權(quán)小妍
本文主要針對新媒體營銷和傳統(tǒng)營銷融合展開深入研究,先闡述了新媒體營銷存在的不足之處,如沒有意識到新媒體營銷的重要性、缺少新媒體營銷的高素質(zhì)人才、受眾的鋪?zhàn)綔?zhǔn)確率低等。然后又提出了幾點(diǎn)切實(shí)可行的融合策略,如打造品牌平臺、確定目標(biāo)市場、打造高素質(zhì)營銷隊(duì)伍、實(shí)現(xiàn)立體化傳播,通過以上幾點(diǎn)策略,能夠提高企業(yè)的營銷效果。
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)沒有出現(xiàn)的前期,企業(yè)在營銷的過程中,主要借助了傳統(tǒng)媒體中的電視、廣播和報(bào)紙。將傳統(tǒng)媒體和新媒體相比較,傳統(tǒng)媒體在傳播方式上,較為單一化,信息量有著較大的局限性。而在網(wǎng)絡(luò)平臺下,發(fā)展的新媒體主要包括的內(nèi)容有門戶網(wǎng)站、手機(jī)電視、網(wǎng)絡(luò)雜質(zhì),在傳播方式,有著一定的廣泛性,受眾之間可以相互溝通,這一點(diǎn)也是新媒體非常重視的,改變以往傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性,注重不同利益對發(fā)生的需求,在短時(shí)間內(nèi),對信息可以大范圍地傳播。目前,對企業(yè)新媒體營銷手段進(jìn)行分析,沒有合理把握新媒體營銷、充分利用傳統(tǒng)媒體等等,這直接關(guān)系到企業(yè)有效地整合現(xiàn)有的營銷手段,不利于提高企業(yè)的核心競爭力。
在市場環(huán)境的背景下,企業(yè)為了更好地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,可采取以下模式,建立公司官網(wǎng),來開展網(wǎng)絡(luò)營銷,并借助微博和微信公眾號平臺。但是企業(yè)在應(yīng)用官網(wǎng)過程中,企業(yè)管理沒有充分認(rèn)識新媒體的影響,企業(yè)內(nèi)部在應(yīng)用微信公眾平臺或者是微博時(shí),只發(fā)布新產(chǎn)品的信息,具有一定的局限性。總之,企業(yè)仍然將實(shí)體市場為競爭的重點(diǎn),有的企業(yè)對新媒體的優(yōu)勢不能正確的把握,基于此,在虛擬市場中,不利于提高產(chǎn)品的核心競爭力。
從國內(nèi)新媒體營銷理論研究和實(shí)踐角度上來看,國內(nèi)在開展新媒體營銷時(shí),相對來說比較晚,企業(yè)在應(yīng)用新媒體營銷時(shí),處在探索時(shí)期,新媒體平臺轉(zhuǎn)化效果相對來說不是那么高。與此同時(shí),對于我國的新媒體營銷來說,需要的營銷人才不僅具有營銷專業(yè)知識,而且對新媒體營銷技巧要熟練掌握。但是從國內(nèi)市場營銷角度上來看,沒有加大力度建設(shè)新媒體營銷科目,致使缺少新媒體營銷人才。
企業(yè)在營銷時(shí),主要是對營銷的過程給予充分利用,促使受眾的滿足率獲得提高。在新媒體的不斷發(fā)展下,也豐富了信息傳播范圍,受眾對多媒體信息不斷接受,逐漸走向所元化,同時(shí),也提高了受眾分辨信息能力,受眾在消費(fèi)上,變得理智化和個(gè)性化。在此基礎(chǔ)上,給多元化帶來了一定的沖擊,受眾從以往群體結(jié)構(gòu),逐漸走向碎片化。由此以來,衍生出新媒體平臺,而且也迎合受眾需求。從企業(yè)營銷的工作角度上來看,在媒體平臺增多下,需要運(yùn)用較多的成本來選擇平臺和研究平臺上人群,也為企業(yè)開展新媒體營銷帶來了一定的難度。
