余艷 張炳 易鳴 中國電信股份有限公司江西分公司無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心 南昌市 330046

關(guān)鍵字：故障自動定位 集約化 市縣環(huán)網(wǎng)

0 背景

長期以來，傳輸故障工單都是基于告警派發(fā)，一線人員收到工單后，需要根據(jù)不同網(wǎng)元、單板、端口上報的告警信息人工分析故障原因和段落。自傳輸故障工單集約化管理后，各廠家網(wǎng)管發(fā)現(xiàn)的告警不再經(jīng)各級監(jiān)控中心轉(zhuǎn)派，而是上報給服保系統(tǒng)直接派到各處理工位，節(jié)省中間轉(zhuǎn)派環(huán)節(jié)時長，將故障處理時間更多的留給一線，但此舉同時弱化了省、市相關(guān)專業(yè)管控條線對市縣、縣縣網(wǎng)絡(luò)中斷故障的管控，長時間沒人搶修、沒有對故障進行應(yīng)急調(diào)度，極易導(dǎo)致環(huán)網(wǎng)節(jié)點脫網(wǎng)，嚴重時還會導(dǎo)致整個縣局幾萬甚至上十萬用戶業(yè)務(wù)全部中斷，嚴重影響客戶感知。

為提高故障處理效率，縮短故障判斷時長，江西電信通過2年的迭代創(chuàng)新，開發(fā)出了系統(tǒng)故障自動定位系統(tǒng)，可同步監(jiān)控不同廠家設(shè)備類型的網(wǎng)絡(luò)故障，及時督促地市及時搶修，有計劃的對其進行應(yīng)急調(diào)度，確保市縣節(jié)點不脫網(wǎng)，進一步打造高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)，提升客戶服務(wù)能力和水平，助力企業(yè)高質(zhì)量跨越式發(fā)展。

1 總體框架

因省內(nèi)使用的傳輸設(shè)備和網(wǎng)管涵蓋不同廠商設(shè)備，需在第三方網(wǎng)管上實時采集廠商網(wǎng)管的告警數(shù)據(jù)并加以分析，從而實現(xiàn)故障的自動定位。整個系統(tǒng)架構(gòu)包括：廠家網(wǎng)管、采集控制層、數(shù)據(jù)適配層、綜合網(wǎng)管數(shù)據(jù)中心。

（1）廠家網(wǎng)管：華為、中興、烽火等廠家網(wǎng)管。

（2）采集控制層：通過接口對各廠家網(wǎng)管或者其他外部系統(tǒng)接入的配置、告警、性能、消息、日志、操作指令等數(shù)據(jù)進行采集。

（3）數(shù)據(jù)適配層：由于各廠家的數(shù)據(jù)格式不一樣，需要根據(jù)采集同步到數(shù)據(jù)進行適配整合成傳輸綜合網(wǎng)管系統(tǒng)能識別的數(shù)據(jù)格式。

（4）綜合網(wǎng)管數(shù)據(jù)中心：對適配后的數(shù)據(jù)進行故障分析，將故障結(jié)果按照模板展示出來并通過短信平臺發(fā)送出去。

圖1 系統(tǒng)架構(gòu)模型圖

2 故障定位系統(tǒng)設(shè)計

本系統(tǒng)主要通過對網(wǎng)管基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集適配，實現(xiàn)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的還原，根據(jù)采集同步到的告警信息進行自動判斷和定位。

2.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)還原模塊設(shè)計

各廠商網(wǎng)管與綜合網(wǎng)管之間的接口采取了集團規(guī)范的I2接口，I2接口相比對corba接口增加了南向的內(nèi)容，但同時也簡化了corba接口的部分北向內(nèi)容，因此需要由傳輸綜合網(wǎng)管配置適配程序?qū)ν降降呐渲脭?shù)據(jù)進行適配轉(zhuǎn)換，形成傳輸系統(tǒng)的資源格式。

圖2 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)還原流程圖

（1）對鏈型組網(wǎng)和環(huán)形組網(wǎng)的OTN網(wǎng)絡(luò)，傳輸綜合網(wǎng)管通過I2接口查詢廠家網(wǎng)管拓撲子網(wǎng)、OMS通道，OTS通道信息，并分別還原出傳輸OTN環(huán)網(wǎng)、傳輸復(fù)用段、傳輸系統(tǒng)段等內(nèi)容。

