郭 偉,趙新蕊

(燕山大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,河北 秦皇島 066004)

根據(jù)河北省文化和旅游廳公布的《2019年全省旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況》可知:2019年河北省接待入境游客187.9萬(wàn)人次,較去年增長(zhǎng)6.9%,其中接待過(guò)夜國(guó)際游客97.08萬(wàn)人次,接待一日游入境游客90.82萬(wàn)人次;實(shí)現(xiàn)國(guó)際旅游收入9.36億美元,較去年增長(zhǎng)10.18%。由此可知,河北省入境旅游發(fā)展迅速,入境旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)平穩(wěn)增長(zhǎng),客源市場(chǎng)成為河北省入境旅游發(fā)展的命脈。

國(guó)內(nèi)外學(xué)者一直廣泛關(guān)注入境旅游的發(fā)展,國(guó)外關(guān)于入境旅游的研究常從規(guī)模分布、脫貧作用、入境醫(yī)療旅游、市場(chǎng)的季節(jié)性變化等方面入手,常采用的研究方法有:系統(tǒng)廣義矩陣估計(jì)方法[1]、季節(jié)變動(dòng)指數(shù)[2]、面板固定效應(yīng)[3]、時(shí)間序列計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)方法[4]等。國(guó)內(nèi)學(xué)者常從某區(qū)域、某省份以及某地級(jí)市研究入境旅游,研究?jī)?nèi)容包括:入境旅游影響因素[5]、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演化[6]、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化[7]、時(shí)空演變[8]以及流量與流質(zhì)空間錯(cuò)位[9]等方面,采用的研究方法有:引力模型[10]、IPA 分析法[11]、偏離份額分析法[12]、親景度與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)模型[13]等。這些研究從不同的角度切入,運(yùn)用不同的研究方法,揭示了不同區(qū)域入境旅游市場(chǎng)演化的特征,并對(duì)預(yù)測(cè)未來(lái)客源市場(chǎng)需求和發(fā)展趨勢(shì)具有重要意義。

縱觀國(guó)內(nèi)入境旅游研究情況可知,大部分的研究對(duì)象以入境旅游發(fā)達(dá)的重點(diǎn)城市為主,對(duì)旅游業(yè)發(fā)展水平較低的省市研究較少。2020年3月16日在中國(guó)知網(wǎng)上以 “河北省入境旅游” 為檢索詞進(jìn)行檢索,共有13篇文章,其中描述性分析有4篇;以 “河北省入境旅游市場(chǎng)” 為檢索詞進(jìn)行檢索,僅有1篇文章,由此得知,河北省入境旅游市場(chǎng)的研究尚不多見(jiàn)。并且國(guó)內(nèi)學(xué)者研究入境旅游市場(chǎng)演化多從時(shí)空兩個(gè)方面進(jìn)行分析,同時(shí)分析入境旅游市場(chǎng)時(shí)空結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)力和親景度演化的文章較少。鑒于此,本文首先分析2009—2018年河北省入境旅游市場(chǎng)的時(shí)空結(jié)構(gòu),整體把握河北省入境旅游發(fā)展現(xiàn)狀,然后選取12個(gè)客源市場(chǎng)作為樣本,依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)模型將其劃分成為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)客源市場(chǎng),再運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)力偏離分量和親景度指數(shù)研究不同等級(jí)客源市場(chǎng)的演化特征,最后結(jié)合客源市場(chǎng)不同的演化特征以及現(xiàn)階段新冠病毒疫情,為河北省入境旅游三個(gè)不同等級(jí)的客源市場(chǎng)提出相應(yīng)的拓展對(duì)策,進(jìn)而提高河北省入境旅游的發(fā)展水平,促進(jìn)河北省入境旅游市場(chǎng)和旅游業(yè)繁榮發(fā)展,從而為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入持續(xù)動(dòng)力。

一、數(shù)據(jù)來(lái)源與研究方法

(一)數(shù)據(jù)來(lái)源

本次研究數(shù)據(jù)來(lái)自《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》和《河北經(jīng)濟(jì)年鑒》中2009—2018年按國(guó)別(地區(qū))分類的入境旅游人次數(shù)和國(guó)際外匯旅游收入。同時(shí)本文選取了入境旅游人次數(shù)排名靠前的12個(gè)客源市場(chǎng)作為本次研究的樣本。

