孟金睿

【摘? ?要】 隨著信息時代的到來，C2B作為一種新興的電子商務模式，近年來在國內(nèi)發(fā)展非常迅速，本文基于對C2B電商模式的產(chǎn)生背景研究、對C2B電商模式在農(nóng)村應用的現(xiàn)實障礙研究，提出解決困難的方法，旨在為今后C2B電商模式在農(nóng)村的應用和研究提供一定的參考。

【關(guān)鍵詞】 C2B模式;電子商務;產(chǎn)生背景;現(xiàn)實障礙;解決方法

[Abstract] With the coming of information age， C2B， as a new mode of e-commerce， is developing rapidly in recent years at home， in this paper， based on the background of C2B electric business model research， the model of the C2B electricity suppliers in realistic obstacles rural application study， put forward a solution to the problem of the difficulty in C2B electric business mode in the rural areas of application and research to provide certain reference.

[Key words] C2B mode; e-commerce; produces background; reality obstacle; solutions

1? 引言

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展正改變著消費者的消費習慣，顧客對于消費的需求也逐漸向高端化方向發(fā)展，盡量避免大眾化消費，是當今人們普遍的消費理念?！案辉＝?jīng)濟”下，人們的消費需求逐漸向個性化的轉(zhuǎn)變，促進了經(jīng)濟模式由規(guī)模經(jīng)濟向范圍經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變。根據(jù)Chris Anderson的長尾理論，傳統(tǒng)的電子商務C2C或B2C模式已經(jīng)不能滿足消費者內(nèi)心更深層次的需求，互聯(lián)網(wǎng)為銷售各類商品提供了大量的平臺展示，傳統(tǒng)商品也在不斷根據(jù)消費者的個性化需求，逐漸細分出眾多形式各異的不同領(lǐng)域市場，供給的多元化也刺激了人們的潛在消費欲望。因此，國內(nèi)的經(jīng)濟消費模式開始逐漸由規(guī)模經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)榉秶?jīng)濟。C2B電子商務模式，即直接受消費者需求刺激而推動供給的商業(yè)模式，更加具有個性化、小眾化的特點，基于C2B的電子商務模式，必將成為范圍經(jīng)濟時代的主流電子商務模式。

2? C2B電商模式的產(chǎn)生背景

2.1? 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及大數(shù)據(jù)的發(fā)展

21世紀以來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益精進為企業(yè)生產(chǎn)者和普通消費者之間的信息交流提供了低成本、高效率、易溝通的手段和方式。在現(xiàn)代物流中，以模塊化、定制化為代表的柔性生產(chǎn)技術(shù)日趨成熟，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應用讓柔性生產(chǎn)成本和市場交易成本大幅下降，為C2B模式的發(fā)展應用創(chuàng)造了條件。面向消費者的C2B電子商務模式在誕生之初并不能真正滿足龐大的用戶需求量，因為C2B電子商務模式對整個系統(tǒng)提出了更高的要求，生產(chǎn)商必須能夠隨著需求的變化及時調(diào)整生產(chǎn)方式，稱之為柔性生產(chǎn)能力，它完全不同于傳統(tǒng)的B2C電子承包商模式。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)使得C2B電子商務模式的普及成為可能，通過大數(shù)據(jù)，供應鏈中的所有節(jié)點都可以實時共享重要的電子商務數(shù)據(jù)，大大提高了電子商務協(xié)同決策的效率，實現(xiàn)了柔性生產(chǎn)。

2.2? 傳統(tǒng)B2C電商模式困境

在B2C模式下，大眾僵化的生產(chǎn)模式已經(jīng)難以適應當前的市場環(huán)境，越來越難以滿足消費者對于多樣化、個性化的產(chǎn)品需求。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢，就必須快速響應消費者的需求，挖掘消費者內(nèi)心深層次的個性化需求，并根據(jù)個性化需求理念來進行創(chuàng)新生產(chǎn)。隨著我國經(jīng)濟水平的不斷提高和公眾消費能力的不斷提高，消費者的差異化需求逐漸顯現(xiàn)。傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式已經(jīng)無法滿足消費者日益增長的個性化消費需求，因此符合消費者個性化需求進行生產(chǎn)的C2B模式應運而生，這一商業(yè)模式的核心理念便是通過消費端提出生產(chǎn)需求，生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)消費者的需求方案來達成消費者的消費需要，開展定制化生產(chǎn)服務。在此過程中，一般是根據(jù)消費者自身的需要定制產(chǎn)品和價格，或是由消費者主動參與到產(chǎn)品的設計當中，突顯消費者的個性理念。

2.3? 經(jīng)濟發(fā)展的助推器

在農(nóng)村經(jīng)濟中，農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)銷能夠較大程度的推動農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，是農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。C2B電商模式運用，一方面可以為貧困地區(qū)的產(chǎn)品設計提供一定的信息來源，帶動產(chǎn)品的深加工，從而解決市場信息不對稱的問題，同時也可以促進產(chǎn)業(yè)由以產(chǎn)品為中心向以市場為中心的轉(zhuǎn)變，促進農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級，為農(nóng)村農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化提供技術(shù)、模式支持。

