王華麗

摘要：如今，隨著我國跨境電商的快速發(fā)展，其在極大程度上也對商務活動的具體開展形式帶來了改變。本文主要探討的是跨境電商的具體發(fā)展現(xiàn)狀，重點從長沙機電類產(chǎn)品的實際發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，對我國跨境電商發(fā)展過程中存在的諸多問題做出了分析和總結，并且制定了具有針對性的發(fā)展策略，以全面提升跨境電商服務，實現(xiàn)綜合性發(fā)展。

關鍵詞：非跨境電商;機電類產(chǎn)品;問題;對策

1引言

近幾年來，隨著我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，我國機電產(chǎn)業(yè)整體也進入了跨境電商的貿(mào)易模式，并且在很大程度上有效提升了市場份額的具體占有量以及運營的靈活性。如今，神武挖掘長沙機電類產(chǎn)品貿(mào)易領域的跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀，總結其中存在的問題，并且制定針對性改善對策，對于長沙市從事機電類產(chǎn)品貿(mào)易的工作人員將帶來一定的參考和借鑒。

2機電類產(chǎn)品跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

從2017年開始，長沙機電類產(chǎn)品的出口呈現(xiàn)出快速增長的趨勢，占到我國機電類產(chǎn)品出口近三成份額[1]。雖然機電類產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了明顯的復蘇跡象，然而其整體的增長速度卻呈現(xiàn)出明顯的放緩態(tài)勢。如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，再加上“一帶一路”有利政策的帶動，對于推動長沙地區(qū)機電類產(chǎn)品對外貿(mào)易有著極大的促進作用，同時也有利于長沙地區(qū)對外貿(mào)易邊境倉更為順應當今時代的物流發(fā)展體系[2]。目前我國市場上普遍存在著勞動力成本逐漸上漲以及土地價格持續(xù)攀升等問題，以往傳統(tǒng)的成本優(yōu)勢逐漸喪失了，因此迫切需要通過開放外貿(mào)體系的方式打造國家甚至是地區(qū)的機電類自主品牌。因此，長沙機電類產(chǎn)品跨境電商平臺也因此受到了社會的廣泛關注。如今，中美兩國之間已經(jīng)充分構建起了完善的垂直領域的跨境電商，比如以拓拉思為主要代表的跨境電商平臺，能夠為機電類產(chǎn)品的出口提供有利的支持，同時這種雙向性質的貿(mào)易模式對于促進長沙地區(qū)從事機電類產(chǎn)品制造企業(yè)開拓海外市場有著十分重要的促進作用，有助于減少中間存在的繁雜以及煩瑣的環(huán)節(jié)，提升業(yè)務處理效率和水平。

2長沙機電類產(chǎn)品跨境電商發(fā)展存在的問題

2.1跨境電商法律保障機制不健全

從目前發(fā)展情況來看，長沙機電類產(chǎn)品在實施跨境電商業(yè)務的過程中，必須借助有效的法律實施管理，為保障銷售獲得了有力地支持。然而，從目前實施的法律保障體系可以看出，顯然是難以十分全面地滿足當前長沙機電類產(chǎn)品實現(xiàn)跨境電商銷售需要的。尤其是在對無紙化訂單進行處理的過程中，因為缺少了開展面對面地有效協(xié)商和溝通，很多合同條款都要求必須做到清晰和準確，盡可能地避免因為傳統(tǒng)交易習慣導致誤會產(chǎn)生。不僅如此，當前國內(nèi)從事機電類產(chǎn)品跨境電商的平臺部分都缺乏對爭端有效的解決方案，無法有效解決諸多的經(jīng)濟糾紛，尤其是很多涉及利益糾紛方面的事宜。部分跨境電商在國內(nèi)尋求法律保護的過程當中，并沒有對跨境市場交易是否存在安全問題等做出全面地考察，而且關于跨境市場交易安全方面的問題考慮也不夠全面，具體表現(xiàn)在結算程序無法達成統(tǒng)一，獲取客戶信任方面需要進行的條件分析顯然是不夠健全的，這必然會對后續(xù)開展可持續(xù)性交易帶來極大的影響[3]。

