◎唐 鯤 趙 荃

隨著新一輪全球科技浪潮的風(fēng)云變幻，5G 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已成為實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)的關(guān)鍵信息技術(shù)基礎(chǔ)， 是經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動力量， 更是協(xié)助媒體融合演進(jìn)升級的重要發(fā)展契機(jī)。 對于傳媒業(yè)而言，5G 時代的到來不僅僅意味著移動寬帶增強(qiáng)、 低時延高可靠、 海量數(shù)據(jù)連接等技術(shù)革新，更重要的是帶來了全新的社會聯(lián)結(jié)方式，社交節(jié)點(diǎn)打破單純是人與物的界限，迎來了萬物皆媒的互聯(lián)時代。對于根植于人們社會生產(chǎn)方式和生活場景中的文化傳媒行業(yè)，是否可以跟隨技術(shù)的更替順利完成產(chǎn)業(yè)生態(tài)演進(jìn)？ 傳統(tǒng)媒體是否又可以借助5G 時代的到來把握新的發(fā)展機(jī)遇？

一、移動通信技術(shù)對傳媒業(yè)影響的歷史演進(jìn)

縱觀移動通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展歷程， 每一次移動通信技術(shù)的革命帶來的互聯(lián)網(wǎng)革新浪潮都會對傳媒業(yè)的生態(tài)格局產(chǎn)生“質(zhì)”的影響。具體見表1，展現(xiàn)了1G 到4G 移動通信技術(shù)對傳媒業(yè)的各層次影響。 （表1）

伴隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展， 傳媒業(yè)的發(fā)展態(tài)勢呈現(xiàn)出以下三個階段：一是傳統(tǒng)媒體時代，新聞內(nèi)容通過專業(yè)化的生產(chǎn)手段從媒體向非特定受眾進(jìn)行傳播。 二是融媒體時代，出現(xiàn)了除傳統(tǒng)媒體以外的媒體形式，媒體與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，例如網(wǎng)絡(luò)媒體、社交媒體平臺等。 傳媒機(jī)構(gòu)開始借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向特定用戶生產(chǎn)和傳播定制化內(nèi)容。 三是智能融媒體時代，以智能信息技術(shù)發(fā)展為基礎(chǔ)，新興媒體蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)媒體融合進(jìn)程不斷深入，傳播大眾與大眾傳播兩種傳播業(yè)形態(tài)共存。

二、5G 網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)核心對傳媒生態(tài)的影響

5G 時代下的網(wǎng)絡(luò)核心技術(shù)有四大主要特征：其一是速度更快，峰值的傳播速率可達(dá)1-20Gbps；其二是容量更大，可同時容納10-100Mbps 用戶數(shù)量；其三是能耗更低，可達(dá)100 倍的能耗率提升。 如此，新一代信息通信技術(shù)的變革勢必應(yīng)運(yùn)而生全新的智能媒體技術(shù)， 傳媒生態(tài)也就自然而然在生產(chǎn)、傳播、消費(fèi)、服務(wù)等全過程發(fā)生極其深刻的變革。以內(nèi)容生產(chǎn)為例，涌現(xiàn)出以內(nèi)容、視角個性化為特征的專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)模式，簡稱PGC；基于大數(shù)據(jù)算法為基礎(chǔ)的內(nèi)容生產(chǎn)模式，簡稱AGC；以用戶貢獻(xiàn)為基礎(chǔ)的用戶生成內(nèi)容模式，簡稱UGC；生產(chǎn)主體和傳播主體變得不再清晰，媒介形態(tài)進(jìn)一步優(yōu)化并有創(chuàng)新媒介形態(tài)出現(xiàn)，用戶規(guī)模向縱深擴(kuò)大，業(yè)態(tài)邊界直至萬物皆媒、萬物互聯(lián)。

表1 四次移動通信技術(shù)革命對傳媒業(yè)的影響

基于以上，5G 可以推動傳媒系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以下幾個方面突破，從而打破原有的傳媒產(chǎn)業(yè)生態(tài)平衡，構(gòu)建新的數(shù)字化社會聯(lián)結(jié)方式：

第一，從微觀層面來看，用戶主體將被重新定義。5G 時代，信息之間的交互將發(fā)生指數(shù)級的增長，信息傳遞的場景將變得更加多元， 與此同時， 海量信息的交互點(diǎn)也不再局限，而會發(fā)生眾多用戶節(jié)點(diǎn)之間的指數(shù)級深度交互，用戶主體的定義不斷被拓展， 媒介與用戶之間產(chǎn)生更加深度的融合。 在這個傳媒生態(tài)中的所有媒介與用戶將成為信息傳播的共同體、價值傳遞的共同體以及情感交互的共同體。

