朱永春

（湖北省竹山縣人民醫(yī)院，湖北 十堰）

0 引言

內(nèi)分泌疾病是臨床上范圍較廣的一類疾病，當內(nèi)分泌腺出現(xiàn)功能亢進、功能減退或功能正常但腺體組織結(jié)構(gòu)異常等，都會產(chǎn)生內(nèi)分泌疾病[1]。臨床上針對內(nèi)分泌疾病常采用藥物治療的方式，但由于人們生活條件的變化，對于醫(yī)療服務質(zhì)量的要求越來越高，傳統(tǒng)的護理方式已不能滿足患者的需求[2]。本研究將對內(nèi)分泌疾病患者實施人文護理干預，并探究其取得的護理效果，具體如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

采集研究對象為2018年4月至2019年12月到我院接受內(nèi)分泌護理的患者86例，根據(jù)隨機數(shù)字法將86例患者分成兩組，對照組43例，接受常規(guī)護理，包括男23例，女20例，年齡24～63歲，平均（43.5±5.2）歲；試驗組43例，接受人文護理，包括男25例，女18例，年齡23～65歲，平均（43.7±5.3）歲。兩組臨床資料差異較小，P＞0.05，無統(tǒng)計學意義。

1.2 方法

對照組：常規(guī)護理，護理包括密切監(jiān)測患者的生命體征，給予患者基本的用藥指導，根據(jù)出現(xiàn)的臨床癥狀實施相應的解決措施。

試驗組：常規(guī)護理基礎上實施人文護理，護理內(nèi)容如下。

（1）心理護理，護理人員要與患者建立良好的關系，取得患者的信任，讓患者在治療過程中有足夠的安全感，護理人員多與患者溝通，了解其心理狀態(tài)，給予必要的心理疏導與安慰，消除患者內(nèi)心的不良情緒，提高治療的依從性，此外還要與患者的家屬進行溝通，讓家屬也多鼓勵患者，讓其能夠積極配合治療，感受家的溫暖，從而消除消極的心理情緒[3]。

（2）環(huán)境護理，注意患者病房的通風處理，讓陽光能夠照射進病房，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，定期對病房進行消毒處理，使患者盡量處于一個相對安靜的環(huán)境，在舒適的環(huán)境下休息能夠讓患者保持良好的心理狀態(tài)，有利于病情的快速康復，同時要注意房間的溫濕度，避免患者受涼感冒。

（3）用藥護理，指導患者按時按量用藥，耐心為患者講解各種藥物的使用時間與用量以及用藥期間會產(chǎn)生的不良反應與禁忌證等，要嚴格按照醫(yī)囑正確用藥，對于產(chǎn)生不良反應的患者應立即告訴主治醫(yī)生，并給予相應的處理。

（4）健康宣導，耐心為患者講解關于內(nèi)分泌疾病的產(chǎn)生原因、臨床表現(xiàn)以及治療期間的注意事項，提高患者對自身疾病的認知程度，消除因?qū)膊〉牟涣私舛a(chǎn)生的恐慌心理，從而提高治療的信心。

1.3 療效標準

（1）心理狀態(tài)，通過抑郁自評量表（SDS）與焦慮自評量表（SAS）評價兩組患者護理前后心理狀態(tài)，評分高于50分視為患者焦慮、抑郁較為嚴重，評分越低則代表患者心理狀態(tài)越好[4]。

（2）護理效果，采用優(yōu)、良、差評定患者的護理效果，優(yōu)為患者接受護理后康復效果良好，且患者對護理工作十分滿意，良指的是患者接受護理后康復效果較好，對護理工作較為滿意，差指的是患者接受護理后康復效果差，且對護理工作十分不滿，優(yōu)良率=（優(yōu)+良）/患者總數(shù)×100%。

（3）記錄兩組患者的住院時間以及產(chǎn)生的護患糾紛情況。

1.4 統(tǒng)計學方法

數(shù)據(jù)納入SPSS 12.0軟件進行分析，計量資料用均數(shù) ± 標準差（±s）表示，計數(shù)資料用率（%）表示，采用t和χ2檢驗，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 試驗組與對照組心理狀態(tài)對比

調(diào)查結(jié)果顯示兩組患者接受護理前其SAS評分與SDS評分差異無統(tǒng)計學意義，P＞0.05；接受護理后與對照組相比，試驗組SAS評分與SDS評分明顯降低，差異顯著，P＜0.05，有統(tǒng)計學意義，見表1。

表1 試驗組和對照組患者心理狀態(tài)對比（±s, 分）

組別 例數(shù)SAS評分 SDS評分護理前 護理后 護理前 護理后試驗組 43 55.73±3.15 35.51±2.0458.11±4.33 36.76±2.23對照組 43 54.34±3.26 48.58±2.8158.89±4.93 49.46±3.31 t 2.011 24.682 0.779 20.866 P 0.825 0.041 0.404 0.012

2.2 試驗組與對照組護理效果對比

數(shù)據(jù)顯示對照組護理效果優(yōu)良的患者35例（81.4%），試驗組護理效果優(yōu)良的患者42例（97.7%），對比可知兩組護理效果差異大且有統(tǒng)計學意義，P＜0.05，見表2。

表2 試驗組和對照組患者護理效果對比[n(%)]

2.3 試驗組與對照組住院時間與護患糾紛情況對比

數(shù)據(jù)顯示試驗組患者住院時間明顯短于對照組，差異大且有統(tǒng)計學意義，P＜0.05；相較于對照組，試驗組產(chǎn)生的護患糾紛更少，差異有統(tǒng)計學意義，P＜0.05，見表3。

表3 試驗組和對照組住院時間與護患糾紛情況對比[±s, n(%)]

3 討論

內(nèi)分泌疾病作為臨床的常見疾病，具有較高的發(fā)病率，不僅會對患者的身體造成傷害，還會對患者心理造成極大影響，使得患者產(chǎn)生較多心理壓力與負面情緒，從而影響治療的效果[5]。而在患者治療的過程中，給予相應的護理干預，消除患者的負面心理，便能夠解決這一問題。與傳統(tǒng)的護理方式相比，人文護理的側(cè)重點是以患者為主，更加注重對患者心理、生理與生活方面的護理，了解患者的心理，給予心理疏導與安慰，提供基本的健康指導，加強患者對疾病的認知，從而為患者樹立治療的信心[6]。

在內(nèi)分泌疾病的治療過程中應用人文護理，護理人員可給予患者全面的人文關懷，消除患者內(nèi)心的恐懼，減輕治療的壓力，提高患者治療的依從性[7]。同時，醫(yī)護人員應擁有較為全面的專業(yè)知識以及臨床護理的經(jīng)驗，能夠在患者詢問疾病相關問題時，給予患者正確的解答，為患者講解疾病相關的知識，加強患者的認知[8]。人文護理能夠為患者提供一個舒適的治療環(huán)境，讓患者處于相對放松的狀態(tài)，還可與患者講解治療成功的案例，以此提高患者治療的信心與依從性。

本研究中試驗組患者護理后SAS評分與SDS評分有明顯降低，且相較于對照組，試驗組護理效果更佳，產(chǎn)生的護理糾紛時間更少，住院時間更短，差異顯著，P＜0.05，有統(tǒng)計學意義，表明人文護理能夠及時消除患者的負面情緒，改善護理質(zhì)量。

綜上所述，將人文護理應用于內(nèi)分泌護理中，能夠有效改善患者的心理狀態(tài)，提高患者的滿意度，從而減少護患糾紛事故的產(chǎn)生，縮短患者住院的時間，值得應用。