◎郭小容 尹華正

評(píng)論是媒體的靈魂。優(yōu)秀的新聞評(píng)論，承載著民族的文化傳統(tǒng)、價(jià)值判斷和歷史好惡。尤其是在民族遭遇逆境與困難之時(shí)，以酬國之志、為民之情書寫評(píng)論，更能感人至深、流傳甚遠(yuǎn)。在抗擊新冠疫情的人民戰(zhàn)爭(zhēng)中，湖北廣電融媒體新聞中心身處疫情風(fēng)暴眼——武漢，從至暗到重生，以親歷者的視角，媒體人的思辨，推出120 多篇電視時(shí)評(píng)《長(zhǎng)江評(píng)論》受到業(yè)界廣泛關(guān)注， 網(wǎng)絡(luò)累計(jì)點(diǎn)擊超過4 億次。 本文結(jié)合《長(zhǎng)江評(píng)論》在疫情不同階段的作品，從以事實(shí)為據(jù)傳達(dá)價(jià)值主張、以共情之心構(gòu)建信仰支撐、以文化氣質(zhì)提升引導(dǎo)魅力三個(gè)方面進(jìn)行分析， 為新時(shí)代電視評(píng)論提升輿論引導(dǎo)力提供參考思路。

不可否認(rèn)，在新冠肺炎疫情爆發(fā)之時(shí)，前景不明，信息蕪雜，公眾心理受到前所未有的沖擊，社會(huì)心態(tài)普遍存在焦慮、恐懼、多疑、脆弱的情緒。 此時(shí)，人們渴盼獲得更多及時(shí)而真實(shí)的信息，也渴望有見地、有力量的價(jià)值主張為戰(zhàn)勝疫情提供足夠的正向能量。 基于這樣的現(xiàn)實(shí)需求和輿論背景，從1 月22 日起，湖北廣電融媒體新聞中心在《眾志成城抗疫情》特別報(bào)道中，推出系列《長(zhǎng)江評(píng)論》，結(jié)合當(dāng)天或者新近發(fā)生的社會(huì)熱點(diǎn)、新聞動(dòng)向進(jìn)行評(píng)論。 作為一檔電視時(shí)評(píng)專欄，《長(zhǎng)江評(píng)論》還對(duì)以文字為“硬核”的評(píng)論開展可視化處理，輔以視覺上的“軟包”，以光影觸動(dòng)人心，令言語余音尤長(zhǎng)。

一、以事實(shí)為據(jù)傳達(dá)價(jià)值主張

在商業(yè)領(lǐng)域， 價(jià)值主張是指對(duì)客戶真實(shí)需求的深入描述。 套用這一概念，疫情期間，媒體的客戶——廣大受眾最真實(shí)的需求會(huì)是什么呢？研究清楚這一點(diǎn)，并在疫情發(fā)展不同階段，以包含數(shù)據(jù)、熱聞、故事的事實(shí)為依據(jù)，針對(duì)公眾情緒和心理需求做出適度引導(dǎo)， 是彰顯主流媒體價(jià)值主張的關(guān)鍵前提。

