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好產(chǎn)品、好體驗、好品質(zhì)催生好成績,懷揣“四好”的廣汽本田以一份漂亮的期中答卷結束了上半年。
疫情后時代,市場迎來了一波意料之中的反彈。廣汽本田6月銷量數(shù)據(jù)出爐,旗下銷量破萬車型達到4款,全系銷量實現(xiàn)83293輛的優(yōu)秀成績,同比增長16.8%。這也是打破了廣汽本田成立22年來的最高6月銷量記錄。
其中,轎車+SUV的雙核心矩陣雙雙表現(xiàn)優(yōu)異,轎車銷量33121輛,SUV銷量43902輛;憑借SPORT TURBO陣營47775輛與SPORT HYBRID陣營15239輛的銷量,雙動力陣營同樣成績亮眼。雙核+雙動的產(chǎn)品策略在2020年上半年助陣廣汽本田實現(xiàn)累計銷量316765輛,在市場震蕩下行的環(huán)境中,成功逆市收官。
今年恰逢廣汽本田成立22周年,22年風雨兼程,廣汽本田在復雜多變的市場環(huán)境下克服了諸多困難,始終將高價值力的產(chǎn)品模式和高效率、客戶導向的運營模式作為核心競爭力,體現(xiàn)出了非常扎實的企業(yè)基調(diào)。好產(chǎn)品、好體驗、好品質(zhì)催生好成績,懷揣“四好”的廣汽本田以一份漂亮的期中答卷結束了上半年。
旗下4款車型月銷破萬,廣汽本田憑借第十代雅閣(ACCORD)、皓影(BREEZE)、2020款新繽智(NEW VEZEL)、新一代凌派(CRIDER)在各自細分市場堪稱現(xiàn)象級的表現(xiàn),在上半年最后一個月實現(xiàn)歷史同期最佳單月成績。這一方面取決于市場在疫情后的需求反彈,另一個本質(zhì)性的原因還是廣汽本田產(chǎn)品的高價值力已經(jīng)獲得了越來越多用戶的認可——好產(chǎn)品最終贏得滿堂彩。
6月廣汽本田兩款車型銷量破兩萬,其一就是傳統(tǒng)強勢車型第十代雅閣(ACCORD)。第十代雅閣(ACCORD)6月銷量達到21100輛,同比增長7.9%;上半年累計銷量達81447輛,在B級轎車市場累計市場份額中獨占鰲頭。第十代雅閣(ACCORD)作為廣汽本田旗艦轎車,市場表現(xiàn)依舊穩(wěn)定,扛起了廣汽本田轎車矩陣的大旗,雅閣(ACCORD)品牌在國內(nèi)已達成近250萬輛銷量成績。同時,第十代雅閣(ACCORD)銳·混動也是廣汽本田首款搭載i-MMD雙電機混動系統(tǒng)的車型,算是廣汽本田銳·混動聯(lián)盟的“創(chuàng)始人”,6月銷量4479輛,同比勁增55.5%。面世以來,雅閣(ACCORD)銳·混動逐步征服了苛刻的消費者,累計銷量已近10萬輛,穩(wěn)居中高級混動轎車TOP1。
“最美本田車”皓影(BREEZE)作為廣汽本田旗下新軍,上市7個月銷量節(jié)節(jié)走高,6月銷量一舉突破20000輛,創(chuàng)歷史新高,成為當月廣汽本田第二個“兩萬輛俱樂部”成員。搭載第三代i-MMD混動系統(tǒng)的皓影(BREEZE)銳·混動6月銷量4519輛,占到了全車型銷量的近四分之一,混動魅力在皓影(BREEZE)銳·混動上依舊耀眼。目前,皓影(BREEZE)品牌累計銷量突破7萬輛,下一代中型SUV標桿車已露崢嶸。
2020款新繽智(NEW VEZEL)最大的亮點是1.5L CVT版的發(fā)布,新車型為客戶提供了更多選擇,加上全系標配豪華全景天窗等升級項目,6月取得了18265輛的銷量,直逼歷史同期最佳成績,同比增幅高達141.4%。新繽智(NEW VEZEL)上半年累計銷量60105輛,在小型SUV市場上重燃戰(zhàn)火,為廣汽本田SUV核心矩陣夯實了基礎。7-8月,廣汽本田將在廣州、重慶、鄭州、上海等城市舉辦以“設計我的繽智生活——新繽智精享生活設計展”為主題的巡展活動,助推2020款新繽智(NEW VEZEL)解鎖都市精享生活新姿態(tài)!
