好友口吻向其他列表人進行借錢、或稱有急事需要借銀行卡號進行轉賬等。據(jù)調查此類網(wǎng)絡詐騙事件在大學群體中占比86.8%,是我們需要重點預防的網(wǎng)絡詐騙類型。

        (四)網(wǎng)絡交友詐騙

        犯罪分子利用網(wǎng)站以交友的名義與大學生初步建立感情,然后以缺錢等名義讓事主為其匯款,最終失去聯(lián)系。據(jù)調查此類網(wǎng)絡詐騙事件在大學生群體中占67.7%。

        (五)游戲幣交易進行詐騙

        當今是一個網(wǎng)絡游戲風靡的時代,犯罪分子通過網(wǎng)絡發(fā)布低價銷售游戲裝備的信息,與玩家進行接觸,然后要求玩家先匯款;或在游戲論壇上發(fā)表提供代練信息,代練一兩天后連同賬號一起侵吞;最后一種情況是在交易賬號時,雖提供了比較詳細的資料,待玩家交易結束玩幾天后,賬號就被盜過去,從而造成經(jīng)濟損失。

        (六)冒充權威人士或政府機關工作人員

        此類網(wǎng)絡詐騙事件通常是詐騙分子冒充班級輔導員、相關科目老師或者部門領導對大學生群體進行詐騙。大學生群體出于對權威的信任,往往會不假思索,導致被騙事件的發(fā)生。

        四、如何提高大學生媒介素養(yǎng)

        (一)從大學生自身角度

        在媒介素養(yǎng)視域下,為預防網(wǎng)絡詐騙事件發(fā)生,大學生應加強自身的主觀能動性、自我加強道德修養(yǎng)。通過自我感知、自我體驗、自我暗示、自我警覺的方式提高自己的媒介素養(yǎng)。增加自身社會實踐經(jīng)驗,增強防騙意識。要時刻警惕,拋棄貿(mào)然去嘗試新鮮事物的僥幸心理。在碎片化閱讀模式逐漸成為大眾主要閱讀模式之一的當下,大學生應充分利用碎片化閱讀的優(yōu)勢,在較短時間內進行信息的有效提煉,了解更廣泛的知識。在碎片化閱讀中,大學生需要提高自身獲取信息和解讀信息的能力,避免漫無目的地隨意瀏覽,以及斷章取義。不要輕信他人觀點,從多個角度去辨別事情的真相,主動聽取身邊的人的意見,查找資料再比較驗證,不要盲目相信意見領袖所發(fā)布的“真相”。在面對陌生信息時,大學生應該學會多方面證實,不輕易泄露個人信息,建立心理堡壘,防備犯罪分子攻破。在網(wǎng)絡詐騙事件不幸發(fā)生在自己身上后,首先大學生應當加強抗打壓能力,提高自身的心理素質。其次,大學生也要學會加強自我維權意識,主動站出來揭露事件,這樣不僅使自己的事情得到部分解決,也避免了他人可能遭受犯罪分子的毒害。

        (二)從高校角度

        各高校可以設定一門媒介素養(yǎng)公共選修課、定期開展有關提高媒介素養(yǎng)的講座?!按髮W與傳媒理應攜手同行,共擔使命,加強高質量文化供給”充分利用校內的廣播、電視等大眾傳播媒介,宣傳關于媒介素養(yǎng)的知識。高校結合自身特色對教師進行校內培訓,培育高校媒介素養(yǎng)教育師資,實施媒介素養(yǎng)教育。充分發(fā)揮新聞傳播院系的作用,或者邀請相關教育專家對本校教師進行培訓,促進高校教師媒介素養(yǎng)的提升。開展相關教育活動,了解一般網(wǎng)絡犯罪分子行騙心理,這樣,當網(wǎng)絡詐騙事件發(fā)生在自身身上時,大學生能抓住犯罪分子的心理漏洞并主動攻擊,讓該行為得到遏制。開展心理教育活動,加強學生的抗打壓能力。只有加強大學生自身的心理素質,才能避免更悲慘的后果。

        (三)從政府角度

        政府應加大網(wǎng)絡監(jiān)管力度,完善立法工作以及相關的法律法規(guī)。健全立體化信息化社會治安防控體系,嚴厲打擊、網(wǎng)絡詐騙犯罪活動。在預防網(wǎng)絡詐騙上,政府擁有強大的技術團隊和眾多的人才資源來健全網(wǎng)絡信息系統(tǒng),可以通過預測網(wǎng)絡詐騙的發(fā)生,提前做出警示。政府可通過建立網(wǎng)絡詐騙相關立法制度,嚴厲打擊網(wǎng)絡詐騙活動。這樣不僅對網(wǎng)絡詐騙行為進行了懲罰,也對網(wǎng)絡秩序起到了規(guī)范作用。

        (四)從新媒體角度

        新媒體作為一種區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的新傳播媒體,盡管被絕大多數(shù)人所接受,但“假新聞”事件幾乎每年都有,屢見不鮮。新媒體應加強對自身發(fā)布內容的監(jiān)管,嚴格審核信息來源,謹慎傳播,避免傳播一些虛假信息,產(chǎn)生不良影響。社會的監(jiān)督離不開媒體,新媒體在社會導向中起到了很大的作用,所以,新媒體更應該樹立起媒體本身的責任意識,監(jiān)督播報社會上的不正之風,傳播積極正確的輿論導向,給大眾更多的安全保障。

        (五)從家庭角度

        父母應多引導孩子進行互聯(lián)網(wǎng)安全操作規(guī)范的演示,多給孩子輸送一些互聯(lián)網(wǎng)安全知識,提醒孩子注意網(wǎng)絡使用安全,從而提高孩子辨別網(wǎng)絡信息真假的能力。父母應采用孩子喜歡、理解的方式與孩子進行交流,加強與孩子的感情交流,教授孩子辨別網(wǎng)絡詐騙的經(jīng)驗。

        五、結論

        在當今時代,互聯(lián)網(wǎng)在各個方面影響人們的生活,隨之而來的問題也層出不窮,特別是形式多樣的網(wǎng)絡詐騙。在互聯(lián)網(wǎng)時代,信息傳播更加虛擬化、快速化、精準化,由此而來的網(wǎng)絡詐騙信息更是讓人防不勝防。對于大學生而言,他們身處安全的高校內學習,因社會經(jīng)驗不足,涉世資歷尚淺而更容易被虛假信息迷惑而上當受騙。所以,作為新時代進步青年,大學生更應該認識到媒介素養(yǎng)的重要性,提高自身媒介素養(yǎng),保護自己免受侵害。

        參考文獻:

        [1]王飛,王婷婷,黃絲雨.大數(shù)據(jù)環(huán)境下大學生網(wǎng)絡詐騙現(xiàn)狀及防范策略[J].法制博覽,2018(02):41-43.

        其他作者簡介:

        劉亮,男,漢族,湖南岳陽人。研究方向:新聞傳播類。

        周娟清,女,漢族,湖南郴州人。研究方向:新聞傳播類。

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