圖3 還原出的OTN環(huán)網(wǎng)圖

（2）對鏈形、相交環(huán)、相切環(huán)、疊加環(huán)、環(huán)帶鏈等各種復(fù)雜組網(wǎng)方式的SDH網(wǎng)絡(luò)，通過查詢廠家網(wǎng)管的所有光纖連接信息、纖纜連接的A端和Z端端口、保護組保護關(guān)系（工作端口和保護端口），保存在傳輸綜合網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫中，形成一個自有的資源池，在資源池的基礎(chǔ)上制定判斷邏輯進行反復(fù)搜尋和判斷。

圖4 還原出的SDH環(huán)網(wǎng)圖

通過以上邏輯和方法判斷形成的傳輸環(huán)網(wǎng)、復(fù)用段、系統(tǒng)段數(shù)據(jù)，增量更新資源池平臺，并將還原出的傳輸環(huán)網(wǎng)與專業(yè)網(wǎng)管的網(wǎng)元、拓撲連接形成關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，用于傳輸環(huán)網(wǎng)故障定位分析。

2.2 故障定位分析模塊

基于還原出來的OTN、SDH傳輸環(huán)網(wǎng)、復(fù)用段、系統(tǒng)段數(shù)據(jù)，制定了故障定位總體流程，并對故障告警定位判斷規(guī)則進行了分類細化。

（1）故障定位分析總體流程如下：

圖5 故障定位分析總體流程

（2）故障告警定位判斷規(guī)則如下：

當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)中斷類的告警時，按照以下規(guī)則進行分析：

圖6 復(fù)用段示意圖

分析的中斷類告警對象：OSC信號丟失，輸入合路信號丟失，光線路信號丟失。

判斷規(guī)則：

I：OSC信號丟失出現(xiàn)的段落為故障段落。

II：非OSC信號丟失的告警，互收告警的段落為故障段落，如A收B，且B收A。

III：非OSC信號丟失的告警，最靠近發(fā)端的段落為故障段落。

實現(xiàn)方式：首先，判斷是否是中斷類告警，若是，執(zhí)行規(guī)則I，輸出故障段落；若不是OSC信號丟失，執(zhí)行規(guī)則II，再判斷，是否輸入故障段落；若未執(zhí)行規(guī)則一和規(guī)則二，則執(zhí)行規(guī)則三，對規(guī)則三的執(zhí)行需要每次都進行追溯，直至找到最終段落。

3 相關(guān)成效和案例

3.1 傳輸專業(yè)效果展示

（1）2019年在江西電信全省傳輸網(wǎng)絡(luò)實施，目前主要用于市-縣、縣-縣的傳輸故障及段落自動定位。2019年全省市縣環(huán)網(wǎng)節(jié)點0脫網(wǎng)。實時中斷情況及段落提示如下：

圖7 綜合網(wǎng)管故障定位結(jié)果圖

（2）C3環(huán)網(wǎng)中斷光纜故障時間達到考核要求，通過2019年10-12月數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，在創(chuàng)新C3傳輸環(huán)網(wǎng)故障快速定位手段后，C3光纜中斷修復(fù)時長平均為311分鐘，低于360分鐘的考核修復(fù)時長。

圖8 故障自動定位后修復(fù)時長對比圖

3.2 OLT雙上行隱患排查

我們將傳輸專業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)還原方法推廣到OLT雙上聯(lián)隱患排查行動中，助力企業(yè)2019年兩千戶OLT全部完成雙上行隱患改造、千戶OLT雙上行隱患改造完成率達99.62%，順利完成中國電信集團的考核指標(biāo)。

圖9 OLT雙上聯(lián)整治率圖

4 結(jié)束語

江西電信為推進傳輸集約化維護，基于傳輸綜合網(wǎng)管開發(fā)了故障自動定位系統(tǒng)，首次實現(xiàn)了跨廠家故障的統(tǒng)一智能分析和快速定位，有效的指導(dǎo)一線精準(zhǔn)維護，進一步提高了傳輸基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的健壯性，更好的為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。