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        東盟國家外語人才需求狀況調(diào)查研究

        2020-08-31 01:32:49盧慧慧易春燕
        廣西教育·C版 2020年5期

        盧慧慧 易春燕

        【摘 要】本文論述東盟國家外語人才的需求狀況,以泰國為例,分析其經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r以及中泰雙方產(chǎn)業(yè)合作現(xiàn)狀,對泰國外語人才需求狀況進行調(diào)查,據(jù)此提出重視英語口語能力的培養(yǎng),突出專業(yè)培養(yǎng)目標,建立科學(xué)的課程體系,采取校企合作的培養(yǎng)模式等外語人才培養(yǎng)對策。

        【關(guān)鍵詞】東盟國家 ?外語人才 ?需求 ?泰國

        【中圖分類號】G ?【文獻標識碼】A

        【文章編號】0450-9889(2020)05C-0029-03

        2017年中國和泰國共同簽署了《未來五年戰(zhàn)略性合作共同行動計劃》,為兩國的共同發(fā)展提供了機遇。泰國是中國重要的旅游輸出國,據(jù)泰國旅游局官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2018年中國赴泰旅游人數(shù)突破1054萬人次,中國游客在外來游客中排名第一。泰國政府重視漢語教育,2001年泰國教育部頒布了《國家基礎(chǔ)教育課程大綱》,漢語成為僅次于英語的第二大外語。在泰國,各幼兒園、中小學(xué)均開設(shè)有漢語課程,除此之外諸多教育培訓(xùn)機構(gòu)也開設(shè)漢語課程,泰國對通曉漢語的外語人才需求也日益增多。

        一、中泰產(chǎn)業(yè)合作現(xiàn)狀

        中泰兩國合作由來已久,2012年中泰雙方簽署了《中華人民共和國和泰王國關(guān)于建立全面性戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系聯(lián)合聲明》,宣布了中泰建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。2014年兩國簽署《中泰鐵路合作諒解備忘錄》以及《中泰農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易合作諒解備忘錄》,標志著中泰雙方經(jīng)貿(mào)合作往來更上一層樓。近幾年,中國在泰投資貿(mào)易額度有所上升,特別是在教育、旅游、農(nóng)產(chǎn)品進出口等方面。

        (一)教育合作方面。中泰兩國的教育合作主要體現(xiàn)在:學(xué)歷學(xué)位攻讀合作辦學(xué),以及中國對泰國中小學(xué)以及教育培訓(xùn)機構(gòu)對外漢語教師輸出合作兩個方面。中泰兩國簽署的《中華人民共和國教育部與泰王國教育部關(guān)于相互承認高等教育學(xué)歷和學(xué)位協(xié)定》推動了中泰兩國教育合作,并掀起了兩國的留學(xué)浪潮。據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2016年,泰國來華留學(xué)生人數(shù)為23 044人,成為東盟國家來華留學(xué)數(shù)量最多的國家。同年7月,泰國外國留學(xué)生人數(shù)約為4萬人,其中中國留學(xué)生占了總量的四分之三,中國已成為泰國最大的留學(xué)生來源國。泰國教育部于2001年頒布了《國家基礎(chǔ)教育課程大綱》,將漢語納入了基礎(chǔ)教育課程體系,漢語成為僅次于英語的第二大外語,條例的頒布使對外漢語教師的需求量增多,泰方通過與孔子學(xué)院等中國機構(gòu)進行合作,招收對外漢語教師到泰方所需要的各大中小學(xué)任教,但這遠遠不能滿足漢語教師的缺口,近幾年來泰國各大高校相繼開設(shè)了中文教育專業(yè),采取內(nèi)培的方式填補泰國對漢語教師需求的缺口。但是許多較偏遠學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)仍面臨著找不到漢語教師的局面,所以采取了聘請中國留學(xué)生進行漢語教學(xué)的方式來解決師資不足的問題。

        (二)旅游合作方面。據(jù)泰國旅游局官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2018年中國赴泰旅游人數(shù)超過1054萬人次。據(jù)統(tǒng)計,泰國的受歡迎程度已經(jīng)超過了日本、新加坡等國家。中國赴泰旅游方式主要為:跟團游、定制游、自由行三種方式。跟團游是比較傳統(tǒng)的旅游方式,其操作方式為中泰兩國旅行社之間相互合作,為中國赴泰旅游者提供服務(wù);定制游是針對較高端的客戶需求,定制出行路線以及各項旅游服務(wù);自由行人員多為家庭和一些年輕的“80后”“90后”,出行方式靈活,對旅游路線、出行方式、旅游項目選擇更具有自主性,這種靈活的旅游出行方式,讓更多線上旅游網(wǎng)站成為旅游消費者訂購旅游產(chǎn)品的主要方式。自由行的中國游客到達對象國后,會選擇會中文的導(dǎo)游或中國留學(xué)生負責(zé)接機和一些旅游翻譯活動,給許多中文導(dǎo)游或中國留學(xué)生提供了兼職就業(yè)機會。