作為廣汽本田SUV核心矩陣的旗艦車型,豪華大五座SUV新款冠道(NEW AVANCIER)6月銷量5634輛,環(huán)比增長12.4%。6月15日,新款冠道(NEW AVANCIER)370 TURBO 9AT尊享版AWD雙色版攜酷黑/威尼斯藍、酷黑/星月白兩款雙色車身在廣汽本田商城正式上線,售價29.58萬元,對接豪華SUV客戶更廣泛需求。新款冠道(NEW AVANCIER)自3月31日上市以來,3個月累計訂單突破2萬輛。
以空間和外觀迅速贏得客戶喜愛的新一代凌派(CRIDER)6月銷量12021輛,上半年累計銷量48676輛。凌派(CRIDER)銳·混動首次將1.5L第三代i-MMD雙電機混合動力系統(tǒng)展現(xiàn)在中國消費者面前,已經(jīng)在6月10日上市,價格為13.98萬-16.98萬元,A級家轎領域即將再燃混動戰(zhàn)火。
作為將第三代i-MMD雙電機混動系統(tǒng)與MPV完美融合的奧德賽(ODYSSEY)銳·混動,配備高識別度的混動專屬運動外觀以及本田全球首創(chuàng)的“魔術感應門”等前沿技術,獲得了大批MPV擁躉的喜愛,6月實現(xiàn)銷量4307輛,環(huán)比增長61.3%,上半年累計銷量16922輛。
全國本田粉翹首以待的第四代飛度(ALL NEW FIT)6月迎來了中國首發(fā)亮相,潮跑Pro(SPORT)和潮越Max(CROSSTAR)兩大系列聯(lián)袂登場,精品小車又有了不一樣的感覺。第四代飛度(ALL NEW FIT)已于7月6日正式開啟預售,預售價為8.18萬元起,歡迎前往廣汽本田全國特約銷售服務店垂詢和預訂。
廣汽本田“雙核雙動”戰(zhàn)略初見成效,強大的產(chǎn)品戰(zhàn)略體系是成功的基礎。今年上半年,新款冠道(NEW AVANCIER)、2020款新繽智(NEW VEZEL)和新一代凌派(CRIDER)的上市為轎車+SUV雙核心矩陣再添新軍。而凌派(CRIDER)銳·混動攜1.5L第三代i-MMD雙電機混合動力系統(tǒng)中國首發(fā)之力,拓寬了SPORT HYBRID動力陣營的覆蓋面,也讓消費者有了更多的選擇。廣汽本田上半年轎車矩陣累計銷量130123輛,SUV矩陣累計銷量145862輛,SPORT TURBO動力陣營上半年累計銷量185344輛,而SPORT HYBRID動力陣營產(chǎn)品,憑借獨特的本田混動體驗,愈發(fā)受到消費者支持與喜愛,上半年銷量47447輛。雙核心矩陣、雙動力陣營的廣汽本田已經(jīng)成為目前國內(nèi)混動車型最多、排量最全、覆蓋細分市場最廣的合資車企。
買車、用車、養(yǎng)車,用戶對于企業(yè)的認知不僅僅來自于產(chǎn)品,全面的喜悅需要技術、營銷、服務等多層次廣維度的關懷。廣汽本田強健的全價值體系就是這種關懷的來源。
技術對于本田來說從來都是優(yōu)勢項目,尤其在以發(fā)動機為核心的動力系統(tǒng)方面,“發(fā)動機的本田”幾乎人人都有耳聞。2016年起,廣汽本田將2.0L i-MMD雙電機混動系統(tǒng)引入中國,裝載在雅閣(ACCORD)銳·混動上,開辟了油電強混新時代,也終結了中國HEV混動車市場的單一寡頭局面。經(jīng)過兩次進化,第三代i-MMD雙電機混動系統(tǒng)已經(jīng)越發(fā)成熟和高效,連續(xù)兩年入選年度沃德十佳發(fā)動機。今年上半年,1.5L第三代i-MMD雙電機混合動力系統(tǒng)首次入華,作為國內(nèi)首款裝載第三代i-MMD的中級轎車,凌派(CRIDER)銳·混動百公里綜合油耗低至4.0L,廣汽本田混動魅力已經(jīng)輻射到更廣泛的領域。