(二)研究方法

1.旅游競(jìng)爭(zhēng)態(tài)模型。劃分旅游市場(chǎng)有三種方法:空間距離遞減模型、旅游競(jìng)爭(zhēng)態(tài)模型、引力模型。本文采用旅游競(jìng)爭(zhēng)態(tài)模型劃分河北省入境旅游市場(chǎng),具體劃分方法如下:一級(jí)客源市場(chǎng)(明星市場(chǎng)、金牛市場(chǎng))、二級(jí)客源市場(chǎng)(幼童市場(chǎng))、三級(jí)客源市場(chǎng)(瘦狗市場(chǎng))[14]。

運(yùn)用旅游競(jìng)爭(zhēng)態(tài)模型需要計(jì)算市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)增長(zhǎng)率,計(jì)算公式如下:

其中X i表示i年某客源市場(chǎng)的入境游客量,X i-1表示i-1年某客源市場(chǎng)的入境游客量。

2.偏離—份額分析模型。偏離—份額分析法是研究入境旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化的常用方法,利用該方法可以計(jì)算得出某區(qū)域各客源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力偏離分量,進(jìn)而分析某區(qū)域各客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱以及變化趨勢(shì)。計(jì)算方法如下:

假設(shè)用a ij,0和a ij,t分別表示基期年和末期年客源市場(chǎng)j的游客數(shù)量,用A0,A t表示基期年和末期年全國(guó)的入境游客總量,用A j,0和A j,t表示基期年和末期年客源市場(chǎng)j的游客量,其中j=(1,2,3.......n);

時(shí)間[0,t]內(nèi),客源地j在區(qū)域i的入境游客數(shù)量變換率:r ij=(a ij,t-a ij,0)/a ij,0;

時(shí)間[0,t]內(nèi),客源地j在全國(guó)的入境游客數(shù)量變換率:R j=(A j,t-A j,0)/A j,0;

以全國(guó)各個(gè)客源地的入境游客量所占的份額為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)區(qū)域i各客源地入境游客量標(biāo)準(zhǔn)化:a′ij=(a ij,0*A j,0)/A0;

時(shí)間[0,t]內(nèi),競(jìng)爭(zhēng)力偏離分量D ij:D ij=a ij,0*(r ij-R j)。

3.親景度指數(shù)。根據(jù)親景度指數(shù)的大小,將入境旅游市場(chǎng)分為四大類:P∈[0,0.5)時(shí)為強(qiáng)疏景客源市場(chǎng);P∈[0.5,1)時(shí)為弱疏景客源市場(chǎng);P∈[1,2)時(shí)為弱親景客源市場(chǎng);P∈[2,∞)為強(qiáng)親景客源市場(chǎng)。親景度指數(shù)越大,表示某區(qū)域旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力越大。計(jì)算公式如下:

其中P表示親景度指數(shù),S I表示客源地到河北省的入境游客量,S C表示客源地在全國(guó)的入境游客量,N I表示河北省入境游客總量,N C表示全國(guó)入境游客總量。

二、河北省入境旅游市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀分析

(一)河北省入境旅游市場(chǎng)時(shí)間變化分析

從圖1可知,河北省入境旅游發(fā)展快速,除2014年外,河北省十年來(lái)接待的入境旅游人次數(shù)逐年上升,國(guó)際旅游外匯收入也隨之呈現(xiàn)平穩(wěn)上漲趨勢(shì)。2013年全國(guó)經(jīng)濟(jì)下行,該年河北省接待的入境游客數(shù)量與2012年相比僅增長(zhǎng)4.44萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)國(guó)際旅游收入增長(zhǎng)4 084萬(wàn)美元,同時(shí)2014年入境旅游人次數(shù)與2013年相比減少9 017人次,國(guó)際旅游收入減少5 159萬(wàn)美元。在2014年后河北省入境旅游市場(chǎng)快速恢復(fù),通過(guò)實(shí)施144小時(shí)過(guò)境免簽政策、國(guó)際航班和旅游包機(jī)加密以及開(kāi)展境外旅游推廣活動(dòng)等,最終河北省入境旅游人次數(shù)和國(guó)際旅游收入呈現(xiàn) “雙增長(zhǎng)” 趨勢(shì)。其中值得注意的是中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)來(lái)河北省入境旅游的游客數(shù)量十年來(lái)一直平穩(wěn)增長(zhǎng),在2013—2014年期間未受經(jīng)濟(jì)下行的影響,由此可知中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)是河北省入境旅游發(fā)展的重要客源市場(chǎng)。

