摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷深入人們的生活當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體系也初步形成并且正在朝著更為成熟的方向發(fā)展，在這種形勢(shì)下對(duì)我國(guó)的傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷造成了較為嚴(yán)重的沖擊?！熬W(wǎng)銷”、“網(wǎng)購(gòu)”等詞匯時(shí)時(shí)刻刻都充斥在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，消費(fèi)者的購(gòu)買意愿也受各種因素的影響時(shí)刻發(fā)生著變化，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式不能滿足當(dāng)今人們的需求也是必然會(huì)形成的一個(gè)問(wèn)題，為了開(kāi)拓市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道就必須深入消費(fèi)人群對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)理念和消費(fèi)需求進(jìn)行調(diào)查和分析，以此為依據(jù)對(duì)目前市場(chǎng)營(yíng)銷的方式進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整，這樣才能打開(kāi)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷量。本文分析了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)和弊端，以及在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變的必要性，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變進(jìn)行了深入研究。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);市場(chǎng)營(yíng)銷;策略

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是互聯(lián)網(wǎng)的衍生物，信息技術(shù)的高速發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展腳步逐漸加快，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背景下，我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶給消費(fèi)者最直觀的特點(diǎn)就是方便快捷，這是市場(chǎng)營(yíng)銷所不具備的，但是從另一角度來(lái)分析，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)信譽(yù)度要求更高，并且虛擬物質(zhì)所帶給消費(fèi)者的真實(shí)性不高，這都是值得市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行突破的重要切入點(diǎn)。所以對(duì)于相關(guān)企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷工作來(lái)講，就是需要深入分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)缺點(diǎn)，從而找出有利于自身發(fā)展的有效途徑加以利用，以此為依據(jù)制定適用于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，從而在市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)作用。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是依附于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而生的，其特點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也具有某種程度上的一致性。（1）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)信用要求更高。相信大部分人都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買過(guò)東西，尤其是一些購(gòu)物軟件如淘寶、京東等等，而消費(fèi)者的購(gòu)買意愿也會(huì)通過(guò)頁(yè)面所展現(xiàn)出來(lái)物品的圖片、視頻、評(píng)論等方式強(qiáng)化或弱化，但這都不是最主要的，消費(fèi)者之所以更愿意在這些平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買的主要原因就是這些平臺(tái)能夠帶給自身安全感。信用是電子商務(wù)最重要的一個(gè)發(fā)展源頭，當(dāng)信譽(yù)度和口碑打響之后，消費(fèi)者就會(huì)更愿意進(jìn)行自主下單，這也足以說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)信譽(yù)的高要求。（2）虛擬經(jīng)濟(jì)。消費(fèi)者在選定自己所想要購(gòu)買的東西之后就可以直接下單，不受到任何時(shí)間和空間上的限制，虛擬經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生為消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買物品提供了較大的便利。（3）虛擬物質(zhì)。消費(fèi)者在下單之后并不會(huì)直接接觸到商品，第一時(shí)間獲得的只是物品所屬的優(yōu)先權(quán)，也就是物質(zhì)的虛擬形態(tài)。在任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)物質(zhì)都是以圖片或者視頻的方式呈現(xiàn)出來(lái)的，消費(fèi)者無(wú)法看到物品的實(shí)體，這也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)主要特點(diǎn)。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的弊端

