郭慧馨 葛 健

（1．北京聯(lián)合大學商務學院 北京 100101；2．中國社會科學院工業(yè)經(jīng)濟研究所 北京 100836）

一、區(qū)塊鏈的內涵、特征及工作機制

區(qū)塊鏈技術是密碼學、計算機科學、經(jīng)濟學等多學科發(fā)展過程中出現(xiàn)的新興技術，人類社會發(fā)展的重要成果，融合了多學科的重要理論成果，成為解決人類社會信任問題的有效手段。區(qū)塊鏈融合了群體智慧和互聯(lián)網(wǎng)思維，采用簡單規(guī)則將個體聯(lián)系起來，匯聚起無比強大的智慧，通過去中心化的分布式賬本數(shù)據(jù)庫，體現(xiàn)不可篡改、共識算法和智能合約等特點，其開放、自治和可追溯性能夠解決金融、教育、電子政務等多領域的技術難題，成為繼物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能之后的新的研究熱點。

（一）區(qū)塊鏈的內涵

區(qū)塊鏈將數(shù)據(jù)區(qū)塊按照一定的規(guī)則有序鏈接，以密碼學方式保證其不可篡改、不可偽造，同時實現(xiàn)數(shù)據(jù)的可追溯。該技術通過算法加密把交易數(shù)據(jù)進行點對點傳輸，同時把交易結果進行分布式存儲，以實現(xiàn)共識，作為一種底層協(xié)議可以有效解決信任問題，實現(xiàn)價值的自由傳遞，在眾多領域都有良好的應用前景

（二）區(qū)塊鏈的特征

第一，安全特征。區(qū)塊鏈技術具備很強的防篡改性，網(wǎng)絡上的每一個參與者都要驗證每一個區(qū)塊的數(shù)據(jù)的一致性，因此，如果想要黑進區(qū)塊進行數(shù)據(jù)篡改，就需要同時對所有的參與者的現(xiàn)有信息進行篡改，而互聯(lián)網(wǎng)參與者數(shù)量眾多，這樣的篡改幾乎不可能實現(xiàn)，因此，可以有效地保證數(shù)據(jù)的安全性。

第二，透明特征。區(qū)塊鏈上的每一個數(shù)據(jù)塊對于網(wǎng)絡中的所有成員都是可見的，所有的信息都會在網(wǎng)絡上進行發(fā)布，不存在隱藏信息的情況，除非不生成區(qū)塊，而不生成區(qū)塊就無法進行交易的確認，因此，所有的信息都會以區(qū)塊的形式展現(xiàn)在區(qū)塊鏈上，從而實現(xiàn)信息的對稱與透明，實現(xiàn)了各方之間的信任。

第三，協(xié)作特性。區(qū)塊鏈是一個龐大的區(qū)塊系統(tǒng)，沒有嚴格的邊界，區(qū)塊生成后與其他區(qū)塊也存在各種各樣的聯(lián)系，因此區(qū)塊鏈允許共享任何類型事務的各方之間進行安全的協(xié)作，并直接產(chǎn)生下一個相關的區(qū)塊。

第四，邏輯中心化與架構和治理的去中心化。區(qū)塊鏈是一個全網(wǎng)統(tǒng)一的賬本系統(tǒng)，從邏輯上講，是中心化的。但是從架構上看，在區(qū)塊鏈當中，由于所有的節(jié)點都要對記賬信息進行確認，單一節(jié)點的信息篡改不會影響整個系統(tǒng)的信息記錄，這實際上就是該架構去中心化的體現(xiàn)。依據(jù)區(qū)塊鏈的的特性可知，只有掌握51%以上的算力才能對系統(tǒng)進行修改，而控制這樣一個比例的算力在區(qū)塊鏈上幾乎是不可能的，因此單個組織或者個人是無法控制系統(tǒng)的，這也體現(xiàn)了治理的去中心化

