李華

聽(tīng)力會(huì)話在英語(yǔ)教學(xué)中占據(jù)重要的地位，如何提高學(xué)生的英語(yǔ)聽(tīng)力會(huì)話能力是每位中職教師值得思考的問(wèn)題。中職生英語(yǔ)學(xué)習(xí)最大的障礙就是學(xué)習(xí)方式和認(rèn)知方式的不恰當(dāng)。因此，在中職英語(yǔ)教學(xué)中，教師要善于運(yùn)用腳本理論指導(dǎo)不同場(chǎng)景的職業(yè)會(huì)話聽(tīng)力教學(xué)，幫助學(xué)生理解聽(tīng)力會(huì)話材料，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，積極探索中職英語(yǔ)聽(tīng)力會(huì)話教學(xué)的有效方法。

一、腳本理論的含義

腳本或情景模式指專門(mén)為經(jīng)常出現(xiàn)的事件設(shè)計(jì)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，它是由一系列與特定環(huán)境有關(guān)的事件和行動(dòng)組成的一些意義單位。例如在商店購(gòu)物的腳本包含以下信息：主題（買(mǎi)什么），典型角色（顧客、導(dǎo)購(gòu)、售后服務(wù)人員），在商店的一系列場(chǎng)景（顧客進(jìn)入商店，瀏覽商品，咨詢，試用，支付，離開(kāi)）。我們?cè)诿總€(gè)場(chǎng)景中又可以細(xì)分出一系列動(dòng)作（包括顧客詢問(wèn)商品的型號(hào)、尺寸，銷(xiāo)售人員根據(jù)顧客的意見(jiàn)提供相應(yīng)服務(wù)）。人腦把日常生活中的典型場(chǎng)景或活動(dòng)變成某個(gè)特定概念，并內(nèi)化為一種穩(wěn)定的具有認(rèn)知意義的記憶單元，即腳本（script）。腳本是特定情景下一系列事件在大腦中的表征形式，它是人們根據(jù)日常生活經(jīng)驗(yàn)對(duì)發(fā)生過(guò)的事件進(jìn)行歸納總結(jié)，整理后固化在人腦中的信息。

腳本是認(rèn)知語(yǔ)境的一個(gè)組成部分。語(yǔ)用者依賴人腦中關(guān)于真實(shí)生活中反復(fù)出現(xiàn)的典型情景或活動(dòng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)自覺(jué)或不自覺(jué)地進(jìn)行推導(dǎo)，為其言語(yǔ)行為提供指導(dǎo)和幫助。如提及某一特定場(chǎng)合，人們就會(huì)自然聯(lián)想起用于該場(chǎng)合的語(yǔ)言表達(dá)。人們對(duì)外部世界的概括或抽象化理解日漸在人腦中產(chǎn)生了基本的知識(shí)結(jié)構(gòu)。這種知識(shí)結(jié)構(gòu)在特定的場(chǎng)景中通過(guò)人們經(jīng)常使用的語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái)，形成大腦中的認(rèn)知語(yǔ)境，并由此催生了腳本理論。

計(jì)算機(jī)科學(xué)家Minsky的框架理論（frame theory）認(rèn)為，人們的知識(shí)在記憶中是以數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的形式（框架frame）貯存的。Fillmore在 20 世紀(jì)70年代開(kāi)始將框架理論引入到語(yǔ)言學(xué)的研究中。與框架理論類比發(fā)展出來(lái)的是Schank& Abelson在1975 年提出的腳本理論（script theory）。他們認(rèn)為腳本是圖式的特殊類型，是指“專門(mén)為經(jīng)常出現(xiàn)的事件序列設(shè)計(jì)的知識(shí)結(jié)構(gòu)”，在人的頭腦中有許許多多的圖式，人們可以把圖式聯(lián)系起來(lái)推測(cè)事件。

二、腳本理論對(duì)聽(tīng)力會(huì)話理解的影響

腳本理論在受話者（receiver）對(duì)聽(tīng)力會(huì)話理解的過(guò)程中如何產(chǎn)生影響呢？會(huì)話理解過(guò)程涉及腳本提取、補(bǔ)充新信息調(diào)整腳本、重建新腳本的過(guò)程。筆者試以下例進(jìn)行探討。本例選自中職學(xué)?，F(xiàn)行使用的外研社“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材《新技能英語(yǔ)基礎(chǔ)教程》（3）Unit 6 Are You Feeling Better Today？的對(duì)話。

Listen to the dialogue happens in the hospital.

Dr Green：Hi，Leo.Whats wrong？

Leo：I have a stomachache.

Dr Green：Do you have meals regularly？

Leo：Not really.Lately，I usually stay up and watch TV till midnight.I then have something to eat before going to bed.

Dr Green：How long have you been like this？

Leo：For about a week.Could you give me some suggestions as the pain in my stomach is killing me？

Dr Green：OK.Thats easy.Go to bed early and dont eat anything two hours before going to bed.Go outside and enjoy the sun.Meanwhile，Ill give you some pills that will help ease the pain.