結(jié)合以上新媒體營銷存在不足之處,企業(yè)可以將新媒體營銷和傳統(tǒng)媒體營銷相融合,并采取有效的融合策略,并對新媒體和傳統(tǒng)優(yōu)勢進(jìn)行整合。在信息市場中,有一定的搶先能力,促使企業(yè)的品牌具有一定的權(quán)威性,對目標(biāo)市場進(jìn)行有效的把握,將產(chǎn)業(yè)相鏈接,在產(chǎn)品傳播上,實(shí)現(xiàn)一體化,不斷提高企業(yè)的綜合實(shí)力。
在新媒體和新興網(wǎng)絡(luò)融合下,不斷增長信息,與此同時(shí),也促使新媒體同質(zhì)競爭變得越來越激烈。不同媒體之間的信息,很容易發(fā)生相互干擾的現(xiàn)象,致使受眾對企業(yè)的認(rèn)識有所降低,這對企業(yè)建設(shè)品牌的效果會產(chǎn)生直接影響?;诖耍谛旅襟w和傳統(tǒng)媒體下,如何充分利用這兩個(gè)媒體發(fā)展優(yōu)勢,將清晰完整統(tǒng)一品牌形象體現(xiàn)出來,當(dāng)前,在企業(yè)整合營銷的過程中,是首要考慮的問題[1]。
隨著受眾對新媒體平臺的不斷接受,所接受的信息也隨之增多,企業(yè)在整合營銷的過程中,可以從新媒體和傳統(tǒng)的優(yōu)勢入手并進(jìn)行充分利用,不斷整合品牌啟動資源和媒體品牌資源。比如:我們以首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院為例,在品牌營銷整合時(shí),所運(yùn)用的新媒體平臺有電視、網(wǎng)站、微信等從現(xiàn)有的品牌著手,對其信息科學(xué)編目運(yùn)用了智能化標(biāo)引和檢索功能進(jìn)行輔助,深入挖掘宣傳內(nèi)容,并將醫(yī)院的品牌價(jià)值突顯出來,促使受眾更好地認(rèn)可醫(yī)院工作。
在新媒體發(fā)展下,促使受眾的群體變得個(gè)性化,與此同時(shí),這也直接影響到了精準(zhǔn)化定位媒體市場和合理分配媒體營銷資源。在新媒體和傳統(tǒng)媒體融合過程中,可充分利用這兩種媒體優(yōu)勢,來定位目標(biāo)市場,為精準(zhǔn)化定位受眾和信息傳播提供重要的保障。比如:我們以六月鮮為例,在傳播自身品牌的過程中,從受眾對廚房信息關(guān)注度入手,運(yùn)用了新京報(bào)版面頭條,引入這樣的問句,“女人三十一枝花,天天下廚全白瞎”促使消費(fèi)者對廚房刻板的印象更加深刻。與此同時(shí),在這樣互動話題下,引發(fā)消費(fèi)者的思考,激發(fā)受眾的興趣,在受眾之間的互動下,對廚房消費(fèi)需求進(jìn)行明確;其次,在線上營銷互動模式上,運(yùn)用了H5,以“為廚房正名”口號,促使受眾對此話題主動參與其中,與品牌之間更好地溝通,同時(shí),有利于精準(zhǔn)化宣傳[2]。最后,在新媒體平臺中,采取“六月鮮美廚大賽”方式,來吸引年輕人,主動參加此次比賽活動,吸引不同群體對品牌進(jìn)行關(guān)注。
從企業(yè)市場營銷的角度上來看,企業(yè)競爭也是人才上的競爭?;诖?,在新舊媒體融合提高下,企業(yè)要意識到建設(shè)高素質(zhì)營銷隊(duì)伍的重要性??梢詮南聨讉€(gè)方面入手。首先,要不定期培訓(xùn)營銷人員,主要培訓(xùn)他們產(chǎn)品相關(guān)知識內(nèi)容,促使他們對產(chǎn)品的更新有一定的認(rèn)識,豐富自身已有的營銷知識。其次,還要培訓(xùn)營銷人員新媒體技術(shù),促使?fàn)I銷人員對新媒體技術(shù)更好地掌握和應(yīng)用,為更好地為客戶傳遞商品信息做鋪墊[3]。最后,將新媒體人員培養(yǎng)成專業(yè)化人才,主要用于更新新媒體平臺,如網(wǎng)站、微信、微博,反饋客戶信息,綜合化運(yùn)營新媒體。