圖1 2009—2018年河北入境旅游市場(chǎng)情況

(二)河北省入境旅游市場(chǎng)空間變化分析

中國(guó)入境旅游市場(chǎng)呈現(xiàn) “二八結(jié)構(gòu)” ,即中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)的入境游客占入境游客總數(shù)量的80%,外國(guó)游客僅占入境游客總數(shù)量的20%。但是河北省入境旅游市場(chǎng)與之相反,呈現(xiàn) “倒二八結(jié)構(gòu)” ,與中國(guó)入境旅游市場(chǎng)差異較大。這主要是因?yàn)楹颖笔∨c中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)相距較遠(yuǎn),與傳統(tǒng)的客源市場(chǎng):日本、韓國(guó)、俄羅斯相距較近。2009—2018年河北省入境游客主要由外國(guó)人構(gòu)成,中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)游客比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于外國(guó)游客比重,但是中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)游客所占比重整體呈現(xiàn)上升趨勢(shì),由2009年的11.31%上漲到2018年的25.10%。綜上所述,河北省應(yīng)在保持外國(guó)客源市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上,持續(xù)刺激中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)客源市場(chǎng),最大限度地激發(fā)中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)市場(chǎng)的潛力。

目前河北省入境旅游市場(chǎng)基本形成了以亞洲市場(chǎng)為主,歐洲市場(chǎng)和中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)市場(chǎng)為輔的格局,其中近程的主要客源國(guó)家集中在東亞和東南亞(圖2)。由圖2可知:(1)十年來(lái)亞洲地區(qū)入境游客數(shù)量和市場(chǎng)占比一直保持在首位,并且在2014年后亞洲地區(qū)入境游客量大幅增加,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他客源市場(chǎng)的增長(zhǎng)量;(2)歐洲市場(chǎng)在2009-2013年入境旅游人次數(shù)增長(zhǎng)較快,與亞洲市場(chǎng)差距較小,但是在2013年后市場(chǎng)低迷,入境游客數(shù)量相對(duì)減少,在市場(chǎng)恢復(fù)后入境游客數(shù)量增速仍低于其他市場(chǎng)的增速;(3)中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)市場(chǎng)入境旅游人次數(shù)逐年上漲,且增長(zhǎng)速度較快,2017年入境游客數(shù)量超越歐洲市場(chǎng),成為河北省入境旅游第二大市場(chǎng);(4)美洲市場(chǎng)演化特征與歐洲市場(chǎng)較像,在2013年后市場(chǎng)進(jìn)入低迷期,在2016年市場(chǎng)恢復(fù)后入境旅游人次數(shù)雖然有所上升,但是上漲速度較慢;(5)大洋洲市場(chǎng)在河北省入境旅游市場(chǎng)中占有率較低,且未發(fā)生較大變化;(6)其他地區(qū)客源市場(chǎng)占比逐年上升(除2016—2017年),2014年入境旅游人次數(shù)超越大洋洲市場(chǎng),河北省入境旅游市場(chǎng)朝著多元化方向發(fā)展。

圖2 河北省入境旅游市場(chǎng)分布

綜上所述,河北省入境旅游市場(chǎng)呈現(xiàn) “倒二八結(jié)構(gòu)” ,形成了亞洲市場(chǎng)為主,中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)市場(chǎng)和歐洲市場(chǎng)為輔的格局,中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)和其他地區(qū)市場(chǎng)占有率呈現(xiàn)上升趨勢(shì),歐美地區(qū)市場(chǎng)占有率呈現(xiàn)下降趨勢(shì),亞洲地區(qū)和大洋洲地區(qū)市場(chǎng)占有率未發(fā)生較大變化,亞洲市場(chǎng)入境旅游人數(shù)一直保持在首位。

三、河北省入境旅游市場(chǎng)劃分及其演化特征分析

首先,本文以2009—2018年《河北省經(jīng)濟(jì)年鑒》按國(guó)別(地區(qū))分類的入境旅游人次數(shù)為依據(jù),選取入境旅游人次數(shù)排名靠前的12個(gè)客源市場(chǎng)作為樣本,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)模型將12個(gè)客源市場(chǎng)劃分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)客源市場(chǎng);然后運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)力偏離分量和親景度指數(shù)兩個(gè)研究方法,研究各個(gè)入境客源市場(chǎng)的演化特征,為拓展河北省入境旅游市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。