        (三)農(nóng)產(chǎn)品進出口方面。泰國是個熱帶國家,其熱帶水果、大米、橡膠制品、農(nóng)產(chǎn)品很受中國消費者的青睞。2015年中國從泰國進口的水果總額達478.8萬美元,比2014年增長了22.1%,進口大米480.1萬美元,較2014年增長了25%,東盟自由貿(mào)易區(qū)建立后部分農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)零關(guān)稅,促進了中泰農(nóng)產(chǎn)品進出口貿(mào)易的發(fā)展。2018年,阿里巴巴集團與泰國政府簽訂了30億元的榴蓮訂單,標志中泰農(nóng)產(chǎn)品進出口合作進入了電商時代??缇畴娚毯献鲄f(xié)議的簽訂將會需要更多通曉對象國語言的外語電子商務(wù)人才。

        二、泰國外語人才需求分析

        (一)泰國中資企業(yè)外語人才需求。隨著中泰產(chǎn)業(yè)合作的發(fā)展,泰國良好的投資環(huán)境吸引中國越來越多中小企業(yè)選擇進駐泰國。泰羅勇工業(yè)園是中資企業(yè)進駐泰國較集中的工業(yè)園區(qū),截至2015年12月,工業(yè)園共吸引了72家企業(yè)投資建廠,投資總額超過15億美元。經(jīng)對泰羅勇工業(yè)園的多家企業(yè)進行實地調(diào)研,其用工方式主要分為以下幾個方面:國內(nèi)直接外派員工,這些人員為企業(yè)在中國總部外派駐泰人員,為少數(shù)管理人員和技術(shù)人員;泰籍員工,即企業(yè)在泰國招聘的泰國員工;在泰中國籍員工,一般為各大高校泰語專業(yè)畢業(yè)生,擔(dān)任各項業(yè)務(wù)的溝通、協(xié)調(diào)翻譯工作;非中非泰國國籍員工,一般來自柬埔寨、老撾、緬甸等國,勞動力價格低廉,從事搬運、保潔、倉儲等工作。

        泰國中資企業(yè)需求的外語人才多數(shù)為泰語專業(yè)人才,在泰從事協(xié)調(diào)各個部門的溝通翻譯工作。這類人員雖具有扎實的語言基礎(chǔ)和良好溝通能力,但從用人單位用工反饋信息來看,其缺乏專業(yè)技術(shù)和企業(yè)知識背景,在生產(chǎn)和管理等領(lǐng)域的專業(yè)知識薄弱,工作較吃力。不僅如此,該專業(yè)畢業(yè)生英語口語表達能力較弱,與非泰籍員工的溝通沒辦法正常進行,工作面臨較多困難。從調(diào)研結(jié)果中可以得出以下結(jié)論:駐泰中資企業(yè)需求泰語專業(yè)等外語人才從事翻譯工作,不僅需要扎實的專業(yè)基礎(chǔ),同時應(yīng)具備企業(yè)管理和第二外語英語的專業(yè)技能等多方面綜合能力。

        (二)泰國旅游業(yè)及電商行業(yè)人才需求分析。旅游業(yè)是泰國的支柱產(chǎn)業(yè),中國是泰國最大的旅游客源國,每年都向泰國輸出大批量的游客。僅2018年,中國赴泰旅游突破了上千萬人次,創(chuàng)造了中國赴泰旅游的新高峰。赴泰旅游人數(shù)逐年增加,旅游相關(guān)行業(yè)出現(xiàn)了人才缺口,如旅行社、酒店、餐飲等行業(yè)需要泰語專業(yè)外語人才從事地陪領(lǐng)隊、計調(diào)、客房、前臺、餐飲等崗位工作,為泰語專業(yè)人才創(chuàng)造了許多的就業(yè)崗位。隨著調(diào)查的深入,以及用人單位的意見反饋,發(fā)現(xiàn)在旅行社、酒店、餐飲等行業(yè)從事工作的泰語專業(yè)外語人才雖具有扎實的語言基礎(chǔ),但是缺乏從事地陪領(lǐng)隊、計調(diào)、客房、前臺、餐飲等崗位的專業(yè)背景知識,這些專業(yè)知識的相關(guān)課程一般是旅游管理和酒店管理專業(yè)開設(shè)的核心課程。泰語專業(yè)注重培養(yǎng)的是學(xué)生的外語翻譯能力,而旅游管理和酒店管理專業(yè)雖培養(yǎng)有旅游、酒店、餐飲的專業(yè)知識背景并能夠從事地陪領(lǐng)隊、計調(diào)、客房、前臺、餐飲等崗位的專業(yè)人才,但這些專業(yè)人才不通曉或不熟悉泰語,所以無法在泰國從事工作。

