郭鵬 陳騰飛

6月14日，是第17個世界獻血者日，山東省金鄉(xiāng)縣某餐飲企業(yè)組建的無償獻血志愿團隊，組團走上無償獻血車，獻血獻愛心。

2019年以來，金鄉(xiāng)縣十余萬名志愿者、數(shù)百個志愿服務團體常年活躍在社區(qū)義診、文明引導、關愛空巢老人和留守兒童、幫扶困難職工和殘疾人等志愿服務一線，打造了紅心向黨課堂、心靈驛站、心理咨詢室、“到金鄉(xiāng)聽戲”等近40個新時代文明實踐品牌項目。

“在全國文明城市創(chuàng)建中，我們匯聚起全社會的志愿力量，將不同種類、不同領域的內(nèi)容融合在一起，通過人人為我、我為人人的文明實踐活動，播撒愛的種子，傳遞溫暖和愛心。特別是抗擊疫情過程中，志愿者們發(fā)揮了重要作用，也進一步提升了整個社會的文明水平?！苯疣l(xiāng)縣委宣傳部常務副部長陳勝利說。

匯聚志愿力量??

在金鄉(xiāng)縣，有數(shù)以萬計的志愿者堅守著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，默默地傳遞愛心，特別是在這場疫情防控大考中，為這座城市的文明加分、為溫情接力。

“面對新冠肺炎疫情的嚴峻形勢，看到我們戴著黨徽，沖在防疫的第一線，群眾好像吃了一顆定心丸，心里沒那么恐慌了?！苯疣l(xiāng)縣雞黍鎮(zhèn)黨員志愿者張海燕說。

金鄉(xiāng)縣廣大黨員組成抗疫志愿先鋒隊680余支，近兩萬名黨員志愿者佩戴黨徽、亮明身份、沖在一線，帶頭包宣傳、包排查、包樓宇胡同、包防疫、包疾控，以實際行動保障群眾生命健康，讓黨旗高高飄揚。

《民生周刊》記者了解到，疫情初期，金鄉(xiāng)向湖北捐贈300噸大蒜，該縣公安局新時代文明實踐金盾青年志愿服務隊員李傳記瞞著父母，主動請纓護送。10多天后，有更多愛心志愿者又一次帶著優(yōu)質(zhì)金鄉(xiāng)大蒜，駛往千里之外的湖北抗疫一線。

補齊民生短板??

金鄉(xiāng)大蒜因“買全國、賣世界”而馳名于世。每年6月上旬，是金鄉(xiāng)大蒜集中收獲上市的時間，全國乃至世界各地的蒜商都會陸續(xù)來到金鄉(xiāng)。

來自廣東的蒜商劉成功坦言：“前些年的金鄉(xiāng)，讓我感受最深的是電動三輪車實在太多了。金鄉(xiāng)要‘創(chuàng)城，應該先從治理交通開始?！?/p>

金鄉(xiāng)縣在2016年、2017年、2018年，由機動三輪車、電動三輪車和不符合標準的電動四輪車引發(fā)的交通事故分別占該縣當年交通事故的42%、47%、56%，已嚴重影響市民生活，成為制約城市發(fā)展的瓶頸之一。

“文明城市創(chuàng)建就是要解決好群眾的操心事、煩心事和揪心事。這需要我們堅持問題導向，在軟硬環(huán)境上一齊發(fā)力，以釘釘子精神補齊城市發(fā)展短板?！苯疣l(xiāng)縣交警大隊隊長趙輝說。

自2019年8月21日起，金鄉(xiāng)縣下決心在城區(qū)對“三小車輛”進行禁行。同時，新開通城區(qū)公交線路5條，新增新能源公交車30輛，建成公交站亭92處，增設道路護欄55.5公里，投放共享電動單車1000輛，新增停車位900個。