1.病毒初襲 傳達(dá)信心如黃金的價(jià)值主張

在庚子鼠年新年來臨的前3 天，“新冠肺炎病毒” 這6個(gè)字，很多武漢人還說不完整，人們看到的只是擠破頭的發(fā)熱門診和每天增長(zhǎng)的確診病例數(shù)。 迷茫、驚愕、恐懼是普遍的公眾心態(tài)。 此時(shí)，謠言四起，各種觀點(diǎn)南轅北轍，要知道，失序的輿論必然是給疫情傳播火上澆油。 1 月22 日，湖北廣電在衛(wèi)視黃金新聞時(shí)段播發(fā)《長(zhǎng)江評(píng)論：并肩前行 迎難而上》，從84 歲高齡的鐘南山院士作為“逆行者”乘高鐵趕赴武漢說起，娓娓講述武漢抗“疫”第一線醫(yī)生“不計(jì)報(bào)酬，無論生死”的請(qǐng)戰(zhàn)書；水果攤主給急診室送來的“感謝信”；很多人退掉出行車票，取消年飯預(yù)定的微末之舉。通過這些真實(shí)的熱點(diǎn)新聞、 身邊故事， 向公眾傳達(dá)出勇毅者護(hù)佑生命、普通人獻(xiàn)出綿力的正向引導(dǎo)，并旗幟鮮明地提出“面對(duì)生命健康的威脅，我們必須萬眾一心”的核心觀點(diǎn)。 在緩解社會(huì)不安情緒的同時(shí)，提振公眾勇敢面對(duì)疫情的信心，也傳遞出每一個(gè)人都與這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”息息相關(guān)，每一個(gè)人都可以為控制疫情做出一份努力的價(jià)值主張。

2.疫情好轉(zhuǎn) 傳達(dá)感恩與反哺的價(jià)值主張。

3 月中旬，湖北疫情逐步得到控制，經(jīng)歷一場(chǎng)大病的湖北渴望復(fù)蘇。 3 月19 日，全國首趟從湖北始發(fā)的返崗專列，從荊州開往廣州。 湖北省委書記應(yīng)勇在送行時(shí)意味深長(zhǎng)地說：“請(qǐng)求全國各地、全社會(huì)善待湖北人民。 ”這句話，是呼吁，更是為付出了太多的湖北人打氣。 善待湖北，不僅體現(xiàn)在萬眾一心抗擊疫情的關(guān)鍵之戰(zhàn)，更體現(xiàn)在給“最困難”時(shí)期的湖北“搭把手”、“拉一把”。《長(zhǎng)江評(píng)論：最艱難時(shí)期 “搭把手”尤可貴》，從全國各地善待湖北務(wù)工人員的現(xiàn)實(shí)中，提煉湖北對(duì)全國人民雪中送炭的感恩、 全國對(duì)湖北顧全大局的感恩這一內(nèi)在情感邏輯， 深刻體現(xiàn)了感恩與反哺并行交織、相互作用的價(jià)值主張。

3 疫后重振 傳達(dá)應(yīng)急謀遠(yuǎn)的價(jià)值主張。

3 月23 號(hào)，湖北省經(jīng)信廳公布了一個(gè)數(shù)據(jù)：全省規(guī)上工業(yè)企業(yè)復(fù)工率為85%，員工到崗率為60.3%，并且這兩個(gè)數(shù)字還在加快增長(zhǎng)。 媒體敏銳捕捉到這個(gè)數(shù)據(jù)中包含的傳播價(jià)值，以《長(zhǎng)江評(píng)論：把重啟當(dāng)作一次“系統(tǒng)”升級(jí)》為題，預(yù)見性地關(guān)注到重啟中可能遇到的問題和突破的關(guān)鍵，提煉出疫后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇必須遵循的“動(dòng)、忙、活”的邏輯鏈條。 即首先要讓龍頭企業(yè)“動(dòng)”起來，從而帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條“忙”起來，以此帶動(dòng)上下游協(xié)同復(fù)工，最終實(shí)現(xiàn)全盤皆“活”。 評(píng)論指出，企業(yè)是經(jīng)濟(jì)重啟中的核心重點(diǎn)，還從歷史的維度進(jìn)行了關(guān)照， 列舉了西班牙流感后推動(dòng)世界通信業(yè)大發(fā)展，SARS 疫情后阿里巴巴、淘寶一路崛起的事實(shí)，傳達(dá)了應(yīng)急與謀遠(yuǎn)的價(jià)值主張，體現(xiàn)“在危機(jī)中育新機(jī)、于變局中開新局”的辯證思想。 值得肯定的是，這篇評(píng)論提出的關(guān)于重啟與升級(jí)的觀點(diǎn)與習(xí)近平總書記3 月底到4 月初在浙江考察時(shí)提出的要疫后經(jīng)濟(jì)重振要立足當(dāng)前、 著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)， 加強(qiáng)戰(zhàn)略謀劃和前瞻布局的重要指示精神高度契合，這也是“長(zhǎng)江評(píng)論”政治站位高和思想有深度的一個(gè)具體體現(xiàn)。