2.2跨境電商平臺發(fā)展戰(zhàn)略的抉擇問題

從目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，我國跨境電商平臺在整體的構建方面依然處于摸索階段[4]，再加上機電類產(chǎn)品受到其他國家在電力以及設備規(guī)格等諸多方面的要求不同，再加上跨境電商平臺需要對機電類產(chǎn)品做精準的定位設計，所以很多跨境電商平臺對于機電類產(chǎn)品的介紹信息是不夠全面的。不僅如此，第三方運營和平臺自營機電類產(chǎn)品存在極大的不同，對于專業(yè)從事機電類產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)而言，在其創(chuàng)建初期顯然不會通過自行搭建跨境電商平臺的方式從事機電類產(chǎn)品銷售，而會借助第三方平臺來實現(xiàn)，只有當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時候才會自建并運營電商平臺，以此來吸引客戶[5]。從當前的發(fā)展情況可以看出，受到中俄“一帶一路”政策利好的指引下，長沙從事機電類產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)大部分都創(chuàng)建了擁有售后服務的跨境電商平臺，都希望可以通過打造從供應商到實體產(chǎn)品，再到物流，到境內(nèi)海外倉儲，再到配送，最終到達消費者的健全的閉環(huán)自營，這也為其他從事機電類產(chǎn)品生產(chǎn)和貿(mào)易的小企業(yè)提供了范例，為進一步促進我國機電類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)擴大海外貿(mào)易奠定了基礎[6]。

2.3跨境電商平臺建設及運營成本偏高

相比較其他產(chǎn)品銷售而言，機電類產(chǎn)品在實施境外營銷方面面臨著各國不同的法律以及文化，尤其是在和國外商家存在爭議的情況下，需要耗費的處理周期非常長，還需要通過專業(yè)人士的幫助才能夠得到解決。此外，對于倉儲地的具體選擇問題也需要考慮諸多方面的因素，比如運輸和關稅等等，很多不確定性導致機電類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)在開展跨境電商貿(mào)易的時候需要考慮到諸多問題，同時也使得其運營成本較高，且面臨著很多難以預測的問題，在成本支出方面非常大[7]。不僅如此，國外對于機電類產(chǎn)品的需求也在不斷變化，特別是很多歐美國家在發(fā)展機電產(chǎn)業(yè)方面擁有比較成熟的基礎性資源，對于大宗機電類產(chǎn)品的需求并不是非常強烈，以至于在對國外市場進行分析和預測的時候存在較大的難度，難以通過靈活調(diào)動機電類產(chǎn)品實現(xiàn)對跨境電商平運營成本地控制[8]。

3長沙機電類產(chǎn)品跨境電商優(yōu)化發(fā)展路徑

3.1提升跨境電商法律保障機制健全度

由于機電類產(chǎn)品本身和其他諸多產(chǎn)品存在屬性上的不同，在對機電類產(chǎn)品實施跨境電商貿(mào)易的過程中，應當保障對跨境電商外部環(huán)境做出全面地分析，切實保障法律資源能夠在保護機電類產(chǎn)品實施跨境電商貿(mào)易的過程中能夠發(fā)揮出作用。還應當對傳統(tǒng)紙質訂單法律保障機制存在的問題進行剖析，尤其是要對法律保障機制具體的運營狀況做出分析[9]，同時針對當下無紙化訂單的具體特點提出全新的發(fā)展要求，要把跨境電商業(yè)務和法律資源進行有機地結合，切實發(fā)揮出法律保障機制在處理各類跨境電商貿(mào)易過程中出現(xiàn)的糾紛能夠發(fā)揮出作用。對于法律保障機制的具體內(nèi)容的構建還應當不斷強化對跨境參與者誠信度的考察，保障法律資源能夠在提升客戶信任度方面充分發(fā)揮出作用[10]。