（三）區(qū)塊鏈的工作機制

區(qū)塊鏈能夠實現(xiàn)上述的幾個特性，原因在于它的工作機制。區(qū)塊鏈上所有參與記賬的各方都要對記錄信息的真實性進行驗證，確認無誤后，由記賬主體對該區(qū)塊數(shù)據(jù)的驗證結果進行發(fā)布，其他認證主體同時對信息加以確認，并將該信息記錄在其生成的區(qū)塊中。所有交易數(shù)據(jù)按照Merkel樹哈希值結構形成若干區(qū)塊體，其結構包括與其有繼承關系的區(qū)塊頭哈希值、當前區(qū)塊Merkel樹根值、時間戳信息、區(qū)塊版本號等，這些信息匯集成該區(qū)塊的區(qū)塊頭，以及相關信息作為區(qū)塊體，共同構成區(qū)塊。前一個區(qū)塊與后一個區(qū)塊主要通過時間戳建立連接順序，此外，可以其他特征為依據(jù)建立連接，區(qū)塊與區(qū)塊之間相互連接就構成了區(qū)塊鏈，區(qū)塊鏈的工作原理如圖1所示。

圖1 區(qū)塊鏈工作原理圖

二、零售供應鏈信息共享問題分析

供應鏈是一個功能網(wǎng)鏈結構，該結構從原材料的采購開始，到產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)，直到最后把產(chǎn)品送達消費者手中，實現(xiàn)了從原材料到產(chǎn)成品的流動過程，相應的，各個功能的執(zhí)行主體則是供應鏈的成員。

而零售供應鏈則是供應鏈中從產(chǎn)成品生產(chǎn)到最終把產(chǎn)品送到消費者手中的過程中，經(jīng)歷的一系列活動過程。

在目前的零售供應鏈中，成員企業(yè)內部系統(tǒng)之間、不同成員企業(yè)之間信息不透明。隨著全球化分工的日益深化，現(xiàn)代零售供應鏈越來越復雜，傳統(tǒng)管理方式中存在的信息不對稱、信息溯源難等問題顯得尤為突出。尤其是傳統(tǒng)供應鏈中存在的“牛鞭效應”，在零售供應鏈中會帶來更多的問題。

（一）供應鏈成員之間的信用機制不健全

零售供應鏈中，零售商與顧客之間的交易如果通過網(wǎng)站交易的電子商務模式實現(xiàn)，交易與配送不會同時發(fā)生，很容易造成信息不對稱的問題；由于零售供應鏈上的顧客對銷售商的信譽水平并不了解，對于商品質量和價格信息也無法考證，因此大大降低了交易效率。可見，提高零售供應鏈中買賣雙方的信息真實性和可驗證性是提高電子商務交易效率的關鍵因素。

（二）銷售與物流配送之間信息不透明

在物流配送過程中，實時跟蹤產(chǎn)品的處理和配送狀態(tài)，確保產(chǎn)品能夠按時送達指定目的地是所有供應鏈成員都關注的問題。信息技術的發(fā)展讓很多快遞公司隨之建立物流配送信息跟蹤系統(tǒng)，能夠部分記錄商品的配送信息，主要是配送的節(jié)點中轉信息。但是這些跟蹤系統(tǒng)只能記錄商品的運行狀態(tài)，卻不能記錄商品本身的品質狀態(tài)，包裝在運輸?shù)倪^程中是否發(fā)生了損壞，產(chǎn)品質量是否發(fā)生變化，在信息系統(tǒng)中是無法記錄的。在一些重要物資的運輸過程中，顧客需要詳細掌握商品的品質狀況，但在現(xiàn)有的物流跟蹤系統(tǒng)條件下，該要求無法實現(xiàn)。

三、區(qū)塊鏈在零售供應鏈信息共享中的應用

區(qū)塊鏈具有的安全性和去中心化特征可以使零售供應鏈上的每一個節(jié)點都能平等和透明地進行信息的交換與共享，消除獲取零售供應鏈信息的機會成本。基于區(qū)塊鏈的智能合約體系能夠記錄并監(jiān)督零售供應鏈的相關業(yè)務，并能夠有效追溯商品運輸過程中存在的各類問題。

（一）區(qū)塊鏈可以建立健全信用機制

一般來說，處于商業(yè)機密等因素的考慮，信息不透明在企業(yè)之間普遍存在，供應鏈上的企業(yè)之間很難建立良好的信任關系，零售供應鏈上各節(jié)點企業(yè)之間的信任通常來源于第三方機構的擔保和認證，而第三方機構由于種種原因，也很難為企業(yè)提供擔保，最終造成零售供應鏈上下游之間相互不信任的問題。