二、以共情之心構(gòu)建信仰支撐

在一個(gè)思想觀念日益多元，社會(huì)分工日益專業(yè)化的時(shí)代，一篇好的評(píng)論文章，不能僅靠邏輯征服人，還要靠感情打動(dòng)人，“感性說服”與“理性說服”并駕齊驅(qū)，才會(huì)有令人信服的效果 。 面對(duì)洶涌的疫情，復(fù)雜的社會(huì)心態(tài)，評(píng)論更是需要以共情之心，構(gòu)建加固公眾的信仰支撐。[1]

1.在“后浪奔涌”中共情 構(gòu)建青春中國的信仰支撐

2020 年，最大的00 后20 歲，最大的90 后，30 歲，一場(chǎng)看不見硝煙的戰(zhàn)役讓這批年輕人一夜長(zhǎng)大。 數(shù)據(jù)顯示：全國馳援湖北的醫(yī)療隊(duì)當(dāng)中，90 后、00 后人數(shù)達(dá)到12000 人左右，接近整個(gè)隊(duì)伍的三分之一。一場(chǎng)戰(zhàn)“疫”，成了無數(shù)90后、00 后的“成長(zhǎng)禮”。習(xí)近平總書記3 月10 號(hào)視察武漢時(shí)指出，90 后、00 后一代已經(jīng)成長(zhǎng)為抗“疫”的主力軍，并為他們深情點(diǎn)贊。 長(zhǎng)江評(píng)論也一直在關(guān)注這一群體，2 月20日播發(fā)《長(zhǎng)江評(píng)論：他們的樣子，就是中國未來的樣子》，3月16 日播發(fā)《長(zhǎng)江評(píng)論：昨日少年團(tuán)，今日兄弟》、3 月17日播發(fā)《長(zhǎng)江評(píng)論：火線上的“成長(zhǎng)禮”》 。 為激發(fā)觀眾的“共情之心”， 評(píng)論都以以極為感性的表達(dá)切入， 比如在2月20 日的長(zhǎng)江評(píng)論中，以聲畫結(jié)合的方式，展示了一群90后在戰(zhàn)“疫”中的生活剖面：90 后男護(hù)士的手，因?yàn)楹顾L(zhǎng)時(shí)間浸泡而發(fā)白；90 后女醫(yī)生讓“病毒快快投降”的微博；90 后健身教練的電動(dòng)車上， 裝滿了送給社區(qū)居民蔬菜；90后警察身為新手老爸，因?yàn)橹凳匾痪€幾個(gè)月見不到孩子的牽掛……富有沖擊力的畫面，輔以質(zhì)樸真摯的語言，勾勒出震撼人心的90 后群像。 評(píng)論在最后發(fā)出了這樣的評(píng)價(jià)：幾年之后，幾十年之后，人們回望這段時(shí)光，“90 后”守護(hù)與抗“疫”的故事一定會(huì)成為令人感佩的歷史書寫；而這一代“90 后”在和后輩追憶青春歲月時(shí)，今天的選擇也必將是他們珍藏永久的生命體驗(yàn)。 90 后的中國，來了！

《長(zhǎng)江評(píng)論》對(duì)于90 后群體的持續(xù)關(guān)注，在社會(huì)引發(fā)積極反響。 武漢很多中小學(xué)校甚至將這一系列的《長(zhǎng)江評(píng)論》 作為學(xué)生作文的范式進(jìn)行推廣。 評(píng)論不止于針砭、歌頌，更在于激勵(lì)，而要實(shí)現(xiàn)更有效的激勵(lì)，激發(fā)“共情心”無疑是凝心聚力的最有效方式。