Leo：I get it.Thank you very much.

腳本提取。當(dāng)聽(tīng)到提示詞“Listen to the dialogue happens in the hospital”的時(shí)候，我們可能馬上就想起了去醫(yī)院看病的情形。實(shí)際上，“去醫(yī)院看病”這個(gè)知識(shí)腳本是固定在人腦中可供人們選擇的認(rèn)知單元，并且一直都儲(chǔ)存著的腳本。這個(gè)腳本中典型的角色包括：病人、醫(yī)生、護(hù)士，甚至還有病人家屬。在這個(gè)語(yǔ)境中，它包括一系列的場(chǎng)景和流程：“病人感到不適”“到醫(yī)院掛號(hào)”“候診”“護(hù)士叫診”“醫(yī)生檢查”“診斷”“開(kāi)藥”“交費(fèi)”“拿藥”“離開(kāi)醫(yī)院”。每一個(gè)過(guò)程可能還包括若干子成分，如：“病人感到不適”包括頭疼、牙疼、胃疼、發(fā)燒、感冒等子成分。人們通過(guò)生活經(jīng)驗(yàn)自然能判斷出各個(gè)成分之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，最終對(duì)各種現(xiàn)象經(jīng)驗(yàn)化、邏輯化、內(nèi)在化。只要一提到“去看病”，人腦將會(huì)激活這些經(jīng)驗(yàn)并協(xié)助預(yù)測(cè)相關(guān)內(nèi)容。這個(gè)腳本一旦被激活，就會(huì)遵照規(guī)定的次序進(jìn)行。這表明人們會(huì)對(duì)經(jīng)常反復(fù)出現(xiàn)或使用的認(rèn)知單元進(jìn)行整合，形成一定的知識(shí)結(jié)構(gòu)，即腳本，并永久地儲(chǔ)存在人腦中。一旦遇見(jiàn)類似的場(chǎng)合，腦海中的腳本立刻被激活使用。

盡管對(duì)話的開(kāi)頭就是“Dr.Green ： Hi，Leo！ Whats wrong with you？ ?Leo ：I have a stomachache.”并沒(méi)有過(guò)多地提及“去看病”這個(gè)腳本的哪個(gè)場(chǎng)景、動(dòng)作，但是受話者可以通過(guò)話語(yǔ)內(nèi)容，加上自己的經(jīng)驗(yàn)推斷出：這個(gè)對(duì)話是“患者和醫(yī)生”之間發(fā)生的。一提到“在醫(yī)院”，頭腦中的腳本可能就是掛號(hào)、候診、叫診、醫(yī)生檢查和診斷、交費(fèi)、取藥，等等。

人們對(duì)腳本進(jìn)行加工后也會(huì)增加別的成分，例如在“檢查”過(guò)程中增加了“不良生活習(xí)慣導(dǎo)致的疾病”（I usually stay up late and watch TV till midnight.I then have something to eat before going to bed），在“診斷”結(jié)果中增加了“醫(yī)生的建議”（Go to bed early and dont eat anything two hours before going to bed！ Go outside and enjoy the sun），等等。這時(shí)“去醫(yī)院看病”這個(gè)腳本里的各個(gè)成分都得以體現(xiàn)。

三、腳本理論對(duì)中職英語(yǔ)聽(tīng)力會(huì)話教學(xué)的啟示

在中職英語(yǔ)教學(xué)中，教師可以利用腳本理論指導(dǎo)不同場(chǎng)景的職業(yè)會(huì)話聽(tīng)力教學(xué)，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)。教師可通過(guò)以下手段激發(fā)學(xué)生提取在頭腦中原有的腳本，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行腳本的調(diào)整和重構(gòu)。

1.構(gòu)建詞匯網(wǎng)

教師在播放聽(tīng)力材料之前，可以幫助學(xué)生建立一個(gè)與學(xué)習(xí)內(nèi)容主題密切相關(guān)的詞匯包。比如：聽(tīng)前可以對(duì)學(xué)生說(shuō)“The dialogue happens in the hospital”，直接引出主題，運(yùn)用brainstorming的形式建立一個(gè)包括doctor，patient，illness等相關(guān)的詞匯網(wǎng)絡(luò)，激活學(xué)生的思維，然后才開(kāi)始聽(tīng)錄音，這樣做不僅有利于學(xué)生對(duì)聽(tīng)力主題的把握，還可以在聽(tīng)的過(guò)程中有的放矢，避免盲目性。另一方面，也可以根據(jù)關(guān)鍵詞，猜測(cè)說(shuō)話人的目的，提高聽(tīng)力理解的正確率。