不止在傳統(tǒng)技術領域,在安全與智聯(lián)科技方面廣汽本田也有自己的追尋。Honda SENSING(安全超感)系統(tǒng),它是本田面向未來自動駕駛而開發(fā)的一套全方位的安全駕駛輔助系統(tǒng),目前已覆蓋至廣汽本田A級、B級轎車、SUV以及MPV,即將上市的A0級第四代飛度(ALL NEW FIT)也將首次搭載新一代Honda SENSING(安全超感)系統(tǒng)。本田最新的第二代Honda CONNECT(智導互聯(lián))也開始逐漸布局全車系產(chǎn)品,它強化了實時擁堵信息等在內(nèi)的導航功能,并支持語音控制和在線支付等功能。
營銷層面,廣汽本田沒有停留在750萬用戶達成的里程碑之上,而是繼續(xù)發(fā)力深耕年輕群體,發(fā)力年輕化營銷。廣汽本田對于年輕化營銷的操作并非一廂情愿的“自high”,而是真正與當代年輕人換位思考,深刻了解并貫徹年輕人最迫切的需求,以對等的姿態(tài)進行對話和交流。
體現(xiàn)在現(xiàn)實層面,廣汽本田今年上半年進行的幾次“云發(fā)布”活動個個精彩,不拘一格。從SUV游弋新都市生活線上發(fā)布會首創(chuàng)“視覺感受都市生活&互動體驗”的云端發(fā)布新模式,到凌派銳·混動上市暨銳·混動聯(lián)盟悅享集結活動的全新營銷方式,再到以彩蛋形式出現(xiàn),大大出乎所有人意料的第四代飛度(ALL NEW FIT)首發(fā)亮相,每次都有驚喜?!案笕送嫦翊笕?,跟孩子玩像孩子,跟貓玩像貓”,廣汽本田的年輕化營銷做到了和年輕人玩在一起,值得同行好好學習。
在第三方機構發(fā)布的2019年中國新車購買意向結果中,廣汽本田以年輕化產(chǎn)品和企業(yè)形象獲得J.D.Power品牌影響力第五名。另據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,廣汽本田今年上半年的購車用戶中,90后、00后用戶數(shù)量近10萬,占比超30%!數(shù)據(jù)不說謊,廣汽本田的年輕化營銷戰(zhàn)略確實取得了階段性的成功。
去年年底廣州車展上發(fā)布的全新服務品牌主張——“FUN LINK創(chuàng)享車生活”正式將廣汽本田汽車后市場服務業(yè)務整合品牌化,并建立了全新“透明服務e體化”體系。6月5日至7月15日,廣汽本田聯(lián)合中國環(huán)境保護產(chǎn)業(yè)協(xié)會、《中國環(huán)保產(chǎn)業(yè)》雜志,協(xié)同全國500多家特約店,開展“Fun Plogging·益趣跑”環(huán)保主題公益活動,同時正式成立特約店“Fun公益俱樂部”,將車主實現(xiàn)自我價值的需求上升到了品牌高度,成為廣汽本田服務內(nèi)容的一部分?!巴该鞣誩體化”體系在2019年本田全球客戶服務提升活動中榮獲金獎,這代表了本田客戶服務領域全球最高水準。