3.2提升跨境電商平臺發(fā)展的戰(zhàn)略路徑

在對從事機電類產(chǎn)品銷售的跨境電商平臺進行建設的過程中應當對全產(chǎn)業(yè)鏈做出全面地分析和總結，進一步強化對消費者以及供應商狀態(tài)的有效關注，進一步明確市場的具體特征[11]。對于選擇自營的機電類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，應當努力通過打造自身品牌，全面提升品牌知名度，借助大數(shù)據(jù)挖掘更多潛在客戶。還應當對平臺上的產(chǎn)品信息做出實時更新，通過自主化管理的方式滿足廣大客戶對于產(chǎn)品及信息的個性化需求。同時還要加強對企業(yè)內(nèi)部員工的培訓，保障每一位員工都能夠十分熟練地操作平臺，全面提升其創(chuàng)新性。對于專業(yè)從事機電類產(chǎn)品銷售的第三方跨境電商平臺而言，可以對從事機電類產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售的企業(yè)開發(fā)創(chuàng)新性服務。比如，可以對諸多缺乏國際貿(mào)易經(jīng)驗的專業(yè)從事機電類產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售的企業(yè)提供外貿(mào)定制服務，比如提供全權代理方面的服務。同時也可以通過提供店鋪自營服務的方式吸收一些自身具有一定能力的機電類產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售企業(yè)注冊成為平臺會員，在企業(yè)需要的時候可以為其提供更多專業(yè)、有效的綜合服務[12]。還可以為企業(yè)提供外貿(mào)綜合類業(yè)務服務，比如解決一些較為繁雜的問題，通過專業(yè)化來幫助從事機電類產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售的中小企業(yè)完成諸如報關、運輸以及結匯等全套出口程序，幫助這些企業(yè)擴大跨境電商業(yè)務發(fā)展及提升海外市場競爭力。

3.3提升跨境電商平臺成本控制水平

對于跨境電商平臺而言，在對機電類產(chǎn)品進行銷售設計的過程中，應當充分地對不同環(huán)境可能存在的風險考驗進行預測，并且細化出具體的成本支出方案。結合不同國家特色進行選擇出適宜的路線以及運輸方式，并且準確地理解每一個國家的政策，并且對此進行有效地解讀，進而達到合理避稅的目的。充分考慮到機電類產(chǎn)品自身存在的價值比較大，而且并不適合出現(xiàn)大量的積壓庫存，選擇有效的訂單導向型銷售則顯得更加必要，即在獲得了國外訂單的情況下在進行機電類產(chǎn)品生產(chǎn)，采取有效辦法提升存貨周轉率。長沙市在全國排行上是數(shù)一數(shù)二的還有其進出口貿(mào)易的作業(yè)時間。湖南省擁有長沙鐵路貨運新北站，這一中國南方舉足輕重的運輸紐帶，以“湘歐快線”等鐵路、航空、公路通道為先驅，形成了水陸空一體的具有特色的跨境物流通道。與此同時，為了使這些物流通道相連，湖南正加快建設跨境物流園區(qū)、跨境物流中心等物流節(jié)點。湖南省目前已經(jīng)成為我國中部地區(qū)的交通綜合樞紐中心。通過跨境電商物流體系的建設，一方面使長沙市 “一帶一部”首位城市的區(qū)域上的優(yōu)勢明顯上升，另一方面更是響應中部崛起戰(zhàn)略的助力器。湖南跨境電商銷售渠道以第三方跨境電商平臺為主，并積極探索與湖南本地產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。湖南省老牌電商企業(yè)御家匯于2018年自建了跨進電商平臺-“水羊國際”，步步高“云猴”全球購、友阿海外購等跨境電商平臺相繼上線運營，并取得亮眼的成績[13]。接著其他平臺也相繼進入湖南，形成了湖南跨境電商的集聚效應。利用平臺整合供應鏈、利用現(xiàn)代信息技術整合數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準營銷，使企業(yè)實現(xiàn)利益最大化。

3.4完善跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈，形成行業(yè)聯(lián)動

目前，湖南省已經(jīng)形成了一批規(guī)模較大的跨境電商企業(yè)和競爭力較強的跨境電商平臺，接下來湖南省將以“平臺+園區(qū)”的發(fā)展模式引領跨境電商的發(fā)展。

以開福區(qū)的金霞保稅中心為基地，長沙市建設并規(guī)劃“跨境電商監(jiān)管中心”和“跨境電商服務試點園區(qū)”。以建設檢驗、監(jiān)管中心的跨境電商的通道建設為基準，建設長沙電子口岸平臺，打通進出口雙向通道，理順關檢聯(lián)合監(jiān)管流程，跨境產(chǎn)業(yè)園區(qū)的平臺功能日趨完善。