第二， 從中觀層面來看，5G 技術(shù)激發(fā)生產(chǎn)與分發(fā)系統(tǒng)的創(chuàng)新。5G 時代的傳媒業(yè)將從初期的采、編、傳逐漸滲透到各類帶有傳感器的智能設(shè)備將成為信息收集、篩選、處理的終端，例如：5G 視頻采編背包；大數(shù)據(jù)、云計算成為數(shù)據(jù)處理工具；AI 機(jī)器人寫作和AR、VR 直播報道成為主流生產(chǎn)、傳播形式。同時，基于萬物皆媒、萬物互聯(lián)的基礎(chǔ)，新聞分發(fā)平臺也將進(jìn)一步重構(gòu)。

第三， 從宏觀層面來看，傳媒系統(tǒng)將會達(dá)到一個 “智能、開放、融合”的新生態(tài)平衡。 5G 技術(shù)為傳媒業(yè)帶來了新一代信息通信技術(shù)作為底層技術(shù)支持，大數(shù)據(jù)、云計算等為傳媒業(yè)提供了海量信息分布式篩選、處理、決策能力，媒體的內(nèi)容資源將輕松實(shí)現(xiàn)跨屏融合。智能化、全媒化、社交化、移動化的發(fā)展趨勢將使傳媒形式和媒體群落進(jìn)一步擴(kuò)大， 傳媒業(yè)內(nèi)的種群界限以及傳媒生態(tài)鏈的邊界進(jìn)一步延伸，與之相關(guān)的所有媒介定義標(biāo)準(zhǔn)也發(fā)生著深刻的改變，逐步形成以移動端為主導(dǎo)、多屏互聯(lián)、萬物互聯(lián)的新的媒介生態(tài)系統(tǒng)。

三、5G 時代傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展機(jī)遇在哪里？

（一）豐富移動端的媒體矩陣將成為趨勢

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示了我國互聯(lián)網(wǎng)以及網(wǎng)民的發(fā)展概況， 現(xiàn)有的網(wǎng)民存量基礎(chǔ)也是媒體延伸發(fā)展的消費(fèi)者基礎(chǔ)。 據(jù)2019 年第43 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告數(shù)據(jù)顯示，截至2019 年6 月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億人，手機(jī)網(wǎng)民8.47 億，較2018 年底增幅3.04%、3.52%，幾乎所有的網(wǎng)民都會使用手機(jī)上網(wǎng)。 一方面網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展使新媒體占據(jù)了傳媒行業(yè)的主導(dǎo)地位； 另一方面5G的商用加持將進(jìn)一步豐富用戶的移動端即時體驗(yàn)， 使移動端成為媒介主流。因此，5G 時代，重構(gòu)用戶關(guān)系將成為新的切入點(diǎn)， 借助5G 技術(shù)豐富移動端的產(chǎn)品矩陣將成為解決傳統(tǒng)媒體用戶流失的新抓手。同時，還需切實(shí)提高消費(fèi)者體驗(yàn)感，增強(qiáng)用戶與產(chǎn)品間粘性，完成從“平面媒體”到“沉浸式媒體”的轉(zhuǎn)型升級。

（二）虛擬現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)的新聞報道或成為主流

通訊技術(shù)的突破將促使新聞的呈現(xiàn)方式從圖文更多的向視頻和虛擬現(xiàn)實(shí)發(fā)展， 以沉浸式播報為主的視頻新聞直播將成為新聞報道主流。這種轉(zhuǎn)變將使得讀者隨時隨地、直觀準(zhǔn)確地獲取最需要的新聞信息。 未來面對5G 時代，傳統(tǒng)媒體應(yīng)當(dāng)緊跟技術(shù)發(fā)展方向，在保證“內(nèi)容為王”的基礎(chǔ)上，更新升級新聞內(nèi)容生產(chǎn)方式，加深媒體融合進(jìn)程，著力打造優(yōu)質(zhì)視頻報道，發(fā)掘新聞場景應(yīng)用中的藍(lán)海領(lǐng)域，進(jìn)而探索和實(shí)現(xiàn)新的商業(yè)生態(tài)和盈利模式。 以VR 新聞直播為例，主題式、定制化的VR 新聞直播，讓用戶仿佛親臨新聞現(xiàn)場，可多維度地感受新聞環(huán)境、內(nèi)容。 用戶也順勢成為了新聞事件的參與者、“現(xiàn)場目擊者”， 甚至可能是推動新聞事件發(fā)展的中心人物， 而不僅僅是一個新聞事件的消費(fèi)者、“局外人”。

（三）利用5G 大數(shù)據(jù)，構(gòu)建媒體網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域

