團長春市委按照“黨政支持、社會參與、市級統(tǒng)籌、區(qū)級管理”的原則，以推動政府購買青少年社會工作服務(wù)，引進社會專業(yè)力量服務(wù)青少年為著力點，全面實施長春市青少年事務(wù)專業(yè)化社工服務(wù)項目。長春市、區(qū)兩級共青團每年度投入專項經(jīng)費830萬元，用于開展青少年事務(wù)專業(yè)化社工服務(wù)工作。目前，通過政府購買方式引進了4家專業(yè)社工機構(gòu)，建立了一支97人的專職青少年事務(wù)社工隊伍，實現(xiàn)了全市主城區(qū)、開發(fā)區(qū)青少年事務(wù)社工服務(wù)的全覆蓋。

夯實基礎(chǔ)，制度為先

制度是項目的基石，為了保障項目運行平穩(wěn)有序，團長春市委以建立完善工作機制、管理制度、保障體系為基礎(chǔ)，組織各承接服務(wù)機構(gòu)在選拔培養(yǎng)人才、搭建工作體系、制定工作制度、確定服務(wù)內(nèi)容等方面做了大量工作，研究制定《長春市青少年事務(wù)專業(yè)化社工服務(wù)項目實施方案》，搭建人才分類派駐、項目分級實施的工作體系，制定《長春市青少年事務(wù)專業(yè)化社工服務(wù)項目管理制度》，發(fā)布人員管理、財務(wù)管理、檔案管理、督導(dǎo)監(jiān)測、考核評估等工作制度，確保高質(zhì)量完成項目績效；同時，在團長春市委、各區(qū)（開發(fā)區(qū)）團（工）委、各服務(wù)承接機構(gòu)、社工派駐單位等參與主體之間建立了統(tǒng)籌有序、分工協(xié)作的組織運行體系，按需分類建立各項工作運行機制，明確各方權(quán)責，確保項目運轉(zhuǎn)高效。項目領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議，研究解決工作推進中遇到的突出問題，形成了分工明確、責任明晰、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的工作局面。

精練本領(lǐng)，人才為主

在這支百名專職青少年事務(wù)社會工作人才隊伍里，每一名青年社工都要朝著精通共青團工作、熟悉本市青少年特點和需求、社會工作專業(yè)素養(yǎng)過硬的目標練好基本功。團長春市委在項目之初就以“專業(yè)化、職業(yè)化”為工作主線，以培養(yǎng)高素質(zhì)青少年事務(wù)社會工作專業(yè)人才隊伍、培育優(yōu)秀青少年社會工作服務(wù)機構(gòu)為抓手，以市社工協(xié)會兒童青少年社會工作專委會、市級樞紐型青少年事務(wù)社會工作促進中心為依托，努力建設(shè)一支數(shù)量足、結(jié)構(gòu)優(yōu)、能力強、素質(zhì)高的青少年事務(wù)社會工作專業(yè)人才隊伍。自2月份起，隊伍先后通過社會工作平臺課程自主學習、崗前統(tǒng)一培訓(xùn)、優(yōu)秀講師不定時線上講座、機構(gòu)內(nèi)部督導(dǎo)培養(yǎng)等方式不斷提高人才本領(lǐng)，針對一線服務(wù)人員和機構(gòu)中層管理人員制定了分類分級的培養(yǎng)方案，同時，對于已取得社會工作職業(yè)水平證書的在崗社會工作者進行繼續(xù)教育，定期開展政策法規(guī)、職業(yè)倫理、專業(yè)理論與實務(wù)技能培訓(xùn)，不斷充實、更新專業(yè)知識，提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，項目周期內(nèi)每人累計不低于80學時。

“咱們這批社工確實年輕，充滿活力和干勁，但是我們也會擔心他們能不能有長勁，這可是項計劃長遠的工作。”在項目開展初期，面對這樣年輕的社工隊伍，不少團委書記在欣喜人員隊伍壯大的同時也說出了對青年社工的擔憂。因此，長春共青團結(jié)合項目實際，建立了人才培養(yǎng)體系、人才考核評估、人才薪酬保障等工作保障機制。特別是在評優(yōu)推優(yōu)方面，將堅持評選過程公平、公正、公開的原則，在項目組中選拔“長春市最美青少年事務(wù)社工”“長春市青少年十佳優(yōu)秀社工”“長春市青少年事務(wù)社工優(yōu)秀督導(dǎo)”和“長春青少年事務(wù)社工優(yōu)秀案例”，一方面表彰優(yōu)秀的社工，樹立行業(yè)標桿，另一方面不斷增加團隊凝聚力和向心力，激勵青年社工隊伍逆流而上，奮發(fā)上進。

扎實服務(wù)，成效為重

不論是制度保障、體系建設(shè)還是人才培養(yǎng)，項目都圍繞著廣大青少年的茁壯成長為出發(fā)點。團長春市委以服務(wù)青少年迫切需求、優(yōu)化青少年成長環(huán)境、促進青少年全面發(fā)展為出發(fā)點，聚焦當前青少年群體的民生需求，以分類開展面向特殊青少年群體和普通青少年群體不同需求的特色子項目為載體，凝聚市、區(qū)兩級共青團力量，實施“困境青少年群體關(guān)愛救助”“校園反欺凌反暴力”“新興青年群體社會融入支持”等專業(yè)社工項目，充分發(fā)揮青少年事務(wù)社工的專業(yè)優(yōu)勢，扎扎實實地做好青少年社會工作，力爭為長春市青少年民生發(fā)展作出實實在在的貢獻，結(jié)合各區(qū)域共青團工作優(yōu)勢資源，每區(qū)都要將“困境青少年群體關(guān)愛救助項目”與“區(qū)級特色工作項目”落到實處，凸顯成效。