(一)河北省入境旅游客源市場(chǎng)劃分

根據(jù)式(1)計(jì)算得到河北省入境旅游客源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)模型,進(jìn)而將12個(gè)客源市場(chǎng)進(jìn)行劃分,研究結(jié)果為河北省入境旅游一級(jí)客源市場(chǎng)為中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)、日本、韓國(guó)、俄羅斯;二級(jí)客源市場(chǎng)為泰國(guó)、印度尼西亞;三級(jí)客源市場(chǎng)為美國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、馬來(lái)西亞。

(二)河北省入境旅游市場(chǎng)演化特征分析

1.競(jìng)爭(zhēng)力偏離分量分析。以2009年和2018年作為基期年和末期年,運(yùn)用偏離—份額分析數(shù)學(xué)模型,以《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》和《河北省經(jīng)濟(jì)年鑒》按國(guó)別(地區(qū))分類的入境旅游人次數(shù)為依據(jù),將12個(gè)客源市場(chǎng)作為研究對(duì)象,并以全國(guó)作為參照區(qū)域,計(jì)算得出河北省入境旅游各客源市場(chǎng)偏離—份額分析的部分結(jié)果(表1)。

表1 河北省入境旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)偏離-份額分析結(jié)果

根據(jù)表1可知各個(gè)客源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力偏離分量,進(jìn)而得到河北省入境旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力偏離分量的排名,如表2所示,從而確定河北省入境旅游各客源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力的變化。

表2 河北省入境旅游客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力偏離分量排名

從表2可知:(1)中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)和日本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)偏離分量排名分別為第一和第二,這兩個(gè)客源市場(chǎng)的河北省入境游客變化率明顯高于全國(guó)入境游客變化率,是河北省入境旅游具有極強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的客源市場(chǎng),對(duì)河北省入境游客總量的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)大、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)且呈現(xiàn)不斷上升趨勢(shì);(2)加拿大、美國(guó)、俄羅斯、法國(guó)、德國(guó)5個(gè)客源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力偏離分量為負(fù)數(shù),這些客源市場(chǎng)的河北省入境游客變化率明顯低于全國(guó)變化率,表明5個(gè)客源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力呈現(xiàn)弱化趨勢(shì),對(duì)河北省客源增長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力在逐漸降低,如果不采取相應(yīng)措施,必然會(huì)大幅度衰退,其中俄羅斯作為河北省入境旅游老牌的客源市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)力偏離分量為負(fù)數(shù),需采取有針對(duì)性的營(yíng)銷措施來(lái)恢復(fù)俄羅斯市場(chǎng),并且俄羅斯受2020年新冠病毒疫情影響較小,是河北省未來(lái)入境旅游市場(chǎng)恢復(fù)和發(fā)展的重要客源國(guó);(3)競(jìng)爭(zhēng)力偏離分量排名位于中位的5個(gè)客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng),河北省入境游客的變化率高于全國(guó)變化率,但差別不大,其中英國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力偏離分量明顯低于其他客源市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)力下滑嚴(yán)重。

2.親景度變化分析。根據(jù)式(2)計(jì)算得到2009—2018年河北省入境旅游市場(chǎng)親景度的變化(表3)。

表3 2009—2018年河北省入境旅游各客源市場(chǎng)親景度指數(shù)

根據(jù)表3中各客源市場(chǎng)的親景度指數(shù)大小,計(jì)算得出各客源市場(chǎng)在2009—2013年和2014—2018年兩個(gè)時(shí)間段內(nèi)親景度指數(shù)的平均值,進(jìn)而將河北省入境旅游各客源市場(chǎng)分為四類(表4)。