2.在“硬核馳援”中共情 構(gòu)建大愛中國的信仰支撐

在這場(chǎng)人民戰(zhàn)爭(zhēng)中，來自全國各地及軍隊(duì)的醫(yī)務(wù)人員踏著除夕的鐘聲星夜馳援，先后共計(jì)4.26 萬名醫(yī)護(hù)人員來到湖北，為生命而戰(zhàn)。 與此同時(shí)，全國各地的志愿者、馳援物資都“硬核馳援”湖北。 2 月25 日播發(fā)的《長(zhǎng)江評(píng)論：看！這就是馳援的硬核力量》， 抓住戰(zhàn)場(chǎng)內(nèi)有感于戰(zhàn)場(chǎng)外的援手、戰(zhàn)場(chǎng)外有感于戰(zhàn)場(chǎng)內(nèi)的堅(jiān)守這一共情點(diǎn)，提出看似硬核，實(shí)則溫情，越是硬核，越是溫情的論斷，其指向的精神實(shí)質(zhì)是中華民族守望相助的堅(jiān)定信仰。

3.在“救治故事”中共情 構(gòu)建人民至上的信仰支撐

3 月5 日晚， 上海援鄂醫(yī)生劉凱陪著新冠肺炎患者看夕陽的照片在長(zhǎng)江云首發(fā)，并很快全網(wǎng)刷屏。 刷屏，意味著這張照片本身已經(jīng)擁有足夠的張力， 已然形成輿論共情點(diǎn)。 對(duì)于評(píng)論來說，簡(jiǎn)單重復(fù)已形成共情點(diǎn)信息，其穿透力顯然不夠。 在3 月6 日的播發(fā)的《長(zhǎng)江評(píng)論：一抹夕陽 滿屏陽光》，巧妙地深挖出與這張照片的“共情點(diǎn)”相關(guān)聯(lián)的更多信息，評(píng)論寫道：細(xì)細(xì)想來，陽光一定是大自然的恩賜嗎？ 方艙里的暖暖人情，是陽光；病房里的陣陣歌聲，是陽光；還有這位“凱哥”敏銳的發(fā)現(xiàn)這一刻的美好一起與患者分享讓陽光照進(jìn)他的心里，也是一種陽光。 今天，一串超長(zhǎng)的“0”，也像陽光一樣，照亮了湖北的各個(gè)角落。 3 月5 號(hào)，湖北除武漢以外，所有16 個(gè)市州新增確診為“0”。 雖然這個(gè)圓不是太陽， 但對(duì)于堅(jiān)韌磨礪了近兩個(gè)月的湖北來說，它比太陽還好看。 其實(shí)，世上哪有陽光照不到的地方？ 希望，是時(shí)刻都不能丟的。

希望常在，是因?yàn)橛腥嗽谂Α?從看夕陽的共情，延伸到對(duì)于生命救治的共情，延伸到不放棄希望的共情，在與病毒爭(zhēng)搶生命這樣一個(gè)特殊的時(shí)期，這份共情，正是一個(gè)國家生命至上，人民至上的信仰注腳。

三、以文化氣質(zhì)提升引導(dǎo)魅力

相較于文字評(píng)論，電視評(píng)論的篇幅較為簡(jiǎn)短，文字的傳情達(dá)意提出更高的要求。 但表現(xiàn)手法卻有很大的發(fā)揮空間。 《長(zhǎng)江評(píng)論》以生動(dòng)而不跳脫的畫面，優(yōu)美但不生澀的語言，增強(qiáng)評(píng)論的觸達(dá)力、感染力，以視覺傳播獨(dú)有的文化氣質(zhì)，提升輿論引導(dǎo)力。