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)從一定程度上滿足了人們對(duì)消費(fèi)方式便捷性和高效性的要求，但是由于起步較晚，所以自身也存在著一定的缺陷，對(duì)其中存在的問(wèn)題需要相關(guān)人員引以為戒，并加快改革措施的研究和落實(shí)，從而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體系的推動(dòng)下快速完成市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變。結(jié)合實(shí)踐來(lái)看網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的弊端主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：（1）信用制度有待完善。上文曾提到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)信用度的要求比較高，但同時(shí)也不可避免的有一些不法分子利用虛擬平臺(tái)實(shí)施詐騙來(lái)侵害消費(fèi)者的權(quán)益，為消費(fèi)者帶來(lái)了比較嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失和精神損失。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)能夠?qū)崿F(xiàn)在虛擬平臺(tái)上完成真實(shí)交易流程，但是很多經(jīng)營(yíng)性的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)其真實(shí)性值得進(jìn)一步推敲，同時(shí)也存在一些虛假的推廣信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，導(dǎo)致消費(fèi)者難以分清信息的虛實(shí)。如今很多經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站的推廣都做得如火如荼，人們?cè)谶M(jìn)入網(wǎng)站的第一時(shí)間就能夠看到相應(yīng)的推送信息，比如某某護(hù)膚品主打純天然、以植物為主要提取成分，但是事實(shí)上就是利用一些常規(guī)的化學(xué)藥品制成的，這樣的虛假信息不僅會(huì)為消費(fèi)者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，也會(huì)影響消費(fèi)者的人身健康。再比如，有一些推送信息利用文字游戲的方式讓消費(fèi)者陷入購(gòu)買的漩渦當(dāng)中，直至確認(rèn)收貨之后才發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)受騙了，雖然未必有多大的損失，但是卻為消費(fèi)者帶來(lái)不好的消費(fèi)體驗(yàn)，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體系的建設(shè)和長(zhǎng)久發(fā)展是致命打擊。針對(duì)以上這些問(wèn)題，則需要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的信用制度，保障消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全，為消費(fèi)者提供更好的全流程服務(wù)。（2）政府監(jiān)督力度有待提升。當(dāng)下越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站和商家入駐到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體系當(dāng)中，其中很多經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站的手續(xù)都不齊全甚至通過(guò)一些非法渠道置辦虛假手續(xù)，針對(duì)這種情況政府部門難以進(jìn)行及時(shí)有效監(jiān)督和管理。通過(guò)日常在網(wǎng)站上的瀏覽也能夠發(fā)現(xiàn)，很多不法商家直接盜用其他商家的信息，或者對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的改動(dòng)納為己用，這樣都會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)，也是欺騙消費(fèi)者的一種行為。如某法國(guó)的奢侈品牌，很多經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站上都會(huì)出現(xiàn)同款商品但是售價(jià)卻低上很多，并且還大肆宣揚(yáng)該產(chǎn)品是正品，從而引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買。這樣不僅會(huì)為消費(fèi)者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，也會(huì)對(duì)該品牌造成信譽(yù)上的打擊。尤其是在經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)酵之下，很多消費(fèi)者就會(huì)對(duì)該品牌做出不好的言論，從而導(dǎo)致品牌的銷售額下降。另外，當(dāng)存在網(wǎng)絡(luò)詐騙、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等相關(guān)問(wèn)題導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)糾紛的時(shí)候，由于信用制度不完善和政府監(jiān)督力度不足導(dǎo)致難以解決類似的難題，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下消費(fèi)者想要維護(hù)自身的利益具有更大的難度。所以以上這些問(wèn)題都是危害網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的重要因素，對(duì)此政府有關(guān)部門需要強(qiáng)化監(jiān)督管理手段。（3）消費(fèi)者滿意度低。隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)范圍內(nèi)的廣泛應(yīng)用，越來(lái)越多的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行消費(fèi)和交易，這樣的情況也致使遭受網(wǎng)絡(luò)詐騙的消費(fèi)人群越來(lái)越壯大。很多商家將經(jīng)營(yíng)的虛假商品推銷給更多的消費(fèi)者，利用花言巧語(yǔ)強(qiáng)化消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，然后完成交易過(guò)程。這些問(wèn)題有可能出現(xiàn)在自己的朋友圈當(dāng)中，也有可能出現(xiàn)在一些網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)，前者無(wú)疑會(huì)對(duì)自身的人際關(guān)系鏈造成影響，后者在投訴處理的過(guò)程中會(huì)具有一定的難度，但無(wú)論哪種情況無(wú)疑都為消費(fèi)者帶來(lái)了不良的購(gòu)物體驗(yàn)。結(jié)合實(shí)踐調(diào)查發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)投訴問(wèn)題的基本都是因?yàn)樯唐反嬖谫|(zhì)量問(wèn)題，如圖片和實(shí)物不符、商品是假冒偽劣產(chǎn)品、商品存在破損等等。購(gòu)物投訴是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體系出現(xiàn)動(dòng)蕩的主要原因之一，導(dǎo)致消費(fèi)者的滿意度嚴(yán)重下降。除此之外，也有一些出現(xiàn)率較低的投訴問(wèn)題，如標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤、退款延期、虛假營(yíng)銷等等。消費(fèi)者的滿意度低下是影響營(yíng)銷有效性的重要因素之一，無(wú)論是對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體系來(lái)說(shuō)，還是對(duì)常規(guī)的市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者都是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力，所以務(wù)必給消費(fèi)者帶來(lái)良好的購(gòu)物體驗(yàn)感。