表4 2009—2018年河北省入境旅游各客源市場(chǎng)親景度指數(shù)分析

從表3和表4可知:(1)近十年來(lái)河北省的親景市場(chǎng)沒(méi)有發(fā)生劇烈變動(dòng),河北省共11個(gè)強(qiáng)親景市場(chǎng),無(wú)弱親景市場(chǎng)和弱疏景市場(chǎng),1個(gè)強(qiáng)疏景市場(chǎng)。由此說(shuō)明,各客源市場(chǎng)(除中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū))對(duì)河北省偏愛(ài)程度較高;(2)河北省入境旅游市場(chǎng)親景度差異較明顯,主要表現(xiàn)在:首先,2009—2018年這一時(shí)間段內(nèi)親景度指數(shù)最大的為14.54(法國(guó),2009年),親景度指數(shù)最小的為0.14(中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū),2009年);其次,整個(gè)入境旅游市場(chǎng)中有11個(gè)客源市場(chǎng)屬于強(qiáng)親景市場(chǎng),1個(gè)強(qiáng)疏景市場(chǎng),無(wú)弱親景市場(chǎng)和弱疏景市場(chǎng),各客源國(guó)(地區(qū))對(duì)河北省的偏愛(ài)差異較大;再次,在11個(gè)強(qiáng)親景市場(chǎng)中各客源市場(chǎng)差異較明顯,近十年來(lái),英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)客源市場(chǎng)的親景度指數(shù)在6-15之間,其他強(qiáng)親景市場(chǎng)中的客源市場(chǎng)親景度指數(shù)在2—6之間,差異較大。(3)2014—2018年與2009—2013年相比,親景度指數(shù)上升,競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)的客源市場(chǎng)有:中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)、日本、印度尼西亞和泰國(guó),共4個(gè),這些國(guó)家(地區(qū))對(duì)河北省的偏愛(ài)程度逐年上升,其中日本親景度指數(shù)值上漲最大;親景度指數(shù)下降,競(jìng)爭(zhēng)力減弱的客源市場(chǎng)有:韓國(guó)、馬來(lái)西亞、俄羅斯、美國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)和德國(guó),共8個(gè),其中所有歐美市場(chǎng)的親景度大幅度下降,法國(guó)親景度下降最大,從2009年14.54下降到2018年的6.62,韓國(guó)和俄羅斯作為河北省入境旅游三大老牌客源市場(chǎng)親景度呈現(xiàn)下降趨勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)力相比全國(guó)明顯不足,需采取有針對(duì)性的營(yíng)銷措施,開(kāi)發(fā)符合市場(chǎng)喜愛(ài)的旅游產(chǎn)品等來(lái)調(diào)整市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。

綜上所述,中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)市場(chǎng)和日本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng),親景度上升,但是中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)市場(chǎng)仍有較大上升空間;泰國(guó)、印度尼西亞作為河北省入境旅游的新興客源市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng),親景度上下波動(dòng),是未來(lái)入境旅游發(fā)展的重要客源國(guó);韓國(guó)、俄羅斯兩個(gè)老牌客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和親景度均呈現(xiàn)下降趨勢(shì);所有歐美市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和親景度大幅度下降,需采取相應(yīng)措施來(lái)恢復(fù)和發(fā)展市場(chǎng)。

四、拓展河北省主要入境旅游市場(chǎng)對(duì)策

根據(jù)上文入境旅游市場(chǎng)的劃分以及其競(jìng)爭(zhēng)力演化特征,對(duì)河北省入境旅游不同等級(jí)的客源市場(chǎng)提出拓展對(duì)策,促使河北省入境旅游煥發(fā)活力,提高河北省入境旅游國(guó)際影響力,進(jìn)而增強(qiáng)我國(guó)旅游業(yè)綜合實(shí)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)水平。

(一)一級(jí)客源市場(chǎng)

1.中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力逐年增強(qiáng),市場(chǎng)占有率同樣呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì),但是該市場(chǎng)仍有較大發(fā)展空間,是河北省入境旅游重點(diǎn)發(fā)展的客源市場(chǎng)。首先,全方位提高入境旅游服務(wù)水平,對(duì)旅游服務(wù)人員普及中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)的民俗知識(shí),培養(yǎng)具備粵語(yǔ)、閩南語(yǔ)能力的導(dǎo)游;進(jìn)一步提升河北省內(nèi)外交通的便利性,在外部交通上要提高國(guó)際機(jī)場(chǎng)的接待能力,在內(nèi)部交通上要進(jìn)一步完善景區(qū)與中心城市的交通網(wǎng)絡(luò);增強(qiáng)旅游服務(wù)設(shè)施文化性。其次,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式,邀請(qǐng)流量高、知名度高的中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)明星代言旅游產(chǎn)品;利用香港大公報(bào)、臺(tái)灣衛(wèi)視、現(xiàn)代澳門(mén)日?qǐng)?bào)等主流媒體進(jìn)行營(yíng)銷,借助微博、抖音、快手等流量性媒介制造爆款營(yíng)銷;加強(qiáng)區(qū)域旅游合作,整合旅游資源,推出精品旅游線路,開(kāi)展聯(lián)合推廣和捆綁營(yíng)銷。

