摘 要：小家電產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測直接關(guān)系到其質(zhì)量和安全，為此，本文分析了小家電產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測中的常見問題，其中包括：產(chǎn)品質(zhì)量有待提高、監(jiān)管人員素質(zhì)不高、檢測方法不夠標(biāo)準(zhǔn)、安全管理制度不完善、安全檢測技術(shù)缺乏創(chuàng)新，并針對(duì)以上問題提出相應(yīng)的解決措施。

關(guān)鍵詞：小家電;檢驗(yàn)檢測;安全管理

引言：相比于大型電器，小家電產(chǎn)品自身的優(yōu)勢在近幾年愈加明顯。目前，小家電行業(yè)在科技創(chuàng)新不斷加強(qiáng)的同時(shí)，對(duì)于質(zhì)量安全方面的要求也顯著提高。為了順應(yīng)時(shí)代潮流，生產(chǎn)廠商務(wù)必將檢驗(yàn)檢測工作高度重視起來，確保自身能夠在行業(yè)中取得競爭優(yōu)勢。

一、產(chǎn)品質(zhì)量有待提高

在實(shí)際檢驗(yàn)檢測過程中常見的不合格問題體現(xiàn)在以下幾方面：說明不合格，對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)不合格，穩(wěn)定性不合格，電源連接和外部軟線不合格等。小家電雖然在體積上較小，但是其內(nèi)部構(gòu)造的復(fù)雜程度仍然不可小覷，如果在生產(chǎn)過程中忽視了其內(nèi)部機(jī)械部件的質(zhì)量，就會(huì)使其安全性大大減弱。由于對(duì)小家電生產(chǎn)質(zhì)量重視程度不夠，加之生產(chǎn)技術(shù)相對(duì)落后，市場上的小家電產(chǎn)品質(zhì)量有待提高[1]。

注重提高產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感的集中體現(xiàn)，只有產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)才能給廣大的消費(fèi)者帶來福音，在其心目中留下良好的印象，從而擴(kuò)大市場，在激烈的競爭中脫穎而出。

通過對(duì)小家電產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測發(fā)現(xiàn)，其質(zhì)量問題較為嚴(yán)重，而質(zhì)量的提高有賴于零部件和材料的性能過關(guān)。在零部件方面，生產(chǎn)廠家切勿貪圖便宜而采購質(zhì)量性能不合格的零部件，零部件選擇過程中要嚴(yán)格進(jìn)行相關(guān)方面的檢查，杜絕不符合標(biāo)準(zhǔn)的零部件被應(yīng)用于小家電生產(chǎn)中;在非金屬材料選擇方面，要符合標(biāo)準(zhǔn)上耐熱耐燃的要求，根據(jù)發(fā)熱試驗(yàn)和非正常試驗(yàn)獲得的溫升數(shù)據(jù)，在烘箱里做球壓試驗(yàn)，壓痕不能超過2mm。耐燃方面，根據(jù)產(chǎn)品是否有人照看，電流的大小，材料是否支撐帶電部件的情況，做相應(yīng)溫度的灼熱絲試驗(yàn)。

二、監(jiān)管人員素質(zhì)不高

小家電檢測涉及的內(nèi)容比較龐雜，測試的環(huán)節(jié)很多，主要包括機(jī)械強(qiáng)度、對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、穩(wěn)定性、輸入功率、耐熱和耐燃等，因此，監(jiān)管人員需要具有相關(guān)方面的知識(shí)，才可以確保檢測結(jié)果符合標(biāo)準(zhǔn)。但是，就目前情況來看，監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)普遍不高。一方面，在職業(yè)道德操守上，監(jiān)管人員對(duì)小家電檢測重視程度不夠，檢測過程流于形式，檢測態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，其嚴(yán)重影響了小家電質(zhì)量;另一方面，在知識(shí)水平上，監(jiān)管人員很多都不是專業(yè)人員，僅僅憑借在工作中的積累而完成小家電檢測，根本無法保證檢測項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)和完整。因此需要提高監(jiān)管人員的素質(zhì)。