總的來(lái)講，以上幾點(diǎn)問(wèn)題都是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)主要存在的一些弊端，從一定程度上阻礙了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并且對(duì)消費(fèi)者而言也是一種侵犯自身利益的體現(xiàn)。所以為了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體系的成熟和完善，則需要完善信用制度，加大政府的監(jiān)督管理力度，從而提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真實(shí)性和合法性，確保消費(fèi)者的滿意度能夠大幅度提升。而市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定和轉(zhuǎn)變需要將這些因素考慮在內(nèi)，從而保證市場(chǎng)營(yíng)銷在社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系當(dāng)中發(fā)揮起到更積極的推動(dòng)作用，提升相關(guān)企業(yè)的營(yíng)銷水平。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響

1.營(yíng)銷機(jī)遇

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷具有時(shí)間和空間上的限制。比如很多企業(yè)都會(huì)將營(yíng)銷的產(chǎn)品放在門店或者固定的擺放點(diǎn)，這樣“等人來(lái)看”營(yíng)銷方式就較為被動(dòng)，導(dǎo)致實(shí)際上失去了大量的客源，很多消費(fèi)者雖然有購(gòu)買需求但是礙于時(shí)間或空間的影響無(wú)法和產(chǎn)品有近距離接觸的機(jī)會(huì)，但是這種情況在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中不會(huì)出現(xiàn)，消費(fèi)者能夠隨時(shí)隨地搜索或?yàn)g覽自己想要購(gòu)買的商品。

2.營(yíng)銷挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有利的一面也有弊的一面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷除了打破時(shí)間和空間上的限制，也對(duì)平臺(tái)籌集資金提供了便利。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講最注重的就是購(gòu)物體驗(yàn)，所以企業(yè)不僅需要對(duì)營(yíng)銷手段進(jìn)行調(diào)整，也需要站在消費(fèi)者的角度分析其心理特點(diǎn)。首先針對(duì)物流運(yùn)輸方面來(lái)說(shuō)，安全、快速、低成本是大部分消費(fèi)者做出的要求。另外就客服服務(wù)來(lái)說(shuō)，企業(yè)需要要求平臺(tái)客服在消息回復(fù)速度和服務(wù)態(tài)度等多方面達(dá)到最優(yōu)，還有退換貨的流程、倉(cāng)庫(kù)管理等方面都需要及時(shí)做出調(diào)整?，F(xiàn)如今很多電商平臺(tái)能夠利用平臺(tái)內(nèi)部的一些性能實(shí)現(xiàn)企業(yè)在某些方面提出的要求，但是想要切實(shí)提升企業(yè)的信譽(yù)度和形象還需要做出進(jìn)一步的努力，所以這也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶給市場(chǎng)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)。

四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變的必要性

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響下面對(duì)面的實(shí)體交易形式逐漸轉(zhuǎn)變成了線上虛擬交易的模式，人們的消費(fèi)理念和購(gòu)物方式發(fā)生了巨大的改變，在這種情況下如果企業(yè)沒(méi)有對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行調(diào)整，那么很有可能在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中面臨淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。就事實(shí)而言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)拓寬了企業(yè)的營(yíng)銷渠道，所以企業(yè)需要合理利用大數(shù)據(jù)的便捷性改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略，從而更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式。