隨著入駐湖南的跨境電子商務產(chǎn)業(yè)園的布局運營和電商平臺的快速蔓延，湖南省電子商務的大環(huán)境得到了進一步優(yōu)化，繼而帶動了為跨境企業(yè)提供外貿(mào)服務的中小企業(yè)的發(fā)展。圍繞跨境業(yè)務而產(chǎn)生的跨境物流、供應鏈金融和跨境支付等服務企業(yè)，一并得到快速發(fā)展。目前，長沙高新區(qū)聚集了跨境電商服務平臺及企業(yè)近100家。跨境電商不僅推動了國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展，也帶動了國內(nèi)服務行業(yè)的發(fā)展。

4結語

總體而言，跨境電商的快速發(fā)展對于促進長沙機電類產(chǎn)品對外銷售有著十分深遠地影響，尤其是對于機電類產(chǎn)品而言，在當前激烈的市場競爭中面臨著極大的不確定性，尤其是正面臨著國外瞬息變化的市場環(huán)境下，如何有效地促進機電類產(chǎn)品的跨境銷售則顯得尤為艱難。湖南跨境電商發(fā)展勢頭喜人，銷售規(guī)模不斷擴大、構建起了較發(fā)達的物流體系、各類平臺紛紛涌現(xiàn)、產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善，已成為湖南省發(fā)展外向型經(jīng)濟新的增長點。此外，還應當不斷強化對我國跨境電商的整體發(fā)展現(xiàn)狀做出研究，能夠為機電產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新型發(fā)展獲取更大的支持。所以，加強對我國跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀做出深入地研究，同時制定有效地改進對策，對于進一步提升我國跨境電商在機電類產(chǎn)品銷售領域的帶動作用也有著十分重要的現(xiàn)實意義。

參考文獻：

[1]章子怡.機電產(chǎn)業(yè)跨境電商的發(fā)展和問題探討[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2019（35）：51.

[2]袁嫣，張少茹.“互聯(lián)網(wǎng)+”粵港澳大灣區(qū)高?？缇畴娚屉p創(chuàng)仿真實訓室應用研究——以廣東機電職業(yè)技術學院國際貿(mào)易實務專業(yè)為例[J].對外經(jīng)貿(mào)，2019（09）：130-132.

[3]譚名鈞.佛山市小微企業(yè)跨境電商營銷現(xiàn)狀與策略研究——以佛山機電行業(yè)為例[J].國際公關，2019（09）：289-290.

[4]陳虎.跨境電商平臺下制造業(yè)出口轉型策略分析[J].中外企業(yè)家，2018（36）：48-49.

[5]成榕.中俄“一帶一路”電子商務發(fā)展戰(zhàn)略研究——以利源達中機電子商務有限責任公司為例[C].Information Engineering Research Institute，USA、Singapore Management and Sports Science Institute，Singapore.Proceedings of 2017 4th International Conference on Social Science and Humanity （ICSSH 2017）.Information Engineering Research Institute，USA、Singapore Management and Sports Science Institute，Singapore：智能信息技術應用學會，2017：219-226.

[6]馮琳.抓住發(fā)展機遇 ?探索對外開放新模式[N].大連日報，2020-06-19（004）.

[7]彭子倩，陳夢.“一帶一路”倡議下中俄跨境電商發(fā)展策略研究[J].物流科技，2020（06）：54-57.

[8]周蓉.從LAZADA看中國-東盟跨境電商平臺協(xié)同構建的困境與對策[J].對外經(jīng)貿(mào)實務，2020（06）：69-72.

[9]黃貞貞.自貿(mào)區(qū)跨境電商與對外貿(mào)易的互動關系與發(fā)展路徑[J].商業(yè)經(jīng)濟研究，2020（11）：166-169.

[10]齊雅莎.淺談跨境電商支付方式與傳統(tǒng)外貿(mào)支付方式的異同與風險對比[J].經(jīng)濟師，2020（06）：225.

[11]張靜.跨境電商中小賣家依托自營模式實現(xiàn)品牌化運營的路徑研究[J].對外經(jīng)貿(mào)，2020（05）：28-30.

[12]陳江濤，吳燕晴.基于Anker品牌實踐的跨境電商自主品牌建設研究[J].經(jīng)營與管理，2020（06）：91-94.

[13]李蔚笑，吳尚澤.共享物流理念下跨境電商物流一站式服務平臺的探討[J].現(xiàn)代商業(yè)，2020（15）：7-8.