陳培 張玉領(lǐng)

10.3969/j.issn.1671-489X.2020.21.064

摘? 要 由于受到新冠肺炎疫情的影響，各高校大學(xué)生均延遲返校，在線完成學(xué)習(xí)任務(wù)。由于缺乏對(duì)COVID-19病毒的全面認(rèn)識(shí)，對(duì)疫情發(fā)展過度關(guān)注，聽信不實(shí)信息，周圍居民或親屬確診感染等多種原因影響，有的大學(xué)生產(chǎn)生應(yīng)激性心理問題。只有深入分析問題成因，通過合適的途徑進(jìn)行有效的危機(jī)干預(yù)，才能增強(qiáng)大學(xué)生應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的心理儲(chǔ)備能力，避免發(fā)生心身疾病。

關(guān)鍵詞 新冠肺炎疫情;大學(xué)生;心理危機(jī)干預(yù);應(yīng)激性心理問題

中圖分類號(hào)：G444? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2020）21-0064-03

1 前言

2020年爆發(fā)的新冠肺炎疫情作為一場(chǎng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，對(duì)于每個(gè)人來說都是一件心理應(yīng)激性事件，容易使人處于焦慮、不安、恐懼等情緒狀態(tài)中，如果心理調(diào)節(jié)或疏導(dǎo)不善，會(huì)嚴(yán)重影響個(gè)人心理健康并導(dǎo)致心身疾病[1]。大學(xué)生由于涉世未深，對(duì)社會(huì)焦點(diǎn)問題敏感等，面對(duì)疫情更容易產(chǎn)生應(yīng)激性心理問題。因此，在疫情防控期間，大學(xué)生的應(yīng)激性焦慮、抑郁等心理狀態(tài)更應(yīng)受到重視。

2 疫情影響下大學(xué)生心理問題的成因

突發(fā)事件由于發(fā)生的突然性，短期內(nèi)會(huì)造成社會(huì)公眾嚴(yán)重的健康損害。面對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生，大學(xué)生的態(tài)度往往是關(guān)注度高且敏感性強(qiáng)，因此，突發(fā)事件對(duì)大學(xué)生心理健康的影響也更廣泛。

面對(duì)突發(fā)疫情，心理準(zhǔn)備不足? 相關(guān)調(diào)查研究報(bào)道，在疫情期間被調(diào)查的3881名大學(xué)生中，焦慮和抑郁等不良情緒的發(fā)生率分別為26.60%與21.16%[2]，顯著高于一般情況下大學(xué)生焦慮和抑郁的發(fā)生率[3-4]。主要原因是由于COVID-

19疫情來勢(shì)兇猛，呈現(xiàn)爆發(fā)流行，由于沒有足夠的心理準(zhǔn)備，疫情防控打亂了大學(xué)生正常的生活和學(xué)習(xí)節(jié)奏，出行受限，不能進(jìn)行正常的社交活動(dòng)，不能按時(shí)返校學(xué)習(xí)，難以適應(yīng)全面線上教學(xué)，以及國內(nèi)外不斷增加的COVID-19確診和死亡病例，進(jìn)一步加劇了其焦慮和抑郁感。

缺乏對(duì)疫情的正確認(rèn)知，過度恐慌? 面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地的疫情信息，一部分學(xué)生由于對(duì)COVID-19認(rèn)識(shí)不夠，缺乏對(duì)信息真實(shí)性的辨別，過度關(guān)注網(wǎng)上流傳的不實(shí)信息，人云亦云，以訛傳訛，從而導(dǎo)致心理過度恐慌。另一部分疑似或確診為新冠肺炎的學(xué)生，由于擔(dān)心自身生命安危，或者看到其他因感染而死亡的病例等導(dǎo)致嚴(yán)重的情緒反應(yīng)和心理變化，表現(xiàn)為入睡困難、焦慮、抑郁等。