1.滿足市場(chǎng)發(fā)展需求

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背景下，企業(yè)和消費(fèi)者都具有更強(qiáng)的自主性，企業(yè)能夠結(jié)合自身的發(fā)展方向自主選擇經(jīng)營(yíng)模式，而消費(fèi)者也能夠根據(jù)自己的購(gòu)物意愿和購(gòu)物需求自主選擇商品。實(shí)體營(yíng)銷對(duì)人員數(shù)量、營(yíng)業(yè)時(shí)間等都有明確的要求，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷卻不然，這樣無(wú)疑為企業(yè)商鋪帶來(lái)了更大的經(jīng)濟(jì)效益。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷地域上的限制，消費(fèi)者在下單之后即可享受送貨上門的服務(wù)，交易的過(guò)程變得更加簡(jiǎn)單快捷。不僅如此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響下，企業(yè)也會(huì)減少大部分的宣傳成本，利用大數(shù)據(jù)達(dá)到自動(dòng)的宣傳效果，對(duì)擴(kuò)大企業(yè)的影響力和知名度具有重要的作用。

2.促進(jìn)交易的多元化

結(jié)合實(shí)際來(lái)看，消費(fèi)者在購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行交易所選取的支付方式是多種多樣的，如微信、支付寶、銀行卡等等。每個(gè)購(gòu)物平臺(tái)交易的方式也有所不同，除了無(wú)法使用現(xiàn)金進(jìn)行交易，大部分的支付方式能夠滿足消費(fèi)者的支付要求，這樣的現(xiàn)象也推動(dòng)了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的交易模式朝著更加多元化的方向發(fā)展，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體系的規(guī)范化。

3.消費(fèi)方式發(fā)生變化

在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背景下，越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)購(gòu)的方式來(lái)滿足自己的購(gòu)買欲望，想要買什么東西只要在購(gòu)物平臺(tái)下單直接購(gòu)買就可以了，這種購(gòu)物方式和傳統(tǒng)的實(shí)體交易存在較大的不同，為人們生活帶來(lái)了更大的便利。另外，由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)本身具有時(shí)效性的特點(diǎn)，這樣有利于消費(fèi)者及時(shí)了解新的產(chǎn)品，同樣也為消費(fèi)者提供了更多的選擇。對(duì)此，企業(yè)需要注重對(duì)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變，及時(shí)掌握消費(fèi)人群對(duì)購(gòu)物的需求，從而獲取一手的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)信息，使企業(yè)在同行當(dāng)中更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

五、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變

1.更新?tīng)I(yíng)銷理念

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)必須對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷理念都做出改變，這樣才能為企業(yè)發(fā)展樹(shù)立正確的方向。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷在人員、時(shí)間、空間、信息傳播等方面都受到了一定的制約，使企業(yè)失去了大量的營(yíng)銷機(jī)會(huì)，錯(cuò)過(guò)了市場(chǎng)先機(jī)，為了避免這種情況的發(fā)生，企業(yè)需要善于利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)，合理地對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品進(jìn)行包裝，以此激發(fā)消費(fèi)人群的購(gòu)買欲望。首先需要引進(jìn)更先進(jìn)的信息技術(shù)和豐富的信息資源，并且對(duì)市場(chǎng)行情進(jìn)行深入的調(diào)查，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展情況進(jìn)行精準(zhǔn)定位，開(kāi)展有效的營(yíng)銷活動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行主動(dòng)消費(fèi)。想要達(dá)到這一目的則需要完善企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷信息體系，對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷。另外，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響下使各個(gè)企業(yè)之間信息和技術(shù)的流動(dòng)性和共享性得到了充分發(fā)揮，所以同行業(yè)企業(yè)之間產(chǎn)品的差異也在逐漸縮小，在這種情況下過(guò)于關(guān)注產(chǎn)品顯然是不明智的行為，企業(yè)需要從服務(wù)理念和服務(wù)態(tài)度上著手，為產(chǎn)品附帶更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，從而提升消費(fèi)者的滿意度，對(duì)提升企業(yè)的公眾形象具有積極的推進(jìn)作用。