經(jīng)過4G 時代互聯(lián)網(wǎng)與傳媒業(yè)的深度融合，傳媒業(yè)的進(jìn)入壁壘被打破，海量用戶資源、多元的生產(chǎn)模式、復(fù)雜的傳播架構(gòu)，多樣的媒介終端宣告著傳媒生態(tài)已經(jīng)迎來“眾媒時代”。一方面，媒體的多元化導(dǎo)致媒介屬性泛化，新媒體平臺及傳播者缺乏對信息內(nèi)容來源的嚴(yán)格審查把關(guān)，致使“眾聲喧嘩”；另一方面，在大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)的支持下，新媒體已具備用戶畫像與數(shù)據(jù)跟蹤能力，這將會造成用戶思維視野僵化，進(jìn)入“信息繭房”狀態(tài)。 5G 時代，數(shù)據(jù)的跟蹤與匹配技術(shù)將會趨于更加精準(zhǔn)、成熟，進(jìn)一步突出群體的圈層與對立問題，鑒于此，傳統(tǒng)媒體應(yīng)當(dāng)發(fā)揮主流媒體的公信力積極正聲報道， 構(gòu)建社交網(wǎng)絡(luò)中的公共領(lǐng)域，為用戶提供廣闊的信息碰撞與深度的交流探索空間。在這個平臺中，新聞報道的公正性、社會公眾的知情權(quán)、發(fā)言權(quán)，社會輿論的公平性都將得到最大限度的實(shí)現(xiàn)。 與此同時，構(gòu)建的媒介平臺應(yīng)加強(qiáng)信息推送的分類和審查，降低算法專制的風(fēng)險。

（四）抓好數(shù)據(jù)爆炸窗口，提升輿情監(jiān)測能力

在5G 時代，指數(shù)級增長的資訊、圖片、視頻數(shù)據(jù)通過媒體智能化感知與信息采集手段被更加快捷、便利得傳播。與此同時，伴隨實(shí)時數(shù)據(jù)的傳播，輿情也以同樣指數(shù)級的增速生成、發(fā)酵、爆發(fā)、衰退。 萬物互聯(lián)、萬物皆媒帶來的網(wǎng)絡(luò)輿論海量化、極速化為更精準(zhǔn)、更實(shí)時的輿情監(jiān)測帶來的困難也帶來了機(jī)遇。傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的成功與關(guān)鍵就在于：一切輿論引導(dǎo)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，一切輿情監(jiān)測以技術(shù)為抓手。首先要建立覆蓋各類智能終端的全息化、全口徑的數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)收集、模型分析將有價值的數(shù)據(jù)從文字、圖片和視頻中提煉出來，進(jìn)行可視化呈現(xiàn)；其次，加強(qiáng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)的實(shí)時監(jiān)測能力，在輿情研判、處置環(huán)節(jié)要根據(jù)實(shí)時動態(tài)隨時調(diào)整應(yīng)對策略，并事后對整個輿情監(jiān)測過程進(jìn)行“數(shù)據(jù)化復(fù)盤”，不斷升級迭代，以適應(yīng)5G 時代日新月異的輿情變化態(tài)勢；最后，打造自主可控的網(wǎng)紅流量團(tuán)隊(duì)，主動出擊、精準(zhǔn)應(yīng)對負(fù)面輿情。在5G 時代，負(fù)面輿情的傳播渠道不斷被拓寬，從傳統(tǒng)的大眾網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)為難以監(jiān)測的朋友圈、 微信群等網(wǎng)絡(luò)人際渠道和車載互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺等物聯(lián)網(wǎng)渠道。 基于此，傳統(tǒng)媒體應(yīng)與正能量網(wǎng)絡(luò)大V 建立“認(rèn)同同心圓”“輿情朋友圈”，定期組織正能量網(wǎng)絡(luò)大V 赴政務(wù)等官方現(xiàn)場深度體驗(yàn)、交流，建立輿情合作以應(yīng)對5G 時代信息分發(fā)多元化、多極化，網(wǎng)民情緒感性化的態(tài)勢。

隨著5G 時代的到來， 傳媒行業(yè)告別了依靠強(qiáng)大資本、技術(shù)支持，敏銳的市場洞察力帶來的流量經(jīng)濟(jì)，迎來了媒體融合比拼較力的下半場。5G 時代的來臨將很大程度上彌補(bǔ)以往傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)時代因“渠道失靈”而造成的影響力削弱以及用戶受眾流失。 新媒體“跑馬圈地”式的發(fā)展模式將告一段落。 因此，在5G 時代下，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該做到以下四個“堅(jiān)持”，才能真正抓住了5G 時代賦予傳統(tǒng)媒體的發(fā)展契機(jī)：堅(jiān)持筑牢技術(shù)基礎(chǔ)，著力打造以移動端為主的媒介陣地；堅(jiān)持內(nèi)容為王，著力打造媒體網(wǎng)絡(luò)公共屬地，承擔(dān)主流媒體責(zé)任，提升媒體公信力；堅(jiān)持用戶體驗(yàn)優(yōu)先，豐富社交化、智能化、可視化的產(chǎn)品矩陣，增加用戶黏性；堅(jiān)持“以人為本”的思維邏輯，賦能媒體的科技轉(zhuǎn)型。