吳翊

【摘要】隨著我國經濟的快速發(fā)展，電子商務也取得了長足的發(fā)展，在農村地區(qū)，農村電子商務的發(fā)展也對當?shù)亟洕l(fā)展起到了一定的推動作用，雖然電商扶貧在近些年也取得了一定的成績，但是仍然有很多農村電商扶貧項目在開展當中存在阻礙。因此，本文就農村電商扶貧中存在的一些問題進行探索，并提出相應的解決策略。

【關鍵詞】農村電商? 扶貧? 困境? 路徑

改革開放以來，我國的經濟發(fā)展迅速，同時我國的扶貧工作也取得了巨大的成就，貧困人口數(shù)量急劇下降，因此國際社會對于我國的認識也發(fā)生了巨大的變化。特別是“十三五”以來，國家對于扶貧工作的重視程度不斷提高，并且為貧困地區(qū)提供了新的解決思路和策略。近些年來，在農村電子商務的快速發(fā)展當中，電子商務在消除農村貧困方面也起到了積極的作用。在減少貧困方面，利用互聯(lián)網+這一重要理念和工具十分重要，很多農村地區(qū)因為信息閉塞、物流阻礙等問題脫貧速度緩慢甚至停頓。但是隨著農村電子商務的發(fā)展，通過互聯(lián)網銷售大大拓展了農產品的銷售渠道，使得很多農民的收入得到增加，使貧困家庭的數(shù)量得以下降。然而，也有一些貧困地區(qū)的電子商務發(fā)展仍然緩慢，貧困人口不能利用電商擺脫貧困。因此，本文針對一些農村地區(qū)電子商務發(fā)展緩慢的問題進行分析，得出原因并提出相應的解決路徑。

1、農村電商和電商扶貧的相關概念

1.1農村電商

從概念是上來看，農村電子商務就是一項面向農業(yè)生產和消費的電子商務活動，是電子商務當中的一個重要組成部分，其主要包括農產品以及其加工產品的銷售、農村消費品的購買、農村人口在線培訓、物流運營等眾多方面。在農村地區(qū)發(fā)展電子商務相對于城市地區(qū)發(fā)展電子商務有較多限制因素，例如信息技術平臺、電商人才、交通等眾多因素都對農村地區(qū)的電子商務發(fā)展有一定的限制。因此，要做好農村電子商務的發(fā)展，首先要做好電子商務平臺的建設，同時在注重交通方面的建設，從而幫助農民減少生產和運輸成本，進一步提高農村經濟的效率，提高農民的生活水平。

1.2 電商扶貧

電商扶貧的概念產生于國家精準扶貧的大背景之下，電子商務是扶貧工作當中的一種有效方式，根據不同地域不同的貧困程度和貧困人口的生活狀況，從而進行針對性的解決和幫扶辦法的實施以及幫助電子商務扶貧的目標。

2、農村電商扶貧實現(xiàn)機理

2.1扶貧工作需要各個部門協(xié)同合作

農村電商精準扶貧的前提是明確幫扶目標，其幫扶對象的精準識別是扶貧工作能否順利開展的前提條件，同時也是該系統(tǒng)得以運行的重要基礎，對于農村電商扶貧的有效性以及針對性都具有重要的影響。電商扶貧幫扶對象的精準識別目的就是要能夠準確識別出電商扶貧的目標對象，也就是選擇適合農村電商扶貧的區(qū)域以及人群，同時找尋到合適的電商扶貧項目。另外，不同地區(qū)的貧困人口在貧困原因以及扶貧方向和措施等方面也存在較大的差異，因此，電商扶貧項目的操作者需要對其展開調查和研究，進而針對調查結果確定合理的扶貧方向和扶貧措施，使農民能夠切實得到實惠，而不是做面子工程，投入大量的人力物力，卻不得到應有的效果。所以，電商扶貧精準幫扶和電商扶貧精準管理的落實是以目標農戶以及幫扶項目的精準識別為依據的。

精準幫扶是農村電商精準扶貧的關鍵。農村電商精準幫扶重視幫扶對象的特殊現(xiàn)實，是在農村電商精準扶貧識別的基礎上根據貧困對象的需求，充分考慮幫扶對象致貧原因以及在幫扶脫貧過程中可能存在的問題，明確幫扶內容的同時需要制定相應的幫扶措施和策略，最終實現(xiàn)精準幫扶。另外，農村電商精準扶貧可以在保證農民基本生活水平的基礎之上，提高農民收入，通過農村電商精準扶貧來幫助貧困農村地區(qū)發(fā)展農村電商，突破貧困地區(qū)農村點子上商務發(fā)展的桎梏，促進貧困地區(qū)人口參與農村電子商務能力的改善，讓其能夠真正走上脫貧的道路。

