●謝翠華趙麗央曾樂天

一、前言

“物流管理”課程是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)必修課程，與具體應(yīng)用聯(lián)系緊密，課程目標(biāo)是使學(xué)生掌握物流管理的基本知識和相關(guān)專業(yè)技能，能綜合運用數(shù)據(jù)訪問、狀態(tài)保持等技術(shù)開發(fā)企業(yè)級物流項目并完成部署。

傳統(tǒng)的教學(xué)方法以教師講授為主，學(xué)生被動接受，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，連課堂教學(xué)時間都無法保證，更無法保證課后的動手實踐時間，學(xué)習(xí)效果不佳。

如何讓學(xué)生參與到整個物流項目的開發(fā)管理過程，熟練規(guī)范地完成企業(yè)級物流系統(tǒng)模塊的編碼調(diào)試和文檔編寫，成為企業(yè)緊缺的技能型應(yīng)用人才，對于培養(yǎng)獨立學(xué)院應(yīng)用型創(chuàng)新人才具有重要意義。

二、提出以職業(yè)能力培養(yǎng)為中心的《物流管理》項目化教學(xué)模式的背景

近年來，隨著電子商務(wù)和跨境電商的迅猛發(fā)展，溫州大學(xué)甌江學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)不斷擴(kuò)招，教師的教學(xué)任務(wù)極為繁巨，而傳統(tǒng)的教學(xué)模式又是以教師講，學(xué)生聽為主，學(xué)生的創(chuàng)新能力、實踐能力難以得到實質(zhì)性的提高，結(jié)合用人單位以及已就業(yè)學(xué)生反饋的信息，目前在本課程的教學(xué)中出現(xiàn)的問題主要集中在以下幾個方面：

（一）課程的教學(xué)內(nèi)容不能滿足企業(yè)對應(yīng)用型人才的新需求

本課程的特點是與具體的應(yīng)用練習(xí)緊密，而電子商務(wù)專業(yè)的知識更新非?？欤S著新技術(shù)、新工具、新框架的不斷出現(xiàn)，課程內(nèi)容的更新速度往往落后于市場對人才技能的要求，在此背景下，本課程在教學(xué)定位上應(yīng)有所側(cè)重和選擇，應(yīng)針對市場需求，將知識理論與具體的應(yīng)用及最新技術(shù)結(jié)合起來，進(jìn)行符合市場需求的知識傳授、能力訓(xùn)練和素質(zhì)培養(yǎng)。

（二）學(xué)生對課程知識點的掌握較為零散

由于傳統(tǒng)課堂教學(xué)以介紹理論定義和技術(shù)應(yīng)用為重點，在缺乏項目經(jīng)驗的情況下，學(xué)生常常不知道如何綜合應(yīng)用具體的知識來解決實際問題。同時，學(xué)生對工具的依賴性過強(qiáng)、變通能力差的情形比較突出，很多學(xué)生雖然通過課程考核，但對理論、框架的背后機(jī)理理解不深，導(dǎo)致后續(xù)自學(xué)困難，走不遠(yuǎn)。解決這一問題的根本途徑是項目化教學(xué)，讓學(xué)生在項目管理過程中積累項目經(jīng)驗，提升分析問題、解決問題的綜合能力。

（三）學(xué)生的課后訓(xùn)練學(xué)時偏少，動手實踐不夠

物流項目管理是非常強(qiáng)調(diào)實際應(yīng)用技術(shù)的，只有通過大量的、反復(fù)的動手實踐，才能具備熟練、規(guī)范的規(guī)劃和調(diào)試能力，如果學(xué)生動手實踐量不足，就很難在工作崗位上有所成就。而實際情況是，不少學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，連課堂教學(xué)時間都無法保證，更無法保證課后的動手實踐時間，學(xué)習(xí)效果不佳。因此，如何激發(fā)學(xué)生對物流項目實踐的興趣，敢于實踐，樂于實踐是一個亟待解決的問題。

（四）教學(xué)過程監(jiān)控與考核方式單調(diào)

目前，溫州大學(xué)甌江學(xué)院現(xiàn)行教學(xué)過程考核方式（平時成績、期末考試）是對傳統(tǒng)的框架下進(jìn)行細(xì)小的修改，更多的只是起到了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況的效果，無法用考核來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。過程化考核的一個問題是工作量繁重，一個解決方案就是借助自動化平臺及時關(guān)注學(xué)生的技能水平、學(xué)習(xí)狀態(tài)的變化，適當(dāng)減少考試成績的比重。