        2016年,阿里巴巴收購了泰國最大的電商平臺Lazada,預(yù)示著中國向泰國電商行業(yè)進軍。2018年2月,阿里巴巴在泰國等地通過整合用戶端、支付端與物流端,構(gòu)建了龐大的跨境電商生態(tài)系統(tǒng),為中國與東南亞地區(qū)跨境電商合作奠定了良好的基礎(chǔ)。Lazada還在東南亞地區(qū)建設(shè)了30個配送站,15個倉配中心與分揀中心,完成了中國與東南亞電商網(wǎng)絡(luò)的無縫對接??缇畴娚痰呐d起也帶動了跨境電商物流的發(fā)展,而這些領(lǐng)域?qū)枰絹碓蕉嗟奶┱Z專業(yè)人才。

        據(jù)對廣西民族師范學(xué)院2018屆應(yīng)用泰語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況進行分析,其中有4人在泰國從事中文教師工作,1人從事餐飲行業(yè)工作,2人從事物流倉儲工作,5人選擇在泰國進行學(xué)歷深造,另10人在南寧、廣州、深圳等地從事跨境電商工作。從數(shù)據(jù)上看,電商行業(yè)對泰語專業(yè)的人才需求量較大。

        (三)對外漢語教師人才需求分析。自從漢語教育被納入泰國基礎(chǔ)教育以來,各大中小學(xué)校幼兒園都需要大量的對外漢語教師。隨著我國與泰國各項經(jīng)貿(mào)往來日益擴大,學(xué)習(xí)漢語的對象越來越多樣化,他們包括從事經(jīng)貿(mào)活動的泰國商人、從事旅游活動的導(dǎo)游、從事酒店和餐飲服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員,都需要學(xué)習(xí)漢語。中泰經(jīng)貿(mào)活動往來成為漢語教育最大的推動力,也為各大教育培訓(xùn)機構(gòu)的發(fā)展壯大提供了助推力。

        目前市場上從事對外漢語教育教學(xué)的教師參差不齊,從事漢語教育工作的有:泰國漢語教育專業(yè)畢業(yè)生、中國泰語專業(yè)畢業(yè)生、泰國校方與中國各大中小學(xué)校簽訂教師互派合作協(xié)議的交流教師以及一些華僑華人等。漢語教師需求仍是一個大的缺口,對漢語教師從業(yè)能力以及教育教學(xué)質(zhì)量提出了更高的要求。

        三、培養(yǎng)外語人才的建議

        從泰國外語人才市場需求來看,單一的熟悉對象國語言,掌握基本語言技能的外語人才已經(jīng)不適應(yīng)就業(yè)崗位的需求。培養(yǎng)什么樣的人才才能適應(yīng)市場需求的導(dǎo)向,已成為各大高校須考慮的問題。應(yīng)從學(xué)生外語口語能力的培養(yǎng)、建立專業(yè)+技能的課程體系以及采取校企合作的培養(yǎng)模式等方面入手進行教學(xué)改革,為此提出以下建議:

        (一)重視英語口語能力的培養(yǎng)。英語作為國際通用語言,在泰國等東南亞國家具有一定的地位和作用,因此,面向東盟的外語人才在學(xué)好專業(yè)的同時必須要學(xué)好英語。高校需多從語音、詞匯、篇章、對話等方面幫助學(xué)生掌握英語語用知識,在交際過程中提高其語言運用能力和溝通交流能力。實行“非通用語言+英語”的人才培養(yǎng)模式,以非通用語種教學(xué)為主,英語教學(xué)為輔,必修課+選修課相結(jié)合的方式開設(shè)英語課程,課程設(shè)置不能只單一完成教學(xué)任務(wù),需注重教學(xué)內(nèi)容的實用性。必修課可開設(shè)一些實用英語會話等課程,選修課可開設(shè)多一些技能課程,如英語口語綜合技能實訓(xùn)等實踐技能課程,以提高學(xué)生的英語運用能力和英語交流溝通能力。

