高琳

在日常生活中，我們都有感到不安，低落的時(shí)候。特別在當(dāng)代競(jìng)爭(zhēng)積累，我們時(shí)常會(huì)因?yàn)閴毫?，悲傷以及不安等?fù)面情緒，給身心帶來巨大的傷害。當(dāng)我們心情低落時(shí)，周圍的人如果給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)與支持，我們不安的情緒也許就能夠得到緩解，也能加深與對(duì)方的人際關(guān)系。不管是哪個(gè)國(guó)家，通過鼓勵(lì)表現(xiàn)，人際關(guān)系得到改善的情況比比皆是。但是，如果是不恰當(dāng)?shù)墓膭?lì)行為，不僅可能無法有效傳達(dá)自己的好意，更可能會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系的惡化。當(dāng)然，不僅是民族的差異，就算是同一個(gè)國(guó)家，人與人之間也存在著意識(shí)上的差異。有時(shí)我們認(rèn)為表達(dá)了鼓勵(lì)對(duì)方的心意，然而對(duì)方卻不能接受，反而因此反感。鼓勵(lì)這一目的是否傳到到對(duì)方，是由對(duì)方能否接受來判斷。因此，對(duì)于各國(guó)的鼓勵(lì)行為，想要總結(jié)出類似于“依賴”，“拒絕”這樣的發(fā)話行為的模板是有失偏頗的。本文的目的在于，通過比較分析中日兩國(guó)的鼓勵(lì)策略的特征，而找出兩國(guó)語言的共同點(diǎn)與差異。以便促進(jìn)漢語學(xué)習(xí)者與日語學(xué)習(xí)者對(duì)對(duì)方國(guó)家文化差異的理解，進(jìn)而避免跨文化交際中出現(xiàn)的誤解以及摩擦。

本次調(diào)查選取6部日本電視劇《家政婦三田》，《為人母》，《坡上的家》，《產(chǎn)科醫(yī)生鴻鳥2》，《非自然死亡》，《好醫(yī)生》以及5部中國(guó)電視劇《都挺好》，《愛的婦產(chǎn)科1》，《愛的婦產(chǎn)科2》。選取的都是在中日各國(guó)取得了高收視率，情節(jié)曲折，可以從中觀察到許多鼓勵(lì)表現(xiàn)的電視劇。并且都是近10年內(nèi)上映的電視劇，故事發(fā)生的背景設(shè)定在現(xiàn)代，可以說很好的反映了當(dāng)代中日社會(huì)中的鼓勵(lì)行為的使用現(xiàn)象。另外避免方言對(duì)結(jié)果的影響，此次作為研究對(duì)象選取的電視劇中使用的都為標(biāo)準(zhǔn)語。由于注重各國(guó)電視劇總時(shí)間一致，所以此次作為分析材料的中日電視劇的數(shù)量不同。中日各國(guó)電視劇的總時(shí)長(zhǎng)皆為4200分，日本電視劇中共收集86個(gè)場(chǎng)景，鼓勵(lì)發(fā)話行為共238句，中國(guó)電視劇中共收集43個(gè)場(chǎng)景，鼓勵(lì)發(fā)話行為共165句。日本電視劇中，平均每集電視劇中出現(xiàn)1.5個(gè)鼓勵(lì)場(chǎng)景，平均每33分鐘出現(xiàn)一次;中國(guó)電視劇中，平均每集電視劇中出現(xiàn)0.7個(gè)鼓勵(lì)場(chǎng)景，平均每65分鐘出現(xiàn)一次。參考田中（2012）中對(duì)鼓勵(lì)策略的分類，此次收集的鼓勵(lì)表現(xiàn)的策略進(jìn)行分類。具體分為：“1.否認(rèn)對(duì)方的認(rèn)知”，“2.表達(dá)對(duì)對(duì)方的關(guān)心”，“3.肯定對(duì)方”，“4.提出有助于解決問題的事物”，“5.指出解決辦法”，“6.提出不同的視點(diǎn)”，“7.表明問題的不可避免”和“8.分散對(duì)方的注意力”。但很多時(shí)候，情緒低落者傾訴時(shí)并非是需要對(duì)方的鼓勵(lì)語言，有時(shí)只是傾聽保持沉默可能更能安撫情緒，因此此次新加入“沉默”這一鼓勵(lì)策略來進(jìn)行分析。對(duì)鼓勵(lì)策略進(jìn)行分類時(shí)，邀請(qǐng)了研究翻譯學(xué)的日本人博士在讀生1名，以及研究漢語教育的中國(guó)人大學(xué)講師1名。第一階段，3人分別抽取了中日樣本的各30%獨(dú)自進(jìn)行分類，一致率在80%以下時(shí)，商討不一致的理由，反思分類方法是否有問題。協(xié)商后進(jìn)行修改，再次進(jìn)行分類工作。第二階段，三人得出的結(jié)果再次進(jìn)行比較，分類結(jié)果全員一致，并無異同。