區(qū)塊鏈的共識機制可以讓零售供應鏈各個節(jié)點之間建立新的信任關系，每當新的區(qū)塊產(chǎn)生，就會受到零售供應鏈內外所有主體的共同驗證，驗證完成后便無法進行篡改，有效保證了系統(tǒng)內信息的完全真實與準確。由此，即便沒有第三方機構，零售供應鏈上的成員之間也能夠實現(xiàn)相互的信任。從另外一個角度來說，區(qū)塊鏈本身自帶一種信用評級的效果，如果一個企業(yè)的所有交易相關區(qū)塊都不存在違約等影響信用的因素，則這一企業(yè)的信用評級就較高，評級的依據(jù)則是所有的履約區(qū)塊信息，省去了第三方機構的驗證環(huán)節(jié)，減少了流程，節(jié)約了時間，提高了效率。

（二）信息透明化解決物流配送信息不對稱的問題

零售供應鏈中的銷售與配送環(huán)節(jié)是全鏈條的核心環(huán)節(jié)，也是末端環(huán)節(jié)，業(yè)務內容非常復雜，對柔性的要求也高。如果銷售商在這一環(huán)節(jié)不能全面掌握顧客需求，并與其他供應鏈成員一起做出及時準確的反應，就很容易讓消費者喪失信任，進而轉向其他零售商購買產(chǎn)品。在這一環(huán)節(jié)應用區(qū)塊鏈技術可以實現(xiàn)全鏈條信息的透明化，進而解決銷售與物流配送信息不對稱的問題。

在零售供應鏈的交易環(huán)節(jié)和物流配送環(huán)節(jié)，由供應鏈成員作為多認證中心對銷售商品信息和產(chǎn)品配送信息的真實性進行驗證和監(jiān)管，就可以實現(xiàn)零售供應鏈交易過程和物流配送過程信息的透明化，這樣既可以維護零售供應鏈上所有交易主體的利益，又可以為顧客的產(chǎn)品購買和配送服務提供信息保障。在配送的過程中，可以通過添加物聯(lián)網(wǎng)設備，通過各種形式對產(chǎn)品運輸?shù)娜^程進行監(jiān)控，并將監(jiān)控信息存入?yún)^(qū)塊鏈，作為交易的過程信息提供給零售供應鏈進行全鏈確認和分布式記錄，作為物品在途配送交互管理的依據(jù)，從而保證物流配送環(huán)節(jié)產(chǎn)品狀態(tài)的透明性。

在目前的零售供應鏈中，由于商品信息的記錄不夠完整，導致難以進行追溯，一旦商品在運輸中出現(xiàn)質量問題，很難找到對應的責任人，到底是哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題導致產(chǎn)品質量的變化是無從考證的，出現(xiàn)問題后，也很難追責。如果是同一家物流公司承擔運輸工作，那么當然是物流公司承擔對消費者的賠償責任，但是如果是多家公司共同參與的運輸工作，那么追責工作就很難進行。區(qū)塊鏈的不可篡改性和溯源性特點可以完美解決商品質量的溯源問題。區(qū)塊鏈可以完整記錄所有產(chǎn)品的材料采購過程、運輸過程、加工過程、所有生產(chǎn)組裝的過程以及執(zhí)行人，產(chǎn)成品運輸過程的每一個物聯(lián)網(wǎng)節(jié)點信息，以及相應的責任人，由于所有的信息都無法人為地刪除和銷毀，產(chǎn)品問題出現(xiàn)時便可以進行信息回溯，找到存在問題的節(jié)點，進而確定問題的責任人，通過區(qū)塊鏈，實現(xiàn)了流程的優(yōu)化。

隨著技術的發(fā)展與進步，區(qū)塊鏈技術的應用將逐漸深入到生活的各個層面，并解決各種各樣的問題。數(shù)據(jù)的安全、透明與不可篡改性使得第三方機構的監(jiān)管逐漸喪失市場，取而代之的是區(qū)塊鏈的共識機制，未來，在金融、人工智能和供應鏈領域將會有更多的應用。