        (二)突出專業(yè)培養(yǎng)目標,建立科學(xué)課程體系。根據(jù)對外語人才需求調(diào)查,單一的外語人才已經(jīng)不能滿足市場需求,特別從事導(dǎo)游、地陪、客房、前臺、餐飲、跨境電商、對外漢語等崗位。設(shè)置課程體系需以泰國外語人才需求作為背景,體現(xiàn)出“外語+專業(yè)技能”的課程模塊并與其他專業(yè)有機結(jié)合。課程設(shè)置和指導(dǎo)思想應(yīng)該與國家“一帶一路”的方針政策相結(jié)合,與東盟國家人才需求為導(dǎo)向,為即將“走出去”的人才和企業(yè)服務(wù)。充分利用崇左與東盟國家的地理區(qū)位優(yōu)勢,制定出適合市場需求的人才培養(yǎng)方案。優(yōu)化外語教學(xué)模式,將外語和專業(yè)技能以及行業(yè)知識作為培養(yǎng)目標,使學(xué)生的外語能力和專業(yè)技能得到同步發(fā)展。

        以廣西民族師范學(xué)院2017級泰語人才培養(yǎng)方案為例,其培養(yǎng)目標為具有扎實的泰語語言基礎(chǔ),能夠熟練運用泰語,在外企、外事、商貿(mào)、旅游等行業(yè)或部門從事相關(guān)工作的復(fù)合型人才。泰語專業(yè)除了設(shè)置語法、詞匯、翻譯、聽說讀寫等專業(yè)課程外,還設(shè)置了經(jīng)貿(mào)、旅游、會計等選修模塊。學(xué)生可以根據(jù)自身發(fā)展需求,選擇相對應(yīng)的技能選修課程模塊,以實現(xiàn)“外語+專業(yè)技能”的人才培養(yǎng)模式。

        (三)采取校企合作的培養(yǎng)模式。企業(yè)和用人單位需要怎樣的專業(yè)技能人才,企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。高校培養(yǎng)人才的目的是服務(wù)社會,與企業(yè)合作培養(yǎng)專業(yè)人才,才能保障企業(yè)的用人需求。針對一些專業(yè)技術(shù)性和實踐性較強的課程,高校可以與相關(guān)企業(yè)簽訂培養(yǎng)合作協(xié)議,或是邀請企業(yè)走進高校,對相關(guān)專業(yè)學(xué)生傳授相關(guān)的專業(yè)知識,從而達到理論和實踐相結(jié)合的效果。開設(shè)旅游泰語、國際貿(mào)易實務(wù)等課程,注重培養(yǎng)學(xué)生與旅游相關(guān)的專業(yè)知識和國際貿(mào)易能力,并與企業(yè)合作,共同培養(yǎng)高素質(zhì)的外語人才。同時優(yōu)化專業(yè)設(shè)置,哪些課程已經(jīng)不能滿足社會的需求,不適合再繼續(xù)開設(shè),可以刪減,通過與企業(yè)合作,以市場和就業(yè)為導(dǎo)向,確保開設(shè)的課程能夠適應(yīng)市場的需求和變化。邀請企業(yè)的專家參與人才培養(yǎng)方案的制定,確保開設(shè)課程的可行性和實用性。保證學(xué)生在課程中可以學(xué)習(xí)到實用的技能和知識,把實踐技能課程以及實訓(xùn)相關(guān)的課程交給企業(yè),在企業(yè)中開課,采取“實習(xí)實踐”相結(jié)合的方式,保證學(xué)生學(xué)習(xí)的知識能夠滿足企業(yè)和社會的需求。專業(yè)教師申請到企業(yè)中進行掛職,以保證教師隊伍的專業(yè)知識與社會需求相適應(yīng)。

        隨著我國與東盟國家之間經(jīng)貿(mào)活動的發(fā)展,為廣大從業(yè)人員提供了大量的就業(yè)機會,“一專多能”的人才才能在就業(yè)市場上擁有競爭力。因此,為東盟國家提供外語服務(wù)產(chǎn)業(yè)的單位和部門應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向,制定和調(diào)整與之相適應(yīng)的人才培養(yǎng)方案和培養(yǎng)模式,同時要與企業(yè)合作,共同探討企業(yè)需要什么樣的人才,避免出現(xiàn)人才培養(yǎng)模式與市場需求脫節(jié)的情況。

        【參考文獻】

        [1]陳東升.“一帶一路”背景下中國—東盟教育合作研究——基于國際服務(wù)貿(mào)易的視角[J].東南亞縱橫,2017(6).

        [2]白東蕊.中國與東南亞跨境電商合作的發(fā)展的趨勢與挑戰(zhàn)[J].對外經(jīng)貿(mào)實物,2018(7).

        【基金項目】2019年度廣西高校中青年教師科研基礎(chǔ)能力提升項目“廣西面向東盟的語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略研究”(2019KY0790)

        【作者簡介】盧慧慧(1985— ),女,廣西崇左人,廣西民族師范學(xué)院助教,研究方向:東南亞歷史與文化,壯泰民俗文化研究;易春燕(1983— ?),女,廣西北海人,廣西民族師范學(xué)院副教授,研究方向:語言教育服務(wù)。

        (責(zé)編 丁 夢)

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