未能有效利用空余時(shí)間，心理空虛? 受疫情影響，大學(xué)生不能按時(shí)返校，在完成線上學(xué)習(xí)任務(wù)之后，有大量的空余時(shí)間，如果不能合理規(guī)劃空余時(shí)間，將大量時(shí)間和精力花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)游戲、睡覺等無聊活動(dòng)中，加上不能外出運(yùn)動(dòng)，又缺少必要的溝通交流，長期蝸居在家中，容易產(chǎn)生無聊、空虛、焦慮等不良心理。另一方面，在線學(xué)習(xí)的不適應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)卡頓、平臺(tái)擁堵、難以應(yīng)對(duì)線上各課程的作業(yè)、對(duì)就業(yè)前景的擔(dān)憂等各種因素也會(huì)對(duì)大學(xué)生心理產(chǎn)生影響，使焦慮、抑郁等心理普遍存在。

缺少合適的壓力釋放途徑，情緒管理不善? 面對(duì)突發(fā)事件而產(chǎn)生情緒反應(yīng)是人的生存本能。在面對(duì)危險(xiǎn)時(shí)，心理應(yīng)激反應(yīng)是一種自我保護(hù)的預(yù)警，屬于正常的心理現(xiàn)象。如果過分抑制或是逃避這種情緒反應(yīng)，反而會(huì)增加內(nèi)心的不確定感和恐慌感。在面臨疫情暴發(fā)對(duì)學(xué)習(xí)、生活、健康等造成巨大影響時(shí)，大學(xué)生很容易出現(xiàn)負(fù)面情緒，表現(xiàn)出煩躁、易怒，甚至悲觀、失望、抑郁等。如果不能尋找合適的壓力釋放途徑，有效做好情緒管理，則容易出現(xiàn)心理問題甚至心身疾病。因此，有效的壓力釋放和情緒管理不僅能夠幫助大學(xué)生有效應(yīng)對(duì)肺炎疫情，而且有益于心理健康成長。

3 大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)

由于對(duì)新冠肺炎疫情的發(fā)生缺少必要的心理準(zhǔn)備，過度關(guān)注或接收不實(shí)信息，大學(xué)生容易產(chǎn)生不必要的心理焦慮、恐慌等，而長期的心理焦慮、抑郁、恐慌等容易導(dǎo)致心身疾病。只要通過科學(xué)、合理的危機(jī)干預(yù)措施，才能使大學(xué)生形成有效應(yīng)對(duì)疫情導(dǎo)致的心理危機(jī)的意識(shí)和方法。

掌握心理動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)大學(xué)生樹立抗擊疫情的信心? 面對(duì)來勢(shì)洶洶的新冠肺炎疫情，不僅是大學(xué)生，每個(gè)人都可能會(huì)產(chǎn)生緊張、焦慮、恐懼等心理，堅(jiān)定戰(zhàn)勝疫情的信心是減少緊張、焦慮心理的有效途徑之一。因此，學(xué)校管理者或輔導(dǎo)員（班主任）要及時(shí)掌握大學(xué)生面對(duì)疫情的心理動(dòng)態(tài)，通過適當(dāng)?shù)耐緩揭龑?dǎo)大學(xué)生樹立抗擊疫情的必勝信心。

首先，輔導(dǎo)員（班主任）要強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的關(guān)心關(guān)愛，重點(diǎn)關(guān)注平時(shí)心理脆弱、敏感性強(qiáng)、年齡偏小或身處疫區(qū)的學(xué)生。輔導(dǎo)員（班主任）可以通過主題班會(huì)、在線交流等形式組織學(xué)生學(xué)習(xí)“最美逆行者”先進(jìn)事跡，共同守護(hù)生命健康，厚植家國情懷;學(xué)習(xí)疾病預(yù)防知識(shí)，了解國家和學(xué)校的疫情防控安排等，引導(dǎo)學(xué)生正確面對(duì)疫情。