一方面，提高職業(yè)道德素質(zhì)。企業(yè)或者有關(guān)部門可以經(jīng)常開展一些職業(yè)道德素質(zhì)演講和電器安全重要性方面的講座，以此幫助相關(guān)工作人員提高安全認(rèn)識(shí)，通過對(duì)自己行為上的反思和聽取講解樹立正確的職業(yè)道德觀念，加強(qiáng)自身的道德素質(zhì)和社會(huì)責(zé)任感，將自己的工作與廣大使用者的生命安全聯(lián)系起來。

另一方面，提高專業(yè)水平。企業(yè)在招聘過程中盡量提出更嚴(yán)格的招聘要求，提高用人標(biāo)準(zhǔn)，保證聘用的人都是專業(yè)知識(shí)過硬的人才。此外，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部人員要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)方面的培訓(xùn)，組織員工以上課的形式參與其中，為了防止員工產(chǎn)生抵觸情緒，盡量采取豐富多彩的授課形式展開“教學(xué)”，課堂上可以動(dòng)員員工積極向“教師”提問題，通過互相交流，即增加了課堂的趣味性，緩解緊張的情緒，又幫助員工很好地吸收知，每節(jié)課后要對(duì)員工的掌握情況做測試以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工在相關(guān)知識(shí)上的欠缺，給予指導(dǎo)。

三、檢測方法不夠標(biāo)準(zhǔn)

雖然我國對(duì)于小家電檢測標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)做出了相對(duì)完善的規(guī)定，但是在實(shí)際檢測過程中仍然存在很多不足，為了確保檢測工作的高效進(jìn)行，加強(qiáng)完善檢測方法，制定出一套相對(duì)完備的檢測方法體系十分必要。就目前情況來看，我國的小家電檢測方法主要采用的是抽樣法，其中涉及抽樣基數(shù)的確定、抽樣過程中對(duì)于問題的記錄等環(huán)節(jié)，只有充分把握好以上環(huán)節(jié)才能最大程度地確保抽樣結(jié)果的準(zhǔn)確，達(dá)到抽樣檢測的預(yù)期目的。

為了建立標(biāo)準(zhǔn)化的檢測方法，國家相關(guān)部門需要以積極的態(tài)度投入其中，可以邀請(qǐng)檢測方面的專家對(duì)現(xiàn)階段電子產(chǎn)品檢測中存在的不足加以分析并制定趨于完善的檢測方法，此外要虛心接受廣大用戶對(duì)于產(chǎn)品檢驗(yàn)方面的建議，認(rèn)真反思這些建議。任何方法都有其不合理性，在實(shí)際工作中要不斷總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不合理之處以后找出相應(yīng)對(duì)策，在之后的檢測工作中盡量規(guī)避。監(jiān)管人員不僅需要在工作中結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)展開工作，而且還要勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，從而保證質(zhì)檢工作不斷完善。

比如：我國的通信行業(yè)正在快速發(fā)展，其中，鋰電池由于壽命長、儲(chǔ)備電能好等優(yōu)勢備受青睞，而不符合標(biāo)準(zhǔn)的鋰電池一旦投入使用勢必會(huì)產(chǎn)生很大的安全風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于鋰電池的檢測，相關(guān)工作人員可以同時(shí)在不同的區(qū)域進(jìn)行，具體包括鋰離子生產(chǎn)庫房、鋰離子成品庫和鋰離子成品堆放區(qū)等。在抽樣基數(shù)方面，鋰離子電池的抽樣基數(shù)通常要多于100，并且注意抽樣過程中備用樣品和檢驗(yàn)樣品的數(shù)量比例設(shè)置為1：1[2]。為了盡可能實(shí)現(xiàn)檢測方法的標(biāo)準(zhǔn)化，檢測過程中還需要對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行準(zhǔn)確及時(shí)的記錄，以此避免因檢測項(xiàng)目多而導(dǎo)致漏檢的情況發(fā)生。比如檢測鋰離子電池時(shí)，需要對(duì)所有的數(shù)據(jù)做好全面準(zhǔn)確的記錄，然后將其整理成質(zhì)檢資料，歸檔保存，以便后期方便查找。監(jiān)管人員可以利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的設(shè)置和保存，為數(shù)據(jù)的安全性提供保障。