農村電商精準扶貧工作的開展需要嚴格的管理，精準扶貧管理應該貫穿于農村電商精準扶貧的各個環(huán)節(jié)，為確保農村電商精準扶貧、精準幫扶的有效性和持續(xù)性，要對農村電商扶貧的整個過程以及各項工作的開展實行嚴格管理。同時，農村電商精準扶貧工作的開展具有較大的難度，如果沒有完善的管理，那么很多項目的開展就會受到影響，從而使農村電商精準扶貧工作難以正常開展。因此，只要在確保農村電商精準扶貧工作各個環(huán)節(jié)的有效開展和有序進行的前提下，對農村電商精準扶貧進行精準管理，才能夠確保農村電商扶貧工作達到既定目標。

2.2農村電商精準扶貧工作在開展過程中實時調整

農村電商精準扶貧的過程并不是一成不變的，而是在不斷變化的。農村電商精準扶貧系統(tǒng)的運行，是根據農村電商扶貧過程當中各個環(huán)節(jié)和各要素反饋回來的信息結合農村電商精準扶貧目標的實現(xiàn)情況來進行相應調整的。隨著農村電商扶貧工作的推進和扶貧效果的出現(xiàn)，農村電商的目標對象以及農村電商幫扶的措施都在不斷變化。例如一些原來屬于扶貧對象的農民在經過農村電商扶貧后，經濟方面有了較大的改善，從而不再屬于扶貧的對象;同時也有一部分人可能因為新問題的出現(xiàn)從而成為新的扶貧對象。再者，隨著農村電商發(fā)展所處的階段以及發(fā)展方式的變化，會對貧困地區(qū)電子商務發(fā)展條件以及貧困人口參與能力方面提出新的要求，農村電商扶貧的內容和措施也會進行相應的調整。而農村電商扶貧目標對象、農村電商扶貧內容的變動又會引起農村電商扶貧管理的變化。

3、農村電商扶貧的困境所在

隨著全國信息基礎設施建設不斷深入，鐵路、公路網絡的健全完善，農村網絡“最后一公里”和道路“最后一公里”的困境已經得到大大改善，農民觸網已經不再是新鮮詞匯，全國范圍內已經有不少縣域電商發(fā)展走在了前列，產生了一批如“最美淘寶村”福建龍巖培斜村的依托電商先富起來的典型案例。電商扶貧的困境因人文因素、地理特征、管理機制不同在不同地區(qū)有著不同表現(xiàn)，本文在典型電商扶貧的困境問題中揀選一二進行闡述。

3.1縣域以下的電商扶貧缺乏可持續(xù)的運營管理

“互聯(lián)網+”這一信息高速之路可謂全方位、全產業(yè)、全鏈條地改變了農業(yè)，農業(yè)產業(yè)在重構，電商政策密集出臺，一縣一品、一鄉(xiāng)一品、一村一品，地標產品、特色產品等理念提出，在宏觀發(fā)展方向上為農村電商指出了具體路徑，但仍然需要除了政府部門之外的交易各方參與，商務活動必須以市場風向為主導，市場各主體呈現(xiàn)“手拉手并排走”的態(tài)勢，才能真正驅動農村電商良性發(fā)展。

3.2農民的電商理想與現(xiàn)實之間有著明顯差距

在政府部門政策、資金的支持，阿里巴巴、京東等大型電商平臺助推之下，全國范圍內的農村電商實施近幾年有了快速發(fā)展，從總體上看，農產品上行不斷增速，農民自己產生發(fā)展電商走電商致富之路的主觀意愿日益強烈，不少返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年滿懷激情，敢想敢干，而在具體運營過程中，用傳統(tǒng)商業(yè)運作手段運營電商，缺乏互聯(lián)網思維、缺乏系統(tǒng)培訓、不懂產品開發(fā)、不懂數(shù)據營銷等問題很快就凸顯出來，農民自己懂農村不懂電商，而外來企業(yè)懂電商不懂農村，無法有效結合。

3.3產品基礎薄弱，電商上行服務鏈還未形成

農產品同質化問題嚴重，缺乏特色，只靠低價無法真正達成電商扶貧目的，上行物流成本相對較高，農民往往很難得到實惠，農產品尤其生鮮產品的品牌和標準化建設一直相對落后，包裝和質量標準缺乏，產業(yè)化服務主體沒有形成。農產品上行從生產、加工、包裝、營銷、運輸全鏈條服務尚未打通，各環(huán)節(jié)均需專業(yè)服務商，還需全鏈條整合規(guī)劃。