其次，學(xué)校心理健康中心要定期開展問卷調(diào)查，及時(shí)了解大學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，針對(duì)性提出心理疏導(dǎo)措施;建立心理健康檔案，對(duì)存在心理問題或傾向的大學(xué)生定期回訪、交流;定期開展線上心理健康輔導(dǎo)或講座，引導(dǎo)學(xué)生建立自我解決心理問題的方法和途徑。

最后，暢通心理咨詢或溝通交流的渠道，使學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與輔導(dǎo)員（班主任）之間、學(xué)生與心理咨詢專家之間能夠有效溝通交流，便于學(xué)生打開心結(jié)，正確面對(duì)疫情。

暢通信息渠道，促進(jìn)大學(xué)生全面了解疫情動(dòng)態(tài)? 由于對(duì)COVID-19的認(rèn)知和知識(shí)儲(chǔ)備不足，非醫(yī)藥衛(wèi)生類院校的大學(xué)生較醫(yī)藥衛(wèi)生類院校的大學(xué)生更易出現(xiàn)心理焦慮，也更容易聽信不實(shí)傳言和謠言，因此有必要通過有效的信息傳遞途徑向大學(xué)生傳遞準(zhǔn)確的權(quán)威疫情信息。

通過學(xué)校官方媒體及時(shí)發(fā)布疫情動(dòng)態(tài)，發(fā)布權(quán)威可靠的信息，使學(xué)生及時(shí)了解疫情發(fā)展動(dòng)態(tài)。定期推送預(yù)防新冠肺炎的科學(xué)知識(shí)，如新冠肺炎的典型癥狀、傳播途徑、個(gè)人防護(hù)措施等，使學(xué)生做到心中有數(shù)、有的放矢，避免通過互聯(lián)網(wǎng)接受過多負(fù)面或不實(shí)的信息而引起心理恐慌。不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備，形成對(duì)COVID-19病毒的正確認(rèn)識(shí)。不可輕信傳言，減少不必要的恐慌。

在學(xué)生返校后，學(xué)校要及時(shí)將學(xué)校疫情防控方案，針對(duì)重點(diǎn)人群篩查與管控，校內(nèi)就餐、洗浴、購物等分流安排，宿舍、教室等消毒措施等信息及時(shí)告知學(xué)生，一方面可以使學(xué)生獲得心理上的安全感，另一方面可以引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)知疫情，面對(duì)疫情不慌，積極應(yīng)對(duì)疫情防控。

建立有效的壓力釋放途徑，指導(dǎo)大學(xué)生做好情緒管理? 引導(dǎo)大學(xué)生根據(jù)個(gè)人習(xí)慣、興趣愛好等建立適當(dāng)、有效的壓力釋放途徑，避免過度關(guān)注疫情、過度焦慮，轉(zhuǎn)移焦慮、抑郁、空虛等不良心理。用積極的興趣愛好改變消極的生活狀態(tài)，把注意力集中在當(dāng)下可以做的有意義的事情上，是自我情緒管理的有效方法之一。當(dāng)壓力過大，焦慮過度或已經(jīng)出現(xiàn)心理問題癥狀時(shí)，自我調(diào)節(jié)失效，要及時(shí)尋求心理援助。

1）體育運(yùn)動(dòng)。體育運(yùn)動(dòng)不僅有助于增強(qiáng)免疫力，也有助于大腦健康。適當(dāng)活動(dòng)會(huì)使大腦產(chǎn)生神經(jīng)遞質(zhì)的功能變化，讓人產(chǎn)生愉悅感，減輕壓力和負(fù)面情緒，增強(qiáng)身體和心理的防疫力。

2）課外閱讀。利用居家時(shí)光持續(xù)閱讀自己喜歡的書籍與文章，不僅能夠轉(zhuǎn)移對(duì)疫情信息的過度關(guān)注，而且有利于形成正確的認(rèn)知，梳理正確的價(jià)值觀，也是大學(xué)生利用空余時(shí)間提升知識(shí)水平和能力的有效途徑。