2.日本市場(chǎng)在河北省入境旅游市場(chǎng)占有率高,親景度高,且競(jìng)爭(zhēng)力逐年上漲,但是同樣面臨著同類旅游產(chǎn)品多和周邊省份加入客源競(jìng)爭(zhēng)等風(fēng)險(xiǎn)。為防止日本市場(chǎng)衰退,一方面,日本入境旅游人數(shù)多,河北省應(yīng)完善機(jī)場(chǎng)、港口、公路、景點(diǎn)等地的旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng),增加日文標(biāo)識(shí);在景區(qū)游客中心、酒店、旅游集散中心等地發(fā)放詳細(xì)的日文旅游手冊(cè);培養(yǎng)日文導(dǎo)游以及了解日本文化的旅游人才。另一方面,日本入境游客偏愛(ài)具有中國(guó)文化特色的旅游產(chǎn)品,河北省可利用長(zhǎng)城文化、草原文化、皇家文化等開(kāi)發(fā)專項(xiàng)旅游產(chǎn)品、主題旅游產(chǎn)品,注重河北省文化與日本文化的不同;利用數(shù)量多、種類豐富的非物質(zhì)文化遺產(chǎn),例如唐山皮影戲、吳橋雜技等,開(kāi)發(fā)具有河北省獨(dú)特民風(fēng)民俗的旅游產(chǎn)品;策劃與歷史宗教相關(guān)的大型節(jié)日和活動(dòng),例如:祭祀大典、佛教節(jié)日、佛教文物展覽會(huì)等。

3.韓國(guó)作為河北省入境旅游老牌客源市場(chǎng),近幾年競(jìng)爭(zhēng)力和親景度明顯衰退。首先,河北省應(yīng)創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,針對(duì)韓國(guó)人的喜好開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品,例如韓國(guó)市場(chǎng)出游大多是家庭游,河北省可開(kāi)發(fā)全家可以參與的研學(xué)產(chǎn)品、寒暑假休閑度假游等;韓國(guó)注重養(yǎng)生,河北省可借助千年中藥文化,開(kāi)發(fā)集觀光、休閑、科研、教育為一體的康養(yǎng)旅游產(chǎn)品。其次,與韓國(guó)的旅游供應(yīng)商、代理商等開(kāi)展合作,例如邀請(qǐng)韓國(guó)媒體、旅行社、流量高影響力大的韓國(guó)明星等來(lái)河北省旅游,借助他們把河北省特色旅游產(chǎn)品、旅游信息等傳達(dá)到韓國(guó)客源市場(chǎng)。

4.俄羅斯市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力偏離分量為負(fù)數(shù),親景度指數(shù)呈現(xiàn)下降趨勢(shì),相比韓國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下滑更加嚴(yán)重。一方面,河北省應(yīng)采用價(jià)格優(yōu)惠策略來(lái)刺激俄羅斯市場(chǎng),在制定價(jià)格方面與客源市場(chǎng)、供應(yīng)商、代理機(jī)構(gòu)合作,針對(duì)淡旺季進(jìn)行價(jià)格調(diào)控,也可以和航空公司、飯店等供應(yīng)商合作,在機(jī)票、接機(jī)服務(wù)、住宿、餐飲等方面給予俄羅斯入境游客優(yōu)惠,或者打包旅游產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)惠銷售。另一方面,主動(dòng)出擊,在俄羅斯市場(chǎng)積極推廣河北省旅游產(chǎn)品,編制俄文的《河北旅游指南》發(fā)放到俄羅斯旅行社、旅游展銷會(huì)、駐外辦事處等;與俄羅斯市場(chǎng)的旅游企業(yè)聯(lián)合舉辦旅游產(chǎn)品推介會(huì);借助一系列國(guó)內(nèi)外大型旅游交易會(huì)、博覽會(huì)以及國(guó)內(nèi)外重大事件宣傳推廣。俄羅斯受此次新冠病毒疫情影響較小,疫情過(guò)后河北省可以首先在俄羅斯開(kāi)展?fàn)I銷,吸引客源,恢復(fù)俄羅斯入境市場(chǎng)。營(yíng)銷可以從疫情本身入手,河北省相比中國(guó)其他省份疫情較輕,河北省可營(yíng)造 “安全旅游目的地” 的旅游形象向俄羅斯市場(chǎng)開(kāi)展?fàn)I銷宣傳工作。