2.掌握市場(chǎng)需求

想要確保營(yíng)銷手段的有效性，則需要結(jié)合消費(fèi)者需求和行業(yè)市場(chǎng)情況進(jìn)行綜合的分析，從而制定出科學(xué)合理的營(yíng)銷計(jì)劃，在滿足消費(fèi)者要求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)利益最大化。（1）調(diào)查消費(fèi)人群的消費(fèi)需求和購(gòu)買方向是提升營(yíng)銷有效性的首要任務(wù)，如何通過(guò)合理的方式獲知消費(fèi)者內(nèi)心的需求是企業(yè)需要進(jìn)行深入研究的重要任務(wù)。如企業(yè)可開(kāi)展關(guān)于某產(chǎn)品的主題設(shè)計(jì)活動(dòng)，在此過(guò)程中加強(qiáng)和消費(fèi)人群之間的交流，從而和消費(fèi)者之間建立良好的信任關(guān)系，在此過(guò)程中消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的認(rèn)可度也會(huì)逐漸提升，這樣的方式就為企業(yè)進(jìn)行正式營(yíng)銷開(kāi)拓了市場(chǎng)。（2）企業(yè)可以充分利用信息技術(shù)或某些公眾平臺(tái)以問(wèn)卷調(diào)查的方式了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求。如利用微信公眾號(hào)、微博等，這些公共平臺(tái)都是人們使用頻率比較高的，消費(fèi)者對(duì)這些平臺(tái)也會(huì)充分信任。（3）在充分了解產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值和消費(fèi)者的消費(fèi)需求、消費(fèi)能力等方面之后，需要對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)進(jìn)行合理的磋商，從而保證產(chǎn)品能夠高度符合消費(fèi)者的購(gòu)買需求，并且也能夠?yàn)槠髽I(yè)長(zhǎng)期發(fā)展提供幫助。

3.開(kāi)拓營(yíng)銷渠道

市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的拓寬無(wú)疑為企業(yè)進(jìn)行商品的營(yíng)銷提供了更大的空間，企業(yè)首先需要建立網(wǎng)絡(luò)化的營(yíng)銷渠道，以此為基礎(chǔ)獲得和更多消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷渠道的內(nèi)容也需要進(jìn)行合理的設(shè)定，如查詢產(chǎn)品信息、付款方式、商品售后服務(wù)等等，這樣才能給消費(fèi)者帶來(lái)全方位的服務(wù)，拉近和消費(fèi)者之間的關(guān)系。另外，企業(yè)需要對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)兩方面進(jìn)行創(chuàng)新和改良，如針對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，則需要加大科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)儀器設(shè)備的投入，不僅能夠達(dá)到提升生產(chǎn)效率的目的，也有利于在產(chǎn)品當(dāng)中融入企業(yè)自身的發(fā)展理念，從而使產(chǎn)品呈現(xiàn)出獨(dú)具特色的市場(chǎng)營(yíng)銷標(biāo)志。