三、以職業(yè)能力培養(yǎng)為中心的《物流管理》項目化教學(xué)模式在電子商務(wù)專業(yè)中的實踐

針對企業(yè)對物流人才的需求，選取市場面最廣的物流項目作為貫穿課程始終的載體。根據(jù)企業(yè)開發(fā)物流項目進(jìn)行設(shè)計實現(xiàn)環(huán)節(jié)的工作過程及任務(wù)，構(gòu)建本課程教學(xué)體系，安排課程的教學(xué)項目；分析整理各階段涉及的技能點，制作技能包、微視頻、測試題并發(fā)布到在線教學(xué)評測系統(tǒng)，實施方案如圖1。

（一）教學(xué)模式改革

課堂教學(xué)從以講解知識點為中心向圍繞真實項目講練結(jié)合轉(zhuǎn)變。本課題擬通過企業(yè)調(diào)研，明確企業(yè)和市場需求，確定要教什么和教到什么程度。同時，采用真實項目案例組織教學(xué)，通過項目練習(xí)，使學(xué)生熟練掌握各技能點的應(yīng)用場合，積累行業(yè)知識和項目經(jīng)驗。

（二）學(xué)習(xí)模式改革

從知識灌輸式教學(xué)方式向以切實提高學(xué)生技能水平轉(zhuǎn)變。企業(yè)對物流人才的要求是：能夠快速準(zhǔn)確地理解業(yè)務(wù)，能夠及時解決問題，能夠編寫規(guī)范的文檔，能夠熟練和規(guī)范地編寫代碼。因此，本課題將以實際應(yīng)用為中心，凝練出與課程相關(guān)的技能點，化整為零構(gòu)建技能樹。對于關(guān)鍵技能，課堂講解后學(xué)生即時練習(xí)，加深印象，提高學(xué)習(xí)效果。同時，向?qū)W生提供包括微視頻的完整課程包，學(xué)生在線下可以反復(fù)演練。對重要技能將分批次，分梯度反復(fù)進(jìn)行訓(xùn)練，并注重學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成，跟蹤技能訓(xùn)練效果，使學(xué)生敢于實踐、樂于實踐，達(dá)到熟練的程度。

（三）考核方式改革

從傳統(tǒng)的總結(jié)性考核方式向過程式多元化考核轉(zhuǎn)變。目前常規(guī)的評價機(jī)制主要是以期末成績?yōu)橹髌綍r成績?yōu)檩o的總結(jié)性評價，難以真實反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。本課題在保留常規(guī)考核方式之外，將從如下兩個方面進(jìn)行過程化考核。一是開發(fā)微課視頻相應(yīng)的配套練習(xí)，學(xué)生在觀看視頻之后練習(xí)編程，依據(jù)學(xué)生練習(xí)的完成效果對其自動計分。二是階段性考核，依據(jù)項目案例的工作過程將課程分為四個階段，每個階段都需通過階段考核方能進(jìn)入下一階段的在線學(xué)習(xí)。經(jīng)過如上考核方式改革，學(xué)生將隨時知道自己的成績，對學(xué)習(xí)不佳的同學(xué)形成緊迫感，督促加強(qiáng)平時學(xué)習(xí)，從而提升整體學(xué)習(xí)效果。

圖2在線教學(xué)評測系統(tǒng)主要功能

四、以職業(yè)技能培養(yǎng)為中心的《物流管理》項目化教學(xué)模式改革的成效

以職業(yè)技能培養(yǎng)為中心的《物流管理》項目化教學(xué)改革后，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的崗位勝任能力得到提升，在畢業(yè)生滿意度調(diào)查中，本專業(yè)學(xué)生對課程總滿意度達(dá)85%，企業(yè)對畢業(yè)生滿意度高。

課題組團(tuán)隊在教學(xué)工作中，嘗試將學(xué)科競賽的內(nèi)容融入到課堂教學(xué)，既促進(jìn)了教學(xué)改革，又培養(yǎng)了人才創(chuàng)新能力。配送物流項目，《“e幫幫”—社區(qū)微服務(wù)平臺》獲得第八屆全國大學(xué)生電子商務(wù)三創(chuàng)賽三等獎；生產(chǎn)物流項目：《麥客幫》獲得浙江省第十四屆電子商務(wù)競賽二等獎。競賽成績?nèi)〉脗?cè)面驗證了溫州大學(xué)甌江學(xué)院開展以職業(yè)技能培養(yǎng)為中心的《物流管理》項目化教學(xué)的成效。

五、結(jié)束語

通過以職業(yè)技能培養(yǎng)為中心的《物流管理》項目化教學(xué)改革，激發(fā)獨立學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)自主性和主動性，培養(yǎng)了學(xué)生創(chuàng)新思維、應(yīng)用能力等綜合素養(yǎng)，為獨立學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型創(chuàng)新人才提供了一種有效途徑。