(二)二級(jí)客源市場(chǎng)

泰國(guó)和印度尼西亞競(jìng)爭(zhēng)態(tài)為幼童市場(chǎng),屬于河北省入境旅游的二級(jí)客源市場(chǎng),市場(chǎng)占有率不及一級(jí)客源市場(chǎng),但是市場(chǎng)增長(zhǎng)率高。兩個(gè)市場(chǎng)同屬于東南亞市場(chǎng),演化特征也極為相似,親景度上下波動(dòng),屬于強(qiáng)親景市場(chǎng),對(duì)河北省偏愛(ài)程度較高,競(jìng)爭(zhēng)力呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。拓展二級(jí)客源市場(chǎng),一方面,與客源國(guó)的航空公司合作,在旺季開(kāi)通直航航班或者包機(jī)航班,改善兩個(gè)市場(chǎng)的旅游可進(jìn)入性;另一方面,開(kāi)發(fā)符合兩個(gè)客源市場(chǎng)審美的旅游產(chǎn)品,東南亞市場(chǎng)華人華僑數(shù)量較多,河北省可以開(kāi)發(fā) “尋根旅游產(chǎn)品” ;河北省應(yīng)借助泰國(guó)和印度尼西亞市場(chǎng)的鄉(xiāng)土意識(shí),開(kāi)發(fā)具有極強(qiáng)體驗(yàn)參與感的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品;針對(duì)東南亞養(yǎng)生旅游市場(chǎng)潛力較大這一特點(diǎn),河北省可借助北戴河生命健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新示范區(qū)、安國(guó)中醫(yī)藥養(yǎng)生園等示范園區(qū)的建設(shè),發(fā)展國(guó)際康養(yǎng)旅游。值得注意的是泰國(guó)和印度尼西亞是 “一帶一路” 成員國(guó),河北省應(yīng)在此背景下參與開(kāi)展與 “一帶一路” 相關(guān)的文旅活動(dòng),借助其力量將河北省特色旅游產(chǎn)品推廣出去,確保兩個(gè)客源市場(chǎng)快速發(fā)展。

(三)三級(jí)客源市場(chǎng)

馬來(lái)西亞和5個(gè)歐美市場(chǎng)同屬于河北省入境旅游的三級(jí)客源市場(chǎng),其演化特征為競(jìng)爭(zhēng)力和親景度均呈現(xiàn)下降趨勢(shì),市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長(zhǎng)率均低于平均水平。其中馬來(lái)西亞屬于東南亞市場(chǎng),同樣可以從開(kāi)發(fā)尋根旅游、鄉(xiāng)村旅游、康養(yǎng)旅游產(chǎn)品等方面尋求拓展機(jī)遇。拓展歐美市場(chǎng),一方面,加大營(yíng)銷力度,豐富營(yíng)銷手段,充分利用歐美使用率高的Facebook、Google、推特等國(guó)際性軟件進(jìn)行線上營(yíng)銷;利用國(guó)際上具有高影響力的知名媒體,通過(guò)投放廣告的方式宣傳河北省的國(guó)際旅游品牌;英國(guó)、加拿大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力偏離分量高于其他歐美市場(chǎng),河北省可以這兩個(gè)市場(chǎng)為切入點(diǎn),開(kāi)展具有針對(duì)性的旅游營(yíng)銷活動(dòng)。另一方面,歐美市場(chǎng)格外注重旅游公共服務(wù)水平,河北省應(yīng)培養(yǎng)國(guó)際旅游人才,培育國(guó)際旅游志愿者隊(duì)伍,為入境游客提供更好的服務(wù);建設(shè)智慧旅游服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)智能化,方便入境游客隨時(shí)隨地的查詢旅游信息。

在2020年新冠病毒疫情得到全面控制后,由于疫情而耽誤的各種商務(wù)活動(dòng)將得到恢復(fù),商務(wù)入境旅游的恢復(fù)、穩(wěn)定將早于觀光入境旅游。中國(guó)(河北)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)曹妃甸片區(qū)頻繁開(kāi)展經(jīng)濟(jì)貿(mào)易,會(huì)吸引大量的商務(wù)入境游客前往河北省。河北省要抓住商務(wù)入境旅游發(fā)展的機(jī)會(huì),在旅游安全、產(chǎn)品質(zhì)量、旅游服務(wù)質(zhì)量等方面全面提高河北省的入境旅游品質(zhì),提升入境商務(wù)游客的滿意度。