1.以生動(dòng)不跳脫的畫面 提升評(píng)論的觸達(dá)力

畫面無聲定格的力量，提供想象的留白。 一名護(hù)士蹲在路邊吃飯，不遠(yuǎn)處他的丈夫和孩子正看著她。 車牌上寫著鄂C，這是發(fā)生在十堰鄖西的一幕，恰巧被鄰居拍下。 2月19 號(hào)《長(zhǎng)江評(píng)論：告別愛的人 守護(hù)愛的人》，主動(dòng)發(fā)掘并首發(fā)傳播的這張照片成為戰(zhàn)疫期間經(jīng)典影像之一。 匆匆一飯，匆匆一別，一次奢侈的相聚，一段無法言說的隱忍。畫面本就無聲，而畫面定格的這一幕，也真的沒有任何對(duì)話和言語。 丈夫、孩子和妻子之間間隔的兩米的距離，仿佛就是就是一段留白，這留白里，有牽掛、有思念、有擔(dān)憂、有忍耐，更有堅(jiān)強(qiáng)。 這個(gè)定格畫面提供的留白，既給評(píng)論的展開備足了空間，又讓受眾的想象有處安放。

畫面忠于記錄的力量，提供情感的出口。 一場(chǎng)婚禮用視頻的方式進(jìn)行，因?yàn)閶寢屝枰獔?jiān)守崗位，參加不了遠(yuǎn)在四川的兒子婚禮。1 月31 日播發(fā)的《長(zhǎng)江評(píng)論：謝謝你，為我拼過命》摘取了媽媽對(duì)孩子遠(yuǎn)程表白的視頻素材，特別是說到最后半句，媽媽情難自已，電視畫面10 秒的聲音留白，戳動(dòng)淚點(diǎn)，直擊心靈。 評(píng)論引用這一視頻的原貌，忠于記錄，給受眾最真實(shí)的場(chǎng)景呈現(xiàn)，既是給評(píng)論打開情感出口，也是給受眾留下情感出口。 很難想象，如果不是輔助于畫面手段的電視評(píng)論，這種情感震撼光靠文字，又豈能盡述？

2.以優(yōu)美不生澀的語言 提升評(píng)論的共鳴力

無論何種形態(tài)，評(píng)論的主體都是由語言構(gòu)成的。 “言而無文，行之不遠(yuǎn)”。 評(píng)論如果沒有適度的辭藻、節(jié)奏及用典，文章就會(huì)缺少一些氣韻和神采。另外，優(yōu)美而有不生澀的語句，更能激發(fā)文化共情，那些容易鉆進(jìn)內(nèi)心的鮮活表達(dá)藏著一聽便懂的文化基因，更易戳中內(nèi)心隱秘的共鳴點(diǎn)。 《長(zhǎng)江評(píng)論》創(chuàng)作中幾乎篇篇留下這種“戳中”的力量。

如“即便平凡如石頭一般，在彼此眼中也是互相仰望的星辰。 ”表達(dá)伉儷戰(zhàn)士相互牽掛的深情。

“他們?nèi)缫涣ＡＮ灮鹞⒐?，每一粒微光，映照在每一個(gè)家庭， 都是全部的光亮。 然而面對(duì)時(shí)代的召喚和祖國的需要，他們選擇逆流而上，匯成星河。”表達(dá)舍小家為大家的沉甸甸的家國情懷；

“他們像大江大河里堅(jiān)硬的礁石和沙礫，風(fēng)平浪靜的時(shí)候，他們默默佇立，以至于你覺得他們是如此的平凡無奇，但風(fēng)起云涌，礁石便在急流中愈發(fā)堅(jiān)挺；水落石出，沙礫便托舉出江河奔騰的軌跡?！北磉_(dá)凡人英雄構(gòu)筑了城市的精神基座。

沒有辭藻華麗矯揉造作，也沒有刻意掉書袋，最樸實(shí)的文字按照巧妙的遣詞造句方式， 傳遞直抵人心的力量，這亦是大眾傳播領(lǐng)域語言表達(dá)必須恪守的規(guī)則和尋求突破的方向。

注釋：

[1]劉梓梁、王潤(rùn)澤：《中國百年新聞經(jīng)典》，人民出版社2013 年10 月版