3）聽音樂或唱歌。聽音樂是緩解心理焦慮的方式之一，生活離不開音樂，將音樂運(yùn)用于醫(yī)學(xué)以防治疾病便形成音樂療法。研究發(fā)現(xiàn)，音樂療法能夠降低血壓、增強(qiáng)免疫功能、鎮(zhèn)痛、治療焦慮和自閉癥、改善精神障礙等 [6]。聽音樂或唱一首喜歡的歌，能夠舒緩心情、緩解焦慮，暫時(shí)隔離對(duì)疫情危險(xiǎn)的感知。

防微杜漸，建立校園心理危機(jī)干預(yù)長效機(jī)制? 建立健全大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的長效機(jī)制，健全校園心理健康管理的組織機(jī)構(gòu)，以資深心理學(xué)專家組建心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)，定期開放心理咨詢門診，幫助大學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理問題，并且通過專業(yè)手段提供心理支持或指導(dǎo)，促使他們正面問題，尋找合適的心理問題解決途徑，形成心理危機(jī)管理的長效運(yùn)行機(jī)制。

1）建立大學(xué)生心理健康服務(wù)中心。完善大學(xué)生心理健康服務(wù)中心人員配備、制度建設(shè)等，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)，開設(shè)心理健康專題講座，組織特色心理健康教育主題活動(dòng)，編印各類心理健康教育宣傳資料，進(jìn)行重點(diǎn)心理危機(jī)干預(yù)等，努力打造心理健康教育標(biāo)準(zhǔn)化綜合服務(wù)體系，切實(shí)助力大學(xué)生健康成長成才和平安和諧校園建設(shè)。

2）建立健全大學(xué)生心理健康檔案。建立大學(xué)生心理健康檔案建設(shè)與管理制度，定期采集大學(xué)生心理健康數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握心理異常學(xué)生的動(dòng)態(tài)變化，針對(duì)心理危機(jī)問題嚴(yán)重、極易引發(fā)危險(xiǎn)事件的大學(xué)生，加大心理輔導(dǎo)與健康教育工作力度[5]。

3）定期開展大學(xué)生心理問卷調(diào)查。通過問卷調(diào)查篩查出可能存在心理問題或有心理問題傾向的大學(xué)生，針對(duì)不同的心理健康問題，采取不同的心理疏導(dǎo)方式。在疫情期間，高校應(yīng)密切關(guān)注的心理問題易發(fā)大學(xué)生群體主要有應(yīng)屆畢業(yè)生、原有心理病患的學(xué)生、自己或家人被確診感染的學(xué)生以及貧困特困生。

4）引導(dǎo)學(xué)生自主尋求心理問題咨詢。引導(dǎo)學(xué)生正確面對(duì)心理咨詢，走出“心理咨詢=有心理問題”的誤區(qū)。在學(xué)生遇到心理問題時(shí)，能夠敞開心扉與教師溝通交流，引導(dǎo)學(xué)生自我開導(dǎo)、緩解壓力，把心理咨詢與學(xué)生常態(tài)化管理有機(jī)結(jié)合起來。

4 結(jié)語

大學(xué)生是國家的未來，大學(xué)生心理健康教育也是學(xué)校人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。面對(duì)來勢(shì)洶洶的新冠肺炎疫情，大學(xué)生出現(xiàn)應(yīng)激性心理變化是不可避免的，只有建立對(duì)COVID-19的正確認(rèn)知，及時(shí)掌握準(zhǔn)確的疫情信息，結(jié)合學(xué)校、輔導(dǎo)員（班主任）和校園心理咨詢團(tuán)隊(duì)的心理疏導(dǎo)與干預(yù)等，才能避免大學(xué)生過度焦慮、心理空虛、抑郁等心理問題的發(fā)生與發(fā)展，保障正常學(xué)習(xí)與生活。

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