四、安全管理制度不完善

由于生產(chǎn)廠商還未對(duì)小家電的安全管理給予足夠的重視，沒有相對(duì)完善的安全管理制度，因此，小家電在生產(chǎn)和檢測的各個(gè)環(huán)節(jié)都無法確保其安全可靠，尤其由于生產(chǎn)操作人員和檢測人員素質(zhì)上的欠缺，再加上生產(chǎn)設(shè)備相對(duì)落后，小家電的質(zhì)量安全更難以保證。比如：電熱水壺的輸入電壓、水量控制、溫度控制、外殼接地安全性方面，都需要安全管理制度的指導(dǎo)，如果沒有完備的指導(dǎo)，檢測人員很難把控好相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，可能會(huì)在溫度控制方面出錯(cuò)，而根據(jù)經(jīng)驗(yàn)得知，電熱水壺在達(dá)到100℃會(huì)自動(dòng)跳閘停止加熱，其有賴于內(nèi)部傳感器和電路的相互配合，由于缺乏制度管理，操作人員很有可能出錯(cuò)，從而導(dǎo)致電熱水壺內(nèi)部溫度急劇升高造成危險(xiǎn)。

安全管理制度是檢測工作得以有效進(jìn)行的保障，在制度的限制下，檢測人員可以按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定有目的、有計(jì)劃地科學(xué)合理地工作，因此，企業(yè)方面要建立健全安全管理規(guī)定。首先，生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，確保員工人身安全的同時(shí)保證產(chǎn)品的質(zhì)量安全;其次，生產(chǎn)完成以后的檢測工作要按照規(guī)定執(zhí)行，確保檢測的每一環(huán)節(jié)都呵護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品的每個(gè)部分都質(zhì)量達(dá)標(biāo);最后，按照規(guī)定管理成品，其中包括成品的合理擺放和庫房管理等[3]。

五、安全檢測技術(shù)缺乏創(chuàng)新

在科技高度發(fā)展的態(tài)勢下，為了順應(yīng)潮流，擴(kuò)大市場，小家電中高端產(chǎn)品層出不窮，很明顯，傳統(tǒng)的檢測技術(shù)早已無法滿足高端產(chǎn)品對(duì)于質(zhì)量和安全等方面的需求，因此創(chuàng)新安全檢測技術(shù)迫在眉睫。

小家電生產(chǎn)企業(yè)起步較早，安全檢測技術(shù)上趨于穩(wěn)定，隨之而來的是技術(shù)創(chuàng)新方面的不足。究其原因，一方面是人才儲(chǔ)備不足，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新水平不高，另一方面是只注重經(jīng)濟(jì)效益，缺乏對(duì)產(chǎn)品安全重要性的認(rèn)知。

對(duì)此，需要增加人才儲(chǔ)備，加大創(chuàng)新型技術(shù)人才的引入，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新，對(duì)于創(chuàng)新項(xiàng)目給予獎(jiǎng)勵(lì)，以此激勵(lì)技術(shù)人員的創(chuàng)新水平。另外，加強(qiáng)產(chǎn)品安全教育，擴(kuò)大宣傳，培養(yǎng)人員責(zé)任心，將產(chǎn)品安全作為生產(chǎn)和檢測工作的重要內(nèi)容，同時(shí)明確安全檢測責(zé)任人，一旦出現(xiàn)安全問題要對(duì)相應(yīng)負(fù)責(zé)任做出處罰，在嚴(yán)格要求下，檢測人員安全意識(shí)將得以提升，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量安全。

六、結(jié)論

綜上所述，為了推動(dòng)小家電行業(yè)的健康發(fā)展，企業(yè)和相關(guān)部門必須加大努力，通過提高人員素質(zhì)、建立健全有關(guān)制度、創(chuàng)新技術(shù)等措施促進(jìn)小家電的檢測工作有效進(jìn)行，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量，為小家電行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]皮保臻，史科州.鎖具檢測過程常見問題探析[J].科學(xué)與信息化，2019，000（007）：118，121.

作者簡介：

周延云，籍貫：河北，職稱和學(xué)歷：大專，助理工程師，專業(yè)：家電檢測。