4促進農村電商扶貧發(fā)展的路徑

4.1 明確幫扶對象

農村電商扶貧項目的開展首先就是要明確幫扶對象，通過對貧困地區(qū)貧困人口以及貧困原因的深入調查和了解，在對貧困人口的文化教育背景以及當?shù)馗黝愐刭Y源的基礎上對需要扶貧的人進行針對性的扶貧。在我國廣大農村地區(qū)，農村貧困人口脫貧既有共性的問題，也存在個性的問題，因此在開展農村電商扶貧項目時不能夠一刀切，必須要根據不同人群、環(huán)境展開扶貧工作。在對農村電商扶貧對象進行精準扶貧的時候要充分把握好共性與個性的問題，農村電子商務的發(fā)展對于農村網絡環(huán)境、物流配送條件有著一定的要求，在涉及多數(shù)人的農村基礎設施、公共服務等方面要重視共性的問題，在貧困家庭或者個人的幫扶內容則可以進行分類考慮。

4.2 加強農產品標準化和安全心態(tài)體系開發(fā)

電商環(huán)境下的農產品開發(fā)，迫切要解決標準化、安全、渠道問題。首先是標準化，主要是產品生產標準化、品質標準化、外觀標準化三個方面，以標準的生產來推動外觀及品質標準化，推行產品分級，打造精細化營銷，提升農產品使用體驗是亟待解決的事。第二，農產品安全問題一直以來較為凸顯，建立農產品質量的安全信任體系任重道遠，建立適應電商的安全信任體系，需要借助電商平臺，打通消費者和生產者直接溝通的有效信息通道，建立有效的農產品質量可追溯體系。

4.3 加強農產品的品牌化建設

農村電商扶貧豐富了扶貧的形式和內容，對于農村經濟發(fā)展也具有積極的作用。但是隨著農村電商的普及，農產品同質化的現(xiàn)象逐漸顯現(xiàn)出來，同時一些假貨也開始出現(xiàn)，這些情況的出現(xiàn)對于網銷產品質量的可信度也造成了消極的影響。這也反映了當前我國對于電商的規(guī)范性方面還存在較大的不足，同時也不利于農村電商扶貧的長遠發(fā)展，難以達到最終使貧困人口脫貧的目的。因此，政府要大力引導農村電商推行品牌化戰(zhàn)略，通過品牌的申請以及注冊來維護本身的利益，同時通過擴大宣傳，將品牌推廣出去，從而增強市場競爭力，將其培育成為就有影響力的農特產品品牌。

4.4加強電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)

當前我國農村電子商務的發(fā)展中對于專業(yè)人才的缺口還是很大的，一些農民雖然開設了網店，但是對于其運營確實一知半解，認為把產品放到網上就是在做電商了，這也造成了雖然網店開了，但是卻沒有銷量，對于網店開設所需要的競價、排名、直通車等內容都不了解，所以很多地區(qū)的農村電子商務發(fā)展較為緩慢。針對這類問題，必須要建立起長效的人才培養(yǎng)機制，并且根據貧困人口的具體情況，進行了分類指導。在對貧困農戶建檔立卡之后，鼓勵高校、電商企業(yè)和電商行業(yè)協(xié)會等相關組織和單位對接開展農村電商扶貧項目的貧困村，針對農戶的實際情況展開精準培訓，提升貧困戶的整體素質。

4.5開展數(shù)據化運營

所有的商業(yè)技術都應建立在市場分析之上，市場調查是營銷活動的第一步，互聯(lián)網時代，數(shù)據獲取與分析成本不再那么高，數(shù)據化運營也應該是農村電商發(fā)展的重要手段，首先，要對項目所處行業(yè)前景進行分析總結，包括行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀獲取市場數(shù)據、產品搜索指數(shù)、產品交易指數(shù)、類目熱銷產品數(shù)據等市場數(shù)據，第二，對競爭對手進行分析，采集競爭對手銷售額、客單價、營銷活動、爆款產品、商品評價等競爭數(shù)據。第三，對目標消費者進行分析，例如采集瀏覽量、獨立訪客數(shù)、點擊數(shù)、點擊轉化率、跳轉率、停留時長、免費與付費占比等推廣數(shù)據，第四，數(shù)據化管理，收集整理自身運營數(shù)據，對自身情況進行分析總結，如咨詢轉化率、靜默轉化率、銷售額及占比、支付率等數(shù)據。

5結語

農村電商扶貧工作的開展對于我國的脫貧攻堅工作具有重要的作用，對農村電商進行有效扶貧需要結合貧困人口的具體情況來展開工作，除了要解決共性的網絡環(huán)境、物流條件等問題之外，還要解決貧困人口電商觀念的問題，另外還要加強對電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)，促使貧困戶可以擁有更強的生產經營能力，盡快達到脫貧的目的。

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