3? C2B電商模式的現(xiàn)實障礙

盡管農(nóng)村C2B電商模式作為新興電子商務模式，有著不可估量的前途和爆發(fā)力，但實現(xiàn)的路途上仍面臨著許多障礙。

3.1? 農(nóng)村自身局限性

中國農(nóng)村自古以來就以小農(nóng)經(jīng)濟為主，排他性和保守性的傳統(tǒng)也制約了農(nóng)業(yè)電子商務C2B模式的發(fā)展。農(nóng)民自身素質(zhì)較低，大多不能熟練使用計算機網(wǎng)絡設備，加上農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)接入成本高，這也使得農(nóng)村信息網(wǎng)絡的成本較高。另一方面，由于地理環(huán)境的限制，在艱苦的工作環(huán)境中，很難吸引到具有相關(guān)電子商務素質(zhì)的人才?，F(xiàn)階段，我國農(nóng)村電子商務人才的短缺難以適應農(nóng)村電商正快速發(fā)展的需要，由于地理條件的特殊性，外來人才引進存在一定的難度，因此只能通過加強對當?shù)貙I(yè)人才的培養(yǎng)，著急大批返鄉(xiāng)從事電子商務創(chuàng)業(yè)的年輕人，來補充農(nóng)村電子商務人才的短缺問題。

3.2? 農(nóng)民認識不到位

長期以來，我國農(nóng)村存在著教育落后、村民平均文化程度低的問題，進入信息化時代，這一問題變得更加凸顯。首先是農(nóng)村傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟自給自足下，村民更多的是愿意尋求安穩(wěn)的常態(tài)而不愿花費經(jīng)歷去做出改變，因此電子商務在農(nóng)村的進入尚存在一定的門檻。其次是農(nóng)村中缺乏對信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡了解的專業(yè)性人才，傳統(tǒng)觀念的束縛讓村民對于新技術(shù)的學習和掌握效率變慢，這同樣也是制約農(nóng)村C2B電商模式發(fā)展的一大重要原因。為了更好地推動農(nóng)村信息化水平的發(fā)展，當?shù)卣畱敶罅涌燹r(nóng)村現(xiàn)代化知識水平的普及教育，引導村民改變傳統(tǒng)的固化觀念，學習新時代互聯(lián)網(wǎng)+理念。

4? 解決途徑

4.1? 提升產(chǎn)品品質(zhì)

構(gòu)建農(nóng)村C2B電子商務模式，必須以消費者需求為基礎(chǔ)，通過滿足不同的消費需求，提高消費者在消費過程中的體驗。在農(nóng)村電商C2B中，村民作為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的主體，可以依據(jù)季節(jié)、地域的差別，針對消費者不同的消費習慣，設計不同時令、不同特色的農(nóng)產(chǎn)品，將傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品進行一定程度上的深加工，通過創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品、多元發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品，來提升傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力和附加價值。與此同時，農(nóng)產(chǎn)品電子商務企業(yè)可以將不同產(chǎn)品品類作為戰(zhàn)略經(jīng)營單元，通過提高農(nóng)產(chǎn)品的消費價值，帶來更高的經(jīng)營業(yè)績。在農(nóng)產(chǎn)品電子商務經(jīng)營模式中，要根據(jù)消費者的需求進行優(yōu)化分類管理。企業(yè)應與農(nóng)產(chǎn)品供應基地形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，實現(xiàn)基于實時在線銷售數(shù)據(jù)的銷售和生產(chǎn)，真正實現(xiàn)C2B模式。

4.2? 打造特色品牌

為更好地促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，推動農(nóng)村C2B電商模式的發(fā)展，村民應當主動學習電子商務知識，革新傳統(tǒng)經(jīng)營理念，樹立全新的營銷理念，將傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)與現(xiàn)代化商業(yè)結(jié)合。同時，在C2B模式以及消費者的個性化需求下，村民應該積極主動探尋地區(qū)特色，結(jié)合當?shù)刈匀簧鷳B(tài)，創(chuàng)造出當?shù)鬲氂械霓r(nóng)產(chǎn)品品牌，開發(fā)特色產(chǎn)品，進而提升產(chǎn)品附加值，推動農(nóng)村經(jīng)濟的綜合實力和綜合競爭力更進一步發(fā)展。

5? 總結(jié)

現(xiàn)階段，我國農(nóng)村C2B電子商務模式的開發(fā)與應用仍處于起步階段，在今后的發(fā)展研究中，可以側(cè)重對消費者的個性化消費導向意識分析研究，為消費者提供個性化的定制平臺服務，對C2B模式的合理性進行法律規(guī)制，以推動農(nóng)村C2B電商模式的發(fā)展。

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（編輯：李丹）