在當(dāng)前的環(huán)境背景下,為了使?fàn)I銷的受眾覆蓋率提供重要的保障,不能單靠新媒體和傳統(tǒng)媒體,從某種程度上來看,這不僅關(guān)乎到企業(yè)傳播范圍,還關(guān)乎到企業(yè)綜合效益是否提高。對于企業(yè)來說,在發(fā)展過程中,要綜合利用新媒體營銷和傳統(tǒng)營銷的手段,將立體化平臺模式打造出來,對原有的營銷組織結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,采取各種營銷模式,促使自身的營銷服務(wù)得到優(yōu)化[4]。首先,可從現(xiàn)有的平臺入手,結(jié)合此平臺的特點(diǎn),對新媒體平臺和傳統(tǒng)平臺相關(guān)業(yè)務(wù)特征充分把握好,來制定相應(yīng)的營銷環(huán)節(jié)。其次,在信息推送中,利用傳統(tǒng)媒體的特點(diǎn),此特點(diǎn)是單向傳播,充分利用新媒體優(yōu)勢,其優(yōu)勢是互動傳播,對營銷的手段進(jìn)行豐富,促使服務(wù)水平獲得提高,形成多通道互動模式,進(jìn)而對不同受眾群體信息需求更好地滿足。
例如:《人民日報(bào)》所采取的營銷手段是,將營銷模式融入到自身的營銷體系中,所采取的營銷模式有微博、微信、手機(jī)客戶端等。在網(wǎng)絡(luò)平臺下,能夠使原有傳統(tǒng)媒體中的營銷態(tài)度發(fā)生改變,開展線上互動營銷模式,充分利用親民化的語言,將平凡人物故事為聚焦的媒體內(nèi)容,以多個(gè)傳播的渠道形式,將官方的輿論信息和民間輿論討論相結(jié)合,為社會傳遞正能量的信息。
對整合營銷自身進(jìn)行分析,主要是在傳統(tǒng)媒體和新媒體的發(fā)展優(yōu)勢充分利用下,對不同媒體的營銷價(jià)值進(jìn)行整合,最優(yōu)化的選擇產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈條進(jìn)行構(gòu)建,來建設(shè)品牌的形象,提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量[5]。比如:《歌手》在整個(gè)營銷的過程中,將綜合化產(chǎn)業(yè)的營銷過程為營銷的重點(diǎn),如名和電視廣告。與此同時(shí),與受眾進(jìn)行互動,運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)和收集,調(diào)動受眾的觀看積極性,主動參加節(jié)目評選中來,從某種程度上來看,為制作第二季和第三季打下良好的基礎(chǔ),將產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈條制作出來,促進(jìn)客戶對本期的節(jié)目循環(huán)觀看,以此形成大力宣傳產(chǎn)品的優(yōu)勢。
總而言之,在新形勢下,企業(yè)為了形成立體化營銷產(chǎn)業(yè)鏈,要對傳統(tǒng)媒體的營銷優(yōu)勢和新媒體特點(diǎn)有效的把握,并對傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性充分利用,采取新媒體有效的營銷手段,比如社會營銷和事件營銷等等,對現(xiàn)有的營銷理念不斷整合,促使企業(yè)對新媒體發(fā)展環(huán)境更好地適應(yīng),提高企業(yè)綜合能力,并在激烈市場中有著重要地位,促進(jìn)我國的新媒體更好地發(fā)展。