為了加大市場(chǎng)營(yíng)銷的力度，企業(yè)需要對(duì)促銷模式上做出相應(yīng)的調(diào)整，除了傳統(tǒng)的門店促銷之外，還可利用網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)促銷的方式強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)品的宣傳，讓更多人了解企業(yè)的服務(wù)理念和產(chǎn)品信息，從而達(dá)到拓寬市場(chǎng)的目的。以下就微信公眾號(hào)推廣、微博營(yíng)銷以及博客營(yíng)銷三個(gè)方面進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹。（1）微信公眾號(hào)推廣。微信是目前我國(guó)人民應(yīng)用頻率最高的社交軟件，隨著科技的進(jìn)步其功能性也越來(lái)越完善，微信公眾號(hào)則是近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)推廣的一個(gè)有效方式。通過(guò)微信的日常使用也能夠得知，在刷朋友圈的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到一些微信公眾號(hào)的廣告，或者當(dāng)關(guān)注某一微信公眾號(hào)之后就會(huì)不停地收到該公眾號(hào)推廣的消息。所以在實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中，可以充分利用微信公眾號(hào)推廣的方式來(lái)達(dá)到宣傳的目的。比如某電子產(chǎn)品的銷售公司在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)候，就可以創(chuàng)建一個(gè)微信公眾號(hào)，當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的過(guò)程中就可以讓消費(fèi)者關(guān)注微信公眾號(hào)，并且設(shè)置一些優(yōu)惠活動(dòng)吸引消費(fèi)者的注意力，讓消費(fèi)者的購(gòu)買欲望達(dá)到最大化。這樣一來(lái)，企業(yè)既能夠留住一些潛在客戶，也能夠達(dá)到擴(kuò)大營(yíng)銷范圍的目的，對(duì)促進(jìn)企業(yè)知名度和影響力的提升具有重要意義。（2）微博營(yíng)銷。微博營(yíng)銷也可采用和微信營(yíng)銷相同的方式，利用創(chuàng)建公眾賬號(hào)來(lái)達(dá)到推廣的目的。由于微博的功能和微信還有所不同，微博還存在一個(gè)話題和熱門的內(nèi)容，所以需要充分利用這兩個(gè)功能擴(kuò)大信息推廣的范圍。首先需要利用標(biāo)新立異的話題來(lái)吸引更多的粉絲進(jìn)行閱讀，其次則需要提升微博內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論量，讓企業(yè)的微博能夠讓更多的人看到。相信玩微博的人都知道目前比較常見(jiàn)的就是利用轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)的方式來(lái)增加微博的轉(zhuǎn)發(fā)量，利用少量的經(jīng)濟(jì)成本吸納更多的粉絲，提升企業(yè)潛在客戶的數(shù)量。這樣一來(lái)，企業(yè)的營(yíng)銷范圍就會(huì)進(jìn)一步提升，對(duì)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升和長(zhǎng)久發(fā)展具有重要的推進(jìn)作用。（3）博客營(yíng)銷。博客營(yíng)銷較微信營(yíng)銷和微博營(yíng)銷來(lái)講具有更強(qiáng)的傳染性，能夠像病毒一樣進(jìn)行高效的傳播。將所要推廣的內(nèi)容復(fù)制到相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，從而擴(kuò)大宣傳面積并達(dá)到理想的宣傳效果。通過(guò)以上方式的宣傳，能夠拓寬企業(yè)的影響渠道，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的商品交易量和交易額，增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。所以在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背景下，有利于為市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)更廣闊的發(fā)展空間和更大的經(jīng)濟(jì)效益。

4.提升企業(yè)信用度

市場(chǎng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在很多的共通之處，其中有一項(xiàng)就是信用度必須達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，所以提升企業(yè)的信用度是促成交易的一種必然趨勢(shì)。為了達(dá)到這一目的則需要企業(yè)確保經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品以及產(chǎn)品信息的真實(shí)性，并且具有合規(guī)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)證明，從而為消費(fèi)者的正常購(gòu)物提供可靠的保障，逐漸提升企業(yè)自身的形象。具體來(lái)講，主要可從以下幾個(gè)方面入手實(shí)施：（1）保證產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品的質(zhì)量是消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中最在意的一項(xiàng)內(nèi)容，所以必須對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)，同時(shí)也需要將產(chǎn)品的價(jià)格控制在合理的范圍內(nèi)，讓消費(fèi)者覺(jué)得此次交易是物超所值的。（2）分期付款。對(duì)于一些中高端的產(chǎn)品，可以設(shè)置分期付款的交易方式，一方面會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得自己的消費(fèi)權(quán)益得到保障，另一方面也會(huì)緩解消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)壓力，有利于幫助企業(yè)積累信用度。（3）強(qiáng)化售后服務(wù)。商品的售后服務(wù)也是企業(yè)提升自身信用度的一個(gè)有效途徑，所以企業(yè)需要為消費(fèi)者提供全面且貼心的售后服務(wù)環(huán)節(jié)，從而提升消費(fèi)者的回頭率。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷面臨了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)固然對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了一定的沖擊，但是同樣也為企業(yè)的發(fā)展提供了更有價(jià)值的參考，所以企業(yè)需要及時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念和營(yíng)銷策略以順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式，深入市場(chǎng)了解消費(fèi)者的需求，不斷拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道，從而確保企業(yè)能夠在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響下不斷發(fā)展壯大。

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作者簡(jiǎn)介：章曉菲（1983.06- ），女，漢族，甘肅人，管理學(xué)碩士學(xué)位，新疆昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院，教師，講師，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