在此次的調(diào)查中，日本電視劇最多出現(xiàn)的是“4.提出有助于解決問題的事物”策略，占整體的21.07%，其次是“2.表達(dá)對(duì)對(duì)方的關(guān)心”策略，“6.提出不同的視點(diǎn)”策略以及“沉默”策略，分別占整體的15.71%，14.29%以及11.43%。這4種策略占了整體的60%以上。中國(guó)電視劇中出現(xiàn)的鼓勵(lì)策略主要集中在“4.提出有助于解決問題的事物”策略，“5.指出解決辦法”策略的兩類，占整體的50%以上?！?.表達(dá)對(duì)對(duì)方的關(guān)心”策略以及“沉默”策略的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于日本電視劇。由此可以看出，日本人除了提供幫助外，還有很多是僅僅用一句話表示關(guān)心進(jìn)行安撫或者只是靜靜聽對(duì)方的煩惱。而中國(guó)人更加傾向于直接解決對(duì)方的煩惱，提供力所能及的實(shí)質(zhì)幫助。

從結(jié)果可以推出，日本社會(huì)中，既有通過表達(dá)對(duì)對(duì)方的關(guān)心而避免失禮的一面，也有只是靜聽而與對(duì)方保持一定心理距離的一面。當(dāng)對(duì)方處于悲傷，難過，不安情緒時(shí)，不光只是傾聽，根據(jù)與對(duì)方的上下關(guān)系，親密關(guān)系，有時(shí)為了營(yíng)造自己親切的形象而不得不說些什么。這時(shí)僅僅表達(dá)對(duì)對(duì)方的關(guān)心，就可以既反映自己想要鼓勵(lì)對(duì)方的態(tài)度，也可以在不干涉對(duì)方心理領(lǐng)域保持適當(dāng)?shù)木嚯x。然而在中國(guó)社會(huì)中，當(dāng)對(duì)方處于不良情緒時(shí)，更多的人會(huì)選擇設(shè)身處地地為對(duì)方想辦法，提供解決問題的幫助，通過鼓勵(lì)行為反映想與對(duì)方更為親近，縮短彼此距離的心愿。鼓勵(lì)表現(xiàn)的使用上可以看出漢語與日語實(shí)際使用時(shí)的語義差異，使用不當(dāng)也許會(huì)在跨文化交際中引起誤解。然而在中國(guó)教育機(jī)構(gòu)中使用的日語教科書中，很少有關(guān)于鼓勵(lì)行為的介紹。在跨文化交際中，學(xué)生能否自如的面對(duì)處于不安情緒的日本人，使用的鼓勵(lì)策略是否失禮就成為了很大的問題。在日語教材的編寫時(shí)，如果可以加入“日語母語者處于低落時(shí)，除了提供必要的幫助外，也可以使用表達(dá)對(duì)對(duì)方的關(guān)心，或在關(guān)心后保持沉默，以及僅僅沉默傾聽有時(shí)可以達(dá)到更好的效果”類似的內(nèi)容，進(jìn)而讓學(xué)生意識(shí)到鼓勵(lì)表達(dá)的使用在中日有顯著的差異，便可以避免跨文化交際中的摩擦與誤解。

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