“困境青少年群體關(guān)愛救助項目”主要圍繞著留守兒童、服刑人員未成年子女、有不良行為青少年、涉罪涉案青少年、閑散青少年、殘疾青少年等青少年群體，各社工機構(gòu)摸底排查、走訪調(diào)研，通過專業(yè)個案、小組活動和社區(qū)活動的社工專業(yè)工作方法，挖掘困境青少年潛能，幫助顯著改善或解決困境青少年的困難，維護困境青少年的合法權(quán)益，促進困境青少年的身心健康發(fā)展，提升困境青少年群體的獲得感、滿足感。長春市寬城區(qū)人民檢察院駐點的社工姚明新，主要負責涉罪未成年人的再社會化幫教服務(wù)、被害未成年人的心理疏導(dǎo)、救助工作、犯罪邊緣青少年的引導(dǎo)幫教工作等。作為第一批上崗的社工之一，他從最初的空白到熟練再到鉆研，接觸著因家庭、社會原因?qū)е庐a(chǎn)生違法犯罪行為的青少年，及遭受不良侵害的青少年，每一個案主都讓他刻骨銘心。對于這項工作，他有著自己的認知：“司法社工有著更為精準的定位和專業(yè)素養(yǎng)要求，你不僅僅需要懂得社會工作專業(yè)理論技巧，也要掌握一定的法律知識，并且還需要有強大的內(nèi)心承受能力，沉著冷靜分析結(jié)論，給予公正的意見，在不同的價值觀之下保持著自己的堅守。在工作當中你還會見到形形色色的青少年，他們有的是沖動犯罪，為兄弟義氣逞一時之快，事后面對父母悔恨落淚；有的已經(jīng)是檢察院的?？?，面對訊問泰然處之；有的全身痞氣，刺青鋪滿了四肢甚至青澀的面龐....讓你在服務(wù)當中慨嘆他們自身的迷失與家庭教育的失敗。所以，作為一名社工，你所站立的地方就是你的案主所需要的地方，在迷霧當中為罪錯未成年人點起一盞微弱的燈光，照亮他們回家的路，指引他們重回正確的方向?！?/p>

“區(qū)級特色工作項目”是各區(qū)依據(jù)轄區(qū)青少年需求情況每年選擇一個特色主題項目組織實施，如面對學生開展的“校園反欺凌反暴力項目”，面對外賣小哥、快遞小哥等開展的“新興青年群體發(fā)展支持項目”，面對適齡青年開展的“青年婚戀交友服務(wù)項目”等。青年社工扎根于不同的崗位駐點，以共青團工作為思想引領(lǐng)，以專業(yè)社會工作人才隊伍為支撐，以社會資源為補充，以社區(qū)駐點為平臺，將青年社工的服務(wù)筑成了一道街頭風景?！拔覀兙褪瞧綍r太忙了，哪有時間找朋友啊，咱這站里都是男生，說起來我們自己都不好意思?！痹诿嫦蚩爝f小哥開展需求調(diào)研時，綠園區(qū)的一位快遞站負責人這樣向社工說道。近年來，大批青年選擇了如快遞、外賣、網(wǎng)約車等新興職業(yè)，這份工作既考驗每個青年的身體素質(zhì)、對城市路線的熟知情況，也幾乎霸占了他們少有的私人時間。駐點社工王慧穎在關(guān)注到這一群體后，在快遞站的早會時間開展了需求調(diào)研，對于快遞小哥的安全知識防范、婚戀交友需求等一一記錄，并制定了詳細的服務(wù)計劃。在與負責人商討進一步的計劃時，對方說道：“一直以來我們這個行業(yè)不太被人關(guān)注，總覺得挺孤單的。這下好了，團組織就在家門口，還有這么好的服務(wù)，真是做到我們心坎里去了?！?/p>

長春青少年社工從無到有，從個別存在到一支隊伍的壯大，始終踐行著“衣食無憂而不忘艱苦，歲月靜好而不丟奮斗”的服務(wù)精神。他們奔走于社區(qū)中為居家隔離的人們購買生活物資，他們諄諄教導(dǎo)著處于叛逆期要輟學的青少年，他們手持電話與檔案為家庭貧困的孩子鏈接資源，他們將代表著團的希望與活力灑向每個角落，他們用專業(yè)詮釋著“心系青年、團結(jié)青年、服務(wù)青年”的工作宗旨。團長春市委書記丁佳勉勵青少年事務(wù)社工要加強學習，創(chuàng)新實踐，探索務(wù)實有效的青少年事務(wù)專業(yè)社工工作新方法，要明確政治站位和政治擔當，要在制度化、標準化、規(guī)范化上不斷提高工作專業(yè)性，要成為青少年遇到困難時想得起、找得到、靠得住的力量，要做青少年信得過、靠得住、離不開的貼心人。