今年，該縣有序開展兩輪電動車上牌、“一盔一帶”安全守護勸導、不文明交通行為處罰等工作，文明出行正成為城市居民的普遍共識。

“‘三小車輛禁行后，路上不僅不堵了，司機還主動減速禮讓行人，感覺城市文明程度顯著提高?！奔易〗疣l(xiāng)縣時代花園小區(qū)的李昌明說。

如今，無論是本地人還是外地人，走在金鄉(xiāng)的大街小巷，抬頭就可以看到“掃碼如廁”的二維碼，通過手機就可以搜索到最近的廁所位置，導航前往即可，方便快捷。

《民生周刊》記者了解到，2019年以來，金鄉(xiāng)縣全面提升了城區(qū)36座公共（旅游）廁所，鋪設雨污管網(wǎng)99.8公里，新建便民菜市場兩處，建成智慧社區(qū)6處，新增換熱站10個，清理各類違法廣告2750處，順利完成全縣自來水網(wǎng)改造。

今年3月，金鄉(xiāng)縣又聚焦2019年全國文明城市提名城市測評反饋問題的集中點、歷年工作的薄弱點、群眾反映強烈的關切點，開展了十大專項行動，精準施策、靶向發(fā)力，在補短板、強弱項、惠民生上下足繡花功夫，一大批民生好事實事在文明城市創(chuàng)建中得到落實，群眾過去的堵心事、煩心事進一步得到化解，文明城市創(chuàng)建工作不斷深化。

創(chuàng)新基層治理??

社會治理是文明城市創(chuàng)建的一個重要指標，文明創(chuàng)建少不了基層治理，基層治理的關鍵在做好群眾工作。

金鄉(xiāng)縣堅持把“百姓至上”理念貫穿于基層社會治理全過程，堅持和發(fā)展新時代楓橋經(jīng)驗，“和為貴”人民調(diào)解便是典型。

2019年7月，金鄉(xiāng)縣胡集鎮(zhèn)后于村村民劉敏在村中土地小調(diào)整時沒有得到土地，多次找鄰居要求拿回自己之前的土地未果，于是到鄰居的地里破壞莊稼，鄰居找到該鎮(zhèn)“和為貴”調(diào)解室要求調(diào)解。

工作人員了解情況后，組織人員進行“會診”，圍繞“以法為據(jù)釋法理、以理服人評事理、以情感人講情理”的原則進行調(diào)解，最終讓涉事村民坐到一起，達成和解，鄰里關系和好如初。

2019年以來，金鄉(xiāng)縣通過創(chuàng)新開展“和為貴”調(diào)解室、“一村一法律顧問”、掃黑除惡專項斗爭、“三見警”動態(tài)化巡防、警保聯(lián)控、獵鷹行動隊等工作，刑事、治安案件同比分別下降33%、47%，刑事零發(fā)案持續(xù)降低，群眾安全感和滿意度進一步提升。

市民在金鄉(xiāng)街頭掃碼如廁。

金鄉(xiāng)縣也因此在山東省137個縣市區(qū)城鄉(xiāng)居民社會治安滿意度測評中獲得第一名，被授予全省新中國成立70周年安保維穩(wěn)工作先進縣稱號。

隨著進一步深入開展社會主義核心價值觀實踐活動，金鄉(xiāng)縣計劃建設“孝老敬老愛老”教育基地和家風家訓教育基地，開展村（社區(qū)）“幸福食堂”試點，規(guī)劃建設200處儒學講堂，完成戲曲進鄉(xiāng)村覆蓋率100%的目標，開展十大誠信企業(yè)、十大誠信公民等評選活動，推進文明達標村創(chuàng)建。

“全國文明城市創(chuàng)建是場文明長跑。我們正踐行人民至上理念，加強城市精細管理，以問題為導向，以創(chuàng)新為動力，用心用情推動文明城市創(chuàng)建工作，不斷提升文明城市創(chuàng)建工作水平?！苯疣l(xiāng)縣委常委、宣傳部部長楊凱說。