今年上半年突如其來的新冠疫情橫掃全球,廣汽本田各地特約店在特殊情勢下有序推進銷售節(jié)奏,通過采取“線上看車”、“店內(nèi)消毒”、“分流到店”、“上門試駕”、“維修保養(yǎng)上門取送”等貼心服務,幫助用戶解決困難,并極大地保障用戶健康安全。未來,廣汽本田還將以“燃夢計劃”為主題,挖掘顧客生活興趣點,與顧客共同創(chuàng)造全新價值,讓夢走得更遠。
汽車作為工業(yè)品,同時作為單價最高的消費品,其工藝品質(zhì)勢必左右客戶購買選擇,同時也對企業(yè)口碑造成影響,牽一發(fā)而動全身。22年錘煉,“廣本質(zhì)造”已經(jīng)逐漸對廣汽本田形成正向推動力,廣汽集團健全的產(chǎn)業(yè)鏈體系和高標準的質(zhì)量貫通體系功不可沒。
智能化設備的精準賦能、多項行業(yè)領先工藝技術,讓廣汽本田大步邁向工業(yè)4.0時代,同時成就了“廣本質(zhì)造”的獨特核心競爭力。高水準的設備和極具“匠人精神”的廣本員工保證了廣汽本田旗下產(chǎn)品在每一道工序都經(jīng)過嚴格的品質(zhì)把控。
2020年,廣汽本田產(chǎn)能進一步提升,第三工廠基本產(chǎn)能改造項目投產(chǎn),年產(chǎn)能由12萬輛增加至24萬輛。4月,廣汽本田正式完成對本田汽車(中國)有限公司的吸收合并,并將其更名為廣汽本田廣州開發(fā)區(qū)工廠,新增年產(chǎn)能5萬輛。自此,廣汽本田基本年產(chǎn)能已達到77萬輛的規(guī)模,同時步入四線生產(chǎn)時代。
好產(chǎn)品、好體驗、好品質(zhì),“三好”廣本的好成績自然水到渠成。
2020年《中國汽車保值率研究報告》顯示,廣汽本田在激烈的廠商保值率榜單競爭中,以61.5%的高保值率排名第一。在細分市場保值率榜單中,雅閣(ACCORD)、飛度(FIT)繼續(xù)蟬聯(lián)No.1,冠道(AVANCIER)、繽智(VEZEL)、奧德賽(ODYSSEY)、鋒范(CITY)奪得No.2,產(chǎn)品層面市場的高度認可給了廣汽本田持續(xù)發(fā)展的全新動能。
服務層面,廣汽本田以客戶需求和滿意度為首的理念也獲得了積極的反饋。廣汽本田喜悅客服中心全年365天全天候、100%響應的“3V服務理念”,目前已通過4PS國際標準五星級L1認證。2020年廣汽本田還發(fā)布了全新特約店運營標準(DOS),涵蓋數(shù)字營銷、新能源等新業(yè)務,高效指導特約店業(yè)務的開展。在《2020年中國汽車銷售滿意度研究(SSI)調(diào)查》報告中,廣汽本田以總評718分的高分,一舉斬獲主流車細分市場的銷售滿意度第二名,連續(xù)三年位居三甲。
2020年上半年對于很多車企來說都是很艱難的階段,新冠疫情加劇了市場下行的速度,也影響了車企正常的經(jīng)營和排產(chǎn)。在種種不利因素的綜合影響下,廣汽本田穩(wěn)住陣地,積極應對,無論在生產(chǎn)層面步步為營,迅速恢復產(chǎn)能,還是在營銷層面快速反應,及時將各項活動由線下轉為線上,都做得非常到位。這也是廣汽本田一貫的風格,穩(wěn)健而高效。
半年過去,以全價值體系核心驅動的廣汽本田已經(jīng)加快了回升速度,驅散了疫情陰霾,在正確的道路上大步邁進,不僅跑贏大盤,并且加快了步伐。我們可以預料,下半年的廣汽本田將會繼續(xù)發(fā)力年輕化,發(fā)揚一貫的客戶導向精神,踩實每一步。未來的廣汽本田,會更強大。