2.構(gòu)建聽(tīng)力腳手架

教師可以圍繞聽(tīng)力材料的以下幾方面幫助學(xué)生構(gòu)建腳手架：

（1） Whats the relationship between the two speakers？

（2）When and where did the conversation happen？

（3）What are they talking about？

（4）How do the speakers feel about？

對(duì)于情節(jié)性強(qiáng)的聽(tīng)力材料，可使用6W+1H 問(wèn)題圖式來(lái)呈現(xiàn)內(nèi)容，即What -When-Where -Who-Whom-Why- How等特殊疑問(wèn)句，按事件發(fā)展的脈絡(luò)給學(xué)生搭建聽(tīng)力理解的腳手架，學(xué)生對(duì)聽(tīng)力材料有選擇性地去關(guān)注，可以在很大程度上提升對(duì)材料的理解能力。

就以上提到的例子而言，可以圍繞材料提出以下問(wèn)題：

（1）Whats wrong with Leo？

（2）How long has Leo been like this？

（3）Whats the reason for Leos stomachache？

（4）What are the suggestions from Dr.Green？

3.激發(fā)職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)

教師引導(dǎo)學(xué)生回憶過(guò)往生活經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)頭腦對(duì)相關(guān)主題事件的固有體驗(yàn)，比如：

（1）Have you ever been to the hospital？

（2）Why did you go there？

（3）How did you feel？

（4）What did the doctor or the nurse do with you？

（5）What happened in the hospital？

……

不同學(xué)生有著不同的經(jīng)驗(yàn)，互相交流可以促使學(xué)生豐富對(duì)該主題的認(rèn)知。

另一方面，在中職英語(yǔ)聽(tīng)力會(huì)話課堂上，教師可結(jié)合學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)和就業(yè)需求開(kāi)展崗位模擬教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的相關(guān)知識(shí)體驗(yàn)，激活學(xué)生頭腦中的腳本。例如：在課堂教學(xué)設(shè)計(jì)中，圍繞職場(chǎng)相關(guān)主題，結(jié)合學(xué)生職業(yè)能力分析，設(shè)計(jì)工作崗位;將特定主題與學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和未來(lái)職業(yè)發(fā)展建立關(guān)聯(lián)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)和主題相關(guān)的語(yǔ)境，讓學(xué)生在崗位角色扮演中不斷強(qiáng)化語(yǔ)言腳本，從而達(dá)到中職英語(yǔ)教學(xué)能讓學(xué)生在職場(chǎng)中綜合運(yùn)用語(yǔ)言知識(shí)和技能進(jìn)行交流，為學(xué)生未來(lái)職業(yè)發(fā)展服務(wù)的課程目標(biāo)。

4.豐富文化背景知識(shí)，提取相應(yīng)腳本

聽(tīng)者對(duì)材料涉及的主題或熟悉程度是完善交際能力的基礎(chǔ)。如果學(xué)生對(duì)聽(tīng)力會(huì)話材料所涉及的內(nèi)容比較熟悉，理解起來(lái)就會(huì)容易得多。

中職英語(yǔ)的聽(tīng)力會(huì)話題材內(nèi)容大多選自于人們?nèi)粘Ｉ畹牡湫颓榫?，如校園生活、出行問(wèn)路、旅游交通、求醫(yī)就診、休閑娛樂(lè)等，幾乎覆蓋新課程標(biāo)準(zhǔn)提到的所有話題。

然而，中西方文化存在一定的差異，勢(shì)必影響學(xué)生對(duì)聽(tīng)力材料的理解。如果教師能幫助學(xué)生提前認(rèn)知和聽(tīng)力材料相關(guān)的話題或相應(yīng)的文化背景知識(shí)，學(xué)生在聽(tīng)的過(guò)程中就會(huì)自動(dòng)激活大腦所儲(chǔ)存的相關(guān)腳本，有助于全方位理解材料所包含的意義。

鑒于中職生的認(rèn)知特點(diǎn)和學(xué)習(xí)能力，教師在平時(shí)的教學(xué)中要以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣為目的，豐富學(xué)生有關(guān)西方國(guó)家在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、宗教和科技等方面的背景知識(shí)，給學(xué)生提供足夠的信息，填補(bǔ)頭腦中相應(yīng)背景的空缺，為理解話語(yǔ)建立必備的腳本。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，腳本是外語(yǔ)學(xué)習(xí)和表達(dá)不可或缺的重要維度，也是創(chuàng)新的源泉和基礎(chǔ)，由此可見(jiàn)，腳本理論對(duì)于中職英語(yǔ)聽(tīng)力會(huì)話教學(xué)具有重要的指導(dǎo)意義。

聽(tīng)力會(huì)話理解的整個(gè)過(guò)程涉及腳本提取、調(diào)整腳本、重建腳本，它是對(duì)現(xiàn)實(shí)情況的高度抽象與系統(tǒng)化的重新建構(gòu)，是知識(shí)結(jié)構(gòu)的一種典型形式。

在中職英語(yǔ)聽(tīng)力會(huì)話教學(xué)中，教師應(yīng)善于運(yùn)用腳本理論指導(dǎo)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)聽(tīng)力會(huì)話的學(xué)習(xí)，訓(xùn)練學(xué)生善于用腳本思維提高對(duì)英語(yǔ)聽(tīng)力會(huì)話的理解，從而提升語(yǔ)言交際能力。

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責(zé